Отзывы о компании ООО ЧОО "Нева"

Рейтинг компании:
Антон 24.11.2020
Оценка: отрицательная
Честно скажу ,компания привлекла ценой . Но верно говорят " скупой платит дважды " Установили охранно-тревожную сигнализацию , но вот только после подписания договора и начала работы поняли с кем связались. Постоянно срабатывало оборудование , приходилось вызывать техников и жать пока очередь дойдет .Группы реагирования первые пару раз приезжали нормально (минут за 10) .Потом их приходилось ждать минут по 30ть . Проблемы с оборудование не решались ,но самый главный толчок для расторжения договора был в тот момент когда нас обокрали, а еще и обмануть пытались. Ночью мне позвонили и сказали , что на объекте проникновение и группу уже направили . Я собрался и через час был уже на месте . Когда я приехал группа была на объекте , но вор успел уйти . Еще минут через 10 приехала полиция .Охранники сказали , что были на месте уже через 10 минут после сигнала тревоги. Утром мне соседи дали видео с камер , я увидел следующее . Вор влез в окно и вылез только через 20 минут , еще через 25 минут приехала группа , еще через 15 приехал я и через 10 полиция. Охранники приехали только через 45 минут после проникновения . Менеджеры в компании подтвердили , через 10 минут после поступления сигнала группа была на месте , а у меня возможно что-то с оборудованием . Я остался в дураках , с материальным ущербом и просто так оплаченными счетами за охрану .Решил больше не экономить ушел к конкуренту с большими возможностями
Оценка отзыва: Ответить
Николай 24.11.2020
Оценка: отрицательная
Бабушке поставили охрану, не научили пользоваться и уехали, позвонили в тех поддержку, там все объяснили, далее позвонили проверить и оказалось что не встаёт на охрану, сказали прибор скорее всего не исправен, мое мнение, просто пытались обмануть бабушку, взяли с неё денег и поставили специально плохое оборудование, неделю уже ждём инженера чтобы исправил, будем искать другую фирму скорее всего, с этой работать нормально не получается.
Оценка отзыва: Ответить
Федор 23.11.2020
Оценка: отрицательная
В офис компании не попасть, забаррикадировались наглухо. Хочу решить проблему, пообщаться с ответственными лица, а то по телефону от операторов помощи не дождешься. Но все не так просто, даже записи к руководству на прием у них нет. Работают отвратительно, видимо поэтому бояться с клиентами общаться.
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 23.11.2020
Оценка: отрицательная
Тренажёрный клуб подключил к охранной системе сигнализации. Оборудование установили очень быстро и проверили. Группа быстрого реагирования приехали через 5ть минут. Все вроде замечательно. Оказалось что это они приезжают так быстро на проверке пока оплату не провел. Когда поломали замок на двери и окна побили а это зима, холодно. Они даже не приехали. Теперь пишу претензию, чтобы возместили ущерб. Не советую эту фирму, безответственно работают.
Оценка отзыва: Ответить
Василий 23.11.2020
Оценка: отрицательная
На даче установил охранную сигнализацию и пожарные датчики. Хорошо что не успел установить в офисе. Эти датчики не реагируют ни на что. Интерьер только портят. Приходили два раза переделывал и не работает. После этого проверили охранную сигнализацию. Мы занимались каждый своим делом. И тут шум, крики, стуки в дверь. Чуть дверь не поломали. Дети испугались тоже крик подняли. А оказалось приехала наша охрана, группа быстрого реагирования. Которая ехала час 15 минут. А скажите через такое время зачем они нужны?
Оценка отзыва: Ответить
Роман 23.11.2020
Оценка: отрицательная
После установки оборудования и заключения договора несколько раз пытался связаться со службой тех.поддержки, но связывают только со службой продаж. Когда дело касается продажи, связь мгновенная и звонками заваливают, когда нужно решить технический вопрос, отфутболивают, переводят на отдел продаж. Договор подписан вчера, охрана до сих пор не активна, про пожарную сигнализацию так и не могу уточнить, связи с техником,который устанавливал, просто нет.
Оценка отзыва: Ответить
Алексей 23.11.2020
Оценка: отрицательная
На нашем квартале часто бывают кражи. Все кинулись устанавливать охранную систему сигнализации. Я тоже как все, может не полезут с сигнализацией. Но не тут-то было. Долго не застали ждать. Сигнализация им не помеха. Они даже не спешили, проверили все шкафы. Группа быстрого реагирования не спешила а им зачем тогда спешить. Они приехали, посмотрели дверь открыта уехали. Потребовал возмещения ущерба. Посмеялись и все.
Оценка отзыва: Ответить
Алексей 23.11.2020
Оценка: отрицательная
На нашем квартале часто бывают кражи. Все кинулись устанавливать охранную систему сигнализации. Я тоже как все, может не полезут с сигнализацией. Но не тут-то было. Долго не застали ждать. Сигнализация им не помеха. Они даже не спешили, проверили все шкафы. Группа быстрого реагирования не спешила а им зачем тогда спешить. Они приехали, посмотрели дверь открыта уехали. Потребовал возмещения ущерба. Посмеялись и все.
Оценка отзыва: Ответить
Ярослав 23.11.2020
Оценка: отрицательная
На склад должны привезти мебель новую. И я решил установить сигнализацию. Заключил договор. Приехали установщики быстро установили. Ещё посоветовали установить пожарную сигнализацию. И сказал что на следующей день установят. Это хорошо, но от него мне пришлось отказаться. Так как они решили установить, когда на склад привезли мебель. Хотя я их просил раньше установить. Работают не пунктуально, один говорит одно, другой другое. Ещё меня удивило что после установки не проверили оборудование. Доверия совсем не внушает данная компания.
Оценка отзыва: Ответить
Ярослав 23.11.2020
Оценка: отрицательная
На склад должны привезти мебель новую. И я решил установить сигнализацию. Заключил договор. Приехали установщики быстро установили. Ещё посоветовали установить пожарную сигнализацию. И сказал что на следующей день установят. Это хорошо, но от него мне пришлось отказаться. Так как они решили установить, когда на склад привезли мебель. Хотя я их просил раньше установить. Работают не пунктуально, один говорит одно, другой другое. Ещё меня удивило что после установки не проверили оборудование. Доверия совсем не внушает данная компания.
Оценка отзыва: Ответить
Альберт 23.11.2020
Оценка: отрицательная
Сто подключил к охранной системе сигнализации. С этой компанией работал пять месяцев. И когда произошёл инцидент и вызвали охрану. Приехали с опозданием большим. Ведут себя не адекватно, ругаются. Стал звонить менеджеру, но за пол часа так и не смог дозвониться. Может отключил телефон? Не доработки на глазах. Устранять никто не хочет. Лучше расторгнуть договор.
Оценка отзыва: Ответить
Марат 23.11.2020
Оценка: отрицательная
Ужасная компания! В феврале в магазине, находившемся под охраной Невы, произошла кража- похитили товар и сейф с выручкой. По сигналу приехала (так нам озвучили) группа реагирования - не обнаружила следов взлома( стеклянная входная дверь была разбита и взломан замок, дверь открыта нараспашку, но группа ничего не заметила и уехала). Следы взлома зафиксированы сотрудниками отдела полиции, возбуждено уголовное дело. По договору между нашими компаниями Нева должна была компенсировать ущерб нанесенный объекту охраны. Но в ответ на нашу претензию мы получили ответ, что вины охранной фирмы во взломе и краже нет, в компенсации нам отказали. Охрана и ответственность этой организации - одна фикция.
Оценка отзыва: Ответить
Альберт 23.11.2020
Оценка:
Сто подключил к охранной системе сигнализации. С этой компанией работал пять месяцев. И когда произошёл инцидент и вызвали охрану. Приехали с опозданием большим. Ведут себя не адекватно, ругаются. Стал звонить менеджеру, но за пол часа так и не смог дозвониться. Может отключил телефон? Не доработки на глазах. Устранять никто не хочет. Лучше расторгнуть договор.
Оценка отзыва: Ответить
Фомин Никита 23.11.2020
Оценка: отрицательная
Охранники ленивые, приехали пузо почесали, и говорят не наша зона ответственности и уехали даже не попытались разобраться,говорят сейчас клиент спокоен у вас и мы не можем ничего сделать, а то что он в магазине 10 минут назад скандалил и буянил их не касается так как они сами этого не видели
Оценка отзыва: Ответить
Женя Сапронова 23.11.2020
Оценка: отрицательная
Охранники грубые, вызываем иногда что бы вывести пьяных с кафе или тех кто просто шумно громко сидит и мешает при этом другим гостям, так они вместо того что бы быстро и спокойно решить вопрос, они стоят вместе с ними буянят ругаются саандалят, то есть вместо того что бы погасить конфликт и другие кюгости спокойно продолжили отдыхать, они только подкидывают палки в костер
Оценка отзыва: Ответить
Рыбаков Валерий 23.11.2020
Оценка: отрицательная
Не понравилось как работает сигнализация, точнее тревожная кнопка, поставили кнопку и стали тестировать, на 5 нажатий ни кто не отреагировал, сначала не могли понять в чем дело, думали может не работает или сигналы не проходят, оказалось что у них нет рядом своих машин, и от них должны приезжать партнёры, а они отказались приезжать от слова совсем, вообще охранять наш объект, говорят такие объекты мы не охраняем, мы платили несколько месяцев.. просто так
Оценка отзыва: Ответить
Амина 23.11.2020
Оценка: отрицательная
Для того чтобы нам вернули наши деньги нам пришлось не один день и ни одну неделю воевать с ними. Мы хотели установить пожарную сигнализацию, но потом нам знающие люди сказали что Нева вообще все ставит не по стандартам. Решили не рисковать и забрать деньги. Но компания откапывалась возвращать и настаивала на установке и работе с нами. Всех назвали лгунами а нас дураками что верим кому-то. Пока не приехали в офис со скандалом деньги не были возвращены.
Оценка отзыва: Ответить
Оксана 23.11.2020
Оценка: отрицательная
Работали с компанией Нева . Очень не устроило .в области работаем с другой фирмой и такого ужаса я ещё не видела .в области к нам приезжают за минут 5-10, а тут мы ждём машину по часу примерно .хотя я когда заключала договор. Я видела машины рядом с нами .но как и бывает обычно ,они волшебным образом испарились когда мы начали работать с компанией . Зачем так делать. Больше сил же затратите на установку ,снятие оборудования
Оценка отзыва: Ответить
Светлана 23.11.2020
Оценка: отрицательная
Мне в салон нужна была сигнализация, но обязательно беспроводное оборудование, потому что ремонт, чтобы вид салона не портился. Мне его посчитали, приезжал инженер отдельно для этого, озвучили сумму. Дороже конечно чем я ожидала, но объяснили тем, что это беспроводное и оно всегда дороже и какие-то европейские стандарты. Я согласилась, в итоге мне привезли проводное частично и что-то из беспровода, я не поняла как это вместе должно работать, ну либо одно либо другое. Менеджер с которым я говорила сказал что ошибка, и все переделают, и потом мне назвали ещё одну сумму другую, мол это точно так как вы хотите. Я не понимаю зачем тянуть деньги, я как хотела мне сначала озвучили, а теперь получается ещё переплачивать опять, потому что они ошиблись, хотя я четко объяснила, зачем мне беспроводное оборудование. Я недовольна, и работать с этой компанией, которая даже клиентов не понимает, не хочу.
Оценка отзыва: Ответить
Василий 23.11.2020
Оценка: отрицательная
Заказывал установку современного оборудования для наблюдения за домом. Озвучивал свои пожелания относительно функция системы. В итоге установили совсем не то, что я хотел. Устаревшее оборудование, да и еще в плохом состоянии. Озвучил проблему их руководству, расписал все письменно по фактам.Камеры имели потертости и явные следы износа, то есть работали раньше у кого-то еще. В ответ на претензию, мне ответили так: «вы ведь сами просили подешевле». На деле же я просил качественное и современное, а не дешевое старье.
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 22.11.2020
Оценка: отрицательная
Ни одна скидка абонентской платы не перекроет халтуры этой организации. ГБР приезжает через полчаса, в лучшем случае. И даже если каким то чудом негодяи не сбежали, то чудо-богатырь ничего сделать физически не может. На личном опыте: если вам нужна защита - то это не та охрана которая Вас защитит.
Оценка отзыва: Ответить
Ульяна 22.11.2020
Оценка: отрицательная
Очень бесит, когда за деньги, которые ты платишь , не предоставляют качественного сервиса! Попросила приехать инженера , починить мне две камеры и добавить датчик! Так помимо оплаты всего оборудования мне пришлось ещё добавить столько за его работу!!! Хотя мне обещали , что сервисное обслуживание входит в стоимость абонентской платы, а на деле все не так!
Оценка отзыва: Ответить
Алиса 22.11.2020
Оценка: отрицательная
Сотрудники Невы очень долго реагировали на факт проникновения третьих лиц на объект. Время зафиксирована на камерах наблюдения, ехали около 20 минут. И это в ночное время. Хищений удалось избежать, однако злоумышленники успели повредить входную дверь и часть товара. Охрана отвратительно выполнила свою работу, приехали после ухода воров.
Оценка отзыва: Ответить
Андрей 22.11.2020
Оценка: отрицательная
Утомили. Регулярно звонят с предложением подключиться к их услугам и расторгнуть договор с ОП, с которым я сотрудничаю сейчас. На неоднократные просьбы не звонить, все равно продолжают. Их настойчивость стала напрягать, поэтому зашел почитать отзывы. Думал бандиты - передел рынка устраивают, но видимо от них просто бегут клиенты.
Оценка отзыва: Ответить
Савелий 22.11.2020
Оценка: отрицательная
После установки оборудования оно ломается, требуется достаточно дорогой ремонт за счет клиента. Объект месяц не охраняется. А через месяц - мы до Вас не дозвонились, чтобы сообщить об этом. Расторгнуть договор можно, оплатив еще за один месяц при отсутствии охраны.
Оценка отзыва: Ответить
Березенцев Юра 22.11.2020
Оценка: отрицательная
Так долго устанавливают сигнализацию, нам говорили что это может занять на наше здание какое то время, но не месяц же, мы две недели только жаль. Пока они все посчитают, а потом ещё 2 недели пока смонтируют, это не лучшая компания, другие за 3 дня все делают, и оборудование есть в своих складах..
Оценка отзыва: Ответить
Березенцев Юра 22.11.2020
Оценка: отрицательная
Так долго устанавливают сигнализацию, нам говорили что это может занять на наше здание какое то время, но не месяц же, мы две недели только жаль. Пока они все посчитают, а потом ещё 2 недели пока смонтируют, это не лучшая компания, другие за 3 дня все делают, и оборудование есть в своих складах..
Оценка отзыва: Ответить
Рита 22.11.2020
Оценка: отрицательная
Говорили ставьте на приостановку и все у вас будет отлично. У нас ремонт, мы хотели сначала разорвать договор, но нам посоветовали поставить на приостановку договор. Мы согласились, потому что назойливый менеджер был. И что вы думаете?долг! Договор не приостановили все это время нам начисляли абонентскую плату. Я позвонила и говорю что была приостановка . Мне ответили что это ничего не меняет, нам надо заплатить или будут передавать в суд. Я письменно ничего не отправляла, доказать не могу и никотине может мне помочь в этом! Я очень зла за этот обман и хитрость
Оценка отзыва: Ответить
Толик 22.11.2020
Оценка: отрицательная
Расторг договор за ненадобностью, через месяц стали приходить звонки от робота и сообщает о долге, вобщем стал пытаться выяснять, ни кто не знает кто у них отвечает за автодозвон.
Оценка отзыва: Ответить
Арсен 22.11.2020
Оценка:
Здравствуйте! Воспользовался услугами Вашей организации по рекомендации друзей. Открыл клуб в нашем городе, оперативно обсудили с Вашими сотрудниками условия, заключил договор и установили сигнализацию. Остался довольным предоставленными услугами.
Оценка отзыва: Ответить
Виолетта 22.11.2020
Оценка:
В нашей студии установлена охранная сигнализация Нева. Очень довольны качеством оказываемых услуг и их стоимостью. В удобное для нас время приехал специалист для установки оборудования и рассказал как им пользоваться . Отличная компания!
Оценка отзыва: Ответить
Таисия 22.11.2020
Оценка:
Установили охранную сигнализацию в частный дом. Работают специалисты оперативно, вежливые, даже протестировали вместе с нами охрану. Спасибо за заботу о своих клиентах и качественное обслуживание
Оценка отзыва: Ответить
Геворг 22.11.2020
Оценка:
Отличная охранная компания. Советую всем своим партнерам по бизнесу и друзьям. Все выполняют быстро и качественно! Мне установили охранную сигнализацию, выезжают на тревоги вовремя.
Оценка отзыва: Ответить
Руслан 22.11.2020
Оценка:
Добрый вечер! Хотел выразить благодарность сотрудникам контактного центра Вашего холдинга, всегда быстро отвечают на возникающие в процессе работы вопросы, оказывают квалифицированные консультации в проблемных ситуациях
Оценка отзыва: Ответить
Иван 22.11.2020
Оценка:
Доброе утро! Давно хотел поставить свой дом на охрану, обратился в Вашу фирму, получил исчерпывающую информацию по этому вопросу В настоящее время оборудование установлено, все работает, спасибо
Оценка отзыва: Ответить
Эмиль 22.11.2020
Оценка: отрицательная
Очень дорогая система была ранее и поэтому мы не хотели к ним подключаться , но сделали все, потому что нужно нужно было предоставить безопасность персоналу! А сейчас у меня не работает их система, потому-то видите ли у нас в помещении перестали отапливать ! И из датчики перестали из-за этого о работать ! Из магазина мы сделали склад, нас не предупреждали, что необходимо отопление! Вот такая ситуация!
Оценка отзыва: Ответить
Света Ц. 21.11.2020
Оценка: отрицательная
Подняли стоимость абонентской платы из за того что вызвали 12 раз за месяц, сказали не рентабельно обслуживать вас, и цена в 2 раза увеличилась, мы соответственно отказались от них, зачем обещать что вы можете вызывать сколько хотите.. вобщем не думали что так будет
Оценка отзыва: Ответить
Рая Асемгалиева 21.11.2020
Оценка: отрицательная
Почему они делают звонок перед тем как направить машину? Неужели так всегда? Мы когда спрашивали при подключении, нам сказали что сразу же направляют экипаж и приезжают за 2-4 минуты, а сейчас когда нам требуется охрана, нам только звонок поступает через 4 минуты.. за это время и убить могут успеть при желании
Оценка отзыва: Ответить
Иосип К. 20.11.2020
Оценка: отрицательная
Поставили СКУД, система открывания двери, оборудование работает не качественно, периодически заклинивает и двери не открываются, или наоборот бывает, двери открыты и нельзя закрыть.. очень дешевле и некачественное оборудование, слишком дорого стоит.
Оценка отзыва: Ответить
Николай 20.11.2020
Оценка:
Сотрудничаем с Невой по квартирам и домам нашей большой семьей. Довольно-таки давно. Ни у кого нет нареканий. Всегда приедут, если какой-то ,пусть даже шорох. Всегда обо всем информируют. Сейчас еще Приложение разработали, очень удобно.
Оценка отзыва: Ответить
Полина 20.11.2020
Оценка:
Подключил постаматы к Нева. Стоят по всему городу, проблем нет. Но мне спокойнее, потери не нужны никому.
Оценка отзыва: Ответить
Егор 20.11.2020
Оценка:
Охраняю Невой магазин "У Дома". уже несколько лет. Если бы ни Нева, мы бы не вынесли. В такие магазины иногда идут с намерением взять в долг, нахамить, надеясь, что в этом "Ларьке" может быть. Так вот кнопка тревожная очень выручает, приезжают, помогают избежать конфликтов и потерь.
Оценка отзыва: Ответить
Эмиль 20.11.2020
Оценка: отрицательная
У нас была сеть кальянных .но из-за пандемии все пошло крахом и мы закрылись . По охране мы работали с Невой .и я понять не могу почему так вышло ,что все договора расторгли кроме одного .где нам начислялся долг .долг за несколько месяцев образовался и не маленький .с какой стати я должен это платить ?почему все договора расторгли а один оставили ?!
Оценка отзыва: Ответить
Васили 19.11.2020
Оценка: отрицательная
В своём загородном доме подключил пультовую охрану. Менеджеры приехали быстро, все подключили. Через три дня позвонили и сообщили о повышении оплаты. Не объяснили причину повышения. После этого стали начислять какие-то доплаты. Ничего понять не мог. Взял договор и увидел очень много разных доплат напечатаны мелким шрифтом. Кто собирается подключить охранную сигнализацию, хорошо изучайте договор. Обратите внимание на мелкий шрифт. А я конечно хочу расторгнуть договор.
Оценка отзыва: Ответить
Васили 19.11.2020
Оценка: отрицательная
В своём загородном доме подключил пультовую охрану. Менеджеры приехали быстро, все подключили. Через три дня позвонили и сообщили о повышении оплаты. Не объяснили причину повышения. После этого стали начислять какие-то доплаты. Ничего понять не мог. Взял договор и увидел очень много разных доплат напечатаны мелким шрифтом. Кто собирается подключить охранную сигнализацию, хорошо изучайте договор. Обратите внимание на мелкий шрифт. А я конечно хочу расторгнуть договор.
Оценка отзыва: Ответить
Максим 19.11.2020
Оценка: отрицательная
Подключил склад к охранной системе сигнализации. Работал почти год. И получается пока на склад никто не проник, считал что охрана работает отлично. Как только взломали дверь, сразу вся работа компании вылезла наружу. На вызов никто не приехал. Пришлось вызвать полицию. Как такое возможно? Договор заключаешь с одной компанией а помогают другие. Но оплату получают и если на один день просрочка поступают звонки. И ещё долг выставят. Подал претензию на работу группы быстрого реагирования.
Оценка отзыва: Ответить
Атар 19.11.2020
Оценка: отрицательная
Долго не могут поставить видеокамеры и пожарную сигнализацию, заплатили 3 месяца назад пол миллиона, говорят собирают оборудование заказали ждут.. ппомоему тут какое то мошейничество.. не нравится в любом случае, знали бы заранее, не заказывали бы
Оценка отзыва: Ответить
Константин 19.11.2020
Оценка: отрицательная
Охранялся тут целый год, расторг в итоге договор, все потому что поменяли реквизиты для оплаты, но никто не сообщил об этом, просто я 3 месяца платил не туда и в итоге договор гастроли в односторонним порядке, меня никто не оповестил, а я как дурак думал что все хорошо и каждый день ставил не охрану, такого наплевательского отношения, я больше нигде не видел, не советую данный чоп.
Оценка отзыва: Ответить
Валерия 19.11.2020
Оценка: отрицательная
У меня ощущение что датчики стоят просто для видимости. Потому что когда ко мне в квартиру вломились, приехали охранники с горем пополам через 20 минут, и что они сделали? Ничего, абсолютно ничего. Они ждали когда я приеду, я и сама полицию вызывала, это что цирк забыл клоунов забрать, я за такое деньги платить не буду.
Оценка отзыва: Ответить
Данил 19.11.2020
Оценка:
Добрый вечер! Обращались в Вашу компанию во поводу организации физической охраны. Быстро заключили договор и получили надежную охрану, большое спасибо!
Оценка отзыва: Ответить
Павел 19.11.2020
Оценка:
Добрый день! Подключал на охрану в Вашем холдинге несколько магазинов, очень оперативно и качественно провели работы по подключению, остались довольны
Оценка отзыва: Ответить
Роман 19.11.2020
Оценка: отрицательная
Позвонил как то на горячую линию ,узнать что по чем стоит у компании .я просто приценивался на дальнейшее будушее .дом только начинали строить . После этого звонка мне постоянно звонят с коммерческим предложением .с постоянством раз -два в месяц .как попугай объясняю каждому что мне ничего не нужно .и понадобится не скоро .но это бесполезно .все номера в чс!!
Оценка отзыва: Ответить
Глеб 19.11.2020
Оценка:
Как только увидел на решетках своего табачного ларька следы от того что его пытались взломать озадачился охраной, обратился в неву, пока не смонтировали всю охранную систему стоял охранник и охранял ларёк, охраной доволен.
Оценка отзыва: Ответить
Даниил 19.11.2020
Оценка:
Не так давно начал частную практику, открыл свой стоматологический кабинет, так как оборудование является весьма ценным озадачился охраной в интернете наткнулся на неву, проконсультировали, согласился на условия, все быстро установили, кабинет под охраной, а я могу спать спокойно.
Оценка отзыва: Ответить
Тимур 19.11.2020
Оценка:
Знакомые посоветовали неву так как в Краснодаре они везде, решил поставить под охрану частный дом, оставил заявку на сайте, связались быстро, установили охранку, самое важное сошлись в цене
Оценка отзыва: Ответить
Трофим 19.11.2020
Оценка:
Добрый день! Хочу сказать спасибо за сотрудничество, в первую неделю работы с вами ребята отлично реагируют на вызов, мой бизнес под охраной и в безопасности!
Оценка отзыва: Ответить
Тарас 19.11.2020
Оценка:
Обратился в компанию по акции "охрана дома". Приятный менеджер Денис мега терпеливо и вежливо провел сделку. Супер быстрая установка и снятие оборудования. Все сотрудники очень приятные. Самые лучшие впечатления от компании.
Оценка отзыва: Ответить
Савелий 19.11.2020
Оценка:
Недавно стал клиентом Невы! Привлекла простота объявления-БЕСПЛАТНО! По телефону все четко объяснили. Поразило ,что ни за оборудование не платил. В квартире все установили аккуратно. Это приятно! Рекомендую!
Оценка отзыва: Ответить
Костя 19.11.2020
Оценка:
Открыл недавно свой бизнес. Друзья посоветовали сразу смонтировать охранно-пожарную сигнализацию, причем , многие рекомендовали Неву. я привык доверять советам знакомых, и не разочарован. Монтаж за день, сопровождение Менеджера постоянно. Оборудование подобрали под мой бюджет, абонплата тоже устроила. Сразу после открытия попытка взлома была(видимо думали, раз объект новый, еще не оснащен сигнализацией), бригада приехала быстро, задержали подростков, передали полиции. Ущерб не успели нанести. Меня все устраивает, я не жалею, что обратился к профессионалам.
Оценка отзыва: Ответить
Юрий 19.11.2020
Оценка:
Заказываем охрану массовых мероприятий в Нева, причем, делаем это на постоянной основе. В период пандемии, конечно, не получается ничего организовать. Но, работой Невы довольны более, чем. Все без лишней потери времени, четко, быстро и по делу. Так как долго работаем, достаточно просто сообщить адрес и время проведения, все будет организованно. Приятно работать с такими партнерами.
Оценка отзыва: Ответить
Саша 19.11.2020
Оценка:
Заключил договор с охранным холдингом " Нева" на охрану. Сотрудничеством доволен. По любому вопросу в любое время можно обратиться и получить грамотные разъяснения, группа выезжает быстро. Всем рекомендую!
Оценка отзыва: Ответить
Виктория 19.11.2020
Оценка:
Уже много лет пользуемся вашими услугами. И будем пользоваться и впредь. Сотрудники всегда вежливы и грамотны. Отвечают быстро и по делу говорят, то что нужно. Спасибо Вам.
