Отзывы о компании Фараон

Рейтинг компании: -190
Максим 15.07.2021
Оценка: отрицательная
Обратились в эту компанию для того чтобы защитить свою квартиру, только недавно купили жильё в спальном районе, но об охране все равно думаем, потому что уже был опыт когда у нас пытались ограбить. Специалисты очень долго нам объясняли то как они работают, какая у них стоимость, все очень долго и нудно, как будто бы с книжки читали. А на вопросы особо ответить не могли. Временя отняли у меня из разговора до получаса, хотя я даже толком не успел понять что вообще это за компания такая. Хотелось бы пожелать их менеджерам больше обучаться.
Оценка отзыва: Ответить
Карина 15.07.2021
Оценка: отрицательная
Опоздания свои оправдывают маленькой ценой, это нормально вообще? После последнего раза, когда ваш охранник опоздал, оправдался тем что мол у него зарплата небольшая, буду я ещё носится тут. Так то это работа ваше разве нет? Или деньги просто так отстегиваем?!
Оценка отзыва: Ответить
Илья 15.07.2021
Оценка: отрицательная
У меня не было вначале претензий к этому чопу! А после того , как они начали опаздывать на сработку тут же появились ! У меня ценностей в помещении очень много , мне поэтому нужна нормальная Охрана ! Просто так мне нет смысла вообще ничего подключать! Да и к тому же у меня ещё и тревожная сигнализация подключена, вот тут я тем более не понимаю как можно опоздать ! Здесь уже идёт речь о безопасности людей.
Оценка отзыва: Ответить
Светлана 15.07.2021
Оценка: отрицательная
Как же меня напрягает , что мне не могут дать скидку . Дело в том ,что мне звонят, и предлагают сумму меньше (2000) а я оплачиваю 4000. И зачем мне тогда звонят и предлагают такую сумму ?ечли даже не собираются ее предоставлять ? Я стала мониторить другие фирмы ,и сейчас планирую переход
Оценка отзыва: Ответить
Алексей 15.07.2021
Оценка: отрицательная
Мы собирались подключатся как сезонный объект, нужна была охрана на несколько месяцев, зачем вы нам подсунули договор на год целый, сразу предупреждали менеджера что мы работает два месяца, сказали хорошо, подключим на таких условиях, а сейчас что? Вы выставляете штраф за якобы досрочное расторжение, хотя с вами все обговорили. Обманываете просто людей да и все!
Оценка отзыва: Ответить
Кирилл 14.07.2021
Оценка: отрицательная
Пожарку сказали по нормам всем сделаете, почему меня при первой же проверке штрафонули, и не на мало причём. Вам сколько денег отвалили, направили к нам человека специального якобы кто разбирается, смонтировали криво косо все, так еще и не по нормам. Либо возвращайте деньги, либо будем решать этот вопрос через суд!
Оценка отзыва: Ответить
Дарья 14.07.2021
Оценка: отрицательная
Все , мы расторгли договора . И это конечно же конец нашему сотрудничеству. К которому я не хочу больше возвращаться . Мы несколько раз возобновляли работу , и каждый раз было одно и тоже . Опоздания , грубость со стороны сотрудников, и все в подобном духе ..
Оценка отзыва: Ответить
Нина 14.07.2021
Оценка: отрицательная
Абсолютно никак не хотят решать мою проблему с оборудованием, без дела висят датчики эти бесполезные, проработало все это не больше недели, по итогу деньги на ветер просто улетели, я конечно в шоке немного от такого сервиса, клиентская поддержка вообще не понятно чем занимается..
Оценка отзыва: Ответить
Дарья 13.07.2021
Оценка: отрицательная
Очень много у них моих знакомых клиентов начали жаловаться, что охранники этого чопа начали опаздывать на сработку и стали приезжать неподготовленные новые сотрудники! Я решила проверить это и сделала платный тестовый выезд! И к сожалению убедилась, что они реально стали хуже работать! Поэтому было принято решение уйти от них к другому чопу!
Оценка отзыва: Ответить
Анастасия 13.07.2021
Оценка: отрицательная
Попросила я перенести оборудование нам , потому что переезжали мы . Просто новое оборудование по пс очень не хотелось ставить . Но инжинер отказал нам в этом. Тогда мы обратились к другой фирме , и у них посему то не возникло никаких проблем на этот счёт
Оценка отзыва: Ответить
Илья 12.07.2021
Оценка: отрицательная
Всегда бы приезжали так ,как в последний раз . А то обычно они приезжали спустя пару часов . И из-за этого мы и написали заявление на расторжение . Потому что за такое я не стану платить просто. Если кто-то платит ,Окей ,их дело . Но я не стану
Оценка отзыва: Ответить
Надя 11.07.2021
Оценка: отрицательная
Мне не помешало бы новое оборудование поставить . Потому что этому уже очень много времени . И оно очень плохо работает . Заплатить то я готова . Только кто бы ответил на наше обращение ? Я не знаю что и думать . Вроде готовы оплатить и все отлично . Только всем все равно
Оценка отзыва: Ответить
Дмитрий 09.07.2021
Оценка: отрицательная
Слов нет описать все мое негодование . Оборудование ну очень не дёшево стоит . А почему я за него должен оплачивать ,если оно сломалось спустя месяц ? Точнее так . Я за него оплатил уже , а за починку ответственен не я . А мозги делают -мне !
Оценка отзыва: Ответить
Селим 08.07.2021
Оценка: отрицательная
Их охранники вообще не отвечают за свои действия. Охранники приехали во время драки. И что вы думаете? Даже не подошли и не помогли хотя их было двое. А точнее сначала приехал один, а потом только второй подъехал. Но это ситуацию не изменило они просто рядом постояли ,постарались задержать нарушителя, а потом сказали нам вызывайте скорее полицию, нам что ,говорят ,делать с этим пьяным человеком. Хотя бы вывели из помещения. Ну даже этого не сделали.
Оценка отзыва: Ответить
Александр 08.07.2021
Оценка: отрицательная
Сколько бы мне не вешали лапшу , о том какая фирма хорошая . Я никогда не вернусь к ним . Мы просто были как то на охране фирмы , и нас ограбили . И они реально думают что я вернусь к ним??да ни за какие деньги . Хоть бесплатно будут охранять ,нет .
Оценка отзыва: Ответить
Эля 07.07.2021
Оценка: отрицательная
Всегда адекватно ко всему отношусь . Но последнее время прям офигели . Ведут себя ,так как будто вобще им клиенты и не нужны . И это меня напрягает . Если вам не нужны клиенты ,то ок , на пороге говорите что мы вам охрану -не предоставим и все
Оценка отзыва: Ответить
Людмила 06.07.2021
Оценка: отрицательная
Очень навязчивые сотрудники в компании работают, для чего так много звонить, уже видели и слышали про вас, даже поработать довелось, работой кстати остались крайне недовольны, так как вы не можете даже приехать вовремя, хотя это вроде как ваша основная задача, возвращаться точно не будем, пожалуйста прекратите звонить и беспокоить!
Оценка отзыва: Ответить
Даша 06.07.2021
Оценка: отрицательная
Сколько можно врать клиентам ? Просто я уже не однократно сталкивалась с этим . Опаздывают . Говорят что в последний раз это было и в следующий раз это повторяется. ГоворЯт что не повысят абон плату -повышают . Чего за бред ? Не нужна мне такая охрана !!
Оценка отзыва: Ответить
Олег 05.07.2021
Оценка: отрицательная
Последний вызов был у меня пол года назад . И я снова вызвал вчера . И знаете что ? А никто не приехал . Я даже немного в шоке нахожусь . Ну во первых ,я не знаю почему никто не приехал . А во вторых я и выяснить это не могу !! Потому что никто даже трубки не берет !!
Оценка отзыва: Ответить
Василий 04.07.2021
Оценка: отрицательная
Не ведитесь на уловки менеджеров . Они все сдклают лишь бы вы к ним подключились . А когда дело дойдёт до самой охраны которая приезжает к тебе на вызов . То к вам либо не приедет никто . Либо приедут и ничего не станут делать . И увы это реальность . Хотя обещают тебе естественно совершенного другого
Оценка отзыва: Ответить
Арсен 04.07.2021
Оценка: отрицательная
Сколько бы мне не утверждали о том что охрана хорошая и они поменялись ,больше не поведусь на это что процентов . Потому что я работал с фирмой . И они к нам приехали спустя два часа . Мне зачем такая охрана ?конечно они навещали лапши что у них сломалась машина и все такое ,но я не верю . И больше им не доверю свой объект
Оценка отзыва: Ответить
Вадим 02.07.2021
Оценка: отрицательная
Охранник недавно приехал ,без экипировки , без оружия . Как охранять он тогда собрался ? Не могу понять . Стал на него ругаться , а он оказался не промах. Он послал меня куда подальше . И ушёл . После такого я решил с фирмой более не сотрудничать . Мне не нравится такое отношение к клиенту
Оценка отзыва: Ответить
Марина 30.06.2021
Оценка: отрицательная
У фараона реально есть одна большая проблема – это их сотрудники, которые приезжают сработка сигнализации в ночное время. Они рядом с помещением постоит 10 минут уезжают. А клиенту даже не звонят и не говорят что там произошло, всё ли нормально. Раз ведьма вскрытия нету они берут уезжают.
Оценка отзыва: Ответить
Екатерина 30.06.2021
Оценка: отрицательная
Когда началась эта компания работать все вроде бы показалось и прилично по стоимости, то есть недорого, но помимо оборудования, только на него я вначале за тратилось. А как только первый раз вы за меня охранников, совсем не поняла за что плачу деньги, сотрудники вообще без формы приезжают, даже невозможно понять это охранники Или просто люди с улицы. К тому же ехали они очень долго.
Оценка отзыва: Ответить
Виктория 30.06.2021
Оценка: отрицательная
Очень дорого обошлась установка видеонаблюдения нам, причём специально изначально сообщили что денег сейчас толком нет, да и клиентов тоже, а хоть какой то охраны хотелось. Вышли на них, пообещали выгодные условия, как позже оказалось выгодные они были только на словах. Выставили нам счёт в два раза больше того что обещали, да ещё и пригрозили штрафом если вовремя не оплатим. Нет уж спасибо, обратимся в другую фирму!
