Отзывы о компании ООО ЧОП Титан

Рейтинг компании: -138
Замир 17.06.2021
Оценка: отрицательная
Я меняю фирму. Все потому ,что мне просто надоели отговорки со стороны сотрудников . Звонишь на номер горячей линии . Тебе обещают решить твою проблему , и ничего не делают . Приезжает гбр, Опаздывают . И вот такая лабуда была практически всегда . Меня это очень достало , и я решил не продолжать работу с компанией
Оценка отзыва: Ответить
Марина 16.06.2021
Оценка: отрицательная
Несколько раз подряд оставляли жалобу на хамское поведение сотрудника который ведёт себя не корректно, каждый раз мне обещали что заменять экипаж гбр, в очередной раз вызываем, и что же видим, приезжает все также машина с этим хамлом, причём работать они абсолютно не хотят, все время ссылаются на полицию. Для чего вы такие красивые нужна тогда, если толку 0 от вас ?!
Оценка отзыва: Ответить
Евгений 16.06.2021
Оценка: отрицательная
Нужно было несколько объектов смонтировать в одно время . Ну в один день . Все необходимо было сдклать оперативно и быстро . Титан же растянул все это на какие то немыслимые сроки . Подключение у титана заняло неделю . За это время я реально думал что поседею. И после такого курьеза работать с фирмой не горю желанием
Оценка отзыва: Ответить
Юрий 15.06.2021
Оценка: отрицательная
Очень долго едут на вызовы . Я в шоке от того ,на сколько это все тянется у них . Так не всегда было ,но в последнее время это уже постоянная тенденция у них ,что работе нормальной естественно мешает . Ты как бы не можешь быть уверенным приедут к тебе , вовремя ли приедут ,и так далее ..
Оценка отзыва: Ответить
Алина 13.06.2021
Оценка: отрицательная
Не понимаю ,они куда машины то все дели? Я раньше видела много машин ,а сейчас вобще с этим беда прям . В связи с этим то я и решила проверить как быстро приезжают . И приезжают ребята ну очень не быстро на самом деле . Я была в надежде что все это мне просто кажется , но все же нет .на самом деле все как то печально у них с обслуживанием стало
Оценка отзыва: Ответить
Наталья 11.06.2021
Оценка: отрицательная
Для меня менеджер согласовал выгодные условия . Только эти условия не были выгодными . Мы промониторили рынок ,и цену (выгодную как сказали ) они предложили самую высокую среди конкурентов ! И что неужели они думали что мы за такую сумму подключимся ? Конечно конкурентов и выбрали
Оценка отзыва: Ответить
Антон 10.06.2021
Оценка: отрицательная
Оборудование у нас не работает , и фирме как то все равно на это дело . Мы уде месяц пытаемся согласовать приезд техника , который постоянно переносит приезд , меня это прям бесит уже . По этому мне мой компаньон сказал , что давай ка ,менять фирму ,потому что это вобще не дело ,такая работа
Оценка отзыва: Ответить
Алина 09.06.2021
Оценка: отрицательная
Для начала нужно было сказать ,что вы постоянно повышаете цены своим клиентам ,а потом уже начинать работу . Потому что мы о таком не договаривались , и не рассчитывали на такое . У нас бюджет расписывается заранее ,и мы сейчас после повышения ,не тянем такую сумму . По этому договор сейчас расторгаем и переходим на другую фирму
Оценка отзыва: Ответить
Лика 08.06.2021
Оценка: отрицательная
Как сказал менеджер - для нас согласовали выгодные условия , там акции - скидки . В итогое , нам забыли простоавить все скидки , и ни одну не указали , и все эти слва , про то как выгодно с фирмой работать получается ложь . И я договор решила расторгнуть , потому что так дела все же не делаются , и работать нужно нормально
Оценка отзыва: Ответить
Анна 07.06.2021
Оценка: отрицательная
Мне уже неловко становится перед руководством. Я занималась тем что выбирала фирму на охрану ,и выбор с дуру пал на эту фирму . И продавцы со всех точек постоянно звонят и жалуются на услуги. Сначала мне , а потом и вышестоящему руководству. И это меня так бесит ,потому что я уже подучила выговор за то ,что фирма которую я выбрала не работает нормально
Оценка отзыва: Ответить
Олег 06.06.2021
Оценка: отрицательная
Я ничего против охранников не имею ,но они к нам каждый раз опаздывали . Говорили что просто много работы у них и по этому они опаздывали . Но это разве мои проблемы ? Ну серьезно , я плачу денег ,разве за просто так ? Я со своей стороны обязанности выполняю , оплачиваю , а в замен ничего ?
Оценка отзыва: Ответить
Кирилл 04.06.2021
Оценка: отрицательная
Мне нет смысла в такой охране ,которой нет . Приезжают каждый раз и ничего не делают , смотрят на нас и в открытую говорят что им по уставу положено ничего не делать . Тогда зачем мне платить деньги? Я за такую охрану не готов оплачивать ничего . Потому что это бестолку просто , что есть что нету
Оценка отзыва: Ответить
Анастасия 03.06.2021
Оценка: отрицательная
Мне не понятно куда смотрит руководство фирмы . У них сотрудники приезжают на вызов через час . Из машины вываливаются сонными , вобще не понимают что и как им надо делать . Для меня конечно это полный бред , для чего люди тогда работают ?от н х помощи ждёшь ,а они никакие приезжают
Оценка отзыва: Ответить
Вера 02.06.2021
Оценка: отрицательная
Решили нам счёт выставить -долг. За что - решили нам не объяснять этого . Я прошу акты сверки уже неделю предоставить и меня игнорируют . Наверное считают что мне это не нужно . Хотя не понятно ,что они там считают . Если они обязаны предоставить! Потому что пока я не увижу за что я должна денег ,я платить не буду
Оценка отзыва: Ответить
Мирослава 31.05.2021
Оценка: отрицательная
Охранники приехали на сработку сигнализации и не смогли защитить моих сотрудников! Только полицию вызвали, только при этом полиция ехала примерно минут 30 ! В итоге наш сотрудник остался со сломаной стеклянной витриной !
Оценка отзыва: Ответить
Милена 31.05.2021
Оценка: отрицательная
Мне обещали в кафе установить оборудование за 13 тысяч , беспроводной комплект, а привезли какой-то более дорогой и конечно же на него выставили счёт,хотя это уже не обговаривалось, в них разница в 6 тысяч! Это не маленькая сумма! Никто не шёл мне на встречу и я решил вообще все демонтировать!
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 31.05.2021
Оценка: отрицательная
Вызывал уже мастера три раза ,и все равно ломается оборудование,то ли чинят так отлично ,то ли оборудование такое ,что уде и не починить никак . Не знаю . Но денег лишних просто нет что бы постоянно устанавливать новое оборудование и тем более что оно есть . Так что ,просто решили сменить фирму ,и оборудование при смене фирмы стало нормально работать !
Оценка отзыва: Ответить
Эльдар 31.05.2021
Оценка: отрицательная
Я в шоке с сотрудников этого чопа ! Меня хотели обмануть на у тановку оборудования! Менеджер сначала мне сказал , что даёт мне скидку на оборудование, а потом, сказал , что это не скидка , а аренда, но заплатить я всеравно должен! Хотя сейчас уже все компании давно дают любое оборудование в аренду без каких-то затрат ! А тут плати затиехнику, а они просто приедут и все подключат!