Оценка отзыва: Ответить
Захар 18.11.2020
Оценка: отрицательная
Когда заключал договор с данной охранной фирмой, было указано время реагирования – 15 минут. В реальности оказалось 30 минут. Должны позвонить мне, но в реальной ситуации никто мне не звонил, как выяснил телефон был потерян.От соседей узнал о происшествии в своей квартире, приехал, подошёл к ним , так они не спросили ни кодовое слово, ни мои документы. Так что о их профессионализме говорить не стоит.
Оценка отзыва: Ответить
Арсен 18.11.2020
Оценка: отрицательная
Как и в любой охранной фирме любят, что бы оплата поступала во время и все документы поступали во время, вдруг задержка и посыпались постоянные звонки. Но вот случилась у меня проблема с оборудованием, вышло оно из строя. Как бы ни пытался я дозвониться с первого дня мне потребовалось на это полных три рабочих дня. Никто не за что не отвечает, только и говорят: "вам перезвонят".
Оценка отзыва: Ответить
Дмитрий 18.11.2020
Оценка: отрицательная
Открыл магазин и уже один раз залез пьяный. Не успел ничего вынести, уснул. Поймали на горячем. Посоветовали охранную компанию. Переговорил с менеджером, через день должны подключить сигнализацию и установить тревожную кнопку. Всё работает нормально. И это не помогло. В очередной раз залезли в магазин. Но группа быстрого реагирования плохо среагировала. Приехали через 30мин.,мы сами уже задержали и вызвали полицию. Мы сработали отлично. А зачем охрана нужна вопрос.
Оценка отзыва: Ответить
Рубен 18.11.2020
Оценка: отрицательная
Ужасная компания, очень сильно пожалел, что к ним подключился. Охраняющая организация нарушает закон и творит такое безобразие, оскорбляет людей, угрожает им. И работают они из рук вон плохо. Единственное, что они делают хорошо, так это деньги выбивают, причём часто вообще не за предоставленные услуги.
Оценка отзыва: Ответить
Ален 18.11.2020
Оценка: отрицательная
У меня произошла неприятная ситуация. Подключил свой гараж к охране. Работает фирма очень плохо. В гараже сработала сигнализация. Охрана приехала не через. 3-5мин., как мне менеджер уверял а приехали через 35 мин. Выходить из машины они не спешили, они думали что я это вор. И ждали когда я убегу. Эта ситуация меня удивило. Компания решила расслабиться и не решать мою проблему.
Оценка отзыва: Ответить
Ален 18.11.2020
Оценка: отрицательная
У меня произошла неприятная ситуация. Подключил свой гараж к охране. Работает фирма очень плохо. В гараже сработала сигнализация. Охрана приехала не через. 3-5мин., как мне менеджер уверял а приехали через 35 мин. Выходить из машины они не спешили, они думали что я это вор. И ждали когда я убегу. Эта ситуация меня удивило. Компания решила расслабиться и не решать мою проблему.
Оценка отзыва: Ответить
Евдоким 18.11.2020
Оценка: отрицательная
Очень сложно дозвониться до них, мы хотели вызвать инженеров для проверки оборудования, нам нужна надёжная охрана, а вызвать специалиста для сервисного обслуживания невозможно пока что то не сломается, вобщем очень многое не устраивает, мы вообще то деньги платим, пару раз тестировали ни кто не приехал, решили приостановить пока договор.
Оценка отзыва: Ответить
Виктор 18.11.2020
Оценка: отрицательная
Решил подключить свою квартиру купленную в новом районе к системе охранной сигнализации. Охраняли нашу квартиру два месяца. И поменялся руководитель компании. Квартиру обокрали. В компании все очень плохо. Никто ничего делать не хочет ни за что не отвечают. Охрана приехала, в кустах постояли и на этом все завершилось. Компания ушла в подполье. Выгораживает своих сотрудников.
Оценка отзыва: Ответить
Анна 18.11.2020
Оценка: отрицательная
В фирме плохо настроены процессы работы с клиентами. Тяжело обменивать информацией, все очень долго происходит. Чтоб скинуть список ответственных лиц, даже факса нет, а когда отправляешь по e-mail концы с концами не сведешь, никто ничего не знает, кому отправил, кто получил. Тишина.... А вот если происходит сработка ночью, то звонят директору, потому что телефон ответственного лица, того кто закрывал объект ночью в нужный момент они не могут найти, и им проще найти телефон на кого оформлен договор.
Оценка отзыва: Ответить
Милана 18.11.2020
Оценка: отрицательная
Хуже организации, чем эта я ещё не видела и не сталкивалась никогда. Абсолютно не компетентные сотрудники,а руководство просто всё завуалированно, так как знают, что не работают как надо. Дважды переделывали проектную документацию и дважды она была сделана не правильно. Оснащение помещения пожарной сигнализацией сделано не по нормам пож.надзорных органов. И получить ответы на свои вопросы невозможно так как прямого контакта со специалистами нет, отвечают роботы менеджеры, которые не компетентны ни в чём. Всегда обещают, что с вами свяжутся, но обратной связи нет.
Оценка отзыва: Ответить
Илья 18.11.2020
Оценка: отрицательная
Моя дача находится далеко от дома. Подключил я его к охранной системе сигнализации. Менеджер обещал, что группа быстрого реагирования приезжает в течении 3-5 минут. Но как не печально, оказалось совсем по другому. Когда залезли на дачу никто мне не сообщил, даже не приехал. В компании есть отдел службы поддержки. Куда можно обратиться и они рассматривают спорные и проблемные вопросы. Когда к ним обратился о возмещении ущерба и с жалобой о работе охраны. Со мной не стали разговаривать, в письменном виде придёт результат. Жду уже два месяца, на телефон перестали отвечать.
Оценка отзыва: Ответить
Виктор 18.11.2020
Оценка: отрицательная
Очень агрессивный маркетинг. Звонят постоянно с разных номеров, устал уже в блок закидывать и отказываться от их услуг. О оповещении того - что нам не требуются их услуги не реагируют. В конце концов ещё и прислали менеджеров по продажам, которых чуть ли не пришлось отправить в далёкое путешествие. В добавок ко всему на наружней группе нашего предприятия влепили свою рекламу на клей ПВА и её пришлось отдирать. Не советую никому.
Оценка отзыва: Ответить
Алина 18.11.2020
Оценка: отрицательная
Сотрудников берут с улицы! Работали с этой компанией, мало того что оборудование оказалось с дефектами, так еще и после срабатывания сигнализации приехали только через 40 минут, воров задержать не смогли! Ни вещей, ни денег! Никому не советую, отвратительная компания!
Оценка отзыва: Ответить
Леонид 18.11.2020
Оценка: отрицательная
Охранники постоянно путали наши адреса .у нас один объект на улице красной ,другой на Ленина. И там и там охрана .и когда мы вызывали на одном объекте ,например на красной -приезжали на Ленина .почему нельзя было это исправить до сих пор не могу понять .при чем на протяжении месяца просили -не исправили .по этому мы расторгли договор
Оценка отзыва: Ответить
Агата 18.11.2020
Оценка: отрицательная
Барахлит оборудование в кофейне, я его брала в аренду у компании. Позвонила, дабы починили или установили новое, мне сказали что в этот раз я должна его купить уже, снова в аренду мне никто не даст оборудование, мол компании это не выгодно, хотя изначально оговаривали что у меня вообще будет гарантия и все будет чиниться бесплатно. Я решила купить оборудование, но уже у другой компании, которая не обманывает своих клиентов.
Оценка отзыва: Ответить
Вадим 18.11.2020
Оценка:
В том месяце в неву охрану, хотел поставить под охрану коттедж, связались, составили проект, смонтировали и поставили дом под охрану качественно быстро так же учли все мои пожелания что не может не радовать.
Оценка отзыва: Ответить
Юрий 18.11.2020
Оценка:
Уже несколько лет под охраной, часто заказываю в Неве физическую охрану, во время завоза нового товара в мой магазин, всегда приезжают в назначенное время предоставляемыми услугами очень доволен.
Оценка отзыва: Ответить
Аркадий 18.11.2020
Оценка:
Являюсь владельцем нескольких Ломбардов в Таганроге, моим сотрудникам часто приходится сталкиваться с фальшивыми купюрами и маргиналами, с тех пор как стал клиентом Невы благодаря оперативности сотрудников охраны теперь мы работаем в штатном режиме с осознанием того что безопасность Ломбардов и сотрудников обеспечивается оперативно и на высшем уровне.
Оценка отзыва: Ответить
Вова 18.11.2020
Оценка:
Давно знаем о Неве, но только недавно подключились к ним, до этого обслуживались в другой известной компании, после того как перешли в Неву, ну небо и земля, как говорится, качество обслуживания отличается очень. Теперь я спокоен за наш объект и спим спокойно, знаем, что под надежной охраной.
Оценка отзыва: Ответить
Олег 17.11.2020
Оценка: отрицательная
Очень плохое впечатление сложилось от компании. Совершенно не умеют ценят своих клиентов. Конфликт произошёл когда мы обратились на горячую линию у нас датчики не работали, мы обратились с просьбой замены. Но нам в грубой форме отказались помогать.
Оценка отзыва: Ответить
Станислав 17.11.2020
Оценка: отрицательная
Подключение провели в целом нормально, но дальше начались проблемы в работе оборудования. Оно включались и отключалось само собой, работало не адекватно. Ждали мастера 2 недели, а он сказал, что его только менять. Меня такая работа компании не устроила, расторг договор.
Оценка отзыва: Ответить
Светлана 17.11.2020
Оценка: отрицательная
Мне очень жаль, что я платила этой компании столь долгое время впустую. Когда возникла необходима их вызова было полное разочарование от часового приезда. Получается что под года я платила просто так этой компании. Пока они ехали, у меня разбили все полки и испортили товар. Очень большие убытки. Никто мне не выплатит денег и не поможет в восстановлении.
Оценка отзыва: Ответить
Кузьма 17.11.2020
Оценка: отрицательная
Хотели заключить договор, запросили документы не один юрист наш не пропустил такие документы, все прописали что бы не охранять и не возмещать ущерб по материальной ответственности, бухгалтерию нашу тоже не устраивает, работают без НДС
Оценка отзыва: Ответить
Лунев 17.11.2020
Оценка: отрицательная
Эти будки у Невы стоят просто так .я когда заключал договор я думал ,что там охрана ,будка как раз недалеко от нас .но недавно проходя мимо заметил что там нет никого и решил вызвать их и посмотреть как быстро приедут . Так через час приехали !!куда это ??час !!
Оценка отзыва: Ответить
Виктор 17.11.2020
Оценка:
Уже 5 лет доверяю Неве свою безопасность, компания на рынке услуг давно и с большой репутацией, отвечают за качество. Группа всегда приезжает вовремя, как и прописано в договоре до 10 минут, но обычно их приезд за 5-6 минут, как будто возле дома нашего сидят. Спасибо за качественную работу!
Оценка отзыва: Ответить
Ахмед 17.11.2020
Оценка:
Подключили сигнализацию на даче, воришки у нас там часто пытаются залезть в дом. Уже всех переловили, благодаря Неве. Реагирует группа быстро и качественно. Спасибо за безопасность.
Оценка отзыва: Ответить
Петр Иванович 17.11.2020
Оценка:
Сотрудничаем с Невой уже давно, во всем устраивают. Все вопросы решаются быстро, группа приезжает за считанные минуты. Всем своим знакомым советую эту компанию, проверено годами.
Оценка отзыва: Ответить
Иероним 17.11.2020
Оценка: отрицательная
Поставили тревожную кнопку в Храм, обещали сделать не дорого, потому что платим то что прихожани приносят, сказали одну цену, потом счёт пришел на сумму в 2 раза больше, мы начали разбираться, а они нам вы ведь сами просили смс включить ещё датчик дыма и ещё так далее.. вобщем обвели вокруг пальца.. зря только связались..
Оценка отзыва: Ответить
Магомед 17.11.2020
Оценка: отрицательная
Открыл значит магазин халяльной продукции, решил поставить охрану, хотя вряд ли должно было пригодиться, но все таки думаю ладно. Посоветовали Неву, сначала цену задрали, как будто там ломбард, я то изучил до этого все цены. Потом оборудование дорого считали, может это с теми делают кому нужна реально охрана, но с таким отношением я могу и не ставить ее или других выбрать.
Оценка отзыва: Ответить
Борис 16.11.2020
Оценка: отрицательная
Очень хочется верить людям. Но увы обжёгся. У меня есть гараж но он находится далеко от моего дома. Заключил договор с охранной компанией. В выходной день приехали сотрудники и все подключили. А через неделю прихожу в гараж, а он открыт. Захожу а там пусто. Звоню менеджеру он даёт мне другой номер, на него звонить. Звоню туда, они дают третий номер. Так и день прошёл. А сейчас неделя уже заканчивается и никто мне внятно ничего не говорят. Куда дальше жаловаться?
Оценка отзыва: Ответить
Василий 16.11.2020
Оценка: отрицательная
Открыли кафе. И решили его обезопасить и подключить к системе сигнализации. Менеджер так красиво все рассказал и что их компания лучшая. Поверил. А пришла осень с ней вторая волна пандемии. Людям пришлось ходить в масках и перчатках. А это для не лёгких на руку самое отличное время. Людей вечером было не много. И двое зашли и стали требовать деньги. Кассир не соглашалась. У них была палка, похоже бита. Стали ей все бить. Нажали кнопку вызова. Приехала группа быстрого реагирования и даже не зашли в кафе и не задержали их. Испугались, а женщины с ними такое время воевали. Мы отказываемся от таких услуг.
Оценка отзыва: Ответить
Василий 16.11.2020
Оценка: отрицательная
Открыли кафе. И решили его обезопасить и подключить к системе сигнализации. Менеджер так красиво все рассказал и что их компания лучшая. Поверил. А пришла осень с ней вторая волна пандемии. Людям пришлось ходить в масках и перчатках. А это для не лёгких на руку самое отличное время. Людей вечером было не много. И двое зашли и стали требовать деньги. Кассир не соглашалась. У них была палка, похоже бита. Стали ей все бить. Нажали кнопку вызова. Приехала группа быстрого реагирования и даже не зашли в кафе и не задержали их. Испугались, а женщины с ними такое время воевали. Мы отказываемся от таких услуг.
Оценка отзыва: Ответить
Максим 16.11.2020
Оценка: отрицательная
Наша квартира 2х комнатная. Позвонили с охранной компании и так красиво убедили о подключении. Только приехали подключать после второго звонка. Как только они получили оплату и сразу забыли о своих обязанностях. После подключения прошло три месяца как меня обокрали. И что вы думаете, группа быстрого реагирования приехали через 45 минут. Квартиру за это время обокрали. И решать проблему своего косяка не стали.
Оценка отзыва: Ответить
Анатолий 16.11.2020
Оценка: отрицательная
Столкнулся с интересной охранной компанией. Когда решил подключить сигнализацию охранную в своей квартире. При срабатывании сигнализации приехала группа быстрого реагирования через 30минут. Вышли с машины, покурили и уехали. Это хорошо что вызов был проверочный. Но верить в работу этой компании не хочу. Сразу расторг договор.
Оценка отзыва: Ответить
Милена 16.11.2020
Оценка: отрицательная
Подключили офис в бизнес центре, потому что не доверяем охранникам самог бизнес центра, и у нас по ночам кто то ходит в офисе, приезжает охрана а их не пускают, и эти рады, типа ну что мы можем сделать мы не имеем права.. какого хера тогда деньги берут и подключают вообще объекты которые обезопасить даже не могут, придурки
Оценка отзыва: Ответить
Тарас 16.11.2020
Оценка: отрицательная
Подключили аптеку, зашли к нам на прошлой неделе наркоманы, разбили витрину и вынесли товара на 10тысяч, вроде не критично, но какой толк от охраны если они не приехали вовремя, а приехали когда, ни кого уже и не было, за что спрашивается пол года платили, что бы потом вот так вот страдали? Ни кто возмещать не планирует нам ущерб
Оценка отзыва: Ответить
Вера 16.11.2020
Оценка: отрицательная
Сегодня техник опять пришёл не с тем оборудованием, прошу установить охрану моей маме в квартиру, уже третий раз прошу принести считыватель вместо клавиатуры и без датчика на движения, он не нужен, все равно все делают по своему, по телефону даже толком сказать не могут или извинится из за данной ситуации, проще самому купить оборудование, уже задумался, возможно служба реагирования точно так же работает.
Оценка отзыва: Ответить
Стас 16.11.2020
Оценка:
Охраняем Невой сеть кафе. Уже несколько лет. Много разного было , и драки в кафе, и мебель ломали-но....если бы не Нева убытки были бы непосильные. Всегда приедут, разберутся, помогут. То есть, я знаю, что нажав кнопку тревоги-это уже головная боль Невы. И, они меня не подвели ни разу. Рекомендую.
Оценка отзыва: Ответить
Витя 16.11.2020
Оценка:
Пользовались услугой Невы-сопровождение груза. Все прошло отлично. Так как нам это впредь еще понадобится, также обратимся в Неву.
Оценка отзыва: Ответить
Иван 16.11.2020
Оценка:
Я охраняю квартиру в Нева, также подключил еще и родителей. Попытки взлома были, но Нева все предотвратила. Не хочется , чтобы ты зарабатывал, а кто-то просто тебя ограбил. Поэтому доверяю этот момент профессионалам. А в квартиру родителей еще и пожарную установил, забывают на плите часто , так я спокоен, что ничего не случится, так как в Неву сразу сигнал поступает, они выезжают и прозванивают. Я спокоен за родителей теперь. Меня все устраивает.
Оценка отзыва: Ответить
Костя 16.11.2020
Оценка:
Я охраняю Невой магазин, на днях пришлось воспользоваться тревожной кнопкой, ребята приехали очень быстро , предотвратили хищение, успокоили продавца . Если бы не они, не хочется даже думать, чтобы было. Спасибо им
Оценка отзыва: Ответить
Григорий 16.11.2020
Оценка:
Охраняем Невой дачу. Несколько лет. Проблем нет никаких. Одни плюсы, так как объект сезонный, очень удобно. Все соседи к ним тоже подключились. Сейчас надо охранять, так как были случаи в нашем дачном поселке. Сейчас уже знают, что под охраной, так и мы спокойны.
Оценка отзыва: Ответить
Света 16.11.2020
Оценка:
Отличные ребята в Неве, я им уже который год доверяю обслуживать свою сеть мини кофейнь. Мне нравится как они работают и ценовую политику тоже считаю адекватной. Во всяком случае в нашем случае это взаимовыгодное сотрудничество.
Оценка отзыва: Ответить
Валерий 16.11.2020
Оценка:
Работаю с Невой более года, меня они полностью устраивают. Ситуации в жизни разные случаются и когда ты уверен в тех с кем работаешь это дорого стоит. Мне в данном случае жаловаться не на что, все всегда путем и все в лучшем виде. Мне их друг посоветовал, выбрал их и не пожалел.
Оценка отзыва: Ответить
Рома 16.11.2020
Оценка:
Пocтaвили под охрану квартиру у Невы. Отpaбoтaли быcтpo и цeны пpиeмлeмыe. Буду coтpудничaть дaльшe c этoй кoмпaниeй!
Оценка отзыва: Ответить
Арсений 16.11.2020
Оценка:
Пoльзoвaлcя уcлугaми физической охраны пo Мocквe , у дaннoгo oxpaннoгo aгeнтcтвa мнe вce пoнpaвилocь дoвoлeн peзультaтoм пpoфeccиoнaлизмoм oxpaнникoв.
Оценка отзыва: Ответить
Алексей 15.11.2020
Оценка: отрицательная
Никогда ещё так не был удивлен работе охранной! компании. В квартиру залезли ночью, мне пришел сигнал я сразу же поехал и заодно вызвал полицию, ну мало ли что. Я был удивлен что полиция приехала раньше охраны квартиры и даже раньше меня и они задержали этого пьяного мужика. Потом только приехала охрана, посмотрела и уехала за ненадобностью видимо, я остался в шоке. Сменил компанию
Оценка отзыва: Ответить
Лида 15.11.2020
Оценка: отрицательная
Охранники не адекватные, грубые и хамоватые, на объекте возникла конфликтная ситуация с продавцом. Приехали охранники Невы и начали меня оскорблять и унижать, грозились избить. Не смотря на то, что я девушка. Пыталась пожаловаться на них руководству, но все без толку, даже разбираться не стали.
Оценка отзыва: Ответить
Фарида 15.11.2020
Оценка: отрицательная
Расторгли договор 3 месяца назад, до сих пор счета выставляют, два раза уже позвонили все решили, а смс и звонки поступают, дурдом, покоя от них нету.
Оценка отзыва: Ответить
Фарида 15.11.2020
Оценка: отрицательная
Расторгли договор 3 месяца назад, до сих пор счета выставляют, два раза уже позвонили все решили, а смс и звонки поступают, дурдом, покоя от них нету.
Оценка отзыва: Ответить
Настя 15.11.2020
Оценка: отрицательная
Одно хорошо в Неве -это реклама .реально хороший маркетинг .но как и часто бывает -далеко от правды . Мы как и многие наверное повелись на хорошую рекламу . Заключили договор . И как оказалось время до нашего объекта было 45 минут .а изначально говорили 10 минут максимум . И как меня угораздило то в пучину эту втянуться . Теперь договор не можем расторгнуть
Оценка отзыва: Ответить
Игнатьев Роман 15.11.2020
Оценка: отрицательная
Стали жаловаться на работу инженера, потому что приехал устанавливать сигнализацию без инструментов, мы дали ему иструменты, потом он попросил лестницу, дале попросили его не курить в помещении, потом ещё раз попросили, и так дальше было, пожаловались, так их начальство стало их защищать ещё и на нас накричали.. дебилы.
Оценка отзыва: Ответить
Маргарита 15.11.2020
Оценка:
Теперь проверяю тревожные кнопки исключительно с помощью чата в Whatsapp ! Это очень удобно и быстро. Спасибо за качественный сервис!
Оценка отзыва: Ответить
Виктория 15.11.2020
Оценка:
Спасибо за качественную консультацию специалистам контактного центра, уточнила всю информацию и за 15минут я стала вашим клиентом! Пользуюсь услугами охраны и не могу нарадоваться. Все быстро, четко оперативно и самое главное качественно!
Оценка отзыва: Ответить
Катя 15.11.2020
Оценка:
При ночной сработке на моем магазине мне не дозвонились , спасибо за внимательность, группа охраняла объект до утра пока я не приехал открываться. Спасибо за оперативность и ответственный подход своей работе!!!
Оценка отзыва: Ответить
Роман 15.11.2020
Оценка:
Пользуемся услугами Невы более 3-х лет у нас охрана коттеджа, так и на работе (пост охраны, видеонаблюдение, сопровождение грузов). Оперативно приезжают по тревоге, все четко. И стоимость услуг приемлемая.
Оценка отзыва: Ответить
Владислав 15.11.2020
Оценка:
На день банкет заказывали физическую охрану с Невы, ребята молодцы с задачей справились, держали все под контролем все казусные ситуации урегулировали в миг. Спасибо за работу, хорошая компания!!!
Оценка отзыва: Ответить
Сура 15.11.2020
Оценка:
Хочу поблагодарить фирму Нева работаем 5 лет. Отличные ребята много раз выручали , огромное спасибо за работу . Всем рекомендую!
Оценка отзыва: Ответить
Валерия 15.11.2020
Оценка:
Подключила охрану , Безопасность на высоком уровне. Долго могу рассказывать о хороших результатах Безопасности. Нева теперь входит в состав моей компании. Так же могу порекомендовать надежный ЧОП.
Оценка отзыва: Ответить
Маркина Юля 14.11.2020
Оценка: отрицательная
Обманным путем заманили, наобещали скидок, а в итоге мы оказались и нашей прошлой компании должны денег и этой компании, только проблем наделали, не ведитесь, не советую
Оценка отзыва: Ответить
Антонина 14.11.2020
Оценка:
Хочу сказать спасибо Вашим сотрудникам, за все время, что мы пользуемся Вашими услугами, у нас не возникло нареканий на их работу. Оборудование работает исправно, с группами проблем не возникает - всегда приезжают быстро и вопросы решают грамонтно.
Оценка отзыва: Ответить
Елена 14.11.2020
Оценка:
Приветствую! В Вашей фирме работают очень вежливые и внимательные сотрудники, при обращении на горячую линию всегда получаем исчерпывающие ответы на свои вопросы. В целом всё отлично, всё устраивает, спасибо Вам!)
Оценка отзыва: Ответить
Анатолий 14.11.2020
Оценка:
Очень благодарны НЕВЕ. Я уже давно поставил свою квартиру под охрану в Неве и до недавнего времени все было тихо спокойно, но пару недель назад, когда мы с женой были на работе, к нам пытались пробраться грабители, ребята отреагировали быстро и слаженно. Грабителей задержали. Спасибо, можем быть спокойны за свое имущество.
Оценка отзыва: Ответить
Диана 14.11.2020
Оценка:
Подключили Неву Охрану, всем довольны, приятные менеджеры, проконсультировали, все быстро сделали. Подключили приложение на телефоне, теперь всегда знаем, под охраной ли объект.
Оценка отзыва: Ответить
Зинаида 14.11.2020
Оценка:
Наш магазин стоит на охране у Вас, вчера вечером пытались открыть дверь, Ваши сотрудники прибыли очень быстро по тревоге, грабителя удалось задержать. Передали полиции.
Оценка отзыва: Ответить
Дмитрий Сергеевич 14.11.2020
Оценка:
Хочу выразить благодарность сотрудникам холдинга, при подключении моей квартиры в г.Ейске на охрану все сделали качественно и в срок.
Оценка отзыва: Ответить
Феликс 14.11.2020
Оценка:
Здравствуйте! После открытия кафе решили установить охранную сигнализацию, обратились в Ваш холдинг, вопрос был быстро решен, услугами Вашей организации очень довольны.
Оценка отзыва: Ответить
Игнат 14.11.2020
Оценка:
Заключали договор с Вашей фирмой для охраны загородного дома, Очень быстро решили вопрос с заключением договора и установкой оборудования, Спасибо за работу.
Оценка отзыва: Ответить
Александра 14.11.2020
Оценка:
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников холдинга за оперативный отклик на наши обращения. У нас в г.Краснодаре на охране магазин, всегда вовремя реагируют на наши звонки
Оценка отзыва: Ответить
Забава 14.11.2020
Оценка: отрицательная
Подключили небольшую школу, потому что нас обязали, и перед подключением мы высказали свои пожелания, они сказали что сделают все как нужно, в итоге счета приходят без НДС и в начале месяца, а нам нужно совсем наоборот, и привет это строгий критерий для нас.. ужас какой-то, как будто других проблем у нас нет, создают на каждом шагу..