Оценка отзыва: Ответить
Ангелина 30.06.2021
Оценка: отрицательная
Во время установки оборудования повредили мой ремонт, я его только доделала, очень большую сумму в него вложила, а теперь кто мне будет возмещать убытки? Зря с ним и только с ввязалась. Хотя мне их рекомендовал мой друг. Я думала компания действительно профессионалов. На деле вышло по-другому.
Оценка отзыва: Ответить
Тоя 30.06.2021
Оценка: отрицательная
Мне было все равно , как работают сотрудники. Мне главное Чжэнь было это цена . А цену предложили мне в два раза выше ,чем предлагали другие . Я конечно и выбрала других . Потому что когда тебе нужно только для отчетности , смысл переплачивать то?вот я и не увидела этого
Оценка отзыва: Ответить
Валентина 30.06.2021
Оценка: отрицательная
Меня постоянно хотят переманить к этому чопу, то условия предоставляют выгодные , то говорят слишкоммного плохого о том, чопе с которым я сейчас сотрудничаю! Постоянно пытаются зацепить меня чем-то ! Но меня никак не переубедить, в том , что моя компания лучше всех остальных иначе я бы с ними не работал 10 лет!!! В следующий раз, если мне позвонит сотрудник фараона , я поставлю их номер в чёрный список!
Оценка отзыва: Ответить
Давид 29.06.2021
Оценка: отрицательная
Что за кадры у вас такие, один лучше другого. Вызвали вашего техника на банальный вызов, заменить батарейки в датчиках, так мало того что ждали вас почти неделю, так еще и техник ваш видимо никогда с таким не сталкивался, развёл руками, назвал какую станцую цену за замену, и ушёл? Это вообще что? Почему я должен платить деньги, за то, что вы обязаны предоставлять бесплатно по договору! Видимо пустые слова от вас только идут, других выводов сделать не получается..
Оценка отзыва: Ответить
Марина 29.06.2021
Оценка: отрицательная
Если бы мне сразу сказали ,что такая работа будет ,то я бы ни за что не стала заключать договор с фирмой .зачем оно мне нужно? Своих клиентов абсолютно не ценят ,опаздывают постоянно . И я чёт не вижу смысла в такой работе . Просто недавно из-за очередного опоздания , у нас официанту сломали руку . Вот это реально была проблема
Оценка отзыва: Ответить
Наталья 29.06.2021
Оценка: отрицательная
Эти охранники постоянно разные ! Я ни разу не видела , чтобы кто-то из них дважды приезжал к нам! И мне не нравится это , потомучто я даже ни разу не получала список охранников!
Оценка отзыва: Ответить
Игорь 28.06.2021
Оценка: отрицательная
Меня не устраивает, что когда договариваешься с этими ребятами на выезд , они могут либо забыть приехать , мол у них и так в день много клиентов или могут позволить себе опаздывать на час и Ладе на два часа! Я конечно понимаю, что это экспертиза! Но если вводить чем -то договариваетесь с клиентом неважно за деньги или бесплатно, то нужно быть ро договоренности вовремя!
Оценка отзыва: Ответить
Оля З. 28.06.2021
Оценка: отрицательная
Как же эта компания надоеда со своими выкрутасами ! Мне звонят и одно предложение озвучивают , потом звонят мне на магазин , озвучивают моей управляющей другое предложение! А к ли попадут на продавцов, то третье, все по-разносу даже цену изначальную озвучивают! Это что за обман клиента, а точнее заведение в заблуждение!
Оценка отзыва: Ответить
Ирина 28.06.2021
Оценка: отрицательная
Пыталась целый месяц дозвониться до своего менеджера ,который меня в блок поставил . Я когда это поняла конечно была весьма удивлена , что фирма вроде крупная ,я ничего не сделала человеку ,а в чем проблема то ?я особо не видела проблем , кроме той ,что менеджер взял денег ,и попал
Оценка отзыва: Ответить
Николай 27.06.2021
Оценка: отрицательная
Можно как то было все с первого раза сделать?! постоянно из за вас приходится встречи переносить, и ждать вашего техника несчастного, целый день ковыряется, и не может 2 несчастных датчика повестить. Причём менеджер уверял меня в том что монтаж займёт максимум несколько часов. Несерьезно как по мне, вы к своей работе относитесь!
Оценка отзыва: Ответить
Денис 25.06.2021
Оценка: отрицательная
Какой смысл в работе ,которой просто нет ?удивительное прям хамство . Но сотрудники фирмы конечно не правы . Думают что все вокруг дураки и не понимают , что люди же понимают как работают другие чоп. Пытаются мне доказать что не обязаны приезжать , должны смс направить мне ,и хватит . Вот это да .. кто то верит в это ?
Оценка отзыва: Ответить
Анатолий 24.06.2021
Оценка: отрицательная
Мне наверное не везёт с охранными компаниями! Что с предыдущей ко мне опаздывали , что с этой ко мне так же долго едут и ничего не могут сделать кроме как поговорить с нашими алкашами ! Что с ними разговаривать , их надо брать и выводить ! Поговорить я и сам могу с кем угодно!
Оценка отзыва: Ответить
Зоя 24.06.2021
Оценка: отрицательная
Ну очень доставочие ребята . Нам звонят ,так часто . Позавчера мне позвонили 8 раз ! Я в шоке от такого количества вызовов . Честное слово , я столько звонков получаю и так от всех подряд . Ещё и охрана эта названивает . Но я не знаю что там у них произошло ,акция может какая что такая настойчивость то
Оценка отзыва: Ответить
Яна 23.06.2021
Оценка: отрицательная
Мы расторгли договор . Если когда мы начинали работать фирма была хорошей , они к нам по езжалом вовремя . Постоянно помогали , какие бы проблемы не были . То в последнее время их сильно подкосило. Опаздывать стали через раз , и дело то не в пробках ,а в том что машин мало !
Оценка отзыва: Ответить
Дима 22.06.2021
Оценка: отрицательная
Ну и для чего этот цирк был ? Да мы с фирмой заключили договор потому что они нам очень много всего наобещали . Но из-за того что это были только обещания ,мы подали на расторжение договора . Так нам даже выставили неустойку , хотя расторжение было по вине фирмы , которая ничего не делала по сути ,когда на вызовы приезжала
Оценка отзыва: Ответить
Карина 22.06.2021
Оценка: отрицательная
Мне совсем не нужны больше их услуги! У меня бизнес в ноль работает! Из-за этих карантинных мер у меня ничего не продаётся и я сократила штат! А на услуги у меня и подавно нет денег ! Эти операторы мне теперь названивают и уговаривают возобновить договор! Но у меня и правда нет денег, что за настойчивость у их менеджеров!? К тому же звонят разные люди и некоторые их ребята очень наглые в выражениях! Уде надоедают!
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 22.06.2021
Оценка: отрицательная
И как я попал к этой компании, не пойму! Только после подключения и подписания договора, нашёл кучу других предложений, выгодных для малого бизнеса у других чопов! Я только открылся и мне нужно было поставить кнопку от компании с хорошим опытом , у меня только на открытии было с самого утра 115 человек! Конечно их кнопка сразу понадобилась! Но мне ничем их охранники не смогли помочь! Только о законе и причитали, что у них нет прав! Что тогда вообще приехали, спрашивается!
Оценка отзыва: Ответить
Лидия 21.06.2021
Оценка: отрицательная
Я никогда не буду больше работать с фирмой . А все потому ,что меня просто замучали звонками . Это нечто прям . Каждый день ,мне звонили со своими предложениями. Хотя я и так работала с фирмой . И каждый раз ,мне предлагали суммы меньше ,чем то что я платила . В итоге это меня достало и я расторгла договор
Оценка отзыва: Ответить
Галина 20.06.2021
Оценка: отрицательная
Очень часто последнее время неполадки с оборудованием стали возникать, уже 3 раз за несколько недель приходится техника вызывать, конечно же расстраивает что за дополнительные вызовы техника, приходится доплачивать, хотя по договору у нас бесплатное сервисно-техническое обслуживание должно быть. Никак ребята не хотят условия договора соблюдать, как после такого с вами работать?
Оценка отзыва: Ответить
Ангелина 18.06.2021
Оценка: отрицательная
Как вы так работаете интересно, сами же назначили дату монтажа и не явились в этот день. Отношение непонятное какое то к клиентам, или вы думаете что дел у человека вообще быть не может других, кроме как сидеть и целый день ждать вашего техника, который по итогу вообще не приехал на монтаж!
Оценка отзыва: Ответить
Марк 17.06.2021
Оценка: отрицательная
Кто вообще вам право дал лепить мне ваши наклейки на входную дверь, вас кто то просил об этом ? Мы точно нет, с вашим Фараоном работать не собираемся точно, да еще и после такого, в тихую пришли налепили пока никого не было, а под утро я это наблюдаю на входной двери. Приходи и отдирайте все это безобразия!!
Оценка отзыва: Ответить
Армен 17.06.2021
Оценка: отрицательная
Вобще мне было предложено совершенно другое . Мне предлагали оборудование в аренду , а по факту когда дело дошло до монтажа ,сообщили что сумма подключения будет в два раза выше . Мы расчитывали на две тысячи ,а озвучили 10, и по этому мы отказались от услуг
Оценка отзыва: Ответить
Антон 16.06.2021
Оценка: отрицательная
Что с вами такое происходит последнее время, на днях вызвали гбр, и были в шоке, опоздания сразу по нескольким объектам произошло, причём время ночное было, дороги пустые, и все равно так. Ко всему ещё и вид ваших охранников доверие не внушал, как будто спали в машине и только проснулись. Очень сильно расстраиваете!