Оценка отзыва: Ответить
Виталий 30.05.2021
Оценка: отрицательная
Сутки не прошли, а не одна из ваших камер за которые заплатили немаленькие деньги кстати говоря почему то не работает. Причём мне изначально на монтаже сказали что замена будет бесплатной, но когда я позвонил в компании, мне сказали о том что все камеры придётся купить ещё раз. Обдираловка какая то получается, почему вы ставите поломанные камеры, а я по несколько раз за них платить должен?!
Оценка отзыва: Ответить
Елена 30.05.2021
Оценка: отрицательная
Обратилась в очередной раз к этому частному охранному предприятию за установкой сигнализации у меня на даче , квартиру подключала ещё в прошлом году ! Но на даче почему то с ними не пошла работа! Тут они ко мне едут почти пол часа, я поэтому по даче ушла к другой компании! По квартире Теперь тоже задумываюсь их проверить, а то может у них для всех клиентов время поменялось !
Оценка отзыва: Ответить
Вадим 29.05.2021
Оценка: отрицательная
Слова вашим менеджеров не соответствуют действительности, меня пытались убедить что машины рядом с нами располагаются, я вызвал ждал больше часа и близко никого нет, для чего тогда обещаете время прибытия в районе 5 минут, если такое время предоставить не можете?!
Оценка отзыва: Ответить
Наталья 28.05.2021
Оценка: отрицательная
Я сделала несколько запросов ,запросы были на то что бы нам установили пожарную систему и камеры . Экспертизу титан провёл , но дальше что то делать они не захотели . Даже не предоставили сметы нам ,что сколько стоит . И конечно же нет у нас желания работать с такой фирмой ,хотя сейчас названивают
Оценка отзыва: Ответить
Вероника 27.05.2021
Оценка: отрицательная
Все оплатили а нас на пульт так и не поставили, это уже не в какие ворота, мне не понятно как так получается, обещали что на пульт в течении суток ставят а прошло уже больше недели. А мы и не знали что кнопка тревожная не работает, помочь нам по факту было не кому. Очень сильно подставили нас с этим, определено будем другую компанию искать.
Оценка отзыва: Ответить
Михаил 27.05.2021
Оценка: отрицательная
Мне постоянно хотят навязать какие-то их дополнительные услуги! Мне бы хоть действующие нормально оплачивать ! А то сейчас у всех такие долги после карантина, что ни о каких расходах не может идти речи! Но из Сотрудники очень настойчивы и все-равно названивают, они что думают, авось прокатит что ли...
Оценка отзыва: Ответить
Инна 27.05.2021
Оценка: отрицательная
Каждый раз ,опаздывают к нам на вызовы . При чем очень сильно . У нас в последний раз была пьяная потасовка и нам пришлось вызвать полицию , и даже полиция приехала раньше чем охрана . Платить за такую услугу хоть какие то деньги , это уже глупо и по этому мы расторгли наш договор
Оценка отзыва: Ответить
Ангелина 26.05.2021
Оценка: отрицательная
Мне их цена не понятна ! Так дорого стоит обслуживание и они при этом своих клиентов совсем неё балуют хорошей и качественной работой! Очень много косяков ! Начиная с того , что они поздно приезжают на сработку, заканчивая тем, что они не могут даже документы вовремя прислать! А мне к примеру всегда все отчеты директору в одно время нужно направлять и мне приходится краснеть из-за неисполнения из обязанностей!
Оценка отзыва: Ответить
Татьяна 26.05.2021
Оценка: отрицательная
Меня не устраивает, что компания обманывает! Обещали, что предоставят обслуживание первого месяца бесплатно! Приехал ихинженер , подключил все , а работать ничего не начинало! В итоге я сама обратилась на поддержку клиентов и мне там сказали, что я должна оплатить сначала ! Хотя менеджер четко дал понять , что первый месяц абсолютно бесплатно!
Оценка отзыва: Ответить
Фёдор 26.05.2021
Оценка: отрицательная
Установили датчики дыма , датчики эти не работают , мы проверяли и сами и инжинер это подтвердил. Устанавливали мы их за пару тысяч , а вот поставить новые. Нам озвучили уже другую сумму ,около 5 тысяч . Как у них так цена разниться ? У меня нет лишних денег и мне легче тогда просто к конкурентам уйти
Оценка отзыва: Ответить
Ольга 25.05.2021
Оценка: отрицательная
Почему ваш менеджер меня сразу не сориентировал, что для того чтобы ваши камеры работали интернет на объекте нужен? уточняла у него несколько раз, обещали что все и так работать будет, оплатили полностью за монтаж установку, и тут выясняется что деньги просто на ветер выбросили так как ничего не работает и нас никто не предупредил, вообще идеально… в жизни больше ничего у вас устанавливать не буду.
Оценка отзыва: Ответить
Лиза 25.05.2021
Оценка: отрицательная
И раньше опаздывали конечно, но на прошлой неделе ребята опоздали совсем дико прям . Ну через час приехали !! Куда это ? Я все могу понять ,но явно не это . Просто у нас была такая драка .. и мы понесли большие очень потери из-за этого . Разбили дорогой алкоголь , так же сломали стол
Оценка отзыва: Ответить
Евгения 24.05.2021
Оценка: отрицательная
Ваши охранники перешли на оскорбления в мою сторону, когда я решила уточнить у них почему ехали почти два часа, на что услышала «спасибо что вообще приехали». Грубияны да и только, как таких на работу только берут, платить за такую так называемую охрану я больше не буду, наслушались от вас такого что на всю жизнь хватит.
Оценка отзыва: Ответить
Кирилл 24.05.2021
Оценка: отрицательная
После того как мы сменили фирму , нас стали так тероризировать звонками , что это просто жесть началась какая то . В первый день , когда мы расторгли договор мне позвонили раз 10 , ну куда такое количество звонков ? Можно же было просто один раз позвонить и все уточнить за один раз !а не создавать такой негатив к фирме
Оценка отзыва: Ответить
Вероника 24.05.2021
Оценка: отрицательная
Меня очень интересовало подключение сигнализации для дачи ! Я обратилась в эту компанию , а они не особо были заинтересованы ! Задавала простые вопросы по времени прибытия ко мне с момента сработки , где экипажи расположены , какие охранник будут приезжать... а мне через силу отвечали неохотно и не могли даже всю информацию предоставить ... видимо людям деньги не нужны, в Европе за клиента, который сам к Вам обратился боряися, а у нас безразличие ко всем видимо!
Оценка отзыва: Ответить
Зураб 23.05.2021
Оценка: отрицательная
Как то разобраться ваши охранники с человеком вообще не могут, еще и деньги за это берёте. Подключись только потому что менеджер компании сказки хорошо рассказывает, но не думали что все настолько плохо будет. По приезду на охраннике ничего не было из того что обещали никаких бронежилетов и оружия, чуть ли не шортах последний приехал, такая охрана доверия лично у меня вообще не вызывает.
Оценка отзыва: Ответить
Регина 22.05.2021
Оценка: отрицательная
Морочили нам голову с расторжением договора более 3-х месяцев. Оповестили Титан о том что бизнес закрываем, и в охране больше потребности нет, написали заявление, и закрыли заведение. Через несколько месяцев мы узнаём о том что договор не расторгнут, и нам все это время начислялся штраф за неуплату. Как вы вообще там работаете? ваши сотрудники мне изначально сообщили, что заявление в работу приняли, что все нормально, а сейчас я такое узнаю, платить за вашу халатность я не собираюсь.