Оценка отзыва: Ответить
Людмила 13.11.2020
Оценка: отрицательная
Когда подписывали с ними договор ещё не знали что за ад нам предстоит! Компания просто отняла своим безучастием к клиентам несколько месяцев и деньги. У нас ограбление произошло ночью! Когда мы приехали то ни вещей ни грабителец ни охраны не было. Они просто не приехали. А не стали они приезжать потому что оператор забыл отправить вызов экипажу. И что они сделали? Просто извинились! Никаких возмещений не было! Никаких материальных выплат не было. Даже Сотрудника , по чьей вине это произошло, не уволили! И что же можно сказать об этой компании? Только то что им плевать на льдей, на их бизнес
Оценка отзыва: Ответить
Марина Васильевна 13.11.2020
Оценка: отрицательная
К нам в магазин зашли два алкаша, вызвали что бы просто выпроводили, так они они залетели, стали дубинками махать, причинили вред имуществу, разбив витрину и товар задели, идиоты, тепереь подаём жалобу на возмещение денег, лучше бы сами решили вопрос.
Оценка отзыва: Ответить
Заливной Сергей 13.11.2020
Оценка: отрицательная
Дома стояла сигнализация от застройщика, решили подключить всю систему к этой компании, стали платить чуть дороже за обслуживание, но когда у нас дома произошел пожар,из-за газовой колонки, то их датчики не сработали, оказалось так чисто муляж висит, благо вовремя успели потушить, небольшим косметическим ремонтом обошлись, зря только столько денег заплатили за обслуживание этих датчико!
Оценка отзыва: Ответить
Заливной Сергей 13.11.2020
Оценка: отрицательная
Дома стояла сигнализация от застройщика, решили подключить всю систему к этой компании, стали платить чуть дороже за обслуживание, но когда у нас дома произошел пожар,из-за газовой колонки, то их датчики не сработали, оказалось так чисто муляж висит, благо вовремя успели потушить, небольшим косметическим ремонтом обошлись, зря только столько денег заплатили за обслуживание этих датчико!
Оценка отзыва: Ответить
Серафима 13.11.2020
Оценка: отрицательная
Снесли мне дверь , когда сработала охрана сигнализация, оказалось, что оборудование дало сбой. Приехал охранник и просто выломал дверь. Там не было никаких признаков проникновения. Окна все целы. Дверь не вскрыта. Но он все равно решил вломиться. Компания ялтказалась мне возмещать деньги за сломанную дверь. Сказали что это не их проблема!
Оценка отзыва: Ответить
Кристина 13.11.2020
Оценка: отрицательная
Доброе время суток, позвонил менеджер с этой компании предложил выгодные условия по тревожной кнопке , пользуемся ей регулярно, сказал можно делать не ограничено и платить за это не нужно, установили приложение, спустя два месяца без ведома подняли абонентскую плату. На основании привышение вызов. Супер, не обещайте тогда людям.
Оценка отзыва: Ответить
Виктор 12.11.2020
Оценка: отрицательная
В магазин решил провести пожарную охрану. Просил чтобы сделали аккуратно и по правилам. Я не понимаю, вроде все нормально. Предлагали ещё подключить охранную систему сигнализации. Но я уже работаю с другой компанией 4ре года. И меня у них все устраивает. А пожарной они не занимаются. И очень жалко. С этой компанией у меня инцидент произошёл через месяц. Пришла пожарная служба и нашла столько нарушений по поводу охранной сигнализации. Написали акт, выписали штраф. Что теперь с этим делать? Пусть они и платят штраф. Это их вина.
Оценка отзыва: Ответить
Давид 12.11.2020
Оценка: отрицательная
Решил подключить свою квартиру к охране. После двух месяцев уже пожалел что заключил договор. Когда должен прийти установщик так и не пришёл. Жду его месяц. Звоню в компанию, они постоянно кормят завтраками. Оплатил во время. Почему такое отношение сотрудников. У меня квартира без охраны. Звоню в компанию а они уже даже не отвечают или сбрасывают. Уже не знаю к кому обращаться? Единственный выход расторгнуть договор.
Оценка отзыва: Ответить
Вера 12.11.2020
Оценка: отрицательная
Заказали камеры от этой компании, приехал техник посмотрел, по цене было не дорого вот и купили, а когда приехал инженер, все поставил криво косо, провода торчат, камеры смотрят хер пойми куда.. вобщем горе инженеры, все переделывать теперь
Оценка отзыва: Ответить
Раиса 12.11.2020
Оценка: отрицательная
Служба тех поддержки практически не работает, мы работаем с утра и до ночи, и когда ночью мы не можем поставить под охрану оборудование, которое вечно выходит из строя, до них ни как не дозвониться.. по 2 часа ещё сидим ждём пока вопрос решим, ужасная компания
Оценка отзыва: Ответить
Дарина 12.11.2020
Оценка: отрицательная
Оборудование Которое они ставят бесплатно все бу и в ужасном техническом состоянии. Мы тоже не хотели покупать и поставили его . На мучались с ним да и денег на ремонт отдали не мало. Несколько раз вся система выходила из строя, по среди ночи ехали, оказывалось что просто глюк. И так несколько раз. Они что-то ремонтируют и по новой. Самое интересное, что на каждую такую тревогу приезжали первые мы, а охрана подъезжала минут через сорок, это никак не быстро.
Оценка отзыва: Ответить
Виталий 12.11.2020
Оценка:
Охраняеемся холдингом Нева,всем доволен и обслуживанием и реагированием,всегда оповещают по всем тревогам,еще раз спасибо!!
Оценка отзыва: Ответить
Диана 12.11.2020
Оценка:
недавно случилось происшествие в магазине,клиент отказался платить,группа приехала и удалось задержать,и передать полиции для разбирательсва,хочу выразить огромную благодарность Холдингу Нева,за быстрое реагирования
Оценка отзыва: Ответить
Екатерина 12.11.2020
Оценка: отрицательная
Решили компанию проверить, на кнопку нажали, никого не предупредив. Очень разочарованы были, потому что машина приехала одна, а не две как говорил менеджер. Время приезда было свыше 20 минут, но никак не 5 минут, как заявляют сотрудники компании. Когда написали заявление на расторжение начались шквальные звонки, предлагали бесплатно даже на несколько месяцев обслуживаться. А зачем мне даже бесплатно такая компания , если они совсем не успевают даже вовремя приехать
Оценка отзыва: Ответить
Андрей 12.11.2020
Оценка:
Всем привет,недавно подключил охранный комплекс,всем доволен,обслуживание на высшем уровне,буду продолжать сотрудничать..
Оценка отзыва: Ответить
Мурат 12.11.2020
Оценка:
Добрый день,охраняюсь Невой,всем доволен,группы реагируют быстро и четко,всем доволен,недавно случился небольшой конфликт,группа приехала быстро,удалось урегулировать без вмешательства полиции,спасибо Холдингу нева)
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 12.11.2020
Оценка: отрицательная
Проработав с компанией месяц расторгли договор .из всех разов когда мы вызывали группу ,они только один раз приехали вовремя ,первый .и то наверное просто хотели показат что они молодцы или думали что я больше не буду нажимать на кнопку ,не знаю что они там думали конечно .. но такое меня совсем не устраивает !
Оценка отзыва: Ответить
Рашид 11.11.2020
Оценка: отрицательная
Поставили себе тревожную кнопку, но без оборудования, через мобильное приложение, но честно скажу, работает слабо, все время реклама вылазит, зависает, все очень не удобно.. вобщем либо покупайте дорогое оборудование, или поищите других, сейчас есть компании и по лучше
Оценка отзыва: Ответить
Шурик 11.11.2020
Оценка: отрицательная
Дали оборудование бесплатно, сказали что по окончанию договора заберут, а через какое то время сказали за не но нужно заплатить, причем где то через 4 месяца опомнились, как можно условия менять, говорят платите на 500р больше за то что нашим оборудованием пользуетесь, или покупайте а то якобы заберу... В общем решили отдать
Оценка отзыва: Ответить
Башир 11.11.2020
Оценка: отрицательная
5 хостелов были на охране ,но фирме все денег мало было с нас .решили что пора повысить нам абонентскую плату с какой то стати .платили каждый месяц по 2 тысячи . А тут они говорят. Теперь платите 3 .для нас это большая разница ,каждый месяц лишние 5 тысяч . А в год это выходит 60 . Я на эти деньги могу что то в бизнес вложить ,или на себя потратить . А не какому то дяде в карман класть
Оценка отзыва: Ответить
Никита 11.11.2020
Оценка: отрицательная
Вскрыли магазин, вырвали охрану чуть ли не со стеной. Забрали все что можно было унесли. А все что не смогли вынести разломали в хлам. Охранники приехали через 15 минут, посмотрели как орудовала шпана , развернулись и быстро уехали. Как потом оказалось, охранники сказали что дверь была закрыта. В выплатах нам отказали и при этом разорвали договор с нами без причины. На данный момент юридический отдел готовит заявление на возврат через полицию
Оценка отзыва: Ответить
Олег 10.11.2020
Оценка: отрицательная
Решил подключить офис к охранной системе сигнализации. Обслуживание в этой компании на низком уровне. Все время у нас происходит перепалка и с менеджером и с охраной. Работать не хотят. Они такие сказки вам расскажут что заслушаешься. А результата не увидел. В офис залезли воры. Спасло, что сотрудники ещё задержались на рабочих местах. Страха натерпелись. На вызов никто не приехал. Выяснить ничего не удалось. Платить за такую работу конечно не буду и договор расторгну.
Оценка отзыва: Ответить
Жорик 10.11.2020
Оценка: отрицательная
Не нравится как работает бухгалтерия, счета стали присылать без НДС, и ещё оплату только наличными стали брать, в приложении постоянно задолжность висит, а мне что постоянно в офис кататься, кто виноват что у них проблемы в компании.. дурдом какой то
Оценка отзыва: Ответить
Михаил 10.11.2020
Оценка: отрицательная
У меня от родителей осталась трех комнатная квартира. Я её отремонтировали и решил установить охранную систему сигнализации. Связался с менеджером компании. Менеджер попался толковый малый. Поэтому согласился на подключение. А сотрудники остальные работают плохо. Оборудование установили с дефектами. А устранять не спешат. Оплату произвёл правильно, вовремя а квартира без охраны. Неделю жду когда заменят оборудование. Решил уже не ждать а расторгнуть договор.
Оценка отзыва: Ответить
Виктор 10.11.2020
Оценка: отрицательная
У меня рядом два гаража. Решил открыть Сто. Делать мелкий ремонт. Подключил свои гаражи к охране. Установил систему пожарной сигнализации. Просил чтобы подключили все по пожарным нормам. Сказали что все сделали как надо. Хорошо что в данный момент находился с товарищем в гараже. Тут появился дым и следом пожар. Мы стали тушить. Сигнализация не сработала. Сработала охранная сигнализация. Но группа быстрого реагирования приехали через 30 минут. Сказали что это они рано приехали. Стали говорить, что я специально это все устроил. Они не хотят выплачивать ущерб. Всю вину скидывают на меня.
Оценка отзыва: Ответить
Георгий 10.11.2020
Оценка: отрицательная
Приехал с другого города. Купил в тихом районе квартиру. Сразу стали звонить менеджеры, установить охранную систему сигнализации. Сначала отказался, потом перезвонил и договорился через день установить охранную сигнализацию. Но что-то я засомневался в их работе. И я не ошибся. Оборудование быстро установили но никто его не проверил. Прошла неделя и я решил проверить сам. Никто не звонит и не приезжает. Звоню сам на пуль и спрашиваю почему никого нет? Вызова нет. Поднял шум. Приехали проверили а оборудование не рабочее. Сняли, на следующий день сказали привезут новый. Прождал целый день никого не дождался. С этой фирмой дальше работать не хочу.
Оценка отзыва: Ответить
Пётр 10.11.2020
Оценка: отрицательная
Первое чем нас привлекла эта компания- цена. Значительно отличались услуги от других компаний. Недавно только открылись, поэтому экономили на всем что только можно. Но, работа не сложилась, по той причине, что за такую охрану бесполезную мы не собирались платить. Проблемы образовалось уже не первом вызове. На просьбу вывести неадекватного посетителя охранник отказал мне. Сказал что не может ни чем нам помочь, после этого вышел из помещения и откапывался заходить, потом и вовсе уехал.
Оценка отзыва: Ответить
Константин 10.11.2020
Оценка:
Часто заказываю в Неве физическую охрану, во время распродаж и завоза нового ассортимента в мой магазин, всегда приезжают в назначенное время предоставляемыми услугами доволен.
Оценка отзыва: Ответить
Владимир 10.11.2020
Оценка:
Владелец хостела в Алуште часто особенно в летний сезон возникают проблемы с пьяными гостями, не раз выручали охранники, приезжают быстро и решают все возникшие конфликты оперативно.
Оценка отзыва: Ответить
Светлана 10.11.2020
Оценка:
Нева выиграла тендер на охрану моей сети магазинов, услугами в целом довольны, наш менеджер решает все возникающие вопросы и проблемы 24/7 всегда на связи и быстро берет трубку.
Оценка отзыва: Ответить
Арсений 10.11.2020
Оценка:
Обратился в Нева, хотел поставить под охрану частный дом, связались, составили проект, смонтировали и поставили дом под охрану быстро качественно и учли все мои пожелания.
Оценка отзыва: Ответить
Артем 10.11.2020
Оценка:
Являюсь клиентом невы не первый год, есть несколько объектов под их охранной, но так же удобно что можно если есть необходимость подписать только договор на тех обслуживание Пожарной сигнализации и наоборот только монтаж ПС а обслуживает другая организация.
Оценка отзыва: Ответить
Расул 10.11.2020
Оценка: отрицательная
Отвратительная компания, ужасная работа всех отделов, сотрудники и начальники одни ХАМЫ никому не советуем!
Оценка отзыва: Ответить
Дмитрий 10.11.2020
Оценка: отрицательная
Не ценят своих клиентов ,даже при том что у нас не один объект на охране у Невы стоял .а 4! Любят только что бы денежки им платили да и все . Да все это любят .но надо же предоставлять и услугу хотя бы какую то . В последний раз ,когда мы ждали группу ,прошло часа три . Мы уже закрыли объект и ушли домой и толк о тогда они приехали и звонят ,что мы вот приехали ,откроете? Мне такое даром не надо
Оценка отзыва: Ответить
Мгер 10.11.2020
Оценка: отрицательная
Компания вроде крупная ,но радовали скидки всем подряд просто ! И теперь походу жалеют об этом .пытаются вылезти за счёт прошлых своих клиентов ,что очень жалко выглядит . Конечно я на буду платить с двух тысяч 4,я просто выберу другую фирму ,на что у них Надежда то ??глупости какие то .уже выбрал другую фирму ,потому что это просто воровство !!
Оценка отзыва: Ответить
Валерия 10.11.2020
Оценка:
Хочу выразить благодарность сотрудникам колл-центра , всегда корректно и вежливо общаются, стараются помочь и решить проблему сразу. Очень приятно такое отношение к клиентам .Спасибо что цените нас .
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 10.11.2020
Оценка:
Спасибо за быстрое реагирование сотрудников НЕВЫ , приехали меньше чем за 5минут, успели застать взломщиков и предотвратили кражу! Премного благодарен !!
Оценка отзыва: Ответить
Ксения 10.11.2020
Оценка:
На постоянной основе пользуемся услугами физической охраны во время приема товара .Очень довольны качеством работы Невы. Надежная организация на которую можно положиться!
Оценка отзыва: Ответить
Елена 10.11.2020
Оценка:
Спасибо , что теперь есть возможность проверять кнопки через чат на сайте компании и в Whatsapp .Это очень удобно и занимает гораздо меньше времени. Отличный Сервис!
Оценка отзыва: Ответить
Семен 09.11.2020
Оценка: отрицательная
Занимаются вымогательством долга за охрану, хотя система не работала на тот момент. Беспокоят меня постоянно своими звонками, ведут себя как коллекторы. Шлют угрозы, даже моим родственника. Неадекватная компания.
Оценка отзыва: Ответить
Дмитрий 09.11.2020
Оценка: отрицательная
Установили охрану в салон, целый месяц пищали датчики, мы вызывали мастера для ремонта, но нам только обещали что приедут, в течении месяца переносили дату приезда, так и приехали. Мы ушли к конкуренту, которые быстро и качественно все сделали.
Оценка отзыва: Ответить
Дарья Сергеевна 09.11.2020
Оценка: отрицательная
Поставили сигнализацию на квартиру, прорвало трубу, затопили квартиру и соседей, а сигнализации хоть бы хны.. для чего эти датчики воды нам впарили, если от них толку ни какого.. только переплатили за все, теперь и в ремонт вкладываться.
Оценка отзыва: Ответить
Галина 09.11.2020
Оценка: отрицательная
Только и слышно отовсюду об этой охране. И машин много, и что дёшево и все подобное. На деле, скажу вам откровенное, качество очень низкое! От этого и цена мизер, по отношению с другими компаниями. Приезжают они не быстро, я бы сказала долго! Последний раз к нам приехали через 19 минут. Так и полиция уже приехала. По факту, ходят кругами вокруг и ничего не могут сделать. Даже если нас там убивать будут они просто будет смотреть! Заманивают ценой и рекламой, на это и мы повелись!
Оценка отзыва: Ответить
Игорь 09.11.2020
Оценка: отрицательная
У невы склады забиты дешевым китайским оборудованием, которое они уже какой год продают по акции. Все продлевают и продлевают, как в последний раз. Все лишь бы всучить кому нибудь этот хлам и обязать платить абонентскую плату. Лучше выбирайте по качеству, а не по цене.
Оценка отзыва: Ответить
Михаил 09.11.2020
Оценка:
Подключили пожарную систему в салон, все работает исправно !Ребята которые устанавливали все сделали в сроки,хорошая компания!
Оценка отзыва: Ответить
Валерия 09.11.2020
Оценка:
Сотрудничаем с Невой уже много лет,недавно был случай к нам в магазин пришли воришки и продавцы нажали кнопку, охрана приехала через 3 минуты,очень оперативно приехали,скрутили нарушителя и помогли девочкам вывели его.Молодцы ребята.Всем рекомендую!
Оценка отзыва: Ответить
Светлана 09.11.2020
Оценка: отрицательная
Нева это просто дыра дьявола какая то вот честно .своих клиентов однозначно не любят отпускать . Мы подали на расторжение договора ,потому что нас обокрали ,они даже тут не признавали свою вину ! Хотя понятно же было что они были не правы . И возмещать ущерб нам никто даже не планировал . Ладно ,ущерб небольшой но по человечески просто отстали бы оо нас и все .но нет же .надо достать нас !
Оценка отзыва: Ответить
Аркадий 09.11.2020
Оценка: отрицательная
Поставили камеру видеонаблюдения, и нет ни какого обслуживание, в том плане что если что то сломалось то покупайте новые, другие компании не берутся ремонтировать и эти не хотят чинить даже за деньги, а новая такая стоит столько, что проще у других купить и плюс у них сервисное обслуживание будет включено
Оценка отзыва: Ответить
Роман 08.11.2020
Оценка: отрицательная
Установила нам Нева видеокамеры, сначала нормально все работало, а потом то ли слетели настройки, то ли сломалось что-то в оборудовании. В общем, перестала вся система работать. А их работники отказываются приезжать и все починить, говорят, мы только монтажом занимаемся, остальное ваши проблемы. Отвратительно к нам отнеслилсь, не захотели помогать в сложной ситуации.
Оценка отзыва: Ответить
Игорь Прохладный 08.11.2020
Оценка: отрицательная
Подключили магазин к этой компании, обещали спец сотрудников и вооруженных, а в итоге приезжают какие то левые машины и ничего решить не могут, нет ни лицензий ни полномочий, говорят что это их партнёры, а своих экипажей у нас на районе нету.. вобщем расторгаем договор.
Оценка отзыва: Ответить
Игорь Прохладный 08.11.2020
Оценка: отрицательная
Подключили магазин к этой компании, обещали спец сотрудников и вооруженных, а в итоге приезжают какие то левые машины и ничего решить не могут, нет ни лицензий ни полномочий, говорят что это их партнёры, а своих экипажей у нас на районе нету.. вобщем расторгаем договор.
Оценка отзыва: Ответить
Игорь Прохладный 08.11.2020
Оценка: отрицательная
Подключили магазин к этой компании, обещали спец сотрудников и вооруженных, а в итоге приезжают какие то левые машины и ничего решить не могут, нет ни лицензий ни полномочий, говорят что это их партнёры, а своих экипажей у нас на районе нету.. вобщем расторгаем договор.
Оценка отзыва: Ответить
Игорь Прохладный 08.11.2020
Оценка: отрицательная
Подключили магазин к этой компании, обещали спец сотрудников и вооруженных, а в итоге приезжают какие то левые машины и ничего решить не могут, нет ни лицензий ни полномочий, говорят что это их партнёры, а своих экипажей у нас на районе нету.. вобщем расторгаем договор.
Оценка отзыва: Ответить
Левон 08.11.2020
Оценка: отрицательная
Крайне долго едут, у меня дом за городом, в СНТ. Там нет других ЧОПов и охранников или сторожей, но приезд за 30 минут меня не устраивает. Подключался потому, что дешево было, но сейчас и цены задрали, а время приезда лучше не стала. Дешевле будет просто камеру поставить и вызывать полицию, хоть сэкономлю.
Оценка отзыва: Ответить
Егор 08.11.2020
Оценка: отрицательная
Скверная компания, пользовался их услугами 3 месяца и остался разочарован. Пару раз нажимали тревожную кнопку, для вызова помощи и оба раза охрана опаздывала на 15-20 минут, за это время приходилось решать самим конфликтные ситуации. Лучше уж вовсе никому не платить, чем пускать деньги на ветер.
Оценка отзыва: Ответить
Вероника 08.11.2020
Оценка:
Оператор контактного центра посоветовал проверять кнопки в ватсап, теперь не нужно ждать очереди, все очень быстро и удобно! Очень качественное обслуживание!
Оценка отзыва: Ответить
Галина 08.11.2020
Оценка:
Подключила охрану Нева в квартиру, из-за неблагополучных соседе, дверь часто дергают, стучат в нетрезвом состоянии. Пару раз вызвали охрану, приехала быстро, поговорила с соседями, они теперь даже к двери стараются не подходить. Всем довольны, спасибо
Оценка отзыва: Ответить
Мария 08.11.2020
Оценка:
Недавно я заключал с Вашим холдингом договор на охрану дачи на побережье. Сотрудники контакт-центра очень быстро связали меня с менеджером, в течение одного дня мы обсудили все условия., спасибо за работу!
Оценка отзыва: Ответить
Алина 08.11.2020
Оценка: отрицательная
У нас Нева и я в последнее время не вижу даже машин их толком .видно карантин не плохо сказался ну их работе в целом .решили вызвать и посмотреть как же быстро они приедут .приехали за 45 минут .для меня это очень долго !сказади что это единичный случай .ну ок .вызвали повторно через неделю-аналогично .так работать просто не хочу и не собираюсь
Оценка отзыва: Ответить
Алина 08.11.2020
Оценка: отрицательная
У нас Нева и я в последнее время не вижу даже машин их толком .видно карантин не плохо сказался ну их работе в целом .решили вызвать и посмотреть как же быстро они приедут .приехали за 45 минут .для меня это очень долго !сказади что это единичный случай .ну ок .вызвали повторно через неделю-аналогично .так работать просто не хочу и не собираюсь
Оценка отзыва: Ответить
Сауле 07.11.2020
Оценка: отрицательная
Не понравилось как работает инженер, по-моему они нам стажёра прислали, их даже не учат, у нас ремонт дорогой, а он нам понаделал дырок в стене, все провода висят, просто не связывайтесь с ними.. подалеете
Оценка отзыва: Ответить
Анна 07.11.2020
Оценка: отрицательная
До недавнего времени пользовались услугами другой охраны. Но, кризис вынудил нас пойти на экономию и рискнуть . Приняли предложение Невы о подключении к ним. Сразу скажу, цена, предложенная ими, на 3 тысячи ниже чем мы охранялись. Конечно это очень значимо. Но, мы проработав месяц все же вернулись в свою компанию. Потому что менеджер Невы и их реклама полная выдумка. Охрана очень слабая. Постоянные опоздания на вызовы и охранники, которые боятся подойти к людям даже просто попросить выйти. Поэтому и цена у них такая, за такие услуги дороже не станут платить
Оценка отзыва: Ответить
Кирилл 07.11.2020
Оценка: отрицательная
Подключился к охранной системе сигнализации. Живу на первом этаже. Фундамент низкий решётки мне не нравятся. Когда разговаривал с менеджером, сказал что на завтра запланируют установку. Но больше всего меня беспокоит как приезжает группа быстрого реагирования. Сказал в течении 5-8минут. Это наверное подстраховал своих. Но когда случилась проблема, они приехали через 30мин. Как говорят на разбор шапок. Добавили мне проблем. Расторгну договор и поставлю решётки. А ещё заведу собаку. Это надёжней и дешевле выйдет.
Оценка отзыва: Ответить
Владислав 07.11.2020
Оценка:
Здравствуйте! Несколько дней назад у меня возникли проблемы при постановке на охрану моего магазина. Ваши сотрудники очень оперативно отреагировали и помогли решить мою проблему, спасибо большое!
Оценка отзыва: Ответить
Владимир 07.11.2020
Оценка:
Добрый день! Обращался в Ваш холдинг по вопросу заключения договора о физической охране. Очень быстро отреагировали и заключили договор на приемлемых для меня условиях. Спасибо за работу!
Оценка отзыва: Ответить
Виктория 07.11.2020
Оценка:
Добрый вечер! хотелось бы поблагодарить сотрудников контактного центра за их работу, всегда быстро и корректно отвечают на наши вопросы, помогают разобраться даже в сложной ситуации.
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 07.11.2020
Оценка:
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Холдинга Нева, после постановки на охрану моей квартиры у меня нет проблем в случае длительного отъезда из города, всегда можно быть спокойным за сохранность моего имущества.
Оценка отзыва: Ответить
Армен 07.11.2020
Оценка:
Добрый день! Я являюсь клиентом холдинга, под охраной несколько магазинов в г. Сочи, очень доволен работой охраны, всегда вовремя реагируют по всем вопросам, когда бы не обращались.
Оценка отзыва: Ответить
Виктор 07.11.2020
Оценка: отрицательная
Месяц назад открыл Сто. Хотел установить охранную сигнализацию. Позвонил менеджеру, он меня ознакомил с условиями и оплатой. Все понятно и устраивает. Через день пришли установить оборудование. После двух месяцев работы на Сто напали подростки. А группа быстрого реагирования не приехали. Машина стояла на соседней улице. Почему там а не на вызове. До сих пор не понятно. Написал жалобу, но её даже никто не рассмотрел.
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 07.11.2020
Оценка: отрицательная
У меня за городом есть дача. Время идёт к зиме, а зимой еду на дачу очень редко. Строил её сам и поэтому она очень мне дорога. Поэтому решил поставить охранную систему сигнализации и не только. Пожарную тоже. Все вопросы решил. Приехали устанавливать оборудование. Неожиданно быстро все установили. Прошло два месяца и звонит мне сосед. Что из окна видно дым. Звоню в компанию, так и так. Почему никто не приехал. Сам тоже еду. Когда приехал, окно было разбито. И кто-то бросил горящую бумагу. Счастье что не успело загореться. Был только дым. Всё им пропахло. Приехала группа быстрого реагирования после уже моего звонка. Проверили, а оборудование оказалось не исправным. Я с такой работой, отношением мог потерять дачу. Они даже не извинились. А в свой адрес услышал неприятные слова. Мне посоветовали другую компанию. Теперь надо все хорошо взвесить.