Оценка отзыва: Ответить
Максим 16.06.2021
Оценка: отрицательная
Ну и с кого перепугу я должен платить долг ,который не имеет никакого отношения ко мне?мне сказали что я должен денег за последние два месяца , я сразу же отправил чеки об оплате . На что мне сообщили полнейший бред ,что это у вас муляж ! Да что за бред ,я что идиот что ли ? Какой муляж . На других наваривайтесь
Оценка отзыва: Ответить
Валерий 15.06.2021
Оценка: отрицательная
Бизнес только открыли, рассчитывали нормальную охрану подключить, и тут этот фараон подвернулся, цену небольшую предложили конечно, но охрана просто ужасная, сотрудники как болванчики деревянные стоят, зачастую все драки которые у нас через день случаются, решаем своими силами, охранники просто в сторонке стоят. Более такое сотрудничество мне не нужно!
Оценка отзыва: Ответить
Фарид 15.06.2021
Оценка: отрицательная
Оборудование можно было бы привезти и рабочее тем более за ту сумму которую отдали, я не понимаю почему я должен терпеть такое отношение, это уже второй раз, что первый с браком комплект был, что этот точно такой же. Либо вы деньги возвращайте и голову не морочьте, либо по другому с вами разбираться будем!
Оценка отзыва: Ответить
Нина 15.06.2021
Оценка: отрицательная
Для того что бы работать ,нужна нормальная охрана ,мы думали что фараон -это достойная охрана ,но мы конечно ошибались .. установили все хорошо ,но на этом и закончилось это хорошо . К нам постоянно опаздывали , охранники грубили когда мы это им высказывали ,и в итоге мне это просто надоело ,я расторгла договор и ушла к другой фирме
Оценка отзыва: Ответить
Данил 13.06.2021
Оценка: отрицательная
Ко мне постоянно навлекается менеджер со своим предложением. По факту оно мне и не нужно ,мы в торговом центре находимся ,смысл ?но его по моему не переубедить .. он реально не понимает просто . Приходит каждую неделю , и предлагает . Что с ним поделать ,ума не приложу . Но меня уже это начинает доставать ,такой навязчивый маркетинг это не по мне
Оценка отзыва: Ответить
Полина 11.06.2021
Оценка: отрицательная
После приезда группы , я не могла досчитаться алкоголя , где то через неделю после того как группа в последний раз приезжала , у нас была ревизия . И я как раз тогда и не досчиталась алкоголя . Стала смотреть камеры и вижу там что их своровал охранник ,который должен был нам охранять ..
Оценка отзыва: Ответить
Денис 10.06.2021
Оценка: отрицательная
Расторгли договор с фирмой , а расторгли потому что нам пообещали что у нас будет пожарная система + охрана . Подключили нам только охрану , и решили что этого достаточно ! а мы как дураки ждем и ждем когла же еще пс поставят . В итоге - не дождались конечно и расторгли договор
Оценка отзыва: Ответить
Данил 09.06.2021
Оценка: отрицательная
Не представлял даже , что могут приехать не в форме , а в своей одежде .Сейчас еще лето . и охранник приехал к нам , в шортиках . Я смотрю на него и думаю, куда же ты приехал мой хороший ? на охранника ты явно не похож . ( Я даже не понял что это охранник ) но как оказалось это и правда был охранник . Это был наш первый вызов, и последний
Оценка отзыва: Ответить
Даня 08.06.2021
Оценка: отрицательная
Я не буду больше работать с фирмой , надоели мне выставлять счета какие то , которые не обязан я платить . Как начинаешь разбираться то сразу заднюю дают , мол извините ,это ошибка .Но эта ошибка уже третий раз подряд , и я не хочу гадать правда это или очередная ошибка
Оценка отзыва: Ответить
Лидия 07.06.2021
Оценка: отрицательная
У меня рекламное агентство, много оборудования ,документы и прочего . Мы охрану по этому и поставили , только она не работает , вобще никак , я узнала это к сожалению только через пол года . Когда оно не сработало когда было это необходимо . После этого я естественно решила что больше нет смысла им платить
Оценка отзыва: Ответить
Дарья 06.06.2021
Оценка: отрицательная
Сделали запрос на установку видео камер . Нам прислали смс - рассылку что у фирмы это есть мы и перезвонили. Договорились о том что к нам приедет инжинер . А инжинера так и нет . Стоит ли его ждать ? Я думаю что нет , я уже потеряла достаточно времени , и в ответ ничего не получила , хотя освободила день для этого
Оценка отзыва: Ответить
Лиза 04.06.2021
Оценка: отрицательная
Хотели поменять охрану на ночььна кнопку тревожную . Позвонили в фирму , попросили поменять нам систему , и про нас благополучно забыли . Хотя мы ждали инжинера ,узнали это мы только когда в третий раз позвонили в компанию . Так что сервис меня не вдохновил !
Оценка отзыва: Ответить
Оля 03.06.2021
Оценка: отрицательная
Нужно было произвести смену собственника. Дело в том что мы продали бизнес , и новые собственники захотели на себя подключить систему. И перевели на себя договор , но счета продолжали приходить мне и на мое имя . Как же тогда перевели договор ?платить я не собираюсь за услуги которые передала другим лицам
Оценка отзыва: Ответить
Инна 02.06.2021
Оценка: отрицательная
У фирмы очень старые машины . Я не знаю каких годов . Мне сначала когда охранники говорили что у них машина сломалась , я не верила , но потом когда увидела на чем ездят охранники , поняла что это все таки правда . Ну просто не могут к тебе быстро приехать на развалюхе. А менять в ближайшие сроки не будут ничего
Оценка отзыва: Ответить
Ленок Литвинова 31.05.2021
Оценка: отрицательная
Ох уж эти сотрудники охраны! Приехали на сработку в обычной гражданской одежде, даже дубинки у них не было! Как такие охранники смогут защитить мой персонал! Пацан прям молодой был, видимо его первая работа! Но мне нужны именно профессионалы в своём деле!
Оценка отзыва: Ответить
Варвара 31.05.2021
Оценка: отрицательная
Мне постоянно приходится проверять эту компанию из Сотрудники так часто косячили , что мне то приходилось запрашивать исправленные документы, то они опаздывали на сработку сигнализации, то их сотрудники на связь не выходят , когда очень нужна техническая консультация!
Оценка отзыва: Ответить
Лилия 31.05.2021
Оценка: отрицательная
Просто хаус какой то устроили и ушли спокойненько, ваш техник угробил абсолютно новый ремонт в нашей квартире, только что сделали, просили аккуратно кабеля прокладывать , по возможности, но он постарался на славу, провода после того как он ушел так в воздухе и висят, почти месяц прошёл, а вы все монтаж никак не закончите. В жизни больше не подпишись на работу с вами!
Оценка отзыва: Ответить
Наталия 31.05.2021
Оценка: отрицательная
Прекрасно раньше со своими обязанностями справлялись , но после полугода работы ,что то не совсем мне понятное произошло , стали поатоянно опаздывать на вызовы ,грубить . Ну то есть работа пошла по наклонной как-то . Я сначала все это терпела , а потом мне надоело ,и мы решили что фирмы уже пора менять
Оценка отзыва: Ответить
Артём Дубинов 31.05.2021
Оценка: отрицательная
Не подходит их сервис , очень скудно все! Никаких привилегий клиентам у которых много помещений! Меня честно говоря переманила другая компания по стоимости! Очень лояльные условия предложили сразу на все мои торговые точки ! И пообещали на все новые помещения также предоставлять эти условия! Вот это я понимаю сервис! К Фараону больше не вернусь !
Оценка отзыва: Ответить
Алина 30.05.2021
Оценка: отрицательная
В моём офисе от этого чопа установлена сигнализация! И мне обещали, что все в одну абонентскую плату входит! А мне пришлось платить за выезд их техника! Вот в других чопах такого нет ! И мне просто не хочется каждый раз платить за обслуживание техника, а мне кажется , что раз год или в пол года мне придётся вызывать техника! Так что я лучше перейду а другую компанию!
Оценка отзыва: Ответить
Алиса 30.05.2021
Оценка: отрицательная
Нет толковых охранников что ли у вас? Для чего вы мне уже несколько раз подряд направляете какого то дедушку пенсионера, не в обиду конечно сказано, но толку от него нет никакого, у нас мужики бармены в несколько раз крупнее и то они справится бывает не могут. Это даже не серьезно как то.
Оценка отзыва: Ответить
Антонина 29.05.2021
Оценка: отрицательная
Когда вам ещё звонили, просили отремонтировать наше оборудование, почему мне приходится ждать уже больше двух недель, неужели не понятно вам, что объект без охраны находится, ну я так понимаю видимо все равно, лишь бы деньги платили, меня такое отношение вообще не устраивать, и работать с вами я больше не собираюсь!
Оценка отзыва: Ответить
Валентина 28.05.2021
Оценка: отрицательная
По моему фирма концы с концами сводит , потому что машин я не вижу их ,конечно же решила вызвать и посмотреть быстро ли приезжают , может это я не вижу просто машины ,но нет , проблема была не моя . Группа не приехала вобще к нам , и тут мои мысли подтвердились . Сейчас ищу новых партнёров
Оценка отзыва: Ответить
Юлиана 27.05.2021
Оценка: отрицательная
Очень проблемная компании, массу негатива услышали в свой адрес от сотрудников охраны которые к нам приезжали, потому претензий к ним было много, приехать вовремя банально не могут, ведут себя не корректно, как быдло какое то, хотя казалось бы охрана все наоборот должно быть, но увы…
Оценка отзыва: Ответить
Вероника 27.05.2021
Оценка: отрицательная
Мне недавно такую смету выставили на оборудование, что я конечно очень обалдела ! Три компании я сравнивала , две были примерно по одной цене, а эта компания прям процентов на 30 завысила стоимость ! Я так возмущена, так как не рассмотрев другие предложения я могла бы реально потратить гораздо больше, чем это все действительно стоит!
Оценка отзыва: Ответить
Софья 27.05.2021
Оценка: отрицательная
На установку приехали с оборудованием которому лет сто на вид , я не понимаю откуда они его вобще взяли , но устанавливать не стала я . Отправила инжинера откуда пришёл , он и не подумал вернуться даже . С новым оборудованием, а может даже у них и нет другого. Но это старьё мне не актуально
Оценка отзыва: Ответить
Константин 27.05.2021
Оценка: отрицательная
Меня обманули! Обещали, что по договору охраны будет время прописано 3-5 минут, а когда уде подключили все и я подписал договор, начали работать с ними, то я спустя время увидел там совсем другое время прописано 14-20 минут! Это меня совсем не устроило! Попросил изменить договор с условиями , которые обсуждали с менеджером, но мне отказали, сказали что менеджер ошибся скорее всего! Из-за этой ошибки я потратил деньги и не получил желаемые условия!