Оценка отзыва: Ответить
Галя 21.05.2021
Оценка: отрицательная
Очень грустно что ребята перестали нормально работать , раньше мне очень нравилось , приезжали быстро ,помогали ,сейчас может в условиях кризиса ,может из-за других каких то моментов ,но приезжать перестали нормально . И это отразилось на нашем отношении, вызвали негатив , и по этому договор расторгли
Оценка отзыва: Ответить
Павел 20.05.2021
Оценка: отрицательная
Мне не привезли дополнительную кнопку ! Я просил это сделать сразу после заключения договора охраны! Почему нельзя было просто сделать повторный выезд не знаю, видимо не щамотивипрвана компания на заработке! Я ведь готов был за неё заплатить! А то у меня 6 официантов и каждому в смене нужна своя личная кнопка , плюс управляющему и сотруднику на входе, нашему охраннику . Тем более мне всего одной не хватало!
Оценка отзыва: Ответить
Денис 20.05.2021
Оценка: отрицательная
Приезжать стали с очень сильным опозданием , я пробовал конечно как то это исправить,пожаловаться ,но это бесполезно. Во первых этим не я должен заниматься , а руководство , а руководству все равно на это . По этому особо тут ничего не поделаешь , пара -тройка таких опозданий и все ,меняем фирму теперь
Оценка отзыва: Ответить
Василий 19.05.2021
Оценка: отрицательная
Сами же направляете некорректные счета на оплату, а потом на нас долги навешиваете, мы вообще то все оплатили, более того оплатили на пол года вперёд, а сейчас почему то мне называют вышли менеджеры и напоминают про какой то долг, которого быть не должно. Крайне халатное отношение, после такого нет никакого желания с вами работать.
Оценка отзыва: Ответить
Аркадий 19.05.2021
Оценка: отрицательная
Мне не понравилось ,что ребята денег то берут,а приехать даже не могут вовремя . Уже сколько раз реально такое было ,мы их вызывали и решаем проблему сами ,потому что группы нет просто , когда спрашиваешь ,всегда у них пробки ,проблемы и все что угодно ,не работают толком ребята.
Оценка отзыва: Ответить
Валентина 19.05.2021
Оценка: отрицательная
Я уже устала постоянно им показывать их недочёты в работе! Время их приезда меня совсем не устраивает! Также они очень дорого берут за свои услуги ! Не имея большого количества клиентов такие ошибки в работе просто недопустимы! И к тому же их оборудование по сравнению с другими чопами гораздо дороже обходится! Нахожусь в поиске другого чопа!
Оценка отзыва: Ответить
Марк 18.05.2021
Оценка: отрицательная
Обнесли по вине Титана среди ночи, ни один из датчиков не сработал, хотя нас пытались убедить в том что вся система исправна, мол оборудование все удалено диагностируют и переживать не о чем, но это ничего общего с правдой не имеет. Теперь непонятно почему мы каждый месяц платили за охрану и обслуживание, и не получили ни того ни другого.
Оценка отзыва: Ответить
Виктория 18.05.2021
Оценка: отрицательная
Когда была необходимость подключения - на нас забили , и мы обратились в другую фирму . Те очень оперативно и быстринам все сделали и про титан мы просто забыли . Но он про нас решили вспомнить вдруг ,и я жтот момент прокляла,потому что охрана уже не нужна ,а звонят мне ну очень часто !
Оценка отзыва: Ответить
Илья 17.05.2021
Оценка: отрицательная
Оплату давным давно произвели, уже и за монтаж заплатили и за несколько месяцев охраны вперёд, но что то когда на кнопку нажимаем к нам и не думают ехать, как оказалось позднее нас даже на пульт не поставили, кнопка для красоты все это время стояла, в голове не укладывается, а если бы что то случилось, к нам получается вообще никто не приехал бы.
Оценка отзыва: Ответить
Александр 17.05.2021
Оценка: отрицательная
Подключили вместе с осоедом , у него все нормально , у нас ничего не работает . я уже устал с этим бороться. инженер уже раз 5 приезжал , все смотрители там крутили вертели - один день поработает а потом снова нет , и так месяц продолжалось . и сейчас просто расторг договор
Оценка отзыва: Ответить
Алиса 16.05.2021
Оценка: отрицательная
Для чего это было сделано ? нас подключили на тот момент когда это не было нужно . Мы подключили систему и попросили что бы подключили именно после ремонта , просто менеджер убеждал нас в том что это возможно ! А по факту сейчас на мне дол пот в 10 тысяч за то чем я не пользовалась
Оценка отзыва: Ответить
Алина 14.05.2021
Оценка: отрицательная
Вернули нам наше оборудование,которое забрали . Дело в том ,что мы покупали оборудование ,и пока меня не было ,под шумок его забрали когда мы расторгли договор . И что бы мне его вернули мне понадобилось практически два месяца ,меня пытались убедить в том ,то я не права и оборудование не мое . Ну я что совсем сумасшедшая что ли?у меня эти бумаги все на руках
Оценка отзыва: Ответить
Елизавета 13.05.2021
Оценка: отрицательная
Более месяца уже прошло с момента как мы направили заявление в компанию на смену собственника, дело с мертвой точки не двигается совсем, в компании я так поняла никто ничего делать не хочет, о клиентах и вовсе не думают. Уже много раз звонила в Титан, постоянно переводят звонки на сотрудников которые ничего не понимают, по итогу обещают все сделать а далее тишина, ни ответа ни привета. Определено будем менять компанию, случись что даже и не вспомнят про тебя.
Оценка отзыва: Ответить
Наталья 13.05.2021
Оценка: отрицательная
Сума меня сводят своими звонками . Я правда по человечки прошу не набирать мне такое количество раз за день . Но меня просто игнорируют . При чем что странно -набирают всегда сотрудники разные и как будто не знают ,что ранее мне звонили коллеги и предлагали нам свои услуги . Блек лист не помогает потому что номеров у них куча прям
Оценка отзыва: Ответить
Олег 13.05.2021
Оценка: отрицательная
Мне поставили на охрану помещение, в котором уже было оборудование ! И за это почему-то пришлось заплатить! Инженер сказал, что у меня какое-то оборудование неисправно ! Хотя у нас до этого с другой Компанией все работало, просто их время реагирования для нас было долгим! Думали перейдём в эту компанию и будем платить больше , но за более лучшие условия! А они помимо того, что лишнее с нас взяли, хотя у всех бесплатное переключение , так ещё и не предоставляют нормальную клиентскую поддержку, кинизм когда обращаешься, они нормально сразу не могу дать ответ на вопрос любого характера, по десять раз передают друг другу трубки и в итоге получить информацию у них невозможно!
Оценка отзыва: Ответить
Дмитрий 12.05.2021
Оценка: отрицательная
У нас круглосуточный шиномонтаж, решили кнопку от Титана установить о чем жалеем до сих пор, нажали на кнопку, мало того что приехал через 40 минут так еще и не помог никак, забился в угол боялся слово вымолвить, пришлось самим конфликт урегулировать. Толку от такой охраны никакой, за что все это время платили непонятно.