Оценка отзыва: Ответить
Вадим 07.11.2020
Оценка: отрицательная
К охранной системе сигнализации мой магазин был подключён уже год. Думал что хорошую компанию нашёл. А получилось что просто не было случая. Когда этот случай произошёл, все выяснилось. Что работа у них не налажена. Перекидывают с одного отдела на другой. А магазин обворовали и добиться не могу. Кто за это отвечать будет? Почему группа быстрого реагирования приехали не вовремя. В офисе людей много а решить ничего не могут.
Оценка отзыва: Ответить
Мелконян Артур 07.11.2020
Оценка: отрицательная
Столько людей советовали эту охрану, подключил свой магазин к Неве, хотя другие объекты другой компанией охраняем, и вот при первом конфликте вызвали охрану, приехал через 12 минут, по договору успел, так и прописали максимум 12 минут днём, но то что приехал пожилой человек без каких либо спец средств, не говорю уже что ни какого оружия нет при себе, вобщем очень слабая охрана, так лучше полицию вызвать. Хорошо что ситуация была не такая серьезная.
Оценка отзыва: Ответить
Андрей 06.11.2020
Оценка: отрицательная
Вы вообще смотрите кого вы набираете, Ваши сотрудники никакого доверия не внушают, да и на деле они так себе. Приехали двое молодых ребят, строили из себя супер профессионалов, близком к ним было подходить нельзя. А как нужно было пьяного посетителя вывести, так они сдулись, стали находить отмазки, что им его трогать нельзя, говорить видимо тоже, раз они просто к нему подойти не могли. В конечно итоге пришлось просить других посетителей решить данную проблему, пока ваши ребята стояли в стороне и переминались с ноги на ногу.
Оценка отзыва: Ответить
Роман 06.11.2020
Оценка:
Добрый вечер! Хочу поблагодарить сотрудников контакт-центра за работу, всегда быстро отвечают на вопросы, приятно с Вами работать
Оценка отзыва: Ответить
Николай 06.11.2020
Оценка:
Добрый день! Обращался с вопросом постановки на охрану квартиры, очень оперативно отреагировали, заключили договор и установили оборудование, остался доволен. Николай
Оценка отзыва: Ответить
Олег 06.11.2020
Оценка:
Добрый день! Пользуюсь услугами холдинга уже несколько лет, ставлю на зимний период под охрану дачу. Очень доволен качеством предоставляемой услуги, рекомендую всем занкомым и друзьям
Оценка отзыва: Ответить
Захар 06.11.2020
Оценка:
Часто используем услугу дислокации при получении товара ,почти каждую неделю. Нева лучшие в своем деле. Всегда быстро приезжают, не нужно ждать и нарушать сроки выгрузки, пять минут и они уже на месте! Спасибо!
Оценка отзыва: Ответить
Виктория 06.11.2020
Оценка:
Теперь проверяю тревожные кнопки исключительно через вотс ап! Это очень удобно, и я могу одновременно заниматься своим делами не приостанавливая работу. Спасибо за качественный сервис!
Оценка отзыва: Ответить
Валера 06.11.2020
Оценка:
Спасибо за качественную консультацию специалистам колл центра, уточнили всю информацию и за 20минут я стал вашим клиентом! Пользуюсь услугами охраны и не могу нарадоваться. Все быстро, четко оперативно и самое главное качественно!
Оценка отзыва: Ответить
Светлана Петровна 05.11.2020
Оценка: отрицательная
Убедили нас переключиться из за цены, в итоге приехали переключать и сломали наше оборудование, мы решили вернуться обратно но с нас уже требуют платить деньги за ремонт, вобщем все заплатили, вернулись обратно, а эти машенники не собираются нам даже ничего возмещать
Оценка отзыва: Ответить
Миша 05.11.2020
Оценка:
Добрый день, хочу выразить благодарность специалистам и группам реагирования, всем доволен, спасибо. будем дальше сотрудничать)
Оценка отзыва: Ответить
Гоша 05.11.2020
Оценка:
недавно случился инцидент в магазине, пришел алкаш, и не в какую не хотел выходить с помещения, вызвали группу, группа приехала буквально 3 минуты, удалось вывести за приделы магазина. хочу выразить благодарность за быстрое реагирование, спасибо
Оценка отзыва: Ответить
Слава 05.11.2020
Оценка:
Добрый вечер всем, хочу выразить огромную благодарность Холдингу безопасности нева, за быстрые реагирования, были в отъезде, в доме было проникновение, группа приехала быстро,и удалось задержать вора, еще раз выражаю огромную благодарность!!
Оценка отзыва: Ответить
Павел 05.11.2020
Оценка:
самый лучший охранный холдинг в России, всем доволен, спасибо
Оценка отзыва: Ответить
Дмитрий 05.11.2020
Оценка:
Добрый день, меня зовут Дмитрий,охраняюсь холдингом Нева,обслуживанием полностью доволен,группы реагируют быстро и слаженно,хочу выразить благодарность холдингу, всем доволен, спасибо
Оценка отзыва: Ответить
Кирилл 05.11.2020
Оценка:
Недавно у нас было мероприятие обратились в Неву, так как нам нужны были крепки парни для обеспечения порядка к нас на празднике, попросил подобрать мне 6 х телохранителей. Парнями я остался доволен настоящие профессионалы своего дела. Всем рекомендую!
Оценка отзыва: Ответить
Вадим 05.11.2020
Оценка:
Недавно поставил в магазин кнопку тревоги, ребята молодцы, на следующий день, как я оставил заявку приехал специалист, все поставил минут за 30, после я решил проверить, нажал на кнопку и в течении 5 минут приехал охранник,быстро и оперативно.
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 05.11.2020
Оценка:
Хочу выразить благодарность ребятам с Невы .Обращался в холдинг для подбора системы видеонаблюдения у себя на доме. Отнеслись внимательно, вежливо, посоветовали оборудование и очень быстро .
Оценка отзыва: Ответить
Арсен 05.11.2020
Оценка:
Пользуюсь услугами Невы более 3-х лет у нас охрана коттеджа, так и на работе (пост охраны, видеонаблюдение, сопровождение грузов). Оперативно приезжают по тревоге, все четко. И стоимость услуг приемлемая.
Оценка отзыва: Ответить
Екатерина 05.11.2020
Оценка:
Переехали в новый офис и искали фирму для охраны. Обратились в Неву и не пожалели. Быстро нашли общий язык, договорились о всех условиях работы. Работать с ними просто и без лишних проблем. Остались довольны
Оценка отзыва: Ответить
Анатолий 05.11.2020
Оценка: отрицательная
Приехал инженер для оценки оборудования, у нас в посещении ещё идёт ремонт. Так инженер был этим не доволен, все время оценки, он возмущался и бубнил, что за чем его позвали, если у нас тут разруха и мусорка, что ему даже не удобно тут ходить, ни то что бы замеры делать и что он просто так потратил своё время, так как после ремонта понадобится второй приезд. Было очень не приятно выслушивать это все, при условии того, что за выезд ему заплатили.
Оценка отзыва: Ответить
Дмитрий 04.11.2020
Оценка:
Нева охраняет мои терминалы для оплаты, не один десяток раз их пытались вскрыть и разбить, ущерб несомненно самим терминалам был нанесен небольшой, но самое главное денег из приемника не получил не один вор пытавшийся их вскрыть, большинство из воров и вандалов было передано полиции за это я благодарен охране Нева.
Оценка отзыва: Ответить
Светлана 04.11.2020
Оценка:
при моём отеле частный пляж на который часто забредают пьяные туристы, наш охранник нажимает тревожную кнопку и через 5 минут туриста уже выводят с моей территории либо передают полиции или скорой в зависимости от состояния. так же охранники невы часто решают вопросы по проблемам неоплаты и неадекватного поведения гостей, работают всегда хорошо без нареканий.
Оценка отзыва: Ответить
Нина 04.11.2020
Оценка:
Сотрудничаю с невой уже не первый год, работу свою выполняют качественно, была ситуация новая продавщица решила снять ночью с охраны объект в охраняемое время её задержали позвонили мне, как оказалось она хотела переночевать в магазине из за проблем дома, магазин закрыли её отправили домой, а я легла дальше спать ведь мой магазин под охраной невы.
Оценка отзыва: Ответить
Евгений 04.11.2020
Оценка:
Всем доволен! Реагирование на высоком уровне, к работе оборудования и группе быстрого реагирования никаких нареканий. Всё работает как и должно, за что я благодарен. Могу смело Вам посоветовать данную организацию если нужна надежная охрана.
Оценка отзыва: Ответить
Николай 04.11.2020
Оценка:
Недавно заключил договор, монтаж сигнализации провели очень быстро и аккуратно. Монтажник провел инструктаж по особенностям работы оборудования. Проверили вместе с ним кнопки вызова через пульт охраны. Происшествий у меня ещё не было, но по договору я могу проверять группу несколько раз в месяц при необходимости. Проверил чтобы удостовериться и действительно приехали быстро как положено. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество.
Оценка отзыва: Ответить
Анатолий 04.11.2020
Оценка:
Очень благодарен группе которая приезжала первого октября в мой дом по тревоге!!! Ворюга влез через окно, решил поживиться, но охранники успели его задержать на выходе. Рецидивист пытался выдать себя за владельца дома, но не смог предоставить ни паспорта ни какой-либо другой информации. Сотрудники задержали вора, позвонили мне с пульта и сообщили о происшествии, вызвали полицию. Все сделали очень быстро, четко и слажено. Под впечатлением до сих пор!
Оценка отзыва: Ответить
Алевтина 04.11.2020
Оценка:
Очень довольны работой компании. Ввиду специфики нашей работы - часто контактируем с горячей линией Невы. Операторы очень грамотные и вежливые, понимают БУКВАЛЬНО с полу слова. Решают возникающие проблемы быстро и оперативно, звонят в случае если не правильно закрыли банк. Всё устраивает, рекомендую.
Оценка отзыва: Ответить
Риваз 04.11.2020
Оценка:
Решительно не понимаю кто тут пишет отрицательные отзывы. Жалуются на плохое оборудование - так ведь вы сами при заключении договора в праве выбрать его. И поверьте, когда Вы ставите для охраны себя и своего имущества поддержанное оборудование - ничего хорошего из этого не выйдет. Мы же взяли себе новое и качественное и никаких "проблем" не знаем. Всё работает как часы. Группа реагирования приезжает тоже быстро, так как пост находится близко к моему ресторану. Проблемы решают четко и грамотно, ребят уже знаем по именам всех. В общем не экономьте на своей безопасности, друзья!
Оценка отзыва: Ответить
Арсен 04.11.2020
Оценка:
В нашем магазине установлено видеонаблюдение и сигнализация, мне как руководителю очень легко следить за сотрудниками, когда меня нет на месте. Благодаря приложению, так же отслеживаю постановки и снятие с охраны, что очень удобно. Очень доволен, что в свое время обратился именно в Неву.
Оценка отзыва: Ответить
Вячеслав 04.11.2020
Оценка:
У нас сеть ресторанов в Краснодарском крае, установлена на всех объектах сигнализация, пожарная сигнализация и видеонаблюдение. Качеством услуг очень довольны, группа всегда приезжает очень быстро, спасибо Неве за их труд.
Оценка отзыва: Ответить
Маргарита 04.11.2020
Оценка:
Подключила охранную сигнализацию на даче, после того как несколько раз в наше отсутствие к нам залезли и вынесли всё, даже соль. Теперь мы спим спокойно и точно уверены, что наше имущество будет в порядке и сохранности.
Оценка отзыва: Ответить
Надежда 04.11.2020
Оценка:
В школе у нас установлена сигнализация и тревожная кнопка. Перешли недавно в компанию Нева, а до этого был договор с другой компанией и совсем непонятно было охраняемся мы или нет, в Неве всё четко, как надо. Недавно к нам забрался бомж, нажали кнопку и тут же приехала группа, буквально несколько минут и она у нас была. Спасибо Неве за качественную работу.
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 04.11.2020
Оценка:
Подключил охрану Нева, теперь не знаю забот. Компания работает на совесть, не пожалел, что выбрал Неву в свое время
Оценка отзыва: Ответить
Анюта 04.11.2020
Оценка: отрицательная
Ужасное реагирование Приезжают очень поздно,да к тому же ещё и старый дед,который стоит в сторонке и не может ни чем помочь. А у нас очень часто бывают такие случаи,разборки и приходится вызывать охрану.Так вот,после того как подключили охрану,вызвали уже 3 раза за месяц. В первый раз приехали за 15 минут,а во второй и третий раз за 40 минут. Пришлось вызвать полицию,разбираться. А когда мы сказали,что расторгаем договор,ещё нам выписали долг за расторжение. Никогда больше с ними не свяжусь,если даже мне год бесплатного обслуживания дадут
Оценка отзыва: Ответить
Валерия 03.11.2020
Оценка: отрицательная
Нева самая бесполезная охрана из всех которые у нас только были . не на данном объекте , а общем . потому что мы давно пользуемся услугами фирм различных. Нева - та охрана которая никогда не поможет если вдруг что то случается ! сколько случаев то таких было , что мы группу вызываем , они стоят и смотрят на нас просто
Оценка отзыва: Ответить
Виктория 03.11.2020
Оценка: отрицательная
Оборудование стало выдавать ложные сработка. Вызвала инженера для починки, сказал что в манеже управления необходимо заменить деталь, это займёт пару дней. Позвонила в компанию и объяснил ситуацию, что при поступления вызова, они прежде мне звонили для уточнения, оператор сказала что все поняла и сделала пометку. В этот же день произошла сработка приехала группа реагирования, когда я сказала, что вызов ложный. На меня стали оформлять штраф,хотя я предупредил чтоб никого не присылали. Штраф я то оплачу, но вот сотрудничать с вами больше не буду, вам плевать не своих клиентов.
Оценка отзыва: Ответить
Аркадий Сергеевич 03.11.2020
Оценка:
Я клиент Невы несколько лет. Надежная компания , выполняют свою работу на отлично! Все мои партнеры по бизнесу и друзья уже пользуются вашими услугами. Не сравнится с другими охранными компаниями!
Оценка отзыва: Ответить
Аркадий 03.11.2020
Оценка:
Быстро приезжают на тревоги, не допустили распространения возгорания в моем доме. Оперативно прибыли на объект и вызвали пожарных. Лучшие в своем деле!!!
Оценка отзыва: Ответить
Анна 03.11.2020
Оценка:
Спасибо за быстрое реагирование группы, когда в магазине были тревоги и ночью мне не дозвонились, группа до утра охраняла мой объект и ждала моего приезда. спасибо, что не оставили без внимания.
Оценка отзыва: Ответить
Евгения 03.11.2020
Оценка:
Очень удобная система проверки кнопок в вотсапе, теперь не трачу время на звонки ,очень быстро отвечают .Спасибо , что заботитесь об удобстве ваших клиентов
Оценка отзыва: Ответить
Юрий 03.11.2020
Оценка:
Заказывал услуги физической охраны в НЕВЕ на мероприятие своей компании( была презентация новой продукции на площади), отлично сработали. Спасибо за качественный сервис. Буду рекомендовать вас знакомым
Оценка отзыва: Ответить
Алевтина 03.11.2020
Оценка:
У меня Салон в Краснодаре. Установлена Охранная и Пожарная сигнализация. Как то отпаривали форму сотрудники, так Пожарная сработала, группа приехала, думали пожар. А так вообще сотрудничество устраивает, с буйными всегда помогают (редко, конечно) урегулировать конфликт, как то пытались двери дергали в ночное время-сразу группа выезжала, звонили мне. Работаем, хлопот нет.
Оценка отзыва: Ответить
Валентина 03.11.2020
Оценка:
Нева -это та компания, с которой действительно чувствуешь себя под охраной! Сотрудники внимательны ко всем мелочам, не пропускают в о двор нашего ЖК ни одного постороннего. Даже о приезде гостей жильцы привыкли предупреждать заранее. Комфортно , потому что за несколько лет, они заслужили у нас доверие. Никому не хочется, чтобы во дворе повредили твою машину и скрылись, чтобы посторонние люди ходили по подъезду , разнося рекламу или что-то другое. Так что, рекомендую.
Оценка отзыва: Ответить
Алина 03.11.2020
Оценка:
Есть в Неве услуга Кнопка тревожной сигнализации. Пришлось установить из-за соседей, неблагополучные попались, а полиция едет долго и не всегда. А соседи так буянят, что дверь выбивали ранее. Теперь, с появлением у нас кнопки , после нескольких вызовов Невы, соседи немного "подуспокоились", и нам , не хотелось бы квартиру из-за них продавать. Вот так Нева в жизни выручает.
Оценка отзыва: Ответить
Николай 03.11.2020
Оценка:
Охранное предприятие Нева рекомендую. Подключили к охране квартиру. Теперь можно быть спокойными. Звонят сразу по любым моментам. Даже не отключали, группа приехала , проверили все. Часто в командировках, поэтому, считаю это оптимальным решением для сохранности имущества.
Оценка отзыва: Ответить
Виталий 03.11.2020
Оценка:
Я Начальник охраны предприятия. Подключил 5 объектов к компании Нева. Ни разу не подвели случаи бывали, всегда приезжали своевременно, предотвращали хищения. Будем подключать еще новые объекты.
Оценка отзыва: Ответить
Дарья 02.11.2020
Оценка:
Лучшая и надёжная охранная фирма. Хорошие,вежливые и дружелюбные ребята. Отвечают на все вопросы, прибывают на сработку вовремя. Спасибо вам!
Оценка отзыва: Ответить
Елизавета 02.11.2020
Оценка:
Нева охраняет нас больше 5 лет. За время обслуживания не было никаких нареканий. Кроме того у них появилась новая услуга по обеспечению пожарной безопасности. Заключили договор о предоставлении им возможность организовать пожарную безопасность на нашем объекте. Очень довольны!
Оценка отзыва: Ответить
Тамара 02.11.2020
Оценка:
Спасибо моему администратору Маргарите за быстрое решение всех возникающих вопросов ,с первого дня всегда на связи. По рекомендации моего администратора скачал приложение и теперь отслеживаю постановку своих сотрудников. Очень приветливый персонал.
Оценка отзыва: Ответить
Кирилл 01.11.2020
Оценка: отрицательная
Волновался за квартиру и имущество перед поездкой в командировку. Решил поставить сигнализацию, обратился в Неву и сделал заказ. Обещали сделать все оперативно, но постоянно переносили дату монтажа по разным причинам. В итоге в крайний день, монтажник не приехал и на связь не вышел. Пришлось уезжать оставляя квартиру без защиты. Подвели, сказать нечего, больше к ним не обращусь.
Оценка отзыва: Ответить
Сурен 01.11.2020
Оценка:
Добрый день,охраняемся холдингом Нева,обслуживанием доволен, в продуктовом магазине, случился конфликт между покупателем и продавцом,покупатель отказывался платить,вызвали группу,группа приехала в течении 3 минут, покупатель оплатил,обошлось все без вмешательства полиции,спасибо холдингу Нева,за столь быстроее реагирование,обслуживанием очень доволен,спасибо)
Оценка отзыва: Ответить
Дмитрий 01.11.2020
Оценка:
обслуживаемся холдингом Нева, обслуживанием доволен, операторы отвечают на звонки четко и быстро, группы реагируют быстро,спасибо холдингу Нева за качество в обслуживание,будем продолжать сотрудничество!
Оценка отзыва: Ответить
Галина 01.11.2020
Оценка:
Добрый вечер, поставили под охрану дом, были в отъезде, сработала сигнализация, оператор прозвонил сообщил о проникновении, группа приехала быстро,удалось задержать вора,спасибо холдингу Нева, за быстрое и четкое реагирование,будем сотрудничать дальше)
Оценка отзыва: Ответить
Александр 31.10.2020
Оценка: отрицательная
Узнал что в нашем районе есть компания охранной сигнализации. И наш дом решили подключиться. Чтобы ворам не повадно было. Ну раз все и я тоже согласился. Приехали весёлые ребята устанавливать. Пока до меня дело дошло у них настроение было отличное. Теперь думаю как они подключили все? Мне подсказали проверить как работает вызов. А как работает? Он не работает вообще. Теперь звоню менеджеру, чтоб что-то сделали. Обещал прислать других ребят. Прошло две недели никого нет. Деньги заплатил, а квартира под охрану не подключена. Дали телефон отдела поддержки. Так они трубку не берут или сбрасывают вызов. Как мне теперь от них отказаться?
Оценка отзыва: Ответить
Мария 31.10.2020
Оценка: отрицательная
Пытаюсь дозвонится на пульт -никто не отвечает, службу тех.поддержки - никто не отвечает, гарячую линию - никто не отвечает. Звоню менеджеру и инженеру. Инженер проверяет на пульте и сообщает мне, что прошел сигнал тревоги и ко мне выехала группа реагирования. Я срываюсь с работы и лечу домой. Приезжаю, группы реагирования нет, квартира на сигнализации (по крайней мере так показывал датчик). Группа реагирования приехала ко мне в 11-30(!!!). Звоню на пульт- тишина. Звонят на пульт ребята группы реагирования - тишина. Через мин 10-15 они смогли дозвонится на пульт! Сотрудник, который сидит на пульте (мужчина отказался представится) перезванивает мне и пытается что-то невнятно говорить. Его речь наводит меня на мысль, что он не трезв. И вот этот выпивший мужчина заявляет мне, что скорее всего мое оборудование просто вышло из строя и в том, что группа реагирования приехала через ПОЛТОРА ЧАСА на объект никто не виноват. Менеджер услышав мой этот рассказ спокойно заявила, что если мне что-то не нравится я могу оставить жалобу. Ну так вот, заплатив за оборудование, установку и абонплату я получила такой "качественный" сервис. Выводы делайте сами.
Оценка отзыва: Ответить
Катя 31.10.2020
Оценка:
Добрый день, меня хотели обокрасть, но благодаря Неве, с которой я сотрудничаю этого не произошло, ребята приехали вовремя и задержали преступника. Очень благодарна, спасибо
Оценка отзыва: Ответить
Виктор 31.10.2020
Оценка:
Здраствуйте, я Виктор, заключил договор на днях, ОС и ПС, в своем рестороне и очень вовремя! Недавно случился пожар там и если не ребята с Невы, я бы знал, что произошло все вовреся устронил, чему безумно рад!!! Спасибоо еще раз Вам!!
Оценка отзыва: Ответить
Максим 31.10.2020
Оценка: отрицательная
Слабая охранная фирма, наряды быстрого реагирования очень долго приезжают на вызов, фирма пытается все это скрыть за позитивными комментариями на сайтах которые сама и пишет А на выезд едут не спеша, не на пожар успеем.
Оценка отзыва: Ответить
Елизавета 31.10.2020
Оценка:
У нас установлена сигнализация в квартире. Обратились в компанию, после того как мою квартиру обокрали два раза подряд. Несколько раз уже были попытки взлома, группа быстрого реагирования приезжает быстро и уже поймали этих людей, которые пытались третий раз залезть в квартиру. Спасибо Неве, за то что с ними чувствуешь себя спокойно за свое иммущество.
Оценка отзыва: Ответить
Анжела 31.10.2020
Оценка:
Поставили под охрану маленькое кафе в Анапе, всем довольны. По всем вопросам всегда можно обратиться в контактный центр, все сотрудники вежливые и всегда рады помочь. Услугами довольны, советуем всем друзьям Неву и уже половина наших родственников подключили к Неве.
Оценка отзыва: Ответить
Ольга 31.10.2020
Оценка:
Хочу поделиться отзывом о работе охраны " Нева". По совету знакомых заключила договор на охрану салона. Довольна. Сотрудники вежливые, все возникающие вопросы решают быстро. Всем рекомендую!
Оценка отзыва: Ответить
Константин 31.10.2020
Оценка:
Заключил договор с охранным холдингом " Нева" на охрану моего магазина. Сотрудничеством доволен. На любой вопрос в любое время можно обратиться и получить качественный ответ. Советую всем!
Оценка отзыва: Ответить
Людмила 31.10.2020
Оценка:
Добрый день! Хотелось выразить благодарность сотрудниками холдинга за то, что при обращении к ним всегда своевременно реагируют на наши обращения, принимают необходимы меры для решения возникающих проблем
Оценка отзыва: Ответить
Юлия 31.10.2020
Оценка: отрицательная
Завтра уже в 5-й раз должен приехать инженер на установку, если приедет опять не с тем оборудованием или не полным комплектом, буду отказываться, уже 2 месяца, то оборудование нет, потом заказали не то и ещё при этом пытались обмануть, потом не до весь комплект принесли, вообщем я решила что это последний шанс, понимаю что клиентов может и много у вас, хотя с таким качеством обслуживания не уверена.
Оценка отзыва: Ответить
Сара 31.10.2020
Оценка: отрицательная
Не работает оборудование уже как неделя, инженера свободного у них нет сейчас, когда будет не известно, приходили в офис, там сказали написать заявку на обслуживание и ждать в течении месяца, то есть по их мнению мы целый месяц будем ночевать по очереди на объекте? Нет, мы просто сейчас займёмся поисками другого чопа, который будет дорожить своими клиентами.
Оценка отзыва: Ответить
Арсен 30.10.2020
Оценка: отрицательная
Решил подключить свою квартиру к охранной системе сигнализации. Так как целый день нахожусь на работе. Дома никого нет. А в такое трудное время, не спокойное. Надо подсуетиться. Верить сейчас никому нельзя. Даже за деньги. Вернулся с работы, а в квартире вверх дном. Позвонил в фирму а они говорят никуда не отходит к вам сей приедет группа быстрого реагирования. А зачем сейчас они мне нужны? Они обязаны были не допустить до кражи. А оказывается для того чтобы составить акт о ложном вызове. Я то дома. Это что за бред. Они ещё деньги хотят вытащить.
Оценка отзыва: Ответить
Наталья 30.10.2020
Оценка:
Находимся под охранным холдингом Нева, ночью случился конфликт, между двумя мужчинами, группа приехала в течении 3-х минут, конфликт удалось быстро урегулировать, спасибо большое Холдингу Нева, за столь быстрое реагирование.
Оценка отзыва: Ответить
Станислав Иванович 30.10.2020
Оценка:
поставили под охрану дом, были в отъезде, сработала сигнализация, оператор сообщил что был взлом датчика, группа приехала в течении 3-х минут, удалось задержать воришку, спасибо большое холдингу Нева, за быстрое реагирование.
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 30.10.2020
Оценка:
Доброго времени суток, поставили объект под охрану холдинга Нева, реагирование на высшем уровне, группы приезжают быстро и четко, спасибо Холдингу Нева за обслуживание, очень доволен, буду продолжать дальше сотрудничать.