Оценка отзыва: Ответить
Любовь 26.05.2021
Оценка: отрицательная
При работе оборудования часто выявляли недостатки , из очень долго никто не исправлял ! Мне это вообще не понравилось ! Я заплатила другой компании, чтобы мне исправили недочёты оборудования! И в итоге мне получается не предоставляет эта компания бесплатное сервисное обслуживание! А это редко , но требуется для бесперебойной работы сигнализации !
Оценка отзыва: Ответить
Полина 26.05.2021
Оценка: отрицательная
Тестовый вызов бесплатно-это нам сообщил менеджер когда мы только подключались , и я наивно в это поверила , решила сдклать , посмотреть как быстро приезжают , и что думаете ? Охранник мало того что опоздал , так он ещё и наорал на меня ,сказал что никакого тестового вызова ,немедленно платите , и все !
Оценка отзыва: Ответить
Кристина 25.05.2021
Оценка: отрицательная
Каждый месяц вам платим за обслуживание вашего же оборудования, и что я вижу, уже который день подряд вы направляете своих инженеров на ремонт, обещали починить поломанные датчики, но почему то до нас дойти никто не может, сейчас уже даже трубки от нас брать перестали, совсем оборзели уже. Терпеть такое отношение больше не намерена, я расторгаю договор!
Оценка отзыва: Ответить
Инна 25.05.2021
Оценка: отрицательная
Камеры ужасные конечно нам установили . Они работают через раз и мы сразу просили онлайн доступ , которого нет до сих пор . Потратили на это как бы тысяч 30 приметное , и теперь что делать с оборудованием ?поосто выбросить?жалко конечно , но походу придётся все таки
Оценка отзыва: Ответить
Тимур 24.05.2021
Оценка: отрицательная
Мы вызывали тревожную кнопку, ваше группа ехала больше часа, не 10 не 15 минут как вы обещали а больше часа… уже все успели приехать, и полиция, и мы только не фараон ваш, и это уже не единичный случай, первый раз опоздали второй ,это уже вообще круто, в следующий раз совсем не приедете чтоли?
Оценка отзыва: Ответить
Дарья 24.05.2021
Оценка: отрицательная
Эта компания не соблюдает никаких правил общения с клиентами ! Могут позвонить и в 9 и в 10 вечера либо , что ещё неприятнее в 8-9 утра выходного дня! Просто я езжу по разным городам и бывает они по своему времени нормально звонят , а для меня рано получается! И все прекрасно меня поймут , какого это, когда тебя будят по каким-то оплатам или предложениями !
Оценка отзыва: Ответить
Александр 24.05.2021
Оценка: отрицательная
Мне надоело что я провожу на горячей линии по несколько часов . То есть у меня не работает оборудование и я ещё должен бегать за фирмой , что бы этот вопрос решить как то . Ну зачем это мне за мои же деньги ? Мне есть на что их потратить и это явно не то на что стоит тратить деньги .
Оценка отзыва: Ответить
Руслана 23.05.2021
Оценка: отрицательная
Из-за постоянных опозданий компании нас уже терроризировать начали неадекватные клиенты, постоянно один и тот же человек приходит, и начинает погром устраивать в баре, вы где то в этот момент прохлаждаетесь непонятно, на кнопку нажимаем, вы приезжаете через 30 минут только, когда уже все кувырком тут. Просили неоднократно ситуацию исправить со временем, когда подключались к вам обещали быстро приезжать, а на деле постоянно опаздываете, надоело уже.
Оценка отзыва: Ответить
Олег 22.05.2021
Оценка: отрицательная
Я конечно понимаю абонентская плата не большая, но работу свою выполнять вы ведь должны, странные оправдания часто от ваших менеджером поступают по типу, вот опять все машины заняты, вызовов много, но ведь эту проблему как то решать надо , машин больше добавляйте значит , а так смысла нет от вашей охраны, если вовремя приезжать не можете.
Оценка отзыва: Ответить
Константин 21.05.2021
Оценка: отрицательная
Я долго сомневался вобще в надобности установки этой системы ,но в итоге решил установить . Ну мало того что я не особо ставил на охрану то есть по сути для меня это была бестолковая установка ,так ещё когда я поставил и забыл снять ,никто и не приехал к нам . Тогда я точно убедился в том что это нам не нужно
Оценка отзыва: Ответить
Ульяна 20.05.2021
Оценка: отрицательная
Нет я конечно все понимаю, опоздали, можно такое допустить один раз мол пробки не успели, хорошо, но когда это происходит регулярно на систематическом уровне это уже некрасиво, причём охранники ваши по прибытию даже пытаются оправдаться как то, как будто так и должно быть, но мы ведь кнопку тревожную не просто так поставили для красоты, чтобы быстро приезжали для нас очень важно, но фараон нам к сожалению не может этого предоставить.
Оценка отзыва: Ответить
Наталия 20.05.2021
Оценка: отрицательная
У нас не работало оборудование , и мы попросили приехать посмотреть инжинера что там такое , оборудование не полностью не работало ,не работало несколько датчиков ,но после приезда инжинера Оно перестало работать вобще полностью , руки у инжинера явно не золотые
Оценка отзыва: Ответить
Олег 19.05.2021
Оценка: отрицательная
Отказались от сотрудничества со своим чопом в пользу Фараона, обещали исправить ситуацию с тем что едут долго, была ранее такая проблема у нас, и она никуда не делась все стало только хуже, опаздывают практически по каждой сработке, для чего в договоре время прописали 10 минут, если оно вообще не соблюдается, постоянно более часа их ждать приходится.
Оценка отзыва: Ответить
Вячеслав 19.05.2021
Оценка: отрицательная
Мало ,очень мало машин . Для нашего бара -длительный приезд фирмы может просто стать плачевным очень ,по этому мы не стали продолжать работать с фирмой . Ну для чего?когда к тебе по под часа едут ,и главное не видят в этом ничего такого . О каком сотрудничестве может идти речь
Оценка отзыва: Ответить
Вероника 19.05.2021
Оценка: отрицательная
Меня возмущает работа их специалистов! Сотрудники не могут удалённо мне помочь настроить оборудование, они требуют всегда платный выезд техника назначить ! Мне вот не охото платить деньги дополнительные за их услуги, которые и так должны быть включены мне в абонентскую плату!
Оценка отзыва: Ответить
Олег 18.05.2021
Оценка: отрицательная
Охранник очень странный попался , демонстративно не стал ничего делать и просто ушёл , я просил его вывести дамочку с объекта и не сказать что просьбы была очень сложной , но он вот захотел поступить так , ничем не помочь и просто развернулся и ушёл
Оценка отзыва: Ответить
Никита 18.05.2021
Оценка: отрицательная
Хотели на новый объект кнопку тревожную установить но так и не смогли, работа инженера оставляет желать лучшего, приехал сделал все непонятно как, кнопка буквально в воздухе болталась, а на следующий день и вовсе работать перестала. Исправить ситуацию не получилось, по итогу объект больше недели был без охраны, такое сотрудничество нам точно не нужно.
Оценка отзыва: Ответить
Кирилл 17.05.2021
Оценка: отрицательная
Дошло до смешного что сотрудники компании в своих же показаниях путаются, позвонили чтобы подключится и решили спросить сколько всего машин по городу патрулируют, сказали что 70, потом со следующим звонком показания поменялись, сказали что 30 всего машин, а по факту сам лично больше 3-х не видел, причём это на весь город, это даже не серьезно как то, да и потом не вижу смысла работать с компанией которая врет на каждом шагу.
Оценка отзыва: Ответить
Никита 17.05.2021
Оценка: отрицательная
Приехали недавно ,спустя пол часа после того как мы вызвали группу . Я конечно не доволен был ,стал задавать вопросы о том ,почему так ? И мне не захотели отвечать ,демонстративно охранник развернулся и ушёл ,и все . Я конечно был очень удивлён этим ,и решил что с таким отношением просто не хочу работать
Оценка отзыва: Ответить
Ашот 17.05.2021
Оценка: отрицательная
Я попросил связываться по всем вопросам с ответственными лицами которых указал в анкете . Но разве нужно учитывать желания клиента ?все равно звонят мне ,хотя в основном нахожусь за границей и у меня роуминг ,это очень дорого такие звонки принимать , и если звонки не прекратятся ,то мы попрощаемся вовсе
Оценка отзыва: Ответить
Татьяна 16.05.2021
Оценка: отрицательная
Фараон это конечно одно название ,а не фирма . Хотя бы потому что они ничего толком не делают . Столько раз были случаи вызова и ни один раз они не показали себя достойно . Вот правда . Разве это нормально когда двое мужчин стоят и смотрят на тебя с вылупленными глазами ,а ты выводишь из бара пьяниц ,потому что охранники отказались это делать
Оценка отзыва: Ответить
Настя 14.05.2021
Оценка: отрицательная
Не могу войти в личный кабинет . Звоню им и оповещаю о том ,что мне необходимо приложение для работы , сообщили что без проблем ,сейчас как раз таки и занимаются починкой . Думаю ну ок ,один день я подожду -не проблема . Только ни завтра ,ни после завтра не заработало приложение ,и так как я не видела дальше платить денег ,за то ,что не работает и не чинится,то я расторгла договор
Оценка отзыва: Ответить
Марина 13.05.2021
Оценка: отрицательная
И для чего было нам говорить что приедете через 5 минут ?месяц назад установили систему , и уже расторгаем договор . Потому что вызвали охрану,которая приехала через час . Нам вы через час уже не нужны . Там уже через час может не кого спасать то будет . По-тихому сейчас мы расторгаем договор и меняем фирму
Оценка отзыва: Ответить
Виктория 13.05.2021
Оценка: отрицательная
Нет нормального обслуживания в этой компании! Два раза я просила прислать мне копию договора! Мы со временем его потеряли из-за переездов и хотели просто добавить его в документы! Потом ее могли дождаться инженера на замену датчика, который мы могли оплатить конечно же! И последнее, что не понравилось , что сотрудники обещают помочь , говорят , что типа ждите , Вам позвонят и договорятся о выезде и никто потом не звонит !