Оценка отзыва: Ответить
Александр 12.05.2021
Оценка: отрицательная
Ой да сколько уде можно клиентам вещать лапшу на уши ?что вы реально думаете что все такие глупые ? Что вы клиенту пообещаете золотые горы ,а он не получив ,останется с вами работать ? Конечно нет! У вас на вызов даже группы не приезжают ,о чем речь ? Неужели думают что это терпеть будут. ??
Оценка отзыва: Ответить
Александр 11.05.2021
Оценка: отрицательная
Меня выбесило что сотрудники себе позволяют грубить клиентам . Даже я когда не удоволетворен работой такого себе не позволяю . А этим то все равно по моему . Уже пол месяца не могут нас на пульт поставить и забрать документы , вина не наша ,а фирмы . Но предъявляют за это все равно - мне
Оценка отзыва: Ответить
Ольга 10.05.2021
Оценка: отрицательная
Просто выбесили в очередной раз. Опять опоздали уже который раз, устали считать. Ничего не меняется, просто не хотят охранники Титана вовремя приезжать, просили уже заменить машины, сотрудников заменить которые за нами закреплены, но проку нет никакого.
Оценка отзыва: Ответить
Таня 09.05.2021
Оценка: отрицательная
Титан худшая фирма с которой я работала когда либо . Мало того что они ничего не делают , так и работники их офиса полные разгельдяи ! Которые твои заявления теряю из раза в раз . Фу да как так можно работать ??Не могли месяц новое контактное лицо добавить , ну куда это ??
Оценка отзыва: Ответить
Роман 08.05.2021
Оценка: отрицательная
Мы несколько лет уже как работаем с фирмой , и раньше все было приемлемо . ну меня по крайней мере устраивало . но условия короны сделали свои дела ,машин стало меньше и я думал , что восстановятся после этого , но нет , все хуже и хуже становится
Оценка отзыва: Ответить
Иван 07.05.2021
Оценка: отрицательная
Каждый раз когда я группу вызываю , они приезжают просто с диким опозданием , жаловаться бесполезно . потому что мне недавно сказали о том что у них просто мало машин и это всех устраивает . мол что это вы такой требовательный ? сейчас всем вобще то не просто . но мои 5 тыс которые я плачу могут оказаться у тех кто нормальное качество оказывает
Оценка отзыва: Ответить
Артем 06.05.2021
Оценка: отрицательная
Пригласили техника , потому что оборудование не работало . Звоню и звоню ,от меня перестали даже трубки брать . Это какое то Хамство прям . Ну куда руководство фирмы вобще смотрит ?инжинер не приехал . Почему не ясно. Ответить -не отвечают . Такое ощущение сложилось что тупо тебя кинули
Оценка отзыва: Ответить
Ирма 05.05.2021
Оценка: отрицательная
Каждый раз когда что то происходило у нас ,мы заполняли заявку ,кучу документов ,каких то бесполезных по факту . И для меня это тяжело потому что документооборот не электронный . А я часто в разъездах . Вообщем так -вышло ,что нас постоянно отключали из-за этого от системы . Это мне надоело и мы ушли
Оценка отзыва: Ответить
Дарья 04.05.2021
Оценка: отрицательная
Я диву даюсь ,как менеджеры умеют переобуваться то . Обещал нам менеджер абонентскую плату в 3500, мы согласились на эти условия . Потому что это устроило нас и на более не рассчитывали . Приходит счёт , и там уже цена указана в 4000 . Начиная разбираться ,нам начинают утверждать ,что такая цена у нас и указана ,это мне показалось . Хотя у меня даже предложение есть на почте!
Оценка отзыва: Ответить
Анна 03.05.2021
Оценка: отрицательная
Мы закончили с фирмой договор и думали что нам она подходит ,нас в этом очень усердно говорил менеджер , но как оказалось -не подходит . Потому что мы должны охраняться исключительно полицией . И мы получается сейчас потратили деньги на ветер . У нас тысяч 10-не лишние как бы. А я уверена что менеджер знал о том что нас только полиция охранять может , просто захотел получить денег
Оценка отзыва: Ответить
Дарья 30.04.2021
Оценка: отрицательная
Заменить нерабочий датчик, целая история, уже много различных заявок оставила, а толку никакого нет. Плюс мне не понятно почему при подключении менеджеры компании обещали замену оборудования производить бесплатно, а сейчас даже за ремонт несчастного датчика какие то деньги требуют. Обслуживанием крайне недовольны, обещаний своих компания не выполняет.
Оценка отзыва: Ответить
Варкез 30.04.2021
Оценка: отрицательная
Несколько раз мы с менеджером проговорили о возможном подключении тревожной кнопки! И я очень хорошо запомнил какая стоимость абонентской платы была и какая стоимость за оборудование, во время монтажа инженер мне почему-то другую стоимость озвучил! Это меня задело конечно! Так долго обсуждали, а потом все-равно оказалось , что мне никакую скидку не предоставили!
Оценка отзыва: Ответить
Ирина 29.04.2021
Оценка: отрицательная
Как можно так перепутать оборудование и установить мне вместо проводного оборудования беспроводной комплект?! У меня неотапливаемая дача! И мне конечно нужен был только по этой причине проводной комплект! При том, что сотрудник скорее всего ошибся и в расчётах , так как беспроводной комплект у них дороже обходится, а он мне озвучил цену , как на проводной! И в любом случае мне нужно будет все менять, так как зимой все просто перестанет работать !
Оценка отзыва: Ответить
Ирина 29.04.2021
Оценка: отрицательная
Мне было удобно работать с этим чоп! Но время развития, а они стоят на месте и никак не улучшают свой сервис! В то время как из конкуренты предлагают мне не только цену ниже, но и больше работы по комплексу услуг , к примеру после переподключения установят мне тревожную кнопку прям а телефон и при чем всем сотрудникам, а в них такого нет ... и это только один пример !
Оценка отзыва: Ответить
Павел 28.04.2021
Оценка: отрицательная
Отношение с Титаном последнее время очень напряженные, довольно часто опаздывать стали, да ещё и абонентскую почему то завысили. Очень странная политика у компании, почему я должен платить за то что ко мне постоянно опаздывают, ладно бы исправились так нет, с каждым разом едут все дольше и дольше. Будем менять компании, работой не довольны.
Оценка отзыва: Ответить
Борис 27.04.2021
Оценка: отрицательная
Конечно цена льстила ,потому что у другой фирмы мы платим 3 тысячи ,а тут нам предложили 2 . Хорошая разница для нас . Но мы все равно долго переход осуществляли,долго думали , ну и по итогу так и не согласились . И тут на нас со стороны менеджера обрушился шквал негатива , хотя мы планировали ,но со след месяца .но теперь точно передумали
Оценка отзыва: Ответить
Олеся 26.04.2021
Оценка: отрицательная
Я все конечно могу понять , но не плохое отношение к своим клиентам! Мне пытались навязать какие-то дополнительные услуги и не заметили как с предложения перешли на хамство! Я не люблю когда кто-то насильно мне пытается своё мнение навязать ! Сотрудники переманивали меня от компании с которой я работаю к себе, но мне это реально не нужно, так как я плачу копейки! И так настойчиво предлагать : звонить несколько раз в неделю , письма писать - это агрессивный сервис! Довели до негатива сами к себе!