Оценка отзыва: Ответить
Григорий 30.10.2020
Оценка:
Добрый день, поставили на объект тревожную кнопку, обслуживанием очень доволен, группы приезжают быстро и четко, проверка кнопок проходит с очень дружелюбными специалистами, доволен холдингом Нева, будем сотрудничать дальше, спасибо
Оценка отзыва: Ответить
Дмитрий 30.10.2020
Оценка:
Добрый день, недавно поставил объект под охрану, ночью случился конфликт, группа приехала быстро, удалось урегулировать конфликт без вмешательства полиции, Спасибо большое холдингу безопасности Нева за столь быстрое реагирование
Оценка отзыва: Ответить
Алиса 30.10.2020
Оценка: отрицательная
Проработали три месяца с фирмой и могу сказать что единственное что они могут это давать пустые обещания и только .опаздывают -извиняются ,а в следующий раз все снова . Ещё и грубить начали в последние разы ! Мы раз стерпели ,второй .но зачем мне терпеть это и за свои деньги ещё ?
Оценка отзыва: Ответить
Владислав 29.10.2020
Оценка:
Ребята молодцы, договор оформили быстро и без проблемы, сразу на следующий день установили оборудование чему безгранично рад. Все работает, как часы и главное качественно!
Оценка отзыва: Ответить
Екатерина 29.10.2020
Оценка:
Меня зовут Екатерина, хотела бы поблагодарить за хорошую работу гбр, парни молодцы вежливые и знают свое дело, очень быстро справились на объекте с нарушителем. Спасибо
Оценка отзыва: Ответить
Александр 29.10.2020
Оценка:
Добрый день, к вам обратился с целью защитить свой объект от нарушителей и очень рад что выбрал именно Вас! Всегда работаете быстро и слаженно это очень похвально.
Оценка отзыва: Ответить
Кирилл 29.10.2020
Оценка:
Заключил договор с охранным холдингом " Нева" на охрану моего магазина. Сотрудничеством доволен. По любому вопросу в любое время можно обратиться и получить грамотные разъяснения, реагируют незамедлительно.
Оценка отзыва: Ответить
Вера 29.10.2020
Оценка:
Хочу поделиться отзывом о работе охраны " Нева". По совету знакомых заключила договор на охрану салона. Довольна. Сотрудники вежливые, компетентные, все возникающие вопросы решают быстро. Всем рекомендую.
Оценка отзыва: Ответить
Кристина 29.10.2020
Оценка:
Работаю в пивном магазине. Позавчера сидел клиент и пил весь вечер. Когда он напился до такой степени что на ногах еле стоял, ему было отказано в продаже алкоголя. Он стал буянить и достал нож и стал угрожать. Нажала кнопку. Группа приехала за 4 минуты. Его ненормального вывели и вызвали полицию. Спасибо Вам большое.
Оценка отзыва: Ответить
Валентина 29.10.2020
Оценка:
Работаю в круглосуточном магазине. Ночью бывают разные случаи. В этот раз началась драка пьяных возле кассы. Группа приехала быстро и эффективно разобралась с проблемой. Мне спокойно что есть люди которые быстро приедут, решат проблему и защитят. Спасибо Вам.
Оценка отзыва: Ответить
Арсений 29.10.2020
Оценка:
Доброго времени суток. Дом поставили на сигнализацию. И не зря, были в отъезде всей семьёй. Сработала сигнализация. Сообщили что взлом. Группа приехала за 3 минуты, с полицией. Вора поймали. Спасибо вам огромное. С удовольствием будем сотрудничать с Вами дальше.
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 29.10.2020
Оценка:
Пользуюсь услугами ХБ Невы длительное время. Сначала подключился к охранной организации, вот недавно подключил еще и пожарную сигнализацию у них. Хорошо работают, нареканий в работе не выявил.
Оценка отзыва: Ответить
Иван 29.10.2020
Оценка:
Пользуюсь услугами Невы уже 3 года. Перешел с другой охранной организации по совету знакомого. Ребята работают на отлично, очень быстро приезжают на объект. Спасибо им за отличную слаженную работу!
Оценка отзыва: Ответить
Валнрий 28.10.2020
Оценка: отрицательная
Перед открытием магазина установил пожарную сигнализацию. Но как оказалось она не срабатывает на дым сигарет. Раз в неделю мы делаем проверку. Стал звонить менеджеру. Он сказал что направит специалиста для проверки и устранения проблемы. Прошла неделя никто не пришёл. Один умник услышал как я возмущался и поджёг бумагу. Хорошо что мы рядом были. Чуть пожар не произошёл. А сигнализация не сработала. Тогда я вызвал пожарных. После проверки составили акт о нарушении. Этот акт отправили в компанию. Думал после этого быстро явятся и устранят проблему. Но ничего не произошло. Решил уйти от этой компании.
Оценка отзыва: Ответить
Афанасий 28.10.2020
Оценка: отрицательная
Мне позвонили из охранной фирмы и предложили подключить квартиру к охранной системе сигнализации. Сказали что в нашем районе они одни. Оплата не дорогая. Быстро приезжают и решают все проблемы. Мне понравилось как рассказывал менеджер. Он меня убедил. Но нужно было не торопиться, подумать. А я сразу согласился. Заключил договор и на следующий день уже установили в квартире аппарат и кнопку вызова. Казалось, дело сделано.
Оценка отзыва: Ответить
Василий 28.10.2020
Оценка: отрицательная
Три объекта охраняются в Неве. В случае неполадок оборудования одна и та же история. Одни обещания от операторов о том, что перезвонит "мифический" специалист и все. Можно оставить претензию ее рассмотрят в течении 10 суток, на вопрос "ребята, а вы представляете сколько раз за это время меня могут ограбить?" У них ответа нет. Сервис отвратительный.
Оценка отзыва: Ответить
Роман 28.10.2020
Оценка: отрицательная
Несколько раз пытался поговорить с кем-то из менеджеров по поводу заключения договора на охрану объекта недвижимости, долго висел на автоответчике, слушал музыку. Трубку никто так и не взял. Надеюсь найду другую компанию, которой реально нужны клиенты.
Оценка отзыва: Ответить
Гена 28.10.2020
Оценка: отрицательная
Пришел и забыл отключить сигнализацию. Сигнал тревоги прозвучал только через полчаса. Дозвонился до Невы сам.Почему не позвонили и не приехала за 7 минут как по рекламе тревожная группа. За 30 минут пока не сработала сигнализация из квартиры можно было вынести все, даже мебель. Почему мне не приходят смс-ки о включении и отключении сигнализации. Так работать нельзя.
Оценка отзыва: Ответить
Жанна 28.10.2020
Оценка:
Спасибо за качественную работу и быстрое реагирование на тревожные сигналы. Вы спасли мою квартиру от пожара, пока я был в отпуске. Группа приехала в считанные минуты ,вызвали Пожарных и все урегулировали. Огромное спасибо!!!
Оценка отзыва: Ответить
Анатолий 28.10.2020
Оценка:
Пользуюсь услугами Нева охрана несколько лет, заказывали неоднократно физическую охрану на массовые мероприятия, отлично сработали .Буду рекомендовать Вас друзьям и коллегам по бизнесу
Оценка отзыва: Ответить
Олеся 28.10.2020
Оценка: отрицательная
Ужасно что Нева создаёт видимость охраны ,но никак не саму эту охрану . Много было случаев опоздания и стали спрашивать знакомых кто с фирмой так же работает .у всех аналогичная ситуация .постоянные опоздания ,сокращение машин в последнее время и просто упаднический сервис услуг . Может из-за карантина , но как клиента меня это не должно волновать
Оценка отзыва: Ответить
Филип 27.10.2020
Оценка: отрицательная
Хочу поделиться как я подключил свою 3х комнатную квартиру к охранной сигнализации. С самого начало пошло не так. И нужно было не испытывать судьбу, а отказаться. Заключил договор, оплатил. А установку ждал неделю и то звонил напоминал. Они и не торопились. Казалось что все неприятности закончились после подключения. Так нет. С меня решили взять двойную оплату. И взяли бы если не подсказали друзья. И опять я попался. Уже серьёзно. Квартиру мою обокрали, вынесли ценные вещи. Группа быстрого реагирования приехали, вышли из машины, покурили и уехали. И в этом заключается их работа? После всего я сменил компанию.
Оценка отзыва: Ответить
Эдуард 27.10.2020
Оценка: отрицательная
Где-то в два часа дня, вышедший из помещения где находится офис пьяный в доску мужчина, одетый в форму охраны с надписью НЕВА, еле сел в машину с такой же надписью служба охраны. Как начал газовать) ))) Еще немного зацепил бы рядом машину которая стояла. Дальше ше больше газа и поехал не пропустив на переходе детишек. Не знаю что такая охрана защищает, но таких работников нужно изолировать от людей. А их начальника, что до такого допускает, гнать из города.
Оценка отзыва: Ответить
Антонина 27.10.2020
Оценка: отрицательная
Это настоящий лохотрон, я отказалась от услуг сигнализации, позвонила оператору и попросила зарегистрировать мое заявление о расторжении договора. А сегодня приходит смс о моей задолженности компании по договору. На счету на момент расторжения договора остались деньги, которые мне оказывается списали. Позвонила оператору оказывается мое заявление нигде не зарегистрировано и я плачу абонентскую плату за то, что договор не расторгнут.
Оценка отзыва: Ответить
Леонид 27.10.2020
Оценка: отрицательная
На прошлой неделе у нас взломали дверь магазина и вскрыли банкомат. На все жуликам потребовалось 4 минуты. Охранники НЕВЫ приехали через 20 минут !!! И это в Краснодаре !!! А при заключении договора обещали 3-5 минут ! Жулики ! Никогда больше не будем с ними связываться !!!
Оценка отзыва: Ответить
Дмитрий 27.10.2020
Оценка:
В магазине установлена сигнализация и видеонаблюдение. Группа приезжает вовремя всегда, а по видеонаблюдению стало проще контролировать работу в магазине, даже когда меня нет на работате или я вообще в другом городе. Спасибо Неве за возможность быть в безопасности.
Оценка отзыва: Ответить
Маргарита 27.10.2020
Оценка:
У нас в доме у родителей установлена сигнализация от компании Нева, приехали к ним в гости и забыли снять с сигнализации, через 5 минут группа уже была у нас, очень оперативно приехали ребята, даже не ожидали, даже толком не успели зайти в дом. Так что компания работает на совесть, теперь я на 100% уверен в безопасности.
Оценка отзыва: Ответить
Андрей 27.10.2020
Оценка:
В прошлом году устраивали большой корпоратив на годовщину фирмы. Конечно, было много приглашенных, поэтому позаботились о безопасности гостей. Обращались в Нева. Прошло все на высшем уровне. Не ожидали такого знания своего дела. Незаметно, но бдительно. Очень понравился профессионализм сотрудников.
Оценка отзыва: Ответить
Полина 27.10.2020
Оценка:
У меня Овощной ларек, казалось бы...но, ограбили. Сразу же обратился к самой крупной компании Нева. Тем более на слуху, многие знакомые хорошо отзываются. Небольшие деньги зарабатываю, но теперь они не достаются злоумышленникам. За мой труд получаю я , а не кто-то, кто охотится за легкой наживой. Нева молодцы-всегда на чеку, всегда все пресекают, я спокоен и доволен. Абонентская плата более чем доступная.
Оценка отзыва: Ответить
Надежда 27.10.2020
Оценка:
Пишут какую-то ерунду .. я уже очень долго доверяю свои объекты НЕВЕ! очень довольна работой охранников, техники тоже приходят при необходимости. Операторы приятные, советуют писать в чат, чтоб не ждать в очереди звонков.. все прекрасно)
Оценка отзыва: Ответить
Олег 26.10.2020
Оценка: отрицательная
Через несколько месяцев после установки, система перестала работать. В офисе "Невы" вообще не проявили никакого желания прислать ремонтников. После многочисленных звонков и хамского отношения, дежуривших сотрудников, ремонтник приехал. Провозился два часа. Но ничего не исправил. Никаких извинений, никаких компенсаций за невозможность нормально работать, не последовало.
Оценка отзыва: Ответить
Георгий 26.10.2020
Оценка: отрицательная
Подключил свою трех комнатную квартиру к охранной системе сигнализации. Связался с менеджером и он мне все отлично объяснил. Через четыре часа уже подключили сигнализацию. Мне их оперативность очень понравилась. А вот группа быстрого реагирования сильно подключали. Когда сработала кнопка сигнализации они приехали через 50 мин. Это уже некуда не годится. Мне крупно повезло, что на этот момент находился дома. И кражу предотвратил. Когда приехала охрана уже никого не было. И мне собирались выставить счёт за ложный вызов. Это меня вообще возмутило.
Оценка отзыва: Ответить
Михаил 26.10.2020
Оценка: отрицательная
Уже пару лет я клиент этой компании, два месяца назад была диагностика сигнализации, меняли батареи, сказали - всё отлично работает. Уехал на месяц отдыхать, приехал, сказали, что связи нет с объектом, делали диагностику, сказали, что прибор не работает, надо менять. Сказали, что его ремонтировать не могут, в производстве нет уже таких. Никакой помощи и совета не дают, так не должно быть.
Оценка отзыва: Ответить
Наташа 26.10.2020
Оценка: отрицательная
когда надо подключить клиента -тут они первые , и на самом деле отдел продаж работает хорошо , но другие отделы . например инжиниринговый , или сами охранники работают отвратительно просто . при чем проблем масса . охранники опаздывают постоянно , на тех выезды не едут . ну как то не оч для крупной фирмы
Оценка отзыва: Ответить
Игнат 26.10.2020
Оценка: отрицательная
Я свой гараж переоборудовал под мастерскую. Занимался ремонтом мелкой техники. Кому фен отремонтировать, электрочайник, самовар и др. Техники собралось много и решил гараж поставить под охрану. Днем я нахожусь в городе, а главное ночью. Два месяца все было нормально, был спокойным. Потом прихожу утром а гараж открыт. Некоторые вещи пропали и конечно которые уже были отремонтированные и за ними должны были прийти. Стал звонить в офис. Трудно было дозвониться. Приехали ребята которые подключали, проверили все было исправно. Сотрудник пропустил вызов. Его просто на тот момент не было на месте. А я пострадал. Теперь жду возмещения ущерба.
Оценка отзыва: Ответить
Арина 26.10.2020
Оценка:
Спасибо за квалифицированную консультацию оператора колл-центра и помощь в заключении договора с вашей охранной организацией. А также за помощь в установке приложения Нева Онлайн и регистрации в нем.
Оценка отзыва: Ответить
Валерия 26.10.2020
Оценка:
Являюсь клиентом компании Нева совсем недавно, хочу отметить удобство пользования сервисом Нева онлайн, очень удобно наблюдать за состоянием объекта и даже проверять кнопки . Отличный сервис
Оценка отзыва: Ответить
Михаил 26.10.2020
Оценка:
Хочу выразить благодарность сотрудникам Невы, а именно группе по Краснодару за быстрое реагирование, приехали на объект за 5минут ,тем самым спасли мою квартиру от пожара. Огромное спасибо что ВЫ есть !!
Оценка отзыва: Ответить
Костя 26.10.2020
Оценка:
Лучшее охранное предприятие во всем Краснодарском крае, я уже сменил 2 компании, поэтому я знаю о чем говорю. С Невой уже два года сотрудничаем, ребята молодцы, всегда быстро приезжают. Всем советую обратиться именно к ним.
Оценка отзыва: Ответить
Людмила 26.10.2020
Оценка:
В нашем круглосуточном магазине мы пользуемся услугами Невы. Ребята с большим опытом работы и всегда качественно выполняют свои обязанности. Будем и дальше работать с Невой. Спасибо за Ваш труд.
Оценка отзыва: Ответить
Фатима 26.10.2020
Оценка:
В баре, где я работаю установлена сигнализация, в выходные часто выпившие люди пытаются выяснить отношения, хорошо, что группа быстрого реагирования быстро приезжает и решает данные вопросы. Еще ни разу за 2 года не было серьезных инцидентов и все решалось мирно. Спасибо Неве за профессионализм.
Оценка отзыва: Ответить
Владимир 26.10.2020
Оценка:
В квартире у тещи установил сигнализацию и тревожную кнопку, хоть и долго сопротивлялась она, что это лишние затраты. Зато теперь мы спокойны за нее, ведь женщина в возрасте и живет одна. Пару раз пытались залезть в квартиру, обокрасть, но группа быстро приехала. Сотрудничаем уже 3 года. В этом году еще и у нас в доме установили сигнализацию и видеонаблюдение. Спасибо Неве за наше спокойствие.
Оценка отзыва: Ответить
Галина 26.10.2020
Оценка:
В наше время охранные услуги это скорее необходимость, чем роскошь. Вот и мы установили сигнализацию, чтобы спокойно уезжать на работу и в отпуск, не беспокоиться о том, что дом будет без присмотра. Несколько раз проверял группу на реагирование, ребята отлично справляются с условиями по договору, приезжают быстро, а это самое главное. Спасибо Неве, за то что всегда рядом
Оценка отзыва: Ответить
Роман 26.10.2020
Оценка:
В нашем доме установлена сигнализация и тут ночью спим и я слышу как кто-то пытается войти в дом. Сработала сигнализация, тут же приехала группа. Оказывается к нам бабушка приехала в гости сюрпризом и забыла, что у нас установлена сигнализация. После этого случая буду всем советовать Неву, приехали ребята очень быстро, как будто возле дома стояли все это время.
Оценка отзыва: Ответить
Татьяна 26.10.2020
Оценка:
В магазине установлена тревожная кнопка, ребята приезжают быстро, недавно была ситуация, пьяный мужчина уснул на крыльце и сотрудники не могли выйти с работы. Нажали кнопку, группа быстро приехала и решила вопрос. Спасибо Неве за качество предоставляемых услуг.
Оценка отзыва: Ответить
Юлия 26.10.2020
Оценка:
На объекте установлена тревожная кнопка, несколько раз приходилось нажимать кнопку, группа приехала очень быстро, всегда вежливые сотрудники. Буду всем советовать Неву.
Оценка отзыва: Ответить
Вартан 26.10.2020
Оценка:
Сотрудничаем с Невой уже 5 лет. Надежная компания с выгодными ценами. Всегда вовремя приезжают на объект. Установили в этом году еще и видеонаблюдение в доме. Очень довольны компанией.
Оценка отзыва: Ответить
Виктор 26.10.2020
Оценка:
Подключили пожарную сигнализацию в кафе, ночью начала тлеть проводка, сразу же сработала сигнализация, приехала группа. Благодаря Неве наше кафе осталось в целости. Спасибо Вам за надёжность.
Оценка отзыва: Ответить
Светлана 26.10.2020
Оценка:
Спасибо за оперативную работу сотрудников колл-центра, решили мою проблему за один звонок ,не пришлось ждать и висеть на линии, Оператор был квалифицирован и смог ответить на все интересующие меня вопросы. Качество обслуживания на высоте.
Оценка отзыва: Ответить
Катерина 26.10.2020
Оценка:
Пользуюсь услугами охраны Нева уже долгое время, очень радует новая возможность проверять кнопки через вотс ап, колоссально сокращает время проверки и не нужно ждать пока ответит оператор. Спасибо ,что заботитесь о своих клиентах!
Оценка отзыва: Ответить
Илья 25.10.2020
Оценка: отрицательная
Не несут материальную ответственность, оформление идет не на ООО НЕВА, а на левый ЧОП, очень долго едут, магазин мой возле их поста, а приехали за 40-50 минут, тут и пешком за минут дойти можно. Один раз забыл снять с охраны, диспетчер позвонил через 1час 20 минут. Ужасное обслуживание.
Оценка отзыва: Ответить
Лев 25.10.2020
Оценка: отрицательная
Ужасная компания, если за обслуживание вы не платите - охраны нет, но деньги они начисляют. Теперь они подают на нас в суд, чтобы взыскать деньги за период когда мы не пользовались системой и фактически охраны не было. И вишенка на торте - они пытались забрать сигнализацию себе, хотя мы при подключении заплатили за саму сигнализацию и ее монтаж.
Оценка отзыва: Ответить
Захар 25.10.2020
Оценка: отрицательная
Сигнализация постоянно глючила, ложные сработки, звонки ночью. Просили их поменять несколько раз - они что-то там ремонтировали и опять по 2-3 раза в неделю ночные побудки. А потом кончилась гарантия и эти клоуны позвонили и сказали, что надо заплатить за новую сигнализацию - потому что эта глючная! Т. е. они знали, но ждали когда кончится гарантия, чтобы не менять за свой счет. Мы отказались, перестали платить за обслуживание.
Оценка отзыва: Ответить
Алла 25.10.2020
Оценка: отрицательная
Компания просто срывает бабло! Не предоставляет от себя ничего! Они даже не видят , что сигнал охраны срабатывает! Я это заметила спустя месяц, когда зашла в аптеку и забыла снять с охраны! Никто мне не Позвонил и конечно же никто не приехал! Хотела вернуть деньги за обслуживание , но конечно же мне и это никто не собирается сделать !
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 25.10.2020
Оценка: отрицательная
Квартира пожилого человека была поставлена под охрану, также была оснащена датчиком протечки, взлома и протечки газа. Когда появился в квартире, к счастью квартира была пуста, был стойкий запах газа, но датчик не сработал. За что было оплачено за год вперёд? Оборудование не работает.
Оценка отзыва: Ответить
Арина 25.10.2020
Оценка: отрицательная
Безответственны сотрудники данной охранной системы, что и показывает работу всей компании. Несколько раз назначали дату составления договора и затем переносили её, после составления договора ими были потеряны документы и ключи от ворот. Работаю так во всем, доверять им не советую.
Оценка отзыва: Ответить
Алина 25.10.2020
Оценка: отрицательная
Данная охранная система работает отвратительно. Никакой поддержки клиента, приходится ожидать постоянно на линии и не получать ответа, а если отвечает менеджер, то никакой внятной информации не даёт. когда произошло чп, приехали только через 30 минут и мне как клиенту не позвонили.
Оценка отзыва: Ответить
Татьяна 25.10.2020
Оценка:
Возникла необходимость поставить квартиру под охрану. Думали в какую охранную фирму пойти, решились в Холдинг безопасности Нева. Буквально через пару дней прибыл монтажник. Всё установил и проверил, оставил контактный номер телефона, в случае возникновения каких-либо вопросов. Работают ребята прекрасно, в каждом районе города есть группа быстрого реагирования, в договоре точно прописано время прибытия ГБР
Оценка отзыва: Ответить
Антон 25.10.2020
Оценка:
Наш магазин уже вскрывали какие-то алкаши. Теперь я думаю это был последний раз. Заключили договор с вашей компанией и группа сразу же приехала на сигнализацию. Нарушителей поймали. Теперь нам спокойно. Спасибо вам. Будем и дальше сотрудничать.
Оценка отзыва: Ответить
Михаил 25.10.2020
Оценка: отрицательная
Влетел я с ними на деньги , все от того что хотел меньше заплатить, чуть сэкономить. А получилось все наоборот. Поставили они все коряво. Часть датчиков вообще не поставили. Расчёт в принципе странный. Проконтролировать это практически невозможно, а то что деньги оплачиваются до установки, ты с принципе не можешь уже отказаться от всего. Установка в них вышла 112 тысяч. Чтобы переделать все согласно гост стандарту, ушло ещё 76твсяс, практически такая же сумма! Но компания стоит на своём! Они все поставили по госту! А то что они вообще неправильно все делают признавать не хотят
Оценка отзыва: Ответить
Ольга 25.10.2020
Оценка:
Пользуюсь услугами охраны НЕВА уже несколько лет, хочу выразить благодарность за очень быстрое реагирование группы (было проникновение в мой магазин),благодаря Вам товар остался в целости и сохранности. Буду рекомендовать Вас друзьям.
Оценка отзыва: Ответить
Ангелина 25.10.2020
Оценка:
Спасибо за вашу работу. Приложение НЕВА онлайн очень упростило проверку тревожных кнопок ,удобно находясь в любой точке объекта осуществлять проверку и следить за тем ,что происходит на объекте во время моего отсутствия. Отличный сервис!
Оценка отзыва: Ответить
Шамиль 25.10.2020
Оценка:
Я клиент Невы совсем недавно, но для себя нашел уже множество преимуществ сотрудничества с этой компанией. Быстро приезжают на тревоги, отвечают на звонки, а еще можно проверить кнопки сигнализации через чат в вотс ап - это лучшее, что можно было придумать для комфортного пользования вашими услугами. Спасибо за заботу о своих клиентах!!!
Оценка отзыва: Ответить
Зарина 24.10.2020
Оценка: отрицательная
Какое-то издевательство. Решила в спа-центр поставить сигнализацию, установила. Во-первых техник этот приехал без маски, без перчаток, в грязной обуви. Как-то аккуратно можно нет, вирус вообще-то. После этого стали звонить из компании чтобы я подключила их сигнализацию, но я то уже подключила. В чем сложность базу смотреть, я не понимаю!
Оценка отзыва: Ответить
Анатолий 24.10.2020
Оценка: отрицательная
Я занимаюсь ремонтом поломанное техники. Приносят и очень хорошую, новую. Бывает заводской брак. Чтобы не захламлять квартиру. Занимаюсь любимым делом в гараже. И подключил охранную систему сигнализации. На этот момент находился дома, когда сосед по гараж позвонил и сказал что он открыт. Поехал туда и правда открыт. Сигнализация не сработала а может охрана не стала приезжать. Сейчас хочу выяснить, но меня даже слушать никто не хочет. А за ущерб можно не говорить. Легче расторгнуть договор.
Оценка отзыва: Ответить
Рита 24.10.2020
Оценка: отрицательная
Никакой безопасности ни для клиентов, ни для самих работников. Приехал техник явно больной. С насморком, чихал. Без маски, без перчаток. Видно что болеет человек. Отказались его пускать в магазин, причина банальная- я хочу обезопасить себя и своих клиентов! На это техник обложил матом меня, сказал что он с температурой специально вышел на работу чтобы нам поставит эту охрану. Я ему пыталась объяснить что хотя бы какие-то средства защиты должны быть, но он не слушал меня. В общем, уважаемая компания, надо быть более внимательнее к тому какие сотрудники вызодят на работу у вас
Оценка отзыва: Ответить
Рубен 24.10.2020
Оценка: отрицательная
К сожалению выбирал компанию для охраны не особо задумываясь, основывался на крупном бренда. Нева казалась мне стабильной и надежной фирмой. Но в реальности все оказалось, значительно хуже. Приезжают долго, а оборудование то и дело не работает. И это только вершина айсберга, в целом работают плохо.
Оценка отзыва: Ответить
Андрей 24.10.2020
Оценка: отрицательная
Подключил свою квартиру к охране. Уехал в выходной день к родителям. По приезду обнаружил, взломали двери. Почему мне компания не сообщила? В квартиру не захожу, а звоню менеджеру выяснить. Оказалось что никакого вызова не поступало. Приехала группа быстрого реагирования и мы все вместе зашли в квартиру. Все было перевернуто и вещи, ноутбук забрали. Что можно было забрать в руках. Проверили сигнализацию, в квартире она сработала а до пульта не дошла. Уже месяц решить ничего не могут.
Оценка отзыва: Ответить
Анатолий 24.10.2020
Оценка:
Заключили договор около 3 месяцев назад. Условия договора соблюдаются в полной мере. Группа приезжает в указанное время и работает максимально грамотно и четко. Горячая линия работает круглосуточно и всегда помогает, понимают с полу слова. Всё устраивает
Оценка отзыва: Ответить
Евгений 24.10.2020
Оценка:
С данной организацией сотрудничаем уже довольно долгое время. Очень довольны качеством предоставляемых услуг. В преддверии бесконечных карантинов и самоизоляций - услуги компании просто мастхэв. Всем советую.