Оценка отзыва: Ответить
Лариса 12.05.2021
Оценка: отрицательная
Подключили нам вообще тот комплекс который просили, должны были установить обычную стационарную кнопку на стойке администратора, а вместо этого установили виртуальную в телефон, которая мне вообще не нужна, ничего не объяснили, как пользоваться как доступ другим сотрудникам предоставить, ничего не понятно, звонки наши просто игнорируются. Вот это я понимаю «клиентская поддержка»
Оценка отзыва: Ответить
Александра 12.05.2021
Оценка: отрицательная
Инжинер сумасшедший . Приехал под алкогольным опьянением , и чуть не упал со стремянки . Чудом удержался . Просто не очень хотелось бы столько проблем ,во время того когда тебе что то устанавливают . Ведь я тоже ответственная за это буду . Ну пронесло ,но мнение о компании сложилось не самое лучшее , по этому сейчас планирую расторгнуть договор
Оценка отзыва: Ответить
Анастасия 11.05.2021
Оценка: отрицательная
Охранники вообще не выполняют возложенные на них обязанности, а когда подключались расписали нам чуть не военных которые будут к нам приезжать с оружием, наручниками и тд. По факту просто какие то дедушки, которые едва на ногах стоят, за них страшно становится. Не понимаю почему нельзя нормальных сотрудников набрать, потому что толку от такой охраны все равно никакой нет.
Оценка отзыва: Ответить
Илья 11.05.2021
Оценка: отрицательная
Уже три недели к нам не может никто приехать и починить оборудование. Это меня очень сильно напрягает . Потому что каждый раз уходя я очень переживаю,вдруг кто то влезет , а охрана не работает . И вот когда очередную неделю нас стали динамить ,с тем что бы приехал специалист на починку , я позвонил в другую фирму и уже завтра к нам приедут и все сделают ,с другой фирмы
Оценка отзыва: Ответить
Ксения 10.05.2021
Оценка: отрицательная
Камера видеонаблюдения которую вы мне установили и недели не провисела, болтается в воздухе, а сделать не кому, позвонила же, даже заявку оставила, обещали прислать техника на следующий день, и где он? Уже больше недели прошло с момента моего звонка, неужели так сложно кого нибудь отправить, и починить все это.
Оценка отзыва: Ответить
Кристина 09.05.2021
Оценка: отрицательная
Для чего берут новых себе клиентов , если со старыми не справляются ? ну не логично же . К нам недавно приехал охранник и как раз таки сообщил - что у них на весь район по один два экипажа , а клиентов больше становится только , Увеличивать количество машин они даже не собираются , вот это охрана конечно , слов нет
Оценка отзыва: Ответить
Алина 08.05.2021
Оценка: отрицательная
Бесполезно было общаться с фирмой . К нам недавно влезли и охрана эта не сработала даже . По счастливой случайности у нас ничего не украли , но нас тупо повезло , я звоню в фирму , а они говорят что все работает . Как это понять ?к нам влезли а нам продолжают вещать лапшу на уши
Оценка отзыва: Ответить
Рита 07.05.2021
Оценка: отрицательная
Честно скажу - для меня самое главное это цена и больше ничего . потому что у нас есть охрана общая и нас как франшизу просто обязуют на установку охраны . мы установили Фараона потому что нам предложили сумму в 2500 , так фараон не растерялся и стал повышать цену по чуть чуть . по этому в конечном итоге мы договор рассторгли
Оценка отзыва: Ответить
Игорь 07.05.2021
Оценка: отрицательная
Менеджеры хорошо сказки рассказывают, а на деле ничего сделать не могут. Обещали персонального менеджера который поможет в случае чего. Спросили у него элементарные вопросы, не знает даже как ставить снимать с охраны, кто может объяснить тоже не может ответить.. Для чего там сидят, помощи никакой абсолютно.
Оценка отзыва: Ответить
Оксана 06.05.2021
Оценка: отрицательная
Не поставили нас ну пульт охраны . Хотя менеджер клялся нам что все будет отлично и уде на след день мы сможем работать с фирмой . Но на теории это так , а на практике - это вышло не так . Уже неделю как мы поставили систему ,которая просто не работает
Оценка отзыва: Ответить
Петр 05.05.2021
Оценка: отрицательная
Это не первая наша фирма по охране . И мы работали ранее с другими фирмами . Всегда каких то глобальных проблем не было . А тут ,связались с этой фирмой ,а они просто никакие . Вызвал недавно первый раз группу . Приехал недавно мужчина , на вид не старый, но делать особо он ничего не собирался на сколько я понял , для витрины просто приехал
Оценка отзыва: Ответить
Игорь 04.05.2021
Оценка: отрицательная
Это конечно перебор какой то . Мы расторгали договор ,но только потому что закрывали деятельность свою. И все . Нам из-за этого долг выставили , за досрочное расторжение. Хотя вина была явно не наша . И очень долго мы обсуждали этот вопрос с менеджером ,который убеждал нас в том ,что никаких штрафов не будет !
Оценка отзыва: Ответить
Дина 03.05.2021
Оценка: отрицательная
Я каждый раз только одно и слышала , у нас мало машин мы по этому опоздали . Мы опоздали и мы опоздали . Ну почему я как клиент только трудности должны испытывать ?почему нельзя нормально работать , что бы клиентам нравилось? От такой охраны категорический отказ!
Оценка отзыва: Ответить
Ольга 30.04.2021
Оценка: отрицательная
Я расстроилась при работе с этим чопом только из-за того, что много денег потратила, а когда первый раз нажала на кнопку и ко мне приехали охранники спустя долгое врем- где-то 15-20 минут, поняла, что платила им зря и что их настоящее время, а не то которое они озвучивают значительно отличается! Поэтому и разорвала с ними контракт!
Оценка отзыва: Ответить
Виктория 29.04.2021
Оценка: отрицательная
Таких трусов как в фараоне, еще поискать нужно. Охранник побоялся заходить внутрь объекта чтобы выяснить причину почему сработали датчики движения и кто к нам залез. Стал рядом со мной как вкопанный и боялся заходить. Пришлось полицию вызывать, а он просто попросил расписаться, развернулся и уехал. Такая охрана нам точно не нужна.
Оценка отзыва: Ответить
Алина 29.04.2021
Оценка: отрицательная
Хотела сделать для бабушки хорошее, а с этой компанией только навредила! Установила ей сигнализацию , сама ей все оплатила! Купила оборудование, первые три месяца оплатила! А ее потом ещё и на дооборудование развели , она там на какое-то непонятное оборудование, какие-то дополнительные датчики потратила примерно 10000 тысяч! Я вообще обалдела, почему мне даже не позвонили! Развели бабулю на деньги, на ненужное оборудование!
Оценка отзыва: Ответить
Олег 29.04.2021
Оценка: отрицательная
Меня возмутило, что в один день поступило два звонка из этой компании ! Мне в принципе актуальны из услуги и я согласился с первого раза! Но потом мне позвонил другой сотрудник и предложил то же самое, но уже по более низкой цене! Это конечно не красиво с их стороны!
Оценка отзыва: Ответить
Сара 27.04.2021
Оценка: отрицательная
Согласны были на любую абон плату в пределах разумного , только бы скорее подключили , потому что сроки поджимали . Но они и с этим не смогли справится . Не приехали на установку ,хотя освободила для этого специально день. Печально ,но оперативно стали искать какую то другую фирму и все
Оценка отзыва: Ответить
Инна Савельева 26.04.2021
Оценка: отрицательная
Обещали сделать скидку на абонентскую плату! А когда приехали на подписание документов, эта акция у них куда-то делась! Техник сказал, что не могли сделать такую большую скидку, наверное ошиблись! Потом выяснили, что действительно сотрудник просчитался и сделал скидку больше положенного ! Но у меня были и другие предложения, за просто не существенную сумму! Поэтому пришлось от них отказаться! Сейчас каждая копейка на счёту!!!
Оценка отзыва: Ответить
Елена 26.04.2021
Оценка: отрицательная
Устали бороться с ними, приезжают еле-еле в лучшем случае за 40-50 минут. Неоднократно обещали исправить ситуацию, слезно просили не расторгать с ними договор, дать ещё один шанс, и это песня на протяжении полугода не менялась абсолютно, как и ситуации с временем прибытия. Устали слушать оправдания будем искать другую компанию.
Оценка отзыва: Ответить
Юрий 26.04.2021
Оценка: отрицательная
Рассматривали несколько фирм на подключение . Направили нам несколько коммерческих предложений , и мы смотрели по цене . Нам озвучили цену конечно высокую , по этому фараона мы сразу отсеяли как возможного партнёра. Они этого ну очень долго не хотели понимать , и до сих пор звонят и спрашивают , когда мы подключимся
Оценка отзыва: Ответить
Диана 25.04.2021
Оценка: отрицательная
Сотрудники у вас в компании вообще что ли между собой не общаются. Просили же установить беспроводной комплект, изначально сказали про свежий ремонт, провода нам тянуть вообще не вариант было, но ваш техник зачем то припёр на монтаж проводную охранную сигнализацию. Инженер был очень сильно удивлён, сказал что менеджер информацию ему не передавал. Сколько теперь ещё ждать нужно, больше недели уже прошло.
Оценка отзыва: Ответить
Андрей 24.04.2021
Оценка: отрицательная
Установили и так не дешевый комплект охраны на объект, так еще и должны какие то деньги отдавать за ремонт оборудования которое вы даже не проверили во время установки. Оборудование изначально установили поломанное. Ремонт обещали произвести бесплатно, но почему то ваш инженер стал какие то деньги за это требовать. Беспредел, все желание пропадает работать с вами после таких выходок.
Оценка отзыва: Ответить
Елена 23.04.2021
Оценка: отрицательная
Пресловутые датчики заменить целая история. Уже две недели ждем вашего инженера которого вы обещали направить на ремонт. Из-за вас объект уже несколько недель находится без охраны. Сами сюда приходите и ночуйте здесь, для чего мы за охрану платим вам, чтобы сидеть тут самим и охранять. Если в ближайшее время ситуацию не исправите, придется попрощаться с вами.