Оценка отзыва: Ответить
Эрика 26.04.2021
Оценка: отрицательная
Какое то оборудование китайское установили,оно через пару недель у нас уже не работало , хотя мы покупали его в собственность, и отдали за него 10 тысяч , эта сумма не маленькая все же . На дороге уж точно не валяется .компенсировать эту сумму нам естественно никто не собирается , получается что мы просто потеряли денег и ничего не поучили
Оценка отзыва: Ответить
Дарья 25.04.2021
Оценка: отрицательная
А что это за разводка такая с повышением ежемесячного платежа, в договоре про какие либо повышения абонентской платы не слова сказано не было. Но вы почему продолжаете названивать и отвлекать от работы, несёте какую то ахинею про то что поменялся какой то комплекс услуг, хотя мы ничего дополнительно не подключали.
Оценка отзыва: Ответить
Таисия 24.04.2021
Оценка: отрицательная
Титан берет не маленькие деньги за свои услуги охраны, а вот сами услуги предоставлять нормально почему то не хочет. Ждем ваши экипажы при нажатии на кнопку по 30 минут, а то и дольше. Почему такое халатное отношение к своим клиентам. Обещали ведь исправить ситуацию и все без толку, получается просто воздух сотрясали только и всего.
Оценка отзыва: Ответить
Борис 23.04.2021
Оценка: отрицательная
Я конечно не готов оплатить то , что нам насчитала фирма . Мы хотели поставит камеры ,но такие деньги за установку отдать точно не готовы . Просто потому что у нас нет их , и все ! Объяснили это много раз. Но кто бы нас слушал просто , звонят и каждый раз одно и тоже спрашивают , когда у нас появятся деньги уже ..
Оценка отзыва: Ответить
Ольга Викторовна 22.04.2021
Оценка: отрицательная
Установка стоила нам 25 тысяч ,и за эти 25 тысяч мы потратили зря ,ну просто ничего не работает . А если бы я знала изначально что такие трудности возникнут ,с тем даже что бы приехать и починить это ,никогда бы не закончила договор с фирмой . Кормить нас завтраками о приезде техника постоянно , зачем ? Если он даже не приедет
Оценка отзыва: Ответить
Мария 22.04.2021
Оценка: отрицательная
Меня поражает сам факт того, что они берут не дёшево за свои услуги, а отдавать за это ничего не хотят! То есть , когда они приезжают, просто стоят на месте! Никак не способствуют разрешению конфликта! А запросы у них , как у самой серьёзной конторы! Оплата только заранее должна быть , И к тому же они хотят , чтобы я оплачивал работы инженера, при том , что до подключения мне озвучивали, что сервисное обслуживание входит в абонентскую плату ! Сплошное разочарование с ними!
Оценка отзыва: Ответить
Елена 21.04.2021
Оценка: отрицательная
Менеджеры что бы подключить тебя ,готовы вечно вешать лапшу на уши . При чем такую нехилую лапшу . Вобщем история такова -очень красиво рассказывают , а по приезду ты получаешь -шрека . Неповоротливого охранника ,которому вобще в к равно , че там у тебя происходит , или не происходит . Такое думаю вобще не понравится никому
Оценка отзыва: Ответить
Денис 20.04.2021
Оценка: отрицательная
Я попросил бы вернуть деньги ,которые мы оплатили . Уже несколько месяцев как не работаем с фирмой ,а они нам все не могут лишние деньги нам вернуть ,которые мы оплатили . Все заполнял и заявления и все ,а что какой то толк разве в этом есть ?игнорируют только все мои запросы
Оценка отзыва: Ответить
Никита 19.04.2021
Оценка: отрицательная
Установили датчики не везде где нужно было, из за этого нас обнесли. Мы и не знали что к нам проникли, т.к датчиков на движение в нескольких комнатах просто не было. Выплачивать материальную ответственность чоп отказывается, повесили все на нас, мол мы не уследили за техником что он где установил. Теперь будем судится, потому что компания нас просто напросто кинула на деньги.
Оценка отзыва: Ответить
Ринат 19.04.2021
Оценка: отрицательная
Закончили наше сотрудничество с компанией . Наконец-то . Задумались об этом уже давно . Потому что не однократно были вызовы ,и эти вызовы , явно оставляли желать лучшего . К нам просто всегда опаздывали . И особо ничем это не оправдывали это . Ну типо есть и есть такое ,что мы поделаем с этим . Такое отношение для нас было оскорбительным и не приятным . По этому сейчас уже работаем с другой фирмой
Оценка отзыва: Ответить
Марат 18.04.2021
Оценка: отрицательная
Можно как то поубавить звонков от вашей компании, последнее время очень часто поступают звонки с предложением подключится. Уже неоднократно говорили что работаем с другой компанией, все устраивает, менять не планируем, а вы все равно звоните. Сделайте уже пометки, реально раздражать начинаете.
Оценка отзыва: Ответить
Анастасия 18.04.2021
Оценка: отрицательная
Последний вызов - это конечно повод отказаться от такой охраны . Они не приехали ,я на сколько поняла - им даже вызов не поступил или сигнал . Как там это у них называется , не помню . Разбираться в этом я не хочу . Слишком много времени и сил . Которые я не хочу тратить .лучше уж найду другую фирму ,и дело с концом
Оценка отзыва: Ответить
Айгуль 17.04.2021
Оценка: отрицательная
Поломанных камер понаставили у уехали. Заплатили за установку видеонаблюдения с удаленным доступом, по приходу домой решила проверить, и ужаснулась. Абсолютно ничего не видно, камера просто не работала, деньги за монтаж и за саму камеру отдала не маленькие. Направить человека на замену компания тоже не может, выдумывают какие то истории, что все техники заняты. Деньги возвращать тоже не хотят.
Оценка отзыва: Ответить
Георгий 16.04.2021
Оценка: отрицательная
Вызываю я группу ,и если честно ,никто даже не приезжает к нам . Сколько раз уже такое было . Такое не всегда ,но я хочу что бы к нам приезжали постоянно ,а не тогда когда у них какой то праздник или что то подобное . Никогда же не знаешь о том ,что может произойти а тот или иной момент
Оценка отзыва: Ответить
Евгений 15.04.2021
Оценка: отрицательная
Наше сотрудничество, так ни к чему путному и не привело на самом деле . Сколько бы мы не работали , какие бы Акции не предлагали -каждый раз одно , приезжают ну вызов и просто ничего не делают ,стоят как вкопанные и смотрят на тебя потому что не знают что им делать
Оценка отзыва: Ответить
Ирина 15.04.2021
Оценка: отрицательная
Несколько раз обращалась на их клиентскую поддержку, чтобы мне заменили датчик ! Он уже давно неисправен и мне надоело такое безответственное отношение! Зачем сотрудники каждый раз обещают, что направят инженера и и смогут все заменить , а сами не направляют и Ладе не перезванивают! Это очень напрягает! Поэтому мне не интересно работать с такой компанией , в которой вообще нет сервисного обслуживания!