Оценка отзыва: Ответить
Марина 24.10.2020
Оценка:
Сотрудничаем с Невой уже 5 лет. Надежная компания с выгодными ценами. Всегда вовремя приезжают на объект. Установили в этом году еще и видеонаблюдение в доме. Очень довольны компанией
Оценка отзыва: Ответить
Михаил 24.10.2020
Оценка:
На объете установлена тревожная кнопка, несколько раз приходилось нажимать кнопку, группа приехала очень быстро, всегда вежливые сотрудники. Буду всем советовать Неву.
Оценка отзыва: Ответить
Евгений 23.10.2020
Оценка:
Доброе утро, меня зовут Евгений, я только недавно стал вышим клиентом и очень вовремя! Ко мне недавно незаконным образом пытались войти люди, но сигнализация сработала, как надо и ваши ребята приехали очень быстро, я очень рад, что стал вашим клиентом. Спасибо!
Оценка отзыва: Ответить
Даниил 23.10.2020
Оценка:
Уже год сотрудничаю с компанией Нева, за это время были нажаты пару раз КТС, и каждый раз ребята приезжали очень быстро, я рад такому быстрой реакции на тревоги и хотел бы поблагодарить Неву за такое сотрудничесто и отличнное качество работы.
Оценка отзыва: Ответить
Виталий 23.10.2020
Оценка:
Ночью ко мне пытались пронинуть в квартиру из за чего сработала сигналка, гбр очень быстро приехали успели задержать человека, которые промышляет такими плохими вещами, спасибо ребятам за помощь побольшем бы таких хороших ребят.
Оценка отзыва: Ответить
Галина 23.10.2020
Оценка:
В нашем ресторане, а именно на кухне повар забыл выключить плиту и пластмасавая ручка надо плавится из за чего возник дым и заработала пс, группа приехала очень быстро и спасла ситуацию, которая сложилась на тот момент, хвалю за быструю реакцию на сработки. Благодарю
Оценка отзыва: Ответить
Диана 23.10.2020
Оценка:
Недавно в магазине пришел человек и начал пить спиртное прямо с полки, я сразу нажала КТС группа очень быстро приехала и задержала правонарушителя, спасибо за это.
Оценка отзыва: Ответить
Валентин 23.10.2020
Оценка:
Добрый день, хотела бы обратать свое внимание на качество обслуживание клиентов 10/10, все быстро и грамтно выполнено, буду советовать Неву своим родным.
Оценка отзыва: Ответить
Нина Ивановна 23.10.2020
Оценка: отрицательная
Своим безразличием компания довела до расторжения. Я много раз уже жаловалась на то что ко мне приезжает охранник только через час. Понимаете что такое час? Да можно три раза все вынести, всех убить , скрыться, исчезнуть , испариться . А компании отвечали что решат этот вопрос в кратчайшие сроки. Но с первого моего звонка прошло уже 3 месяца и изменений никаких! Они приезжают, а мы уже сами смогли справиться, или полицию вызывали. Да это очень долго. Тогда я могу в принципе и не платить за ваша охрана, правильно ? Вы не предоставляете нормальные услуги, только одно враньё и обещания!
Оценка отзыва: Ответить
Анатолий 23.10.2020
Оценка: отрицательная
Уже второй месяц не могу с данной компанией расторгнуть договор. А все из-за того, что при подключении я выбрал комплект оборудования не в аренду, а выкупил его за полную стоимость. В моём договоре это четко прописано, но они мне говорят, что в их договоре оно в аренду и я обязан его вернуть. Даже сумма в договоре прописана за покупку оборудования, а не за аренду и это дураку понятно, так как цены разительности отличаются. Но они решили выставить меня дураком и содрать денег. Посмотрим кто ещё останется в дураках, у мен на объекте стоит камера со звукозаписью , на ко опой все четко слышно. Посмотрим на чьей стороне будет суд.
Оценка отзыва: Ответить
Женя 23.10.2020
Оценка:
Пользуюсь услугами Невы уже 7 год. Ребята работают отлично, нареканий за столько лет сотрудничества нет. По моему совету, подключились все мои друзья и родственники. И все так же в восторге от их безупречной работы. Спасибо Нева!
Оценка отзыва: Ответить
Олег 23.10.2020
Оценка:
Пользуюсь услугами охраны Невы больше года. Перешел с другой охранной фирмы, так как не устраивало время прибытия групп. В Неве очень много групп, соответственно реагирование в разы быстрее, чем у других охранных организаций. И это очень радует. Хорошая охранная организация, все в их работе устраивает.
Оценка отзыва: Ответить
Святослав 23.10.2020
Оценка: отрицательная
По началу даже радовали своей работой, но с приходом коронавируса все поменялось. Начали халатно относится к клиентам, экономить на всем, прежде всего на безопасности объектов. Реагирование вдвое увеличилось, а оплату подняли. Кризис их сильно испортил.
Оценка отзыва: Ответить
Руслан 22.10.2020
Оценка: отрицательная
Самая медленная компания на рынке, не только в плане реагирования - с их временем прибытия, 25 минут, ограбят все что можно. Так еще и в плане сервиса они работают не спеша, клиентский сервис на ужасно низком уровне качества.
Оценка отзыва: Ответить
Влад 22.10.2020
Оценка: отрицательная
Насчитали мне долги за время поломки оборудования, мало того, что я платил за ремонт системы которая вышла из строя сама собой. Так и еще хотели мне накрутить счет за обслуживание, доказать им что-то сложно стоят на своем. Разводят своих же клиентов.
Оценка отзыва: Ответить
Григорий Новиков 22.10.2020
Оценка: отрицательная
Хотели поставить охрану, в итоге 3 раза приехали сделать экспертизу, потом неделю готовили смету, мы уже не выдержали, и на следующий день подключились сразу без проблем к другим. Нужно было сразу так и сделать.
Оценка отзыва: Ответить
Маргарита 22.10.2020
Оценка: отрицательная
На нашем адресе , как говорили менеджеры, время приезда три минуты. Мы уши конечно же и развесили. В договор вписали время 20 минут, но менеджер убедил что это время не о нас. Но, получилось как и ожидали, приехали охранники в первый раз через 23 минуты! Это даже выходит за временные рамки в договоре. Менеджер опять включился в диалог и убедил что такого больше не будет. Да, не было, теперь они приезжали ровно за 20 минут . Договор завершили
Оценка отзыва: Ответить
Роберт 21.10.2020
Оценка: отрицательная
Не нравится как работает сигнализация, постоянно кнопки в клавиатуре западают, или нажимаешь пароль, а он не снимает с охраны или наоборот не ставит, постоянно говорят то клавиатуру меняйте то датчики у вас плохие, теперь батарейки говорят сели.. как так можно охранять объекты.
Оценка отзыва: Ответить
Игорь 21.10.2020
Оценка: отрицательная
Магазин парфюмерии подключил к охранной системе сигнализации. И подключили кнопку вызова. Менеджер все понятно объяснил и инженеры молодцы, отлично подключили. И на этом этапе положительные эмоции закончились. Этим ребятам нужна работа. Прошло два месяца. В выходной день зашли в магазин два пьяных и стали дебоширить. На просьбы консультанта не реагировали. Требовали деньги. Нажали на тревожную кнопку. Группа быстрого реагирования ехали 45мин. За это время с помощью покупателей их связали. А зачем платить такой службе если пришлось выполнять их работу. Ужас.
Оценка отзыва: Ответить
Антон 21.10.2020
Оценка: отрицательная
Столкнулся с интересной охранной компанией. Когда решил подключить сигнализацию охранную в своей квартире. При срабатывании сигнализации приехала группа быстрого реагирования через 30минут. Вышли с машины, покурили и уехали. Это хорошо что вызов был проверочный. Но верить в работу этой компании не хочу. Сразу расторг договор.
Оценка отзыва: Ответить
Коля Зимин 21.10.2020
Оценка: отрицательная
Подключал дом по совету знакомых у этой компании, и когда мы общались с менеджером нам так все расписали красиво, все можно и дистанционно ставить объект под охрану с телефона, и кучу датчиков дополнительных подключить, датчик протечки воды, утечки газа, полив во дворе и многое другое а по итогу оказалось что ровно половину достоинств которые нам обещали, это были просто красивые слова..
Оценка отзыва: Ответить
Альфред 21.10.2020
Оценка: отрицательная
Являюсь клиентом компании, но мне ВСЕ ВРЕМЯ ЗВОНЯТ И ПРЕДЛАГАЮТ ПОДКЛЮЧЕНИЕ! Я уже не знаю, раз 50 объяснял, и потом новый день новый человек и все по кругу. Капец, сколько можно уже, там что нет общей базы или я не знаю, хоть как-то смотрите за клиентами. А охрана если честно не очень, всегда очень долго едут, а если что в цене падают чтобы удержать, и долго это будет происходить, наверное расторгнусь и кину их просто в черный, достали!
Оценка отзыва: Ответить
Данил 21.10.2020
Оценка: отрицательная
Сервис очень хромает в этой компании ! Расторг с ними Дрговор Охраны по простой причине- я закрылся на время карантина ! Дело в том, что я не знаю , когда карантин закончится , поэтому просто приостановить договор не могу ! А у них так много человек работают, что не передают друг другу реформацию ! Меня не расторгли! И начали звонить конечно же из-за накопленного долга! Это очень выбесило, я ведь всегда своевременно оплачивала из услуги!!!
Оценка отзыва: Ответить
Георгий 21.10.2020
Оценка: отрицательная
Не обращайтесь сюда, если Вам нужна нормальная охрана. Назначают монтаж на один день приезжают в другой. Когда им указываешь на это говорят скажите спасибо, что вообще приехали, что у них очередь из клиентов и до меня они могли ехать пару недель, а то и месяцев. Все это они отворили, хамским тоном. После такого нет никакого желания с вами сотрудничать.
Оценка отзыва: Ответить
Федор 21.10.2020
Оценка: отрицательная
Сотрудничество с Невой это полный треш . А именно то какие сотрудники приезжают и то как они одеты .приезжать без оружия или в футболке ,это разве нормально?просто походу забывают о том ,что они занимаются охраной ,а не абы чем .и что люди за это денег платят .я понимаю что охранникам по сути все равно ,но свою работу нужно хорошо выполнять !
Оценка отзыва: Ответить
Римма 20.10.2020
Оценка: отрицательная
К Неве лучше не обращаться за охраной, только останетесь в дураках. Договор составлен так, что в любом случае правы будут они и платить ни за что не будут. Всю ответственность возложат на клиента и больше потеряете от них, чем от воров и грабителей.
Оценка отзыва: Ответить
Анатолий 20.10.2020
Оценка: отрицательная
Звонят какие-то странные молодые люди и представляются сотрудниками Невы, все предлагают что-то подключить, а я им объясняю что мне ничего не нужно, да и подключать нечего. Но они никак не могут угомониться, просто достаю специально меня и тревожат.
Оценка отзыва: Ответить
Виктор 20.10.2020
Оценка: отрицательная
Нужна была срочная установка перед отпуском, заранее обратился, но компания сильно меня подвела, монтажник не приехал и никто не позвонил. Потратил на них нервы и силы, звонил пытался чего-то добиться, но пришлось оставлять квартиру без присмотра на 2 недели. Больше с ними связываться не буду.
Оценка отзыва: Ответить
Ульяна 20.10.2020
Оценка: отрицательная
Если вкратце то, компания неорганизованная, менеджеру дублируют звонки и вопросы, при этом, информацию передают как в сломанном телефоне. На установки приехали не с тем комплектом который нам надо было. Обвинили нас в том что мы не могли нормально объяснить. Повторно приехал инженер и стал требовать с нас деньги за повторный приезд, хотя это не наш косяк был. И он отказывался начинать установку пока мы ему не оплатим. В итоге мы отказались от всего.
Оценка отзыва: Ответить
Екатерина 20.10.2020
Оценка: отрицательная
Инженер попросту забыл подключить меня на пульт. А узнал я это случайно, жена забыла снять квартиру с охраны. Стала переживать, что посчитают это ложным вызовом и нам придётся платить. Позвонил оператору, она сообщила что никакого вызова не поступала, попросила ещё раз нажать кнопку, во второй раз тоже не было сигнала. Сделали заявку на вызов инженера, он проверил все, сказал оборудование исправно, нас просто не подключили. То есть если бы нас ограбили, то охрана попросту не приехала, вот так выбрали охрану.
Оценка отзыва: Ответить
Екатерина 20.10.2020
Оценка: отрицательная
Инженер попросту забыл подключить меня на пульт. А узнал я это случайно, жена забыла снять квартиру с охраны. Стала переживать, что посчитают это ложным вызовом и нам придётся платить. Позвонил оператору, она сообщила что никакого вызова не поступала, попросила ещё раз нажать кнопку, во второй раз тоже не было сигнала. Сделали заявку на вызов инженера, он проверил все, сказал оборудование исправно, нас просто не подключили. То есть если бы нас ограбили, то охрана попросту не приехала, вот так выбрали охрану.
Оценка отзыва: Ответить
Екатерина 20.10.2020
Оценка: отрицательная
Инженер попросту забыл подключить меня на пульт. А узнал я это случайно, жена забыла снять квартиру с охраны. Стала переживать, что посчитают это ложным вызовом и нам придётся платить. Позвонил оператору, она сообщила что никакого вызова не поступала, попросила ещё раз нажать кнопку, во второй раз тоже не было сигнала. Сделали заявку на вызов инженера, он проверил все, сказал оборудование исправно, нас просто не подключили. То есть если бы нас ограбили, то охрана попросту не приехала, вот так выбрали охрану.
Оценка отзыва: Ответить
Галина Попова 20.10.2020
Оценка: отрицательная
Хотела поставить охранную сигнализацию на дачу,так как у нас в поселке много бездомных шастает, соседка посоветовала, вот искала по отзывам и выбрала эту компанию, но в итоге месяц нам голову морочили, а потом сказали что они не могут для нас найти машины в этом районе для охраны, выбирайте компанию не по отзывам, а лучше самому переговорить с несколькими конторами и выбрать узнав все необходимое сразу.
Оценка отзыва: Ответить
Богдан 19.10.2020
Оценка: отрицательная
Работали с ОВО , все было хорошо, но пришел менеджер Невы и предложил нам переключение , предложил ну очень вкусные условия , от которых просто не могли мы отказаться , согласились. и н ас переключили . но когда мы вызвали охрану-мы офигели ! ехали к нам час ! если не больше , да нас двадцать раз за это время успеют убить просто , не говоря уже о грабеже
Оценка отзыва: Ответить
Гена 19.10.2020
Оценка: отрицательная
Менеджеры не перезванивают по заявкам оставленным в личном кабинете, все мои запросы игнорируют. По телефону откровенно хамят м грубят, охранники не лучше - на вызовы постоянно с опозданием приезжают.
Оценка отзыва: Ответить
Лидия 19.10.2020
Оценка: отрицательная
Оборудование не поставили, до сих пор лежит в коробке и никто не собирается приезжать и монтировать его. Я уже месяц как якобы на охране, договор оплачиваю, а охраны то нет. Менеджер просто не отвечает на мои звонки теперь, на горячей линии кормят завтраками и обещанием что приедет и все поставят. Компания ужасная! Работать с вами даже не буду!
Оценка отзыва: Ответить
Норайр Б. 19.10.2020
Оценка: отрицательная
Зачем они постоянно звонят перед тем как приехать на вызов, а вдруг я не могу ответить и меня убиваю там, не думал я что они так работают, очень не понравилось все это, будем менять компанию.
Оценка отзыва: Ответить
Алиса 18.10.2020
Оценка:
Установила Приложение Нева онлайн. Так , хлопот нет. Сама могу находиться не в городе, где объекты, а состояние могу отслеживать круглосуточно. Дисциплинирует сотрудников, сразу вижу, если открыли с опозданием. Вот находка. Спасибо Неве. Сотрудничеством довольна, техник всегда придет по заявке, менеджер на связи. Звонят по всем моментам, даже, если свет отключают, сразу сообщают. Выезжают на объекты. Меня все устраивает.
Оценка отзыва: Ответить
Константин 18.10.2020
Оценка:
Под охраной Невы склады. Так, например, при закрытии без Невы бы точно упустили бы где-то окно, где-то дверь. Невозможно физически, а им звонишь, сориентируют, где посмотреть, проверят постановку под охрану. Сейчас еще Приложение появилось, так вообще удобно. Пытались взломать склад у нас, Нева предотвратили-приехали быстро, отработали четко. Работаем и горя не знаем.
Оценка отзыва: Ответить
Влада 18.10.2020
Оценка:
Подключили к Неве Дом родителей в Станице. Они теперь не нарадуются, на пенсии позволяют себе отдых, всегда спокойны за дом. Плата небольшая. Даже по отключению света всегда с Невы позвонят, среагируют, приедут.
Оценка отзыва: Ответить
Василий 18.10.2020
Оценка:
За время работы с Невой обнаружил только плюсы. Оперативность за год вызывал раза 4-5, еще по отключению света были сработки. Все время приезжали за 5 минут. Претензий нет.
Оценка отзыва: Ответить
Исмаил 17.10.2020
Оценка: отрицательная
Немного понимаю в оборудовании для охраны, поэтому когда ставил, думал что все хорошо работать будет, думал что не обманут,видимо ошибочно. Короче не знаю что не так у инженеров этих в голове, но два месяца ждал пока наконец меня выведут на пульт, чтобы срабатывало все и им сигнал поступал, то неоплата, хотя все оплачено, то у них деталь какая-то должны поменять, конечно за мой счёт, воьщем эта кнопка мне обошлась в три раза дороже чем она стоит. Долго думал, в в итоге отказался от услуг, а кнопку и вовсе менять пришлось, она не проработала и месяца
Оценка отзыва: Ответить
Диана 17.10.2020
Оценка: отрицательная
Обманули, подключили каттедж, после сделали пристройку к дому, кухню, так они нам сказали что тут только отдельно нужно подключать, и договор отдельный завели, два месяца с нас деньги брали в два раза больше, пока мы не сменили компанию.
Оценка отзыва: Ответить
Настя 17.10.2020
Оценка: отрицательная
Не понимаю почему люди до сих работают с Невой . Охрана для чего нужна ?что бы приезжали и помогали . А они не приезжают вовремя никогда .приехать после Кипиша это конечно отлично. Но зачем оно нужно то уже ?мы быстро пришли к смене Невы ,хотя нам многие их советовали .но точно нет ,нет смысла в такой охране
Оценка отзыва: Ответить
Дмитриев 16.10.2020
Оценка: отрицательная
Не рекомендую компанию Нева т.к. они монополисты берут количеством, набрали клиентов и черпают кучу денег, а охрану осуществлять видимо и не задумываются!
Оценка отзыва: Ответить
Андрей 16.10.2020
Оценка: отрицательная
Установили нам кнопку, а она действует только рядом с контрольной панелью, хотя это брелок. То есть отойдя на метр я уже не могу вызвать эту охрану. Мастер приходил смотрел, говорит все хорошо. Но как то странно хорошо, если для того что бы вызвать охрану мне нужно бежать к этой панели. А иногда нужно вызвать как бы незаметно.
Оценка отзыва: Ответить
Дарья 15.10.2020
Оценка:
Пользовались услугами “Холдинг Безопасности Нева” при проведении спортивного мероприятия. Все охранники со своей работой справились хорошо, подошли к выполнению работы ответственно, сразу видно, что профессионалы своего дела. Надежная охрана по доступной цене. Рекомендую обращаться к ним!
Оценка отзыва: Ответить
Виталий 15.10.2020
Оценка:
Сотрудничаю больше года с данной фирмой. За все это время каких то претензий или серьезных вопросов к ним не было. Каких то косяков с их стороны тоже не замечал. Цены приемлемые, всегда вежливы и аккуратны. Всегда быстрое реагирование, рекомендую!
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 15.10.2020
Оценка: отрицательная
Ничего хорошего о данной компании сказать не могут. Три месяца меня не могли подключить и делали мне мозг, хотя договор был подписан и деньги заплачены. У них все время не хватало каких-то деталей и я все время был без охраны, а платить нужно было. Звонил в компанию я почти каждый день, потом от мне попросту перестали брать трубки. Трубки не брали, охрану не ставили, деньги требовали, после этого я решил расторгнуть договор и больше не связываться с данной компанией, что и вам советую
Оценка отзыва: Ответить
Геннадий 14.10.2020
Оценка: отрицательная
Звонят каждый день и представляются разными компаниями, скрываются, свое название не говорят. Замучились добавлять их в черный список, каждый раз используют новые номера. После такого даже при крайней необходимости, все равно обратимся в другую фирму.
Оценка отзыва: Ответить
Марат 14.10.2020
Оценка: отрицательная
Компания не может справиться с первого раза с заявкой клиента на подключение. Не звонят, чтобы решить вопросы, клиенты им не нужны. Сотрудники не компетентны, не умеют общаться с клиентами, не разбираются в оборудовании. Лучше искать других.
Оценка отзыва: Ответить
Олег 14.10.2020
Оценка: отрицательная
Не повезло столкнуться с этой фирмой, сотрудники все как один хамы. Нормально ничего сделать не могут, все грубят да хамят. По телефону ничего объяснить не могут, а монтировать не могут даже простое оборудование. Стыд и позор!
Оценка отзыва: Ответить
Гриша Макаров 14.10.2020
Оценка: отрицательная
Очень дёшево предлагают услуги, но из -за популярности компании мы подключили пару магазинов, но потом стало понятно почему, оборудование ставят старое, охранники постоянно опаздывают или вовсе не приезжают. Друзья лучше переплатить за нормальную охрану.
Оценка отзыва: Ответить
Владислав 14.10.2020
Оценка:
Уже не первый год охраняюсь Невой. За все время кроме аккумуляторов, замененных на новые, никаких претензий ни к оборудованию ни к сотрудникам не было. Спасибо за работу.
Оценка отзыва: Ответить
Константин 14.10.2020
Оценка:
Охраняю дом в компании Неве уже длительное время. Бывает забывал снимать с охраны, приезжают очень быстро и сразу звонят на телефон. Ребята вежливые, но не уступают и всегда проверяют документы.
Оценка отзыва: Ответить
Виталий 14.10.2020
Оценка:
Имею опыт сотрудничества с данной организацией, ребята надежные и ответственные. Всем рекомендую.
Оценка отзыва: Ответить
Светлана 14.10.2020
Оценка:
Группа приезжает быстро, даже по мелочи. Пульт работает исправно. Достойная компания и ответственный персонал!
Оценка отзыва: Ответить
Павел 14.10.2020
Оценка:
Установили сигнализацию и взяли под контроль всего за сутки. Все было сделано очень качественно. Пользоваться сервисом очень удобно, абонентская плата средняя по региону, услугами доволен!
Оценка отзыва: Ответить
Катя 14.10.2020
Оценка:
Мой магазин находится в месте застройки. Дома новые и много ещё не жилых. Много ходит хулиганов, но с вашей компанией мне гораздо спокойней. Группа приезжает быстро. Спасибо вам. Буду и дальше сотрудничать с вами.
Оценка отзыва: Ответить
Лиза 14.10.2020
Оценка:
Соседи сотрудничают уже несколько лет с вашей компанией. Недавно какие-то хулиганы разбивали фонари на улице и прыгали по машинам. Группа приехала в течении 2 минут, вместе с полицией. Мы решили тоже обезопасить себя и поставили наш дом по охрану.
Оценка отзыва: Ответить
Иван 14.10.2020
Оценка:
Подключил квартиру к охране. Возникла неполадка - позвонил, ответила девушка, которая вызвала техника, который приехал буквально за 20 минут сразу же после звонка. Неполадки устранил, все работает. Всем советую, хорошая фирма!
Оценка отзыва: Ответить
Роман 14.10.2020
Оценка:
Подключил коттедж в Сочи, смонтировали быстро, все показали как пользоваться. Через несколько дней понадобилась тревожная кнопка, позвонил в фирму, пришел техник всё установил, все работает, всем рекомендую!
Оценка отзыва: Ответить
Вадим 14.10.2020
Оценка:
Пользуюсь услугами этой организации уже больше 2 лет. Был случай, когда пришлось вызывать охрану. Порадовало реагирование. Приехали крепкие ребята сразу вместе с полицией, причем минут за 10! В общем всем доволен, всем советую!
Оценка отзыва: Ответить
Эля 13.10.2020
Оценка: отрицательная
сейчас постоянно сидим дома и не пользуемся охраной , попросили приостановить , нам так приостановили круто , что теперь мы должны 10к , За какие то долги , которые мы не собираемся оплачивать! если компания сама виновата в том что профукала тот момент когда нас мало было поставить в приостановку - это не наши проблемы
Оценка отзыва: Ответить
Василий Назаров 13.10.2020
Оценка: отрицательная
Нам обещали поставить видео наблюдение, мы заплатили денег, и уже 2 месяца подключают то одного нет то другого, все заказывают и заказывают и делают все так медленно. Не рекомендуем!
Оценка отзыва: Ответить
Роман 13.10.2020
Оценка:
Пользуюсь услугами ХБ Невы 3 года. Отлично работают, всегда спокоен на сохранность своего бизнеса. Год назад подключил приложение Нева- Онлайн, очень удобное приложение, в реальном времени вижу когда сняли и поставили офисы на охрану. А теперь у них добавилась новая функция, оплатить за услуги охраны можно сразу в приложении, виден номер лицевого счета и оплата проходит моментально и без комиссий.
Оценка отзыва: Ответить
Арсений 13.10.2020
Оценка:
Пользуюсь услугами Невы длительное время. Подключился именно к ним, так как в нашем городе больше всего стационарных постов охраны, соответственно время реагирования сокращается в разы, в отличии от других охранных предприятий. Хорошо работают, претензий никогда к ним нет, все условия договора соблюдают.
Оценка отзыва: Ответить
Евгения 13.10.2020
Оценка:
Подключилась к охране ХБ Нева, после того как неизвестные ночью стучали и трезвонили в дверь. Было жутко страшно, с тем учетом что в ту ночь дома была одна с детьми. На следующее утро позвонила на горячую линию ХБ Невы, подключила охрану квартиры и тревожную кнопку. Быстро подключили меня к охране, оборудование установили беспроводное, так как новый ремонт в квартире, и для меня было важно не повредить ничего. Теперь я и дети спим спокойно, зная, что в любой момент нажмем тревожную кнопку и приедут группы быстрого реагирования.
Оценка отзыва: Ответить
Владимир 13.10.2020
Оценка:
Пользуюсь услугами Холдинга Безопасности Нева уже более 7 лет. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам! За их идеальную работу, всегда приезжают на сигнал тревоги быстро, оповещают сразу о происходящем. Всегда уверен о сохранности своего имущества.
Оценка отзыва: Ответить
Никита 13.10.2020
Оценка:
Пользуюсь услугами Невы, отлично работает фирма, никаких нареканий в работе не увидел, находясь под их охраной уже длительное время. Работают быстро и качественно, всегда есть обратная связь, в любое время суток.