Оценка отзыва: Ответить
Карина 23.04.2021
Оценка: отрицательная
Не предоставили лицензии о том что могут нас охранять . И мы не стали заключать договор с фирмой . Все максимально просто было . Выбрали другую фирму которая без проблем нам предоставила все документы которые нам были необходимы , так что я думаю у любого адекватного человека выбор на такую фирму упадёт которая ответит на запросы
Оценка отзыва: Ответить
Эдуард 22.04.2021
Оценка: отрицательная
Предварительно на почту сбрасывали нам договор , договор устроил . Когда приехал на объект инжинер ,он почему то привёз другой договор ,который мы подписывать не стали , не было важных пунктов по поводу ответсвенности сторон . Странно как то что убрали эти важные пункты ,но дело их конечно ...
Оценка отзыва: Ответить
Алексей 21.04.2021
Оценка: отрицательная
Раньше не было сильных нареканий в работе . Но недавно я попросил приехать ,что бы произвели расчёт по камерам . Инжинер проигнорировал выезд к нам , ему было реально все равно , он сказал просто что ой я к вам не успеваю ,давайте ка в другой раз . И это меня так напрягло , такое вот отношение к клиентам которые платят денег
Оценка отзыва: Ответить
Олег 20.04.2021
Оценка: отрицательная
Машины очень допотопные , наверное по этому то и едут так долго . Недавно такая карета подъехала . Что ей только на металлоломе место по моему . Жужжит вся ,чувство что взорвется. Вообщем то они такими приездами нас конкретно разочаровали и мы по этому договор расторгли
Оценка отзыва: Ответить
Зинаида 19.04.2021
Оценка: отрицательная
Так много и красиво расписывали про то, что будет приезжать вооруженная охрана и где это все? Приехал человек абсолютно без какой либо экипировки, я молчу уже про то, что он был без оружия. Не бронежилета, не каски, просто приехал как на прогулку. Как он по вашему защитить нас должен, а главное чем.
Оценка отзыва: Ответить
Марина 19.04.2021
Оценка: отрицательная
Открывали новый объект ,и фараон нас сильно подставил . В назначенный день они не приехали к нам .стала звонить на номер горячей линии - как оказалось про нас забыли . Хотя мы договаривались заранее за две недели , и как можно было просто взять и забыть про нас???я в шоке от фараона
Оценка отзыва: Ответить
Руслан 18.04.2021
Оценка: отрицательная
Приехал ваш инженер устанавливать нам тревожную кнопку в телефон, вроде как когда все сделал, стал просить оплату за установку и настройку приложения, хотя нам обещали что все это будет бесплатно. Нас он абсолютно не слышал, кричал что такого у них в компании нет, и мол установка стоит денег. Непонятно кому верить и кто врет, техник или менеджер компании.
Оценка отзыва: Ответить
Григорий 18.04.2021
Оценка: отрицательная
Зачем нам обещали мат ответственность ,если ее нет ? Нам менеджер пол часа наверное рассказывал о том какая это классная штука ,и в итоге когда мы уже поняли что это хорошая штука ,оказалось что ее нет . Ну странно это очень . Теперь думаю о том что бы расторгнуть договор . Потому что во первых мне соврали ,во вторых мне захотелось мат ответственность по договору
Оценка отзыва: Ответить
Егор 17.04.2021
Оценка: отрицательная
Не смогли справиться с пьяным мужчиной, который пытался украсть алкоголь из нашего магазина. По приезду охранник Фараона, просто стоял и наблюдал со стороны, когда я попросил его остановить человека который пытался убежать с нашим алкоголем, он ничего не сделал. Сказал что бегать за бездонными в его обязанности не входит. По итогу человек просто сбежал с двумя бутылками элитного алкоголя. Смысл тогда от такой охраны, будем искать нормальную компанию.
Оценка отзыва: Ответить
Полина 16.04.2021
Оценка: отрицательная
Попросила предоставить документы о предоставлении деятельности . Законно это или нет . И я не понимаю ,уде месяц прошёл и нам никак не предоставят документы . Я конечно жалею о том ,что я так поздно это запросила , надо было до подключения . Но думаю что если не предоставят данные до конца недели то я просто расторгну договор
Оценка отзыва: Ответить
Ирина 16.04.2021
Оценка: отрицательная
Я выбирала между двумя чопами и конечно же выбрала компанию, которая сделала мне предложение выгоднее по цене! Очень прогадала! Так как качество цене соответствует ! Ни разу мне никто не предоставил информацию по работе оборудования, а я им особо не поняла как пользоваться! На время монтажа меня не было, принимали все мои сотрудники! Они мне сказали, что особо ничего им инженер не рассказывал ! Приложения никого нет, в котором можно хотя бы отследить работу оборудования! До кдиентской поддержки совсем не дозвониться!
Оценка отзыва: Ответить
Людмила 15.04.2021
Оценка: отрицательная
Я не могу себе позволить так общаться со своими клиентами . Только вот сотрудники фирмы легко позволяют себе грубить и нелицеприятно общаться с тобой . Я сначала не придала этому значения особого ,а потом когда это раз третий уже повторилось ,я понял что так дальше не хочу работать и расторгну договор с фирмой
Оценка отзыва: Ответить
Егор 13.04.2021
Оценка: отрицательная
Хватит звонков пожалуйста, мы уже не знаем куда от вас деваться. Я конечно понимаю агрессивный маркетинг и все такое, но надо же знать меру, не первый раз отказываемся, работали ранее с вами, не устроило. Другого ответа точно вам не дадим. Довольно звонков, атаковали уже буквально.
Оценка отзыва: Ответить
Регина 13.04.2021
Оценка: отрицательная
Очень хотела установить видеонаблюдение , но у них дорогое оборудование! Сотрудники предложили мне установить тревожную кнопку , я согласилась так как условия именно по этому виду охраны были очень выгодными! Но я даже особо не вникала в подробности их работы! Оказалось , что они по работе допускают много промахов! Охранники в нелепой форме , даже слова нарушителя сказать не могут! Приезжает всего один человек ! И к тому же нет оружия! Даже его внешний вид никого не испугает! Более не хочу просто выкидывать деньги на ветер!
Оценка отзыва: Ответить
Руслана 13.04.2021
Оценка: отрицательная
Мы выбрали довольно дорогое оборудование, и в наши планы не входила его замена , в ближайшие лет 5-10 точно . Только это не мешало оборудованию -сломаться . Да так ,что не подлежало починке . Фирма естественно обвинила в данной поломке нас . И это меня просто убило . Как можно не разбираясь даже сразу кого то винить
Оценка отзыва: Ответить
Геннадий 12.04.2021
Оценка: отрицательная
У нас несколько отелей . И если в одном мы готовы подождать иногда чуть подольше и Это не тяготит нас , то тут ,в основном на всех объектах ,если беда -то беда капитальная . И ждать постоянно сотрудников ,которые могут и час ехать ,я считаю что это бестолковая трата денег если честно
Оценка отзыва: Ответить
Ирина 12.04.2021
Оценка: отрицательная
Мне много раз приходилось устанавливать тревожную кнопку так как я в разных местах постоянно открываю новые точки и тут мне первый раз не повезло , установили оборудование, которое не работает! Мои сотрудники несколько раз пытались вызвать охранников и у них не срабатывало оборудование по неизвестной причине !
Оценка отзыва: Ответить
Леонид 11.04.2021
Оценка: отрицательная
Приехал недавно к нам инжинер ,что бы насчитать оборудование на видео наблюдение . Сумма которую нам предлагали с самого начала -это 15 тысяч . Сумма которую нам насчитал инжинер -45 тысяч . Как так сотрудники считают. Не понятно.когда мы по логичным причинам отказались ,а нашу сторону посыпалась Тонна негатива ..
Оценка отзыва: Ответить
Лаура 11.04.2021
Оценка: отрицательная
Красивыми фразами бросались когда мы к ним подключались, но видимо у них всегда так, сначала заманили клиента а потом забыли про него. Я уже третий день до вас дозвонится пытаюсь, мне ваш робот названивает, и говорил про какую то задолженность, хотя у меня все заранее оплачено всегда. Менеджеры просто не отвечают на мои звонки, и от клиентском поддержки никакого толку, никто ничего не знает, разберитесь с ситуацией уже.
Оценка отзыва: Ответить
Татьяна 09.04.2021
Оценка: отрицательная
Я не представляю ,как мы вобще повелись , на то что нам такое оборудование установят ,меня просто не было в тот момент ,когда устанавливали оборудование,оно вобще допотопное. Я как бы не против конечно установить бу оборудование,но рабочее ,а не оборудование 19 века
Оценка отзыва: Ответить
Егор 08.04.2021
Оценка: отрицательная
Камеры ,которые стоили очень не маленькую сумму ,не работают . Это меня уже напрягает . А напрягает это -потому что к нам никто не едет ,что бы починить это все дело . Сто тысяч отдать за что??за то что бы они просто так висели ?да это полный бред , нужно просто приехать и починить ! И не было бы негатива
Оценка отзыва: Ответить
Альбина 07.04.2021
Оценка: отрицательная
Мне была предоставлена акция на оборудование! И стоимость очень адекватная ! И мне не понравилось , что из-за того что цена была низкая , мне установили какой-то уже использованный комплект оборудования! А самое интересное, что несколько датчиков уде вышли из строя! И теперь их нужно покупать, так как ещё в аренду они мне не могут дать оборудование!
Оценка отзыва: Ответить
Ульяна 06.04.2021
Оценка: отрицательная
Скажите пожалуйста откуда вообще взялась дополнительная стоимость за переключение моего оборудования которое я уже купила. Обещали одно а на деле все совсем по другому получилось. Пришёл ваш техник сказал что наше оборудование устаревшее, и нужен будет новый комплект. Что это за развод на деньги такой, у нас все прекрасно работало до вас, а сейчас нам сообщили что нужен будет новый комплект, разберитесь уже в ситуации.