Оценка отзыва: Ответить
Рита 14.04.2021
Оценка: отрицательная
Уже на постоянной основе у нас срабатывает о оборудование. Я стабильно получаю звонки о том ,что у нас произошла сработка . Мне приходиться ехать ,проверять ,выключать . А зачем ? Если в компании никак не могут приехать и починить оборудование,то смысл продолжать работу
Оценка отзыва: Ответить
Маргарита 13.04.2021
Оценка: отрицательная
Обнесли пиццерию из-за вас. Датчики охранной сигнализации не сработали. Просто посреди ночи зашли, вынесли кассу, разбили стекла, и ушли спокойно. Кто теперь нам ущерб будет возмещать, почему вы не приехали хотя были обязаны. Зря раньше не провели вас, может сейчас все нормально было бы.
Оценка отзыва: Ответить
Яна 13.04.2021
Оценка: отрицательная
Должны были предоставить проект по пс , из-за которого мы как раз и заключали изначально договор . Но этот продукт мы уде ждём несколько месяцев и нас тупо кормят завтраками каждый день . Я очень сомневаюсь уже ,что компания в принципе может предоставить проект , только зачем это было делать ?
Оценка отзыва: Ответить
Александр 12.04.2021
Оценка: отрицательная
Понадобилась кнопка тревожная , потому что у нас конфликт на конфликте в баре в последнее время . Предложили установить в виде Мобильного приложения , мы и установили , потому что это было дёшево , а оно даже не работает . Время идёт ,а ничего так и не меняется , ничего не работает и по моему чинить не собираются
Оценка отзыва: Ответить
Никита 11.04.2021
Оценка: отрицательная
На наш объект , почему то не распространялись услуги фирмы . Точнее как . Вызвать мы могли ,но из-за отдалённости объекта к нам никто не ехал . Это меня так сильно выбесило ,просто ужас . Я удивлён тому был ,что нельзя было просто сказать сразу об этом ,что бы не было каких то проблем изначально ,да и все
Оценка отзыва: Ответить
Роза 11.04.2021
Оценка: отрицательная
Предложили более выгодные условия по цене и качеству, но не получили не того не другого. Сотрудники очень часто стали опаздывать, и очень нелепо отмазываться, постоянно у них то колесо на дороге прокололось, то бензин закончился, и тд. Плюс ко всему за весь этот хаус стали брать дополнительную плату, якобы мы часто вызываем нужно доплатить, хотя обещали неограниченное количество выездов, за одну абонентскую плату, вообщем развод на деньги да и только.
Оценка отзыва: Ответить
Елена 09.04.2021
Оценка: отрицательная
Раньше хотя бы приезжали к нам . Сейчас ,совсем обленились ,из-за того что мы находимся далеко ,нам стали просто отправлять смс ,что у нас произошла сработка . А что мне этот смс ?меня там если грабят к примеру ,смс мне что то даст ? Не знаю почему они так поменяли свод политику работы ,но меня это не устраивает
Оценка отзыва: Ответить
Эрика 08.04.2021
Оценка: отрицательная
В мой магазин особо охрана не нужна, приходят только женщины! А вот наблюдение за персоналом меня очень интересовало! И мне сначала все очень в их предложении понравилось! Я купила все оборудование , которое мне предложили и только после установки мне сказали, что ещё и ежемесячная абонентская плата есть! Я вообще обалдела! Если бы сразу предупредили, я бы точно не устанавливала их камеры!
Оценка отзыва: Ответить
Максим 08.04.2021
Оценка: отрицательная
Полиция приезжает быстрее ,чем охрана за которую мы платим . Ну тогда возник как-то вопрос ,а зачем тогда нам платить за эти услуги ?если можно просто вызвать полицию ,которая бесплатная ? Мы так пару раз их вызвали , потом договор расторгли и сейчас даже не работаем ни с кем
Оценка отзыва: Ответить
Ирина 07.04.2021
Оценка: отрицательная
Перешли на полицию , из-за случая . Когда мы вызвали нашу охрану , которая не приехала , нам ничего не оставалось, как только вызвать полицию . И полиция приехала за минут 5 наверное . Естественно, смысл в такой охране у нас отсутсвует . По этому уде можно сказать не работаем с фирмой
Оценка отзыва: Ответить
Анна 07.04.2021
Оценка: отрицательная
Меня не устроило поведение охранника у нас в магазине! Вёл себя очень нагло и не стал даже разбираться с нарушителем ! Просто чуть ли ни а приказном тоне сказал, чтобы наши сотрудники вызвали полицию! А зачем тогда я вообще плачу охране , если они просто приезжают рядом постоять ! И нет никакого даже обозначения , что наш бар охраняется! В других зачастую хотя бы наклейка имеется!
Оценка отзыва: Ответить
Роман 06.04.2021
Оценка: отрицательная
Перешли на услуги Титана . Очень уж расхваливался нам менеджер их . Вызвали первый раз -группа опоздала . Сказали что это единичный случай . Вызвали второй раз , аналогичная история . И кому же мне тогда верить ?ну я понятное дело тол ко фак-там верю ,а не разговорам . А факт в том что нормальных услуг мы так и не получили
Оценка отзыва: Ответить
Карина 05.04.2021
Оценка: отрицательная
Не понимаю ,почему к нам на вызов никто не едет? Вобще изначально мы планировали от фирмы себе установить не только охрану ,но и пс ,но сейчас уже передумали . Потому что на вызов к нам они так ни разу и не приехали . Очень странно это ,потому что даже жаловались на это ,но все пофиг
Оценка отзыва: Ответить
Наталья 04.04.2021
Оценка: отрицательная
Захотели на дом поставить себе охрану . Домик на большой ,согласовали установку только на первый этаж . Приехал инжинер ,сообщил что тут такое не подойдёт , и надо доплатить ещё 10 тысяч . Сумма для нас большая и мы бы не согласились изначально тогда на это
Оценка отзыва: Ответить
Злата 02.04.2021
Оценка: отрицательная
Пришло недавно в офис ,с охраны снять забыли , не специально . Группа к нам приехала ,правда прошло 30 минут с того момента как мы пришли . Через неделю ,мы снова сделали такой контрольный вызов , и ситуация аналогичная , по этому договор мы приостановить решили и перевести на другую фирму
Оценка отзыва: Ответить
Тигран 31.03.2021
Оценка: отрицательная
В нашем заведении встречаются гости , которые как напьются ведут себя очень развязанно и наговаривают моему персоналу самые разные нелепые вещи! Мне не понравилось, что охранников приходится ждать очень долго, чтобы они нам помогли справиться с такими клиентами! А плачу я им очень хорошую сумму каждый месяц!
Оценка отзыва: Ответить
Ксения 31.03.2021
Оценка: отрицательная
Где вы опять были, мы ждали вас 20 минут, то что у нас ломбард это объект повышенной опасности, вам это вообще не о чем не говорит, и это уже не первый раз когда вы опаздываете, у нас охранник которые постоянно тут находится лучше справляется чем вы. Будем искать другую компанию, потому что от нашей физ охраны больше пользы чем от вас.
Оценка отзыва: Ответить
Милана 31.03.2021
Оценка: отрицательная
Моя начальница как узнала , что мы с этой компанией заключили договор без ее ведома , тут же приказала расторгнуть его! Так как оказалось , что они предоставляют охрану и в ее доме знакомым! А они рассказали ей, что на сработки едут по 20-30 минут! Мы конечно обалдели! Так как нам менеджер рассказывал , что приезжают минут за 5-7 ! Перед расторжением мы сделали тестовый выезд и они реально приехали за 25 минут!