Оценка отзыва: Ответить
Максим 12.10.2020
Оценка:
У нас ЖК, парковка подземная охраняется Невой. Охранник всегда на месте, никогда никто не спит, свет включен, порядок. Уже второй год-все довольны. Ответственный подход.
Оценка отзыва: Ответить
Олег 12.10.2020
Оценка:
Охраняем Невой дачу не первый год. Очень удобно. В не сезон бываем там нечасто. Были случаи, когда пытались нанести ущерб, но сигнализация отпугнула один раз, второй раз-ребята так быстро приехали, что задержали злоумышленников и передали полиции. Нам очень удобно, хлопоты эти ник чему, пусть занимаются профессионалы.
Оценка отзыва: Ответить
Яна 12.10.2020
Оценка:
Я открыла небольшой Ювелирный салон. Еще в разработке заложила расходы на охрану, ведь, всем известно, как ювелирные изделия привлекают воров. Обратилась в Неву непроста, а по рекомендации моей подруги-у нее магазин под их охраной-она очень довольна. уже на следующий день мне установили оборудование. Нам еще не приходилось нажимать кнопку тревоги, но, я уверенна, ребята с Невы не оставят нас один на один с бедой. Оборудование работает, видеонаблюдение в помощь. Менеджер всегда подсказывает, если что. Надеюсь на долговременное сотрудничество.
Оценка отзыва: Ответить
Алина 12.10.2020
Оценка:
Договор на охрану частного дома заключили более года тому назад. Все оборудование устанавливали сотрудники этой компании. Нареканий на работу оборудования нет. В случае сработки специалисты выезжают без промедления.
Оценка отзыва: Ответить
Мария 12.10.2020
Оценка:
Холдинг НЕВА ответственно относится к безопасности нашего предприятия. Сотрудники внимательны, в общении они приятны. Так что мы и дальше планируем с ними сотрудничать
Оценка отзыва: Ответить
Мурат 12.10.2020
Оценка:
Заключил договор с Невой нареканий на работу нет, установили сигнализацию в доме ребята нормально. Все работает и нет сбоев с сигнализацией. Аппаратура охраны работает без перебоев.
Оценка отзыва: Ответить
Ваня Сенчин 12.10.2020
Оценка: отрицательная
Не понравилась работа компании, в приложении не разобраться, оплата без НДС, оборудование не красивое, приезжают вовремя через раз, все как то не то, даже менеджеры через раз умные попадаются, не рекомендовал бы
Оценка отзыва: Ответить
Петр 11.10.2020
Оценка: отрицательная
Компания с медленным реагированием и бюрократией во всех моментах. Чтобы что то выяснить нужно ждать несколько дней и общаться по телефону с несколькими операторами. Клиентского подхода нет совершенно, все затянуто максимально долго. Зато счета на оплату быстро присылают, деньги они любят.
Оценка отзыва: Ответить
Сергей Викторович 11.10.2020
Оценка: отрицательная
Вызвали охрану, а приехали какие-то дегенераты, какую охрану им оказывать, если себя охранять не могут, одного чуть не побили, благо мы сами все вовремя остановили. В общем если кто думает о сигнализации то только не у них.
Оценка отзыва: Ответить
Илья 11.10.2020
Оценка: отрицательная
Была драка у нас в баре, просили охранника вывести бунтарей, но он просто стоял и смотрел, никак себя не проявил. Из за этого понесли ущерб, официанту нанесли травму, в этот день работать больше не могли. Ужасная работа компании и её сотрудника.
Оценка отзыва: Ответить
Алла 11.10.2020
Оценка: отрицательная
Раньше были монополистами ,хорошо охраняли .сейчас очень сильно испортились .отношения к охране очень посредственное .опоздать на час для гбр очень обычное дело , и они даже не извиняются если задерживаются .тебя там и убить могут за это время ,и все что угодно могут с тобой сделать . Но врятли охрана об этом задумывается .а до руководства не достучаться
Оценка отзыва: Ответить
Иван 11.10.2020
Оценка: отрицательная
В магазине постоянные сработки охраны, сама собой может включаться и отключаться, ГБР постоянно приезжает просто так. Уже надоело платить за ремонт надоело, борюсь с ними уже долго, техник приезжает раз в неделю, а поделать ничего не может. Безалаберная работа.
Оценка отзыва: Ответить
Марта 11.10.2020
Оценка: отрицательная
Хамское отношение, так общаются с нами как будто мы им деньги должны, очень навящевы и настойчивы, мы им и так заплатили столько денег,стоило один раз поинтересоваться стоимость, теперь названивает нам как каллекторы.
Оценка отзыва: Ответить
Кристина 10.10.2020
Оценка: отрицательная
студия звукозаписи . оборудование дорогое ,по этому сразу охрану поставили . начали свое сотрудничество с компании Нева . отвратительно ! сделали тестовый вызов , час ехали . нам все синтезаторы вытащат за время пока группа будет ехать . я не стала даже второго шанса давать , когда обворуют , не до шуток будет уж точно
Оценка отзыва: Ответить
Артур Л. 10.10.2020
Оценка: отрицательная
Открыл точку в торговом центре, по шли эти жулики и сказали что они весь центр подключают и вашу точку обязательно нужно подключать, а то вас закроют и впарили нам обманным путем тревожную кнопку, а теперь мы не можем расторгнуть договор пока не пройдет год, планируем обратится в суд
Оценка отзыва: Ответить
Арсений 09.10.2020
Оценка:
Подключил коттедж к охранной организации “НЕВА”. Оплата невысокая, вполне нормальная и адекватная цена. Так же подключил тревожную кнопку, группа приезжает очень быстро, никаких проблем и замечаний нет. Всем советую подключиться!
Оценка отзыва: Ответить
Заур 09.10.2020
Оценка:
Поставили сигнализацию дома на даче. Работает отлично, функционирует без сбоев, специалисты при установке ответили на интересующие вопросы. Поддержка работает постоянно! Группа приезжает быстро, всем советую!
Оценка отзыва: Ответить
Анастасия 09.10.2020
Оценка:
Полтора года пользуюсь услугами охранной фирмы “НЕВА”. Всем очень довольна. Группа приезжает быстро, ведут себя вежливо. Поддержка клиентов так же вполне устраивает. Быстро реагируют, отвечают на все вопросы, вежливы. Большое спасибо.
Оценка отзыва: Ответить
Артем Викторович 09.10.2020
Оценка:
Хочу выразить благодарность за оперативную и качественно выполненную работу. Все организационные и финансовые договоренности были соблюдены. Данную компанию готов рекомендовать своим знакомым. Спасибо!
Оценка отзыва: Ответить
Виктория 09.10.2020
Оценка:
Мы с мужем решили открыть продуктовый магазин. Заключили договор с охранной фирмой "НЕВА". Нам посоветовали именно эту организацию, ибо в последнее время стало слишком много преступлений и краж. И к сожалению случай не заставил себя ждать, нас пытался ограбить пьяный мужчина, но продавщица не растерялась и вызвала охрану. Группа прибыла буквально за 3-5 минут, его задержали и вызвали полицию. Очень оперативно сработали, всем рекомендую!
Оценка отзыва: Ответить
Хорен С. 09.10.2020
Оценка: отрицательная
Не понравилось как ведут работу с клиентами, на любые наши просьбы или вопросы реагируют так как будто мы им денег должны, людям платишь а они ещё работать не хотят, хамство и отношение ужасное, менеджер Иванов такой был, и Ксения которая нам в кафе по Краснодару не могли долго подключить объект а потом выводили на пульт охраны 2 месяца.. ужасная работа, всем на все плевать
Оценка отзыва: Ответить
Валентина 08.10.2020
Оценка:
На днях в офисе сработала пожарная сигнализация, группа приехала на объект очень быстро, тут же вызвали пожарную службу, оказывается было короткое замыкание и уже даже начали тлеть обои. Хорошо сработали, теперь только косметический ремонт нужно сделать, а так бы весь офис сгорел. Спасибо Неве.
Оценка отзыва: Ответить
Махмуд 08.10.2020
Оценка:
Лучшая компания, сотрудничаем давно, всегда быстро решают вопросы. Все сотрудники вежливые и приезжают очень быстро, пару раз проверяли сигнализацию на реагирование, группа приехала через 4 минуты, как будто возле дома стояли. Только Неве доверяем свое спокойствие.
Оценка отзыва: Ответить
Артемий 08.10.2020
Оценка:
Я рад, что обратился в нему, гбр знают свое дело, выручают. Очень удобное приложение, всегда мониторю свой объект. Менеджер на связи, если нужно что-то доустановить звоню и оперативно решаем вопрос. спасибо
Оценка отзыва: Ответить
Игорь 08.10.2020
Оценка: отрицательная
Не хотел ничего писать сначала, но это ужас, а не охрана. У меня два бара и оба по глупости подключил к компании Нева, друзья пользовались. Началось все м того что охранник по вызову приехал пьяный, о перед приездом в бар решил соответствовать или что? Короче, выводили не два "тела" а три, и уже полицейские. А в следующий раз приехали через полчаса, в баре за полчаса можно семью создать, издеваетесь? на пароходе мчались ко мне или что, короче этот тотальный провал.
Оценка отзыва: Ответить
ООО Форт 07.10.2020
Оценка: отрицательная
охраняли наш хостел, был недовольный клиент , платить не хотел , качал правал, я это просто не переношу , нажали на кнопку что бы приехал гор . он приехал , но сказал что делать что то это не его проблемы , и денег он с него не вытрясет . далее сказал я больше нужен для чего то ? нет ? тогда я пошел .Спешил наверное куда то . а мы поспешили уйти от них
Оценка отзыва: Ответить
Оксана 07.10.2020
Оценка:
Чоп "Нева-безопасность" мне посоветовали друзья, которые пользуются их услугами уже не первый год. Менеджер соорентировал меня по стоимости и оборудованию. Быстро подключили. Был случай сработки сигнализации и группа приехала очень быстро. Качеством услуг довольна. Советую всем.
Оценка отзыва: Ответить
Владимир 07.10.2020
Оценка:
К услугам Нева-Безопасность пришлось прибегнуть, когда потребовалась установка тревожной кнопки в магазин. И вот когда произошел инцидент с пьяным покупателем, группа приехала в течении 5 минут. На эту охранную организацию можно положиться. Буду и дальше пользоваться из услугами.
Оценка отзыва: Ответить
Марк 07.10.2020
Оценка:
Сотрудничаю с холдингом безопасности "Нева" уже 3 года.Группа реагирует быстро, проблем с оборудованием не было за это время. Всегда вежливые операторы , отвечают на всем вопросы. Высокое качетсво предоставляемых услуг.
Оценка отзыва: Ответить
Полина 07.10.2020
Оценка:
В доме установлена сигнализация, мы уехала в отпуск с семьей. Во время нашего отпуска в дом пытался залезть какой-то алкаш, группа приехала быстро, разрешили ситуацию, оказалось он дом перепутал. Спасибо сотрудникам за наше спокойствие.
Оценка отзыва: Ответить
Алёна 07.10.2020
Оценка:
Работаю в круглосуточной аптеке, ночью зашел какой-то неадекватный, начал угрожать, пытался разбить витрину, я нажала кнопку сигнализации и группа приехала за 3 минуты, вывели его и передали полиции. Ребята молодцы, вежливые, быстро приезжают. Буду всем советовать Неву.
Оценка отзыва: Ответить
Григорий 07.10.2020
Оценка:
Хорошая компания, работают на совесть. Не пожалел, что доверился Неве. После карантина, как открыли все заведения, все чаще приходится вызывать охрану, наше кафе работает до поздна, поэтому бывают буйные клиенты. Нева всегда справляется с такими клиентами. Спасибо Вам за нашу безопасность.
Оценка отзыва: Ответить
лика 05.10.2020
Оценка: отрицательная
оборудование которое предоставляет компания работает от силы год , и это при том что ты его приобретаешь вое время того когда начинаешь сотрудничество. для нашего начинающего салона , лишние 10 тысяч осень даже и не лишние и менять каждый год оборудование - да у нас денег на такое никогда не хватит . а на просьбы заменить может что сломалось нам отказали
Оценка отзыва: Ответить
Виктор Васильевич 05.10.2020
Оценка:
На прошлой неделе чуть не вынесли весь дом. Позвонили под утро с пульта Невы, сказали что дверь входная взломана. Благо группа быстро доехала, даже все выходы оцепили. В общем товарища поймали, в полицию передали. Конечно не думал что со мной такое случится, но, как выяснилось, в жизни всякое бывает, так что Неву рекомендую.
Оценка отзыва: Ответить
Владимир 05.10.2020
Оценка:
Позавчера чуть не сгорел офис, оказалось проводка полетела. Если б не Нева, то список пожаров этим летом мы бы пополнили. И группу отправили и пожарных вызвали, всё не больше 5-ти минут.
Оценка отзыва: Ответить
Надежда 05.10.2020
Оценка:
На днях ночью позвонили из Невы, сказали что баллон отрыт в квартире, как оказалось потом - домушник залез (и это 3 этаж!!!) В общем аж две группы за 5 приехали и не выпускали жулика, вызвали полицию. Как в кино всё, только хорошо без потерь обошлось. Ребятам отдельное спасибо.
Оценка отзыва: Ответить
Лариса 05.10.2020
Оценка:
Пару дней назад в магазине нажала кнопку. Работаем круглосуточно, и вот вечером неадекват заходил, не знаю что б было если б не ребята из Невы. Через 5 минут прилетели, разобрались с товарищем, за что им огромное спасибо!
Оценка отзыва: Ответить
Тамара 05.10.2020
Оценка:
Только как месяц прошел после заключения договора, и вот, пожалуйста, была уже у меня попытка взлома дома. Ребята приехали за 4 минуты, хорошо что только окно пострадало. Так что всем советую!
Оценка отзыва: Ответить
Станислав 05.10.2020
Оценка:
Сотрудники компании НЕВА мгновенно реагируют на предложения по совершенствованию существующей системы охраны, проявляют ответственность и оперативность в решении возникающих вопросов. Спасибо Вам за сотрудничество!
Оценка отзыва: Ответить
Владимир 05.10.2020
Оценка:
Мы работаем с ЧОП НЕВА много лет. Сотрудники охранной фирмы осуществляют сопровождение наших грузовых автомобилей по территории России. За время сотрудничества НЕВА зарекомендовала себя как надежный и профессиональный партнер, это позволяет нам рекомендовать его для Вас в качестве надежной охранной фирмы!
Оценка отзыва: Ответить
Алексей 05.10.2020
Оценка:
Пользуюсь услугами ЧОП НЕВА в течение последних лет. У меня небольшое предприятие, на котором охрана просто необходима. Изначально понравился подход к клиенту, адекватность цен и пакет услуг. Хорошо и то, что работают не только в черте города. За все время ни разу претензий к ребятам не было. Всем советую!
Оценка отзыва: Ответить
Ксения 05.10.2020
Оценка:
Имею сеть магазинов, участились случаи краж. Нанял охрану из НЕВЫ как рукой сняло. Ребята быстро вычислили, воровство прекратилось. Расходы на охрану намного меньше, чем убытки от краж!
Оценка отзыва: Ответить
Валентина 05.10.2020
Оценка:
Отличная компания! Все в срок, дисциплинированно, профессионально. Чувствуется отменная подготовка персонала - сотрудники подтянутые, взгляд серьезный, дело свое знают.
Оценка отзыва: Ответить
Рахман 04.10.2020
Оценка: отрицательная
у меня не большой магазинчик продуктовый и мы там трудимся с супругой. решил установить себе кнопку , что бы когда меня не было , она могла бы при необходимости нажать и приехала бы группа и помогла. работали и работали , случаев до поры до времени не было . как то ночью залетел грабитель - она на кнопку . наличных особо нет . все же по карте платят в основном, общем время так тянула и тянула , с полу часа в итоге отдала что было и грабитель во свояки , группа так и не приехала. спасибо Богу , что он с ней ничего не сделал! а компании спасибо за такую "помощь"
Оценка отзыва: Ответить
А**** 04.10.2020
Оценка:
Работаю в ХБ НЕВА уже много лет, спасибо лучшему начальнику охраны, спасибо коллегам и спасибо руководству. Атмосфера и работа на высшем уровне, все честно и справедливо
Оценка отзыва: Ответить
Женя 03.10.2020
Оценка:
2 года назад задумался о смене физической охраны обратился в Нева Охрану попросил подобрать мне 2 охранников. Парнями я остался доволен настоящие профессионалы своего дела. Всем рекомендую!
Оценка отзыва: Ответить
Константин 03.10.2020
Оценка:
Доверяю ночную охрану моего бизнеса НЕВЕ уже длительный период. За всё время я могу сказать только хорошее,полностью доволен их услугами. Приятно видеть честную охрану, а не спящего сторожа.
Оценка отзыва: Ответить
Олеся 03.10.2020
Оценка:
Я открыла небольшой Ювелирный салон. Еще в разработке заложила расходы на охрану, ведь, всем известно, как ювелирные изделия привлекают воров. Обратилась в Неву непроста, а по рекомендации моей подруги-у нее магазин под их охраной-она очень довольна. уже на следующий день мне установили оборудование. Нам еще не приходилось нажимать кнопку тревоги, но, я уверенна, ребята с Невы не оставят нас один на один с бедой. Оборудование работает, видеонаблюдение в помощь. Менеджер всегда подсказывает, если что. Надеюсь на долговременное сотрудничество.
Оценка отзыва: Ответить
Дмитрий 02.10.2020
Оценка:
Ставил свой дом на охрану Невы в 2015 году . Работой доволен, группа приезжает вовремя. Менеджер внимательный, бесплатно приехал, все посмотрел, индивидуально подобрал. В этом году менял оборудование на беспроводное, все очень быстро установили, доволен.
Оценка отзыва: Ответить
Антон 02.10.2020
Оценка:
По сотрудникам Невы: четко и оперативно. Недавно был инцидент в магазине, нетрезвый мужчина угрожал продавцам. Нажали кнопку и через 3 минуты буквально приехала группа. Передали полиции. Доволен.
Оценка отзыва: Ответить
Алексей Викторович 02.10.2020
Оценка:
Я недавно бизнесе. Присмотрелся на районе-у Всех Нева. На итог-работаем около 8 месяцев-очень даже неплохо. По документам-порядок (познакомился со своим Администратором-по документам-все решает быстро), Менеджер- подскажет, проконсультирует. Был момент, кнопку пришлось нажать-так приехали быстро-не пришлось мне ему руки заламывать. Доволен.
Оценка отзыва: Ответить
Наталья 02.10.2020
Оценка:
Спасибо за оперативную работу Неве, в магазин пришел неадекватный мужчина и угрожал мне. Я нажала на тревожную кнопку и группа тут как тут, его вывели и я дальше спокойно работала, спасибо вам ребята!
Оценка отзыва: Ответить
Максим 02.10.2020
Оценка:
Подключились к Неве пол года назад, это большая необходимость была в моем случае. На даче не мог поймать, кто уже пол года по ночам залезает в мой дом и пытается вынести всё, что плохо лежит. Благодаря Неве, мы теперь спим спокойно. Кстати, вора поймали спустя неделю, как мы подключили оборудование, но мы все равно продолжаем сотрудничать, чтобы не переживать лишний раз, оставляя имущество без присмотра.
Оценка отзыва: Ответить
Валерий 01.10.2020
Оценка:
Пользуюсь услугами охраны Невы уже второй год. Благодарен им безгранично за прекрасное выполнение своей работы. Предотвратили крупную кражу на моем объекте, приехали во время, и задержали преступников. Сразу оповестили меня, действовали четко и слажено. Спасибо Вам ребята, за хорошую работу. Всем знакомым советую теперь только охрану Неву!
Оценка отзыва: Ответить
Владислав 01.10.2020
Оценка:
Подключился к охране Неве, по совету знакомого. Очень доволен работой данного ЧОПа. У них разработано очень удобное приложение Нева- онлайн, где в реальном времени могу отслеживать состояние своих объектов, проводить оплаты без комиссий, очень удобно. Группы приезжают всегда во время, согласно договору. Не пожалел, что подключился к ним.
Оценка отзыва: Ответить
Олег 01.10.2020
Оценка:
Подключил к охране Неве свой офис уже больше 5 лет назад. За все время сотрудничества, не было ни одного казуса в их работе. Работают четко и слажено.
Оценка отзыва: Ответить
Роман 01.10.2020
Оценка:
Хочу выразить Благодарность Неве, за их профессионализм, быстрое реагирование, ребята работаю просто безупречно! Уезжая в отпуск или частые командировки, всегда спокоен за свой дом.
Оценка отзыва: Ответить
Александра 01.10.2020
Оценка:
Пользуюсь услугами ХБ Нева уже много лет! Благодаря им, предотвратили не один десяток краж в моем магазине. Спасибо большое им за оперативную работу!
Оценка отзыва: Ответить
Виталик 01.10.2020
Оценка:
Здравствуйте! Требовалось обеспечить безопасность на спортивно массовом мероприятии и сотрудники Невы выполнили данную задачу в полном объеме! Спасибо!
Оценка отзыва: Ответить
Евгений 01.10.2020
Оценка:
Благодарю Нева Охрану за ответственное отношение к клиентам! Теперь мы спокойно можем оставить свою квартиру и отправиться в отпуск!
Оценка отзыва: Ответить
Евгения 01.10.2020
Оценка:
С ЧОО Нева сотрудничаем только 2 месяца, но бойцы показали себя с наилучшей стороны, грамотно владеют приемами задержания мелких воришек, что в продуктовых магазинах считается особо частыми случаями. Рекомендуем!
Оценка отзыва: Ответить
Анастасия 01.10.2020
Оценка:
Отдыхали с девочками в Балерине и Бифштекс, как стали портить вечер нетрезвые ребята. Спасибо охране Нева за то, что помогли и отстояли нашу безопасность. Вы молодцы!!!!
Оценка отзыва: Ответить
Виталий 01.10.2020
Оценка:
Коттеджный поселок находится под охраной ЧОО Нева с момента строительства и по сей день. Сотрудники сразу организовали контроль за всей территорией по периметру, на въезде в поселок поставили КПП с охраной, шлагбаумом и видеонаблюдением. Охранники крепкие, вежливые и грамотные.
Оценка отзыва: Ответить
Костя 30.09.2020
Оценка: отрицательная
Подключил свою квартиру к охранной сигнализации. Монтажники подключили хорошо. Удивило, что даже бахилы одели. Прошло два месяца и в мою квартиру залезли воры. Группа быстрого реагирования приехала через 30 минут. Решили не выходить из машины, а понаблюдать со стороны. Как же так?
Оценка отзыва: Ответить
Савва 30.09.2020
Оценка: отрицательная
Не дождались охранника, сами справились с алкашом, который начал ломать нам витрину, посмотрели по камерам все это время в 10 метрах стояла машина от входа, просто когда мы алкаша вывели, он уехал все, в офисе сказали что накажут данного сотрудника, больше никаких комментариев не дали ровно как и извинения, написала заявление на расторжение, такое отношение к клиентам мне не нравится.
Оценка отзыва: Ответить
Василий 30.09.2020
Оценка: отрицательная
В магазине установил охранную систему и тревожную кнопку. Через время ещё установил систему пожарной сигнализации. Получается свой магазин обезопасил со всех старое. Так эта пожарная сигнализация срабатывает постоянно. Не на дым а на движение. Покупатели боятся в магазин заходить. Инженер приехал, пол дня разбирался и предложил отключить до выяснения. Уже прошёл месяц так никто ничего не выяснил. Оплату делаю, а ремонтировать не спешат. Очень удивлён такой работай.
Оценка отзыва: Ответить
Елена 30.09.2020
Оценка: отрицательная
Хорошо что я находился в офисе .нас сотрудники замучили просто .каждый раз приходят и обклеивают нам стеклянную дверь своими наклейками .мы и просто просили не делать это ,и настоятельно просили этого не делать -не понимают .итог -у меня бомбануло ,я как давай орать на них ,что они задрали !в итоге что думаете ?через неделю -все тоже самое !их ничего не берет !!
Оценка отзыва: Ответить
Эдуард 30.09.2020
Оценка:
Под охраной магазин, всегда спокоен за него. Так же подключена тревожная кнопка, продавцы пользуются ей, группы приезжают быстро, всегда удается урегулировать конфликт. Спасибо большое сотрудникам Невы!
Оценка отзыва: Ответить
Наталья 30.09.2020
Оценка:
Подключилась к услугам охраны Невы в начале этого года, после того как пытались обокрасть квартиру. Теперь знаю, что с квартирой все будет хорошо. Ребята работаю очень быстро и профессионально, спасибо им за это. Хочу еще подключить пожарную сигнализацию, так как участились пожары в нашем городе.
Оценка отзыва: Ответить
Зарема 30.09.2020
Оценка:
Пользуюсь услугами Холдинга Безопасности Невы не первый год, только положительные эмоции от сотрудничества с ними! Спасибо ребятам огромное за их работу, они мастера своего дела! Под охраной дом, спокойно уезжаю в длительные командировки, зная что все будет в порядке.
Оценка отзыва: Ответить
Дмитрий 30.09.2020
Оценка:
Здравствуйте, хотел бы оставить отзыв про охранные услуги Нева. Объект-строящийся многоквартирный дом. Днем на стройке многолюдно, а ночью , то и дело шпана пытается стащить кабели и металл. Проблему решили ребята с Невы. Сотрудничеством я очень доволен . Думаю, после завершения строительства этого объекта , сразу "переедем" на другой вместе с Невой.
Оценка отзыва: Ответить
Анна Николаевна 30.09.2020
Оценка: отрицательная
Сколько я работаю уже с разными компаниями, но такое у меня впервые. Недавно подключились к Неве. Рекламы у них, конечно, на каждом шагу. Цены- слишком хорошие и заманчивые. Конечно пошли к ним работать, тем более , менеджер такой галантный и на все вопросы отвечал красиво. На третьем месяце работы пришлось нажать на брелок, но вместо приезда охраны нам позвонила какая то девушка их охраны и сказала что нет свободных охранников поэтому мы либо сами должны решать проблему либо вызывать полицию.
Оценка отзыва: Ответить
Павел 30.09.2020
Оценка: отрицательная
Не дождались охранника, сами справились с алкашом, который начал ломать нам витрину, посмотрели по камерам все это время в 10 метрах стояла машина от входа, просто когда мы алкаша вывели, он уехал все, в офисе сказали что накажут данного сотрудника, больше никаких комментариев не дали ровно как и извинения, написала заявление на расторжение, такое отношение к клиентам мне не нравится.
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 29.09.2020
Оценка: отрицательная
С другом открыли при въезде в город гостиницу. И подключили охранную систему сигнализации. Много останавливается машин, автобусов. При гостинице открыли столовую. И тоже подключили охранную систему. И тревожную кнопку. Работаем круглосуточно. И через месяц у нас в столовой была драка. Вызвали охрану по тревожной кнопке. Ехали долго 50 минут. За это время они побили посуду, напугали клиентов. А охрана подъехала, покрутились и уехали. Такая охрана меня не устраивает.