Оценка отзыва: Ответить
Юрий 06.04.2021
Оценка: отрицательная
Захотели мы поставит себе камеры . Помещение не большое ,не думал что это будет дорого , но нам насчитали какие то супер не муслимые суммы . Там вышло в районе 50 тысяч ,всего две камеры . А как по мне эта сумма очень большая . Потому что конкуренты предлагают за тоже самое 30к
Оценка отзыва: Ответить
Арам 05.04.2021
Оценка: отрицательная
Все это время ,мы ждали когда нам звуковой оповещается поставят ,и у меня такое чувство , что мы ещё долго очень будем ждать этого момента , уже прошло два месяца . Столько заявок я никогда в жизни не составлял . И на половину не ответили ,а где ответили ,сказали тупо -ожидайте .только чего ожидать?если никто так и не делает ничего
Оценка отзыва: Ответить
Артём 04.04.2021
Оценка: отрицательная
Группа охраны состоящая из одного охранника ?ну это не серьезно совсем . А нам приехал недавно один такой парень ,смотрит на драку а сделать то ничего не может . Ну я на всю эту ситуацию посмотрел ,оценил и понял что так дело не пойдёт просто ,и решил что фирму пора менять
Оценка отзыва: Ответить
Анна 02.04.2021
Оценка: отрицательная
На вызов приехал один единственный сотрудник недавно .конечно ,когда у нас драка ,он бы ничего не смог бы сделать . Там двое то могут не справится, а один так тем более . В чем смысл сотрудников так по одному отправлять?при чем парень не плохой был ,но такое не для нас ,нам посерьёзнее нужна охрана
Оценка отзыва: Ответить
Екатерина 31.03.2021
Оценка: отрицательная
Трижды просила у этого чопа отсрочку платежа. У меня на время карантина совсем не было денег платить за охрану! Я с ними давно уже работаю! Надеялась на то, что они дорожат своими постоянными клиентами! Тем более как только у меня открываются новые посещения, я не сравниваю предложения, а сразу им звоню и подключаюсь ! Видимо они не ценят своих клиентов!
Оценка отзыва: Ответить
Вера 31.03.2021
Оценка: отрицательная
Не понравилось работать с этой компанией! Очень долго жду всегда , когда их операторы возьмут трубку! Мне иногда приходится своему бухгалтеру предоставлять акты сверки по используемым услугам нашей компании ! Они всегда это делают очень долго и мы не попадаем в сроки по сдаче документов! Они там на расслабоне наверное сидят , раз так долго отвечают!
Оценка отзыва: Ответить
Василий 31.03.2021
Оценка: отрицательная
Специально взял в руки секундомер как мне советовал менеджер при подключении, и проверил за сколько приедет группа быстрого реагирования. Что я могу сказать приехали за 35 минут, хотя меня уверяли что время прибытия составит 4 минуты. Уже второй раз так происходит, компания к сожалению свои опоздания не как не аргументирует, работой чопа разочарован.
Оценка отзыва: Ответить
Юрий 31.03.2021
Оценка: отрицательная
Я что то не припоминаю когда это мне сообщили от том что ежемесячный платёж поднимается на 20%, просто взяли и с потолка набавили нам абонентскую плату, не оповестив абсолютно никак, хотя компания сказала что они звонили, что я даже отвечал на звонок, и сам все подтвердил. Дурдом просто, я не желаю больше с вами работать, расторгаю договор.
Оценка отзыва: Ответить
Соня 31.03.2021
Оценка: отрицательная
Мне много установили лишнего оборудования! Заработали конечно на моем незнании! Это очень неприятно узнать, при том , что я изначально , перед подключением спрашивала, точно ли это по техническим правилам . У моего соседа всего один датчик установлен в магазине, а к меня в таком же магазине 3 датчика, с стоят они не дёшево!!! Когда так обманывают, потом уде точно не хочется более иметь деловые отношения с компанией!
Оценка отзыва: Ответить
Альбина 30.03.2021
Оценка: отрицательная
Почему мы вынуждены слушать очередное вообще оправдание касаемо вашего очередного опоздания, никакой ответственности, у нас тут все заведение разносят, стульями буквально персонал бьют, а вы непонятно где прохлаждаетесь, вам деньги все таки оплачиваются каждый месяц, а услугу вы вообще не предоставляете. Определенно будем искать замену компании, потому что это точно не охрана.
Оценка отзыва: Ответить
Гена 30.03.2021
Оценка: отрицательная
Я казался для всех самым обеспеченным в области охраны , у меня и камеры в магазине и сигнализация и кнопка и домофон! Но меня же единственного и ограбили! Теперь мне никто ничего не выплатит ! Уже сколько раз пытался с ними разрешить эту ситуацию, все никак не разрешится! Хотя по камерам видно, что охранники приехали спустя 28 минут, а должны были за 10 приехать ! Хорошо хоть у меня лежала выручка только за один день! Ее только и вынесли !
Оценка отзыва: Ответить
Алла 29.03.2021
Оценка: отрицательная
Пожарная сигнализация не сработала на дым, соседи сообщили что в кафе задымление произошло, хотя нам обещали что уведомят звонком в случаи сработки датчиков. Ну видимо система просто не работает. Что это такое, что за халатное отношение к клиентам, оплату каждый месяц за обслуживание производим, а на деле ничего не работает. Определенно будем искать другую компанию.
Оценка отзыва: Ответить
Семён 28.03.2021
Оценка: отрицательная
После переезда , мы задумались об охране квартиры . Решили от самого простого пойти . Посмотреть какие машины будут рядом ездить и их и установить . Увидели машины фараона . И уставновили из охрану . И решили проверить как они быстро приезжают . Проверили , к нам даже никто не приехал
Оценка отзыва: Ответить
Александр 26.03.2021
Оценка: отрицательная
Кого вы отправляете на монтаж, инженер приехал на монтаж в состоянии алкогольного опьянения, я попросил его вежливо покинуть мой хостел, на что он мне заявил что больше ко мне вообще никто не приедет. Уж не знаю что он там сказал, но я уже 4 день жду техника, чтобы мне установили тревожную кнопку. Беспредел, просто нет слов.
Оценка отзыва: Ответить
Игорь 24.03.2021
Оценка: отрицательная
Заехали в помещение , там была охрана , на старых собственников оформлена , и им приходят долги ,мы их не обязаны платить , но они стали это требовать с нас ! Какого черта ?я платить за других не собираюсь , и никак не обязан
Оценка отзыва: Ответить
Алла 24.03.2021
Оценка: отрицательная
И зачем я только связалась с ними! Мне приходится теперь по каждому счёту запрашивать у них объяснения, потому что они считают мне какие-то ложные выезды! Два раза случайно на кнопку нажали и приходится дополнительно за это платить! Меня это не устраивает! Хотя мы отзванивались по каждому случайному нажатию на кнопку! Но их охранники все-равно приезжали и теперь приходится это учитывать каждый раз и конечно же оплачивать! Нахожусь в поиске другого чопа!
Оценка отзыва: Ответить
Виктория 23.03.2021
Оценка: отрицательная
Где ваши охранники лазают столько времени. Бывает что вызываем группу, надеемся что быстро приедут, помогут разрешить конфликт, но нет. Время прибытия как всегда составило 40 мин, хотя когда договор заключали, менеджер нам обещал совсем другое время прибытия. На наши вопросы почему сотрудник снова опоздал, нам ответили что на дорогах как всегда пробки. Нет ну серьезно это уже не смешно, определено будем искать другую компанию.
Оценка отзыва: Ответить
Инна 23.03.2021
Оценка: отрицательная
Пришли к тому выводу ,что охрана больше не нужна .послужило этому то ,что нас активировать не могли неделю ,а оплата шла . И мне не совсем понятно как это так без активации ,деньги списывались со счета . Решить проблему Никто не захотел и не смог ,по этому лучше уж без охраны тогда
Оценка отзыва: Ответить
Роман 22.03.2021
Оценка: отрицательная
Не очень хорошая черта , плохо отзываться о своих сотрудниках . А руководство или кто там у них на горячей линии там матом их кроет .хотя я изначально звонил что то уточнить по оборудованию ,и как раз таки и начали там инжинера хаять,ну ,такое ...
Оценка отзыва: Ответить
Наталья 21.03.2021
Оценка: отрицательная
Фараон не крупный чоп,и я думала что приезжать будут быстро . Потому что не много у них клиентов .но наверное у них и машин мало .потому что на вызовы они едут очень долго . И с этим как только не старалась , ничего не смогла сделать ,сейчас нахожусь в поисках другой организации
Оценка отзыва: Ответить
Дарья 20.03.2021
Оценка: отрицательная
Задолбали уже своими звонками с самого утра, сколько можно, я ещё не проснулась вы уже начинаете свою охрану предлагать, я же сказала позвоню когда будет актуально, зачем навязывать то, телефонный терроризм какой то, слов нет.
Оценка отзыва: Ответить
Алла 19.03.2021
Оценка: отрицательная
После недели работы -оборудование вышло из строя . Попросили техника ,тот приехал ,что то покопался в нем и уехал ,снова проработало недолго и сломалось . Так чинить его у меня никаких денежных средств не хватит , сразу нельзя было установить нормальное оборудование??
Оценка отзыва: Ответить
Иван 17.03.2021
Оценка: отрицательная
Вначале по установке накосячили с оборудованием! Привезли только один брелок тревожной кнопки, а обсуждали 2е! Я потом заработался и забыл про это совсем! Продавец мне спустя месяц напомнила . Я им позвонил , попросил привезти недостающее оборудование, но ответ меня поразил! Сказали , что обсуждалась только одна кнопка! Хотя даже мои сотрудники в количестве двух продавцов помнят весь разговор с менеджером и могут подтвердить, что заказывали мы две, так как у меня два человека в смену работает! Так мы и прекратили работу с этой компанией!
Оценка отзыва: Ответить
Анжелика 17.03.2021
Оценка: отрицательная
Установили оборудование совсем не там где просили. Решили кнопку тревожную себе в хостел установить, обратились в фараон, меня в момент монтажа на объекте не было, а сотрудники и не знали где что нужно будет устанавливать. Позвонили в компанию, попросили заменить место, потому что кнопка была установлена можно сказать в жилом номере, на что компания нам ответила что все установлено правильно мы ничего не понимаем, замена будет стоить как новый монтаж. Просто беспредел какой то.