Оценка отзыва: Ответить
Василий 31.03.2021
Оценка: отрицательная
Возле нашей аптеки очень много алкоголиков и наркоманов бродят! Поэтому мне нужна хорошая круглосуточная охрана! А работаю с этой компанией, я вообще не понимаю за что плачу деньги! Они даже правонарушителю слово не могут сказать ! Не говоря уже о том, что приезжаю чуть ли не пожилые дедушки! Я против стариков ничего не имею, но мне нужны бойцы, которые смогут постоять за мой персонал!
Оценка отзыва: Ответить
Игорь 30.03.2021
Оценка: отрицательная
Они что едут к нам с другого края света?! В первый же вызов мы ждали озранников целый час! На кнопку нажали раз пять ! Должны были понимать , что у нас реально серьёзная ситуация и нам необходима помощь ! За это время и убить могут и обокрасть ! За что они берут такие деньги ! У нас компания займами занимается! К нам прилетать должны! У ценности такие серьезные! Мы от них отказались и ни о чем не далеки , сейчас к нам приезжает другой чоп всего за каких-то минут 6-7, вот это хороший показатель !
Оценка отзыва: Ответить
Пётр 30.03.2021
Оценка: отрицательная
Небольшой автосервис . Охрану решил не ставить , потому что это дорого да и бесполезно . А вот кнопка тревожная ,нам вполне подходит , и по цене это было посильно для нас . Только мы не знали о том . Что функция это бесполезная ,потому что никто к нам даже и не думал приезжать ,а так -смс отправляли и писали что ожидание группы -20 минут . Мы и откзыаались от выезда
Оценка отзыва: Ответить
Кирилл 28.03.2021
Оценка: отрицательная
Я обратился в фирму ,потому что мне было срочно нужно установить пожарную систему , мне менеджер пообещал , что все сделают очень оперативно ,и по высшему разряду . А по итогу ,ко мне даже никто не приехал .. странно когда человек расчитывает , так поступать конечно
Оценка отзыва: Ответить
Антонина 27.03.2021
Оценка: отрицательная
Выставили нам штрафные санкции за расторгнутый договор, хотя сотрудники компании нам говорили что если бизнес закрывается, штрафов не будет. Скажите пожалуйста почему я должна платить за охрану, если мне даже охранять нечего больше. Счета до сих пор приходят, все какие деньги выпрашивают, за охрану которой давно не пользуемся.
Оценка отзыва: Ответить
Елена 26.03.2021
Оценка: отрицательная
Я устала собирать данные ,о том что Титан не прав .говорят нам ,что мы не заплатили ,за два месяца ,хотя все квитки у нас на руках ,предоставляли не один раз их . Акты сверки запрашиваем , не присылают .ребята если вы хотите оплаты , значит надо предоставить факты
Оценка отзыва: Ответить
Арина 25.03.2021
Оценка: отрицательная
Я активно пользовалась услугами фирмы ,подключала новые объекты ,съезжала с одного помещения ,переключала на другое , пока нам за на ли все манипуляции не прописали не обоснованные долги . С которыми уже разбираемся -месяц
Оценка отзыва: Ответить
Максим 24.03.2021
Оценка: отрицательная
Я являюсь сотрудником в магазине который как раз таки и пользуется этой кнопкой . И это отвратительная фирма ,я сколько раз вызывал , всегда они опаздывают . А мы в ночь работаем .дураков не мало . Что мне кнопка , если по ее вызову никто не приезжает?
Оценка отзыва: Ответить
Лариса 23.03.2021
Оценка: отрицательная
Очень часто стали опаздывать, причём опоздания происходят сразу по нескольким объектам, едут бывает по 20 минут. На данный момент подключили другую компанию по третьему объекту, ребята справляются куда лучше чем Титан. Планируем все объекты на них переключить потому что Титан ну совсем обленился. За услугу платим , а нормально чоп ее не предоставляет.
Оценка отзыва: Ответить
Шамил 23.03.2021
Оценка: отрицательная
На стройке подключали себе кнопку тревожную . На всякий случай , что бы просто была , ну и все что угодно может произойти на самом деле . Все приехали ,установили . Но мои работники потеряли этот брелок . Я уже месяц жду пока Новый привезут ,а деньги то капают . В чем такая сложность привезти брелок ?
Оценка отзыва: Ответить
Алексей 22.03.2021
Оценка: отрицательная
Куда смотрят менеджеры что персонал подбирают ?я смотрю на этих бойцов и просто удивляюсь . Ну во первых удивляюсь как они ещё работают столько времени ,потому что месяц ,это уже что то . И как они не запоминают ничего абсолютно , что им говоришь , там память ,как у рыбки
Оценка отзыва: Ответить
Галина 21.03.2021
Оценка: отрицательная
Технологии ушли намного дальше ,чем у компании . Это заметно даже потому ,что мы на охрану до сих пор ставим магнитным ключем, хотя все нормальные компании уже клавиатуру давным давно имеют . А тут какой то каменный век
Оценка отзыва: Ответить
Зинаида 20.03.2021
Оценка: отрицательная
Менеджеры компании не могут оставить нас в покое, атаковали просто своими звонками, только и слышишь не хотите подключить, не хотите, нет не хочу задолбали уже, выспаться не дают, среди ночи бывает могут позвонить со своим предложением про охрану, хотя мы уже год как отключились от них, до сих пор названивают.
Оценка отзыва: Ответить
Анастасия 19.03.2021
Оценка: отрицательная
Сейчас -охрана для нас это непозволительные траты если честно ,и мы не можем себе это позволить . Об этом мы не один раз говорили , когда нам звонили .но все равно ,с какой то стали наш договор возобновили ,и насчитывали абонентскую плату .никого не волновало -какое у нас бедственное положение,а вот денег содрать-интересно
Оценка отзыва: Ответить
Ангелина 18.03.2021
Оценка: отрицательная
Я думала не имеет значения конкретная компания и была уверена , что все они одинаково работают! Поставила себе на охрану дом, вроде нормально все. Но спустя пару недель, когда поставила на сигнализацию офис , поняла, что тут они совсем с другой стороны себя показали! Не приехали с первого же вызова на сигнал тревоги ! Хотя я на самом деле просто забыла офис снять с охраны! Вот получается как они работают, датчиков понаставили, леньгиикажлый месяц им плати , авось прокатит никто не заметит , что сигнализация совсем не работает ... а вот и не прокатило! Поэтому я и своё жильё тоже от них отключила!
Оценка отзыва: Ответить
Даниил 16.03.2021
Оценка: отрицательная
Установили их охрану только по осу что нам наврали о том ,что эта система работает только в совокупности . Сейчас проблема в том ,что я узнал ,что это враньё и эти системы прекрасно работают друг без друга , а вот эту наживу ,я просто не могу понять ,смысл ?мы бы и так и так узнали бы правду
Оценка отзыва: Ответить
Марина 14.03.2021
Оценка: отрицательная
Охрану предоставляют абы как. Начиная от кривой установки оборудования и заканчивая ужасным временем реагирования, за 2 месяца работы, они так не разу и не удосужились прибыть вовремя. Постоянно списывают свои опоздания на пробки, и погоду. Хотя они сколько раз опоздали и ночное время когда пробок никаких на дорогах нет. К работе не серьезно относится компания.