Оценка отзыва: Ответить
Рита 16.03.2021
Оценка: отрицательная
Устроили компании тест драйв ,ко опыт они благополучно провалили , вызывали их что бы посмотреть , приедут ли за то время которое указанно в договоре ,в договоре написано что приедут за 5 минут , к нам приехали за 20 , и не соизволили даже извинится
Оценка отзыва: Ответить
Георгий 15.03.2021
Оценка: отрицательная
Компания очень разочаровала, подключись к ним чуть больше месяца назад, сразу не проверили, доверились, думали будут быстро приезжать и в случае чего смогут помочь. Но при первом же конфликте, когда нам потребовалась помощь, клиент в хостеле стал на администратора бросаться с кулаками, фараон нас просто проигнорировал, нажимали на кнопку несколько раз, но охрана так и не приехала.
Оценка отзыва: Ответить
Алена 14.03.2021
Оценка: отрицательная
Кошмар, не смогли вызвать группу из- за того что кнопка попросту сломалась. Хотя буквально на днях к нам от Фараона приходил техник, как раз для проверки оборудования, сказал что все работает. У нас разнесли бар, из -за халатного отношения к работе ваших инженеров. Работать далее с вами желания просто нет.
Оценка отзыва: Ответить
Авелина 10.03.2021
Оценка: отрицательная
Где вы вообще этих инженеров понабрали, работают просто ужасно установили контрольную панель наперекосяк, провода просто болтаются в воздухе, даже не спрятали их под потолок, и за все это не маленькую сумму просят, мне теперь видимо придётся самой все это доделывать, хотя обещали что все работы проведут аккуратно.
Оценка отзыва: Ответить
Рита 10.03.2021
Оценка: отрицательная
Очень некачественно установили мне сигнализацию! У меня после них все сбилось! И провода все перепутанные теперь! Я как девушки кп вообще не знала, что делать, чтобы вся касса заработала, как раньше! Пришлось вызывать платного стороннего инженера !
Оценка отзыва: Ответить
Макар 09.03.2021
Оценка: отрицательная
Отговаривали нас соседи с ними работать, решили что преувеличивают, но как говорится сами виноваты, качество обслуживания у Фараона нулевое, начиная от времени реагирования которое составляет 20 минут, и заканчивая ужасным отношением менеджеров, которые абсолютно ничем помочь не могут в решении проблемы. Не рекомендую
Оценка отзыва: Ответить
Вероника 03.03.2021
Оценка: отрицательная
Постоянно менеджеры от вас названивают, предлагают квартиру под охрану поставить. Я уже устала объяснять что у нас с вами опыт работы не самый приятный. Когда квартира охранялась Фараоном нас попросту обокрали, фараон опоздал, приехали спустя 30 мин, грабитель просто ушел через окно, пока ваш охранник ломился в дверь, это просто смешно, видимо не самые смышлёные сотрудники в компании работают.
Оценка отзыва: Ответить
Виктор 28.02.2021
Оценка: отрицательная
Мне не удобно с ними даже созваниваться! Долго планировали с ними работу , но никак не получилось даже начать работу с ними! А все по одной простой причине! Я всего два раза попросил позже перезвонить , не смог взять сразу трубку и более тюрем себя уже не утруждали мне звонить ! Вот и все!
Оценка отзыва: Ответить
Инесса 28.02.2021
Оценка: отрицательная
Совсем не понравилось с ними работать ! Сотрудники плохо разбираются в своём продукте и даже путаются в названии своего оборудования! Я знаю наверняка, чем и какое оборудование отличается, но мне там такое насчитали, что я все же не решилась начать с ними работать !
Оценка отзыва: Ответить
Иван 28.02.2021
Оценка: отрицательная
Установили нам комплект дорогущего оборудования, которое не проработало даже недели, ставили под охрану буквально несколько раз. Фараон прислал техника, чтобы разобраться что именно из строя вышло. По итогу после часа работы инженера, он сказал что оборудование ремонту не подлежит, покупайте новый комплект. Ни гарантии нам не дали вообще ничего. По итогу просто деньги на ветер.
Оценка отзыва: Ответить
Алла 28.02.2021
Оценка: отрицательная
Мне не понравилось, что обещали установить комплект оборудования по одной стоимости , а привезли намного дороже! Это ладно, но зачем обещать, если не могут содержать своё слово! Мне совсем не понять как они планируют работу со своими клиентами ! Моему соседу точно так же привезли комплект намного дороже! Вот так они обманывают своих клиентов!
Оценка отзыва: Ответить
Лидия 27.02.2021
Оценка: отрицательная
Большой минус компании, отсутствие машин, очень долго бывает ждем пока приедут по кнопке тревожной, по приезду говорят, что ко всем не успевают, сейчас думаем о том чтобы меня охрану потому что у нас несколько баров, и я так понимаю если одновременно произойдет как то ситуация, где потребуется помощь группы, к нам вообще могут не приедут
Оценка отзыва: Ответить
Пётр 27.02.2021
Оценка: отрицательная
Установили оборудование и подключили не правильно! Спустя неделю только заметили, что все неисправно ! Меня напрягает, что теперь приходится ждать, чтобы исправить все! Времени много прошло ! Ничего так и не изменили! Я уже даже компанию поменял, а они только очнулись и теперь звонят , снова предлагают к ним перейти!
Оценка отзыва: Ответить
Виктор 26.02.2021
Оценка: отрицательная
Очередное опоздание от фараона, терпеть это ну просто не возможно больше, специально решили проверить компанию так как уже подводили нас не однократно, и снова опоздание, у нас магазин цветов, работают одни девушки, установлена кнопка тревожная, мало ли что может произойти за 20 минут пока они едут, определенно будем менять компанию.
Оценка отзыва: Ответить
Анна 26.02.2021
Оценка: отрицательная
Мне постоянно звонят разные компании и предлагают переключение на более выгодных условиях, но вот качеством все компании отличаются! Со многими ранее успел поработать , совсем никто не соблюдает свои же условия по договору охраны! То приезжают позже, то не работает оборудование! То же относится и к фараону! Никакая стоимость не будет актуальна, только время по прибытию и кп Кстово оборудования!
Оценка отзыва: Ответить
Матвей 25.02.2021
Оценка: отрицательная
Что сказать компания работает не бей лежачего как говориться, на сработки по тревожной приезжает максимально не охотно, но даже если это и случается то огромным опозданием, хорошо что у меня хоть физ охрана там есть, в лице дедушки, а так бы не знаю что с нами было бы, забавно что на простую физ охрану можем больше положиться чем на профессиональных охранником как нам обещали максимально возможного разряда, что сказать вранье да и только.
Оценка отзыва: Ответить
Лика 25.02.2021
Оценка: отрицательная
Маленький магазин цветов , мы ели ели концы с концами сводим , а тут приходят к нам постоянно и обвешивают дверь наклейками ! это просто треш какой то ! я окна мою каждые три дня и двери тоже . что бы отодрать эти наклейки. и это дело тяжелое . прошу постоянно не делать этого ,но помоему это бесполезно
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 16.01.2019
Оценка: отрицательная
Достоинства: Один куратор/начальник на весь город, по этому проверки не частые. Недостатки: без официального трудоустройства. ЗП в конце второго мясяца. Хоть 100р но недодадут. Из оъектов только магазины со шмотками. Нижний Новгород
Оценка отзыва: Ответить
Евгений 08.01.2017
Оценка: отрицательная
В общей сложности проработал с Фараоном ровно 3 года, за всё время у меня в трудовой нет ни одной записи о том, что я у них работал, хотя брали все документы для трудоустройства. Никакого вразумительного ответа на вопрос почему так, я ни разу не получил в частности от Коваля Игоря Алексеевича регионального представителя по ЮФО от ГК Фараон. Я работал у них инженером по охранным сигнализациям. С оплатой работы могу сказать уверенно, что своих слов Игорь Алексеевич не помнит и договорённостей не соблюдает, а понятие "по братски" понимает только в свою пользу. В частности, я уехал из Краснодара в конце декабря 2016 в другой город и далеко, но за выполненную мной работу по ТРЦ "Галерея Краснодар" в салоне МТС, Игорь Алексеевич со мной так и не расплатился, а по телефону сказал открытым текстом, что не может мне отдать деньги по причине того, что у него заблокировали карту Сбербанка на переводы (бред) и что он готов мне отдать эти деньги, если я сам приду к нему в Галерею. Я ему объяснил, что уехал не на соседнюю улицу, что нахожусь очень далеко от Краснодара и в ближайшем будущем не собираюсь туда возвращаться, но его это "не воодушевило" рассчитаться со мной "по братски" и отдать честно заработанные мной деньги другим доступным образом. Такого рода случаи были и раньше, так что он меня не удивил своим поведением и ныне.
Оценка отзыва: Ответить
Аноним 18.10.2016
Оценка: отрицательная
Достоинства: нет Недостатки: Охрана Были в Галерее в кино. При выезде с парковки автомат "зажевал" карточку. Охранник 40 минут не выпускал с парковки, требуя "штраф за утерю" карты. Подошел глава охраны Павлов Владимир Николаевич и сказал что не отпустит нас даже если нам придется остаться до утра. Пришлось отдать 500 рублей за то, что их автомат забрал карту! Похоже на удобный способ заработка в кризис. Теперь мы в Галерею ни ногой!
Оценка отзыва: Ответить
Ответ на отзыв от: Эльдар 22.04.2021
Изначально думал, что мне повезло с охраной и что я выбрал реально компанию , которая сможет в любом конфликте с моими пьяными посетителями разобраться! Но я очень ошибся! И ко мне приезжают теперь 18тилетние пацаны, которых самих ещё нужно охранять ! И ещё у меня постоянно срабатывает сигнализация , даже когда мы на работе находимся! Это очень мешает! Приходится ждать , пока звонок пройдёт на клиентской поддержке ! Это очень долго ! Решил перейти к другому чопу!
Добавьте свой отзыв о компании - Фараон