Оценка отзыва: Ответить
Полина 14.03.2021
Оценка: отрицательная
Мы деньги не с деревьев берём . Мы их зарабатываем . И платить их просто так я не собираюсь просто . А тут как раз таки так и выходит , мы платили все это время , вызываем -никто не едет , потом ещё раз вызвали , тоже не едут . Не знаю что именно там было , но больше их вызывать я не буду .а просто расторгну договор
Оценка отзыва: Ответить
Маргарита 10.03.2021
Оценка: отрицательная
У меня в ресторане за последнее время много любителей поесть за бесплатно появилось, решили кнопку тревожную установить себе, думали хоть Титан проблему решит, но на деле все очень грустно. Сотрудники компании бездействуют в полном понимании этого слова, по приезду ничего сделать не могут, не вывести человека на улицу, не силу применить, максимум что могут замечание сделать. Будем менять компанию, потому что это точно не охрана.
Оценка отзыва: Ответить
Альбина 10.03.2021
Оценка: отрицательная
Мне надоело, что этот вариант охраны мне обходится дорого, при этом я не получаю от них взамен ничего! Ни сервиса достойного, с нормальными менеджерами, скоро у них, как у улитки, за то время, что они приезжают, можно весь дом ограбить! Вот совсем нет ни одного плюса!
Оценка отзыва: Ответить
Надежда 07.03.2021
Оценка: отрицательная
Передумали устанавливать систему ,решили что пока что повременим ,хотя монтаж был назначен на следующую неделю . Нам теперь звонят по 5 раз в день , и спрашивают а что же произошло ?как объяснить то что мы просто не вписываемся пока что в бюджет ?никаких слов просто не понимают
Оценка отзыва: Ответить
Арман 04.03.2021
Оценка: отрицательная
Попросил о мелочи -установить к охране кнопку тревожную . Так и не смогли это сделать . Почему ?я не знаю . Сначала нам говорили о том. Что нам за это дело надо будет заплатить 10 тысяч . За установку . А потом , снизили за 1000. Мы согласились . И они пропали ...
Оценка отзыва: Ответить
Оксана 02.03.2021
Оценка: отрицательная
Изначально сотрудничество нам нравилось .группа приезжала вовремя .но все случаи были легкие ,если можно так сказать .то есть делать что то совершенно не приходилось . Так иногда вывести из помещения очередного героя .но вот недавно прям драка произошла .и сотрудники фирмы ничего не смогли сделать .они приехали и молча стояли смотрели на нас
Оценка отзыва: Ответить
Георгий 28.02.2021
Оценка: отрицательная
Я более никому не рекомендую с ними работать! Я своему другу их посоветовал и они обещали дать ему скидку на целый месяц обслуживания! Но скидку не предоставили и целый месяц ему ещё и названивали , с угрозами из-за неоплаты!
Оценка отзыва: Ответить
Константин 28.02.2021
Оценка: отрицательная
Обещали нам бесплатное переключение нашего оборудование, но по приезду мастер сказал что наше оборудование не подойдёт, что все нужно будет заменить, и купить у них новый комплект за космическую стоимость, естественно мы отказались. Зачем вы по телефону людям обещаете одно, а на деле происходит все совсем по другому.
Оценка отзыва: Ответить
Андрей 28.02.2021
Оценка: отрицательная
Не хочу даже принимать более от них письма ! Не хочу даже слышать ни о каком долге! Что за работами них така?! Не приехали ко мне по сигналу о тревоге, а я должен дальше исправно платить, как ни в чем не бывало! Это прям наглость -требовать деньги с тех, кому они не смогли оказать свои услуги!
Оценка отзыва: Ответить
Виталий 27.02.2021
Оценка: отрицательная
Попросили менеджера компании дать время на размышление, обсудить с компаньеном акутальность вопроса охраны, после этого буквально на следующий день мне позвонили 5 разных менеджеров Титана, и буквально навязывали свои услуги, стали постоянно отвлекать от работы бесконечными звонками, работать точно не будем с титаном, менеджеры компании между собой координироваться не могут, боюсь представить какую они охрану предоставлять будут.
Оценка отзыва: Ответить
Екатерина 27.02.2021
Оценка: отрицательная
Очень долго выбирали компанию и по рекомендации соседа сделали свой выбор , но вскоре пожалели ! Нет никаких рядом стоящих машин с охранниками, как говорил из менеджера! Едут они в среднем минут 10-15! Для моего бара необходимо либо физ охрану либо эту , но с более кратчайшим путём по отношению к моему складу!
Оценка отзыва: Ответить
Анатолий 26.02.2021
Оценка: отрицательная
Очень разочаровало как работает техническая поддержка. У нас оборудованию поломалось, перестало сигнал подавать о постановке и снятии с охраны, обратились за помощью на горячую линию, ждали больше 15 минут пока нас соединят со специалистом, и даже когда это наконец случилось нас почему то постоянно ставили на удержание, специалист тех поддержи постоянно что то уточнял у кого то. К сожалению как решить данную проблему на так и подсказали.
Оценка отзыва: Ответить
Алина 26.02.2021
Оценка: отрицательная
Ребята очень подставили нас ! Не приехали на вызов по кнопке! И нас ограбили , угрожая сотруднику пистолетом! Вот так за деньги, которые исправно оплачиваем каждый месяц мы остались без охраны!!
Оценка отзыва: Ответить
Алексей 25.02.2021
Оценка: отрицательная
Работал с компанией долгое время, но никогда не проверял, как оказалось зря, время приезда оставляет желать лучшего, ехали практически 40 мин, просто ужасно, охрану ставил явно не для этого, да и по приезду охранники толком ничего сделать не смогли, хиленькие какие то, определенно буду менять чоп.
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 25.02.2021
Оценка: отрицательная
Недавно на вызов приехал охранник , его вид был максимально ужасен . весь какой то грызный и чумазый . я его спрашиваю , как вы себе это представляете , охрану нашего обьекта ? вас люди просто не послушают . он походу обиделся , развернулся и ушел вовсе . такое чувство , что на след вызов к нам просто не приедут больше )) а я что виноват. в том что меня абсоютно качество не устроило !
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 16.01.2019
Оценка: отрицательная
Работал у них ещё в 2009-2010г и вижу по отзывам, что ни чего не поменялось.
Оценка отзыва: Ответить
Иванов эдуард 09.06.2017
Оценка: отрицательная
Согласен с предыдущим отзывом. Расчетных нет. Директор орёт матом. Чувствует свою безнаказанность. "Титан" г. Ессентуки, ставропольский край.
Оценка отзыва: Ответить
Иванов эдуард 09.06.2017
Оценка: отрицательная
Все написанное предыдущими верно. Плюс ещё директор орёт матом, чувствуя свою безнаказанность!
Оценка отзыва: Ответить
Доверительный пост 18.10.2016
Оценка: отрицательная
Выплата зарплаты с задержкой в два месяца. При увольнении за последний месяц деньги не выплачивают. Отговариваются любыми способами, пока увольняемый не махнет рукой и перестанет требовать погашения расчетных денег. К работникам персонала относятся неуважительно. Из-за отсутствия корректного графика людям приходится работать по 5-8 суток без отдыха и средств гигиены.
Оценка отзыва: Ответить
Добавьте свой отзыв о компании - ООО ЧОП Титан