Оценка отзыва: Ответить
Лина 29.09.2020
Оценка: отрицательная
меня бесит что понаставили этих будок ! я то думаю что это охрана - та что наша а это просто так они стоят . я засчитывала что оттуда будут экипажи ехать - а едут они как с Китая , судя по времени прибытия ! жаловаться пробовала - но это бесполезно , ничего не меняют . а я насчитываю все же платить за охрану и получать ее , а не просто отдавать свои деньги в воздух
Оценка отзыва: Ответить
Елена 29.09.2020
Оценка: отрицательная
Обратился в данную организацию для установки оборудования в частный дом. Оборудование, которое мне было нужно, нужно было подождать две недели. По истечению двух недель, мне никто не позвонил и ничего не сообщил, я позвонил сам для уточнения. Сказали что менеджер в отпуске, что он никому ничего не передавал и мне придётся подождать когда он выйдет из отпуска. По сути на меня просто забили или забыли, это уже не важно, буду общаться в другую компанию.
Оценка отзыва: Ответить
Рита 29.09.2020
Оценка: отрицательная
Чоп Нева -самый ненадёжный из всех ,с кем мы работали если честно .много было разных случаев ,не самых приятных .мы расторгли договор после того ,как вызвав группу ,она ехала 45 минут .за это время. Нарушители кидались на наших продавцов ,а те ждали помощи из вне так сказать ! Но группа не особо спешила на вызов . Наверное им все равно на своих клиентов просто
Оценка отзыва: Ответить
Николай 29.09.2020
Оценка: отрицательная
Приезжают минут за 10, как бы норм. Но что делать с они фактом, что охранники абсолютно без каких либо полномочий? Приезжал то приезжают, но стоят . Просто стоят, ничего не делают. Нас там могут убивать, а они будет стоять. Потому что им не положено- это их лучшимиЙ ответ! По факту это не охранная компания, а е что могут- вызвать полицию и спать в машинах своих
Оценка отзыва: Ответить
Алена 29.09.2020
Оценка: отрицательная
Вчера произошёл очень не приятный инцидент с стороны сотрудника данной компании, а именно инженера, он при установки оборудования повредил стену, отвалился кусок штукатурки и задел сетевой кабель, отказался все исправлять, сказал ответственности не несёт и ушёл, в офисе говорят что ничего поделать не могут, принципиально не будем работать с данной компанией, деньги то мы заплатили, но за охраной обратимся в другую компанию.
Оценка отзыва: Ответить
Андрей 28.09.2020
Оценка: отрицательная
Машина приехала с небольшим опозданием, ГБРовец не выходил от туда пока мы не приехали на объект, было видно по камерам, воришка как залез через окно, так там и вылез, бесполезная охрана, в офисе тоже толком ничего не сказали, просто расторгнем договор, не обращайтесь сюда, несерьезная компания.
Оценка отзыва: Ответить
Эдуард 28.09.2020
Оценка: отрицательная
Работал с ними долго довольно. В принципе за такую цену я понимал что не будет супер бойцов. Действительно, охранники не компетентные, не знают что им делать с пьяными людьми. Ну была видимо и была. Но, в последние месяцы они начали ещё хуже работать. Приезды у них достигают полу часа. А порой могут и вооьще приехать. Такое положение дел меня вообще не устраивает. Больше не работаем
Оценка отзыва: Ответить
Арсений 28.09.2020
Оценка:
Когда ищешь ЧОП главное выбрать правильно! По моему опыту оптимальная цена, качество ты получаешь работая с Невой. С ними на наши объекты под охраной и мы в спокойствие!
Оценка отзыва: Ответить
Катерина 28.09.2020
Оценка:
В компании прекрасные менеджеры, которые помогут и будут с Вами на связи 24/7,на горячей линии решат Ваш любой вопрос, заключайте договор с Невой и будьте все время под защитой!
Оценка отзыва: Ответить
Карина 28.09.2020
Оценка:
Добрый день! Сотрудничаю с Невой уже несколько лет. Замечательный персонал, дружелюбный и отзывчивый. Все кто желает подключить объект под охрану, могут в любое время обратиться в Неву.
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 28.09.2020
Оценка:
Склад без надежной охраны-это просто приманка для жулья. Был печальный опыт. После этого мы и начали работать с Невой. Теперь никакого хищения товара не отмечено!
Оценка отзыва: Ответить
Юлия 28.09.2020
Оценка:
У меня Мама глубоко пожилого возраста, проживает в Станице, я сам живу в городе. В случае каких-то происшествий или срочной помощи не всегда получается приехать. Установили тревожную кнопку, проверяли на прибытие-ребята были у нас через несколько минут. Пользоваться еще не приходилось кнопкой, но мы теперь спокойны-это самое главное.
Оценка отзыва: Ответить
Алина 28.09.2020
Оценка:
К Неве вообще нет никаких нареканий. От выезда бригады(были мои ошибочные вызовы, по началу , на моменте привыкания) до связи с оператором -все быстро, по делу, корректно. Чувствую себя защищенной. Спасибо большое!
Оценка отзыва: Ответить
Сурен 28.09.2020
Оценка:
Решили подключиться к охране Нева. Менеджер подробно все рассказал. На следующий день приехал монтажник, все очень быстро установил. Мы очень довольны.
Оценка отзыва: Ответить
Татьяна 28.09.2020
Оценка:
Радует современная охранная система. Нева мне настроили так, что с телефона и сигнализация , и видеонаблюдение.. смотрю и управляю. Для них нет словосочетания "не могу". Доволен сотрудничеством очень.
Оценка отзыва: Ответить
Григорий 28.09.2020
Оценка:
Нева охраняют мой склад. Сотрудничаем уже два года. Замечаний нет. Всегда приезжают вовремя. На праздники заказывал проверку-все ок, бдят. Стоимость-одна из лучших в городе. Большего и не надо.
Оценка отзыва: Ответить
Максим 27.09.2020
Оценка: отрицательная
У меня мама живёт одна в своём доме. Он не большой. Решил поставить охранную систему сигнализации и тревожную кнопку. Приехали подключили все объяснили. Аппарат поставили не из дешёвых. Сразу оплатил все. Раз в неделю звоню маме интересуюсь как у неё дела. Прошло 3 месяца, звоню а она не отвечает. Машиной быстро приехал. Дом открыт, а мама лежит в прихожей. В больнице рассказала, что молодые ребята залезли в дом увидели её и ударили по голове. Она успела нажать тревожную кнопку. Но группа быстрого реагирования приехала, когда скорая увезла маму в больницу. Раньше они не смогли, такой ответ был. У меня другой ответ, расторг договор.
Оценка отзыва: Ответить
Виктор Сергеевич 27.09.2020
Оценка:
Всем привет! Решил поставить под охрану свою квартиру. По советам друзей и знакомых, которые охраняют свое имущество именно в этом холдинге, заключил с ними договор. Менеджер мне все подробно рассказал об оборудовании, проинформировал по ценовой политике, установили вместе с ним приложение, в котором я теперь самостоятельно могу контролировать состояние своего объекта. Мне все понравилось.
Оценка отзыва: Ответить
Павел 27.09.2020
Оценка:
Здравствуйте! Давно сотрудничаю с холдингом безопасности Нева. У меня сеть своих магазинов, поэтому возникали разные ситуации за продолжительное время нашего сотрудничества, но всегда все делалось оперативно и без всяких нареканий. Моя признательность и благодарность сотрудникам холдинга!
Оценка отзыва: Ответить
Лиана 27.09.2020
Оценка:
У меня давно свой маленький, но прибыльный бизнес. Недавно одну из моих торговых точек обокрали. После этого, естественно, возник вопрос об охране своего имущества. Изучив все предложения на рынке охранных услуг, остановил свой выбор на Неве. Меня приятно удивили цены и доброжелательное отношение сотрудников холдинга.
Оценка отзыва: Ответить
Арсений 27.09.2020
Оценка:
Вот сижу читаю негативные отзывы о Неве и глазам своим не верю. Видимо, люди, которые пишут все это, не сталкивались в жизни с реальными ситуациями. В моей жизни не так давно произошел инцидент, который до сих пор вспоминаю с ужасом! Мою квартиру хотели обчистить. И если бы не доблестные товарищи охранники, у них бы все получилось! Только слова благодарности ребятам за их нелегкий труд
Оценка отзыва: Ответить
Константин 27.09.2020
Оценка:
Добрый день! Давно являюсь клиентом Невы. Недавно со мной произошла неприятная ситуация- когда я был в командировке в другом городе, ко мне в дом проникли неизвестные "товарищи" с целью обчистить мое жилище. Хорошо, что охранники Невы вовремя подоспели и лишили ушлых грабителей возможности вынести мое имущество, нажитое с большим трудом. Спасибо вам ребята за вашу организованность и оперативность!
Оценка отзыва: Ответить
Захар 27.09.2020
Оценка: отрицательная
Приехали какие-то хлипкие пацаны. Даже боялись к нам подходить. Сидели в машине пока мы не подошли к ним. В кафе они сначала вообще не хотели заходить но потом хоть зашли. Но, ничего вообще не стали делать. Сказали что могут только стоять и смотреть , вывести не могут. Потом просто развернулись и ушли. После этого случая мы даже не стали что-то выяснять . Просто договор разорвали и все.
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 26.09.2020
Оценка: отрицательная
Пол года назад открыл для детей спортивный клуб. Хотел чтобы дети не шатались ;без дела на улице, занимались полезным занятием. Прилично закупил спортивного инвентаря. И я подключил свой клуб к системе охранной сигнализации. Подключили быстро, аккуратно. Но патом как подменили. Когда сработала сигнализация, ждали их 40 мин. Мелкий инвентарь успели вынести. Вот вам работа охраны.
Оценка отзыва: Ответить
Павел 26.09.2020
Оценка: отрицательная
Подписали договор с ними из-за цены , согласитесь, предложение установить оборудование бесплатно - выигрышнее чем заплатить 13 тысяч. Вот и пошли к ним. Потом уже поняли, что только таким образом они могут привлекать к себе новых клиентов. Потому что сама работа охраны оставляет желать лучшего. Охрана ничего не делает и просто пытается уговорами успокоить или вывести человека. Так несколько раз было, и каждый раз нам приходилось звать полицию, чтобы вывели из помещения людей. Это портит репутацию заведения. Люди не приходят в места где не безопасно. А охрана эта не может обеспечить мне ее
Оценка отзыва: Ответить
Надежда 26.09.2020
Оценка:
Я работаю кассиром на АЗС (которая находится под охраной Невы) и недавно со мной произошло неприятное событие- ко мне ночью вломились преступники и хотели забрать деньги из кассы, но я успела нажать кнопку тревожной сигнализации и это, возможно, спасло мне жизнь и деньги в кассе остались нетронутыми, благодаря оперативному появлению ребятам из ГБР у нас на заправке. Очень им благодарна!
Оценка отзыва: Ответить
Андрей 26.09.2020
Оценка:
Здравствуйте. Я редко пишу отзывы, но сегодня редкое исключение, когда хочется рассказать свою историю из жизни. Я уже давно поставил свою квартиру под охрану в Неве и до недавнего времени все было тихо спокойно, но пару недель назад, когда мы с женой были на работе, к нам пытались пробраться грабители, но благодаря охране злоумышленники не смогли осуществить задуманное. Признателен им за это!
Оценка отзыва: Ответить
Леонид 26.09.2020
Оценка:
Договорился с Невой по поводу физической охраны на мероприятии, которое проходило на территории моего домовладения. Хоть ничего не произошло и все было спокойно,все равно признателен ребятам! Их присутствие на моем празднике вселяло уверенность и надежность, что я и мои уважаемые гости находятся под надежной охраной! В моем случае, это очень важно! Спасибо им за это!
Оценка отзыва: Ответить
Павел 26.09.2020
Оценка:
Давно сотрудничаю с Невой. Недавно у нас в магазине проходил капитальный ремонт, вечером мы не смогли поставиться под охрану, так как оборудование было демонтировано, нам была предложена охрана объекта группой реагирования. Остался доволен качеством предоставляемых услуг. Как говорится, все для клиента на все случаи жизни!
Оценка отзыва: Ответить
Антон 26.09.2020
Оценка:
Добрый день! Поставил свой офис на охрану в ХБ Нева и не пожалел! Спустя буквально три месяца после постановки, в мой офис ночью пытались пробраться злоумышленники, но благодаря оперативным действиям ребят из ГБР, их попытка была пресечена и товарищи отправились за решетку.
Оценка отзыва: Ответить
Алина 26.09.2020
Оценка: отрицательная
Проблема компании в том что ну оч красиво поют .по факту ты ожидаешь сказку в реальности ,или как минимум просто реальную Помощь .а получаешь ты фигулину с маслом . Чудо если до тебя хотя бы доедут ! Что бывает через раз к сожалению . Мы так пару месяцев помучались кончено ,потом перешли просто к другим
Оценка отзыва: Ответить
Екатерина 25.09.2020
Оценка: отрицательная
К нам приезжают вовремя, но , охранники бездействуют из-за отсутствия каких либо полномочий. Разговорами ты драку не закончишь. Стабильно сначала вызываем охрану, потом полицию. Только вот полицию я могу и так бесплатно вызвать и не платить бесполезным охранниками. Когда заключали договор меня заверили что они могут применять физическую силу, но, к сожалению, меня обманули
Оценка отзыва: Ответить
Степан 24.09.2020
Оценка: отрицательная
Информация у них на сайте вводит в заблуждение, предлагают разные скидки и акции, но их по сути нет. На монтаже заставляют докупить не нужные системы и функции, навязывают дополнительные платные услуги. Просто наживаются на клиентах.
Оценка отзыва: Ответить
Никитин Роман 24.09.2020
Оценка: отрицательная
Их оборудование очень не надежное, легко ломается, в том числе не выдерживает перепады напряжения. С такой системой объект невозможно защитить, ремонт они так же не торопятся делать и постоянно пытаются повесить оплату на клиента. Слабая компания.
Оценка отзыва: Ответить
Артем 24.09.2020
Оценка: отрицательная
У меня было свое оборудование, хотел подключиться к ним, вызвал мастера для проведения работ. Но мастер оказался криворуким и сделать нормально ничего не мог, повредил мой комплект, так еще и не смог его подключить к пульту. Предложили мне доплатить еще, распрощался с ними, понял что работать не умеют.
Оценка отзыва: Ответить
Иларион 24.09.2020
Оценка: отрицательная
Подключил систему сигнализации свою квартиру. Но эта охрана только на словах профессионалы. А на деле совсем работать не хотят. Перестала работать кнопка вызова. Позвонил, чтобы приехали и устранили поломка. Они ехать не стали. Сказали самому просто поменять батарейку. Но когда залезли воры в квартиру и я пожаловался. И потребовал возместить? ущерб. Сказали что я сам виноват. Поломал кнопку и потребовали оплату.
Оценка отзыва: Ответить
Борис 24.09.2020
Оценка: отрицательная
Ужасная подстава , я не понимаю как они до сих пор работают. Пожарную сигнализацию, которую они поставили, она не по госту. Нам при первой же проверке выписали предписание! Меня заверяли что они делают и устанавливают все как требует того закон! Но, нет! Часть датчиков не установили в межпотолочное пространство, датчиков недостаточно на мое помещение! Я ещё столько же оплатил сколько и им, чтобы мне все переделали! Как их ещё не лишили лицензии - непонятно.
Оценка отзыва: Ответить
Алиса 24.09.2020
Оценка:
Обратилась в Неву для подключения своего Салона к Охранной сигнализации. Смонтировали все быстро. Сейчас Салон в нерабочее время всегда под охраной. В рабочее используем кнопку тревоги, даже нажимали несколько раз, когда неадекватные Клиенты отказывались платить за услуги...Использую Приложение Нева онлайн-очень удобно отслеживать статус объекта круглосуточно. Переживать отпала необходимость. Я за то, чтобы максимально дать себе время на главное, а за охрану пусть отвечают Профессионалы. Невой довольна, нареканий нет.
Оценка отзыва: Ответить
Эдуард 24.09.2020
Оценка: отрицательная
Конфликт возник по пожарной системе .которая люк нас была установлена и мы много лет пользовались ,не возникало никаких проблем .пока не пришёл менеджер Невы и не начал нас переубеждать ! Мы даже засомневались ,по этому пришлось кучу времени и сил потратить на то что бы узнать ,все ли нормально установлено у нас .оказалось что все ок ,просто неродивый менеджер на нас хотел нажиться
Оценка отзыва: Ответить
Виктория 24.09.2020
Оценка:
С января этого года заключили договор с Нева на охрану офиса. Сотрудники данного предприятия ответственно подходят к выполнению своих функциональных обязанностей, своевременно и корректно подходят к решению , касающихся их ситуаций. В офисе порядок и тишина.
Оценка отзыва: Ответить
Сергей Дмитриевич 24.09.2020
Оценка:
Хотелось бы поблагодарить ребят компании Нева за качественный и профессиональный подход к своему делу. Оперативно оказывают помощь по обеспечению материальных ценностей. Была попытка кражи на складах, разрезали ворота-но Нева приехали быстро и задержали нарушителей, передали полиции. Ущерба удалось избежать
Оценка отзыва: Ответить
Юрий 24.09.2020
Оценка:
Я познакомился с Невой где-то год назад, когда задумался о безопасности своей семьи и недвижимости. Мне ее порекомендовал давнишний знакомый, который тоже давно пользуется услугами Невы.. Скажу так, это предприятие не только одно из лучших охранных предприятий. Качество, надежность, быстрота, удобство, организация, время приезда у этих ребят на высшем уровне.
Оценка отзыва: Ответить
Игорь 24.09.2020
Оценка:
Обращался в Неву для перевоза крупной денежной суммы. Договорились быстро, на следующий день, водитель и охранник были на месте. Все прошло по-моему вполне грамотно, дают гарантию на случай ущерба. Понравилось то, что люди общаются на простом языке. Все рассказали, подсказали, как лучше сделать. Услугой доволен.
Оценка отзыва: Ответить
Павел 24.09.2020
Оценка:
Пользуюсь услугами Невы уже второй год, часто уезжаю в командировки по работе. Теперь всегда спокоен за сохранность своего имущества. Квартира под охраной, еще установил пожарную сигнализацию, так как последнее время участились пожары в нашем городе. Спасибо большое за Вашу работу
Оценка отзыва: Ответить
Михаил 24.09.2020
Оценка:
Пользуюсь услугами Холдинга Безопасности Невы уже много лет! Доверяю им не только свой дом, но и охрану бизнеса. Ребята молодцы, работаю отлично, быстро и слаженно. Всегда знаю что с моими объектом. Спасибо Вам большое, ХБ Нева!
Оценка отзыва: Ответить
Илья 23.09.2020
Оценка: отрицательная
Свой офис подключил к охранной системе сигнализации. Когда подключили аппарат сразу проверили. Группа быстрого реагирования приехали через восемь минут. Охранное предприятие находится рядом. Все меня устроило. Я спокоен был до поры до времени. Думал со мной такого не случится. Я ошибся. Прошло семь месяцев и в мой офис проникли воры. Забрали ноутбуки, микроволновка и по мелочи. Сигнализация сработала, но мне никто не сообщил и сами совсем не приехали. Когда позвонил им они меня просто послали и бросили трубку.
Оценка отзыва: Ответить
Наби 23.09.2020
Оценка: отрицательная
Нам все хвалили тот факт что оборудование к них дешевле ,и хорошое ,ну прям все чики рики .когда дело дошло до установку ,нас сказали что надо оплатить 23000 на 50 квадратов ! По мне так цена ну очень высока . Сравнивать стали с другими компаниями и правда так .другие компанией предлагали на порядок сумму меньше ,тысяч на 10
Оценка отзыва: Ответить
Илья 22.09.2020
Оценка: отрицательная
Охранники истуканы, вместо них лучше поставить манекены, все равно они ничего поделать не могут, даже успокоить буйных алкашей. Мы, говорят, вызвали полицию, больше сделать ничего не можем. Лучше потратить деньги на более важные вещи, чем бесполезную охрану Невы.
Оценка отзыва: Ответить
Роман 22.09.2020
Оценка: отрицательная
Охранники грубо относятся даже к своим клиентам, каждую сработку считают ложной и пытаются заставить заплатить штраф. Жалобы на них никто не принимает, в компании работа с клиентами вообще не ведется. Всем плевать на эти проблемы, просто хамское отношение.
Оценка отзыва: Ответить
Олег 22.09.2020
Оценка: отрицательная
Нева это боль во всех смыслах, столь проблемной компании еще не встречал. С ними постоянные косяки в работе и с оборудованием, и с тех. поддержкой, и с реагированием. Долго терпеть такую компанию не стоит, а лучше и не начинать работу. Все равно пожалеете.
Оценка отзыва: Ответить
Алла 22.09.2020
Оценка: отрицательная
Несколько месяцев работали с компанией и они за это время не приехали вовремя ни разу . То есть в договоре у нас написанно то что до нас должны приезжать где то за минут 10 максимум . Мы такое время только в договоре и видели ,больше нигде .расторгли мы договор ,после того как пришёл мужик. Которого мы не могли вывести с помещения , и охрана не ехала ,пришёл звонить мужу ,от которого я таких люлей подучила за такую охрану
Оценка отзыва: Ответить
Оксана 22.09.2020
Оценка: отрицательная
Компания Нева это наверное худшее что с нами случилось .установили оборудование которое не работало ,а только срабатывало постоянно .по этому приходилось постоянно ездить на объект и проверять ,ложная эта сработка или же нет ,что конечно же мое эмоциональное состояние просто расшатывало до ужаса .починить не могли,по этому мы ушли к другим
Оценка отзыва: Ответить
Леонид 21.09.2020
Оценка: отрицательная
Подключил парикмахерскую к охранной системе сигнализации. Когда разговаривал с менеджером он предложил хорошие условия. Скидку и быстрое и качественное подключение. Из этого выполнено только качественное подключение. После оплаты скидки никакой не было. А само больше меня разочаровала, когда залезли в салон группа быстрого реагирования приехали на разбор шапок, через 45минут. Компания выплачивать компенсацию отказывается. Взлом и пропажа рабочего материала произошла по их вине. Договор расторгнуть тоже была проблема.
Оценка отзыва: Ответить
Екатерина 21.09.2020
Оценка: отрицательная
Не устроила работа .вызываем когда ,они стоят и ничего не делают.просто смотрят на нас .мы даже просим помочь ,а нас отвечают что не могут ничего поделать .это не их работа .а чья ток интересно??моя что ли ?мы как бы деньги оплачиваем за услуги . А не благотворительностью занимаемся !!
Оценка отзыва: Ответить
Константин 21.09.2020
Оценка:
Заключил договор изначально с подозрениями. Не очень доверял раньше таким организациям, но из необходимости пришлось поставить охрану в квартиру. И был приятно удивлен уровнем сервиса, а также отзывчивостью и профессиональностью сотрудников. Организация приятно удивила, меня всё устраивает.
Оценка отзыва: Ответить
Анатолий 21.09.2020
Оценка:
По моему чисто субъективному мнению это одна из лучших охранных организаций на рынке Краснодара. Сотрудничаем уже более года. По соотношению цены и качества компания оставляет далеко позади своих конкурентов. Сотрудники вежливые и отзывчивые, всегда приятно иметь с ними дело.
Оценка отзыва: Ответить
Николай 21.09.2020
Оценка:
С Невой сотрудничаем уже давно, все устраивает. Даже менеджер с которым мы изначально заключили договор до сих пор ведет наш объект и помогает в решений возникающих вопросов. Это тоже свидетельствует о стабильности компании, что для меня очень важно. Всем рекомендую!
Оценка отзыва: Ответить
Анатолий 20.09.2020
Оценка:
У меня случилось однажды проникновение по среди дня, когда я вышел в магазин. Когда вернулся увидел две машины Невы и полиции, сразу понял в чем дело, решил поблагодарить за то что так быстро успели перехватить и задержать преступника.
Оценка отзыва: Ответить
Мариннет 20.09.2020
Оценка:
Добрый день, меня зовут Мариннет, хотела бы поблагодарить гбр-евцев, за хорошую и смелую работу, они помогли угомонить дебаширов в баре и передать полиции, спасибо большое им за все.
Оценка отзыва: Ответить
Кристина 20.09.2020
Оценка:
Компания на рынке охранных услуг уже очень давно, репутация зарабатывается как мы все знаем очень долго. Этой компании можно доверить свое спокойствие. Сотрудничаем уже больше 5 лет с Невой, на данный момент лучше компании просто нет. Приемлемые цены, высокое качество обслуживания.
Оценка отзыва: Ответить
Виктор 20.09.2020
Оценка:
Установили тревожную кнопку в магазин, недавно проверяли на реагирование (в договоре это прописано), группа приехала очень быстро, даже сам не ожидал этого, буквально за несколько минут. За такое качество работы не жалко никаких денег, хотя и цены на обслуживание в Неве очень даже приемлемые. Будем и дальше сотрудничать.
Оценка отзыва: Ответить
Роберто 20.09.2020
Оценка: отрицательная
Ресторан . Мы его решили поставить на охрану .сам объект не большой у нас .ну где то квадратов 150 может .не больше . Но на наш объект нам умудрились насчитать оборудования ,на 100 тысяч . Мне кажется это оч много . Для примера заказали другую компанию ,у них вышло на 15 ,они сделали скидку -итого 5 .конечно мы выбрали второй вариант !
Оценка отзыва: Ответить
Илья 19.09.2020
Оценка: отрицательная
Подключил свою квартиру к системе сигнализации. Поставили датчики на движение и на дым. Потом оказалось что напрасно. Только лишние деньги платил. Говорили что будут приходить сообщения. Никаких сообщений ни разу не приходило. Через неделю после установки сильно подняли цену. Если бы знал не соглашался подключать. Пришли гости с детьми. Мы находились в гостиной а дети играли в детской. Через час нам стало плохо дышать и из детской шёл дым. Мы побежали в детскую а там стоял дым. Датчик не сработал. Мы все вместе все быстро устранили. Главное что с детьми все обошлось, не угорели. Если бы нас не было, страшно подумать. Вот так работает охранная компания.
Оценка отзыва: Ответить
Сева 19.09.2020
Оценка:
Квартира под охраной! Была попытка кражи имущества, задержали воров в подъезде. Охране показались ребята очень подозрительные. Лучшие охранники! Спасибо большое
Оценка отзыва: Ответить
Матвей 19.09.2020
Оценка:
У меня магазин сантехники. Пользуюсь охранной организацией Нева уже больше 2 лет. Был случай, когда пришлось вызывать охрану. Порадовало реагирование. Приехали крепкие ребята сразу вместе с полицией, причем минут за 10! В общем всем доволен, всем советую!
Оценка отзыва: Ответить
Лада 19.09.2020
Оценка:
Заключила договор с охранной организацией. Сделали аккуратно, объяснили как пользоваться данной услугой. Очень вежливые ребята.
Оценка отзыва: Ответить
Артемий 19.09.2020
Оценка:
Заключил договор на охрану с "Невой" год назад. Претензий не имею. Работники вежливые, грамотные. Когда бы не обратился, всегда расскажут и подскажут решение. Я доволен, всем советую.
Оценка отзыва: Ответить
Вова 19.09.2020
Оценка:
Длительное время пользуюсь услугами охранного холдинга "Нева". Всем рекомендую. Работают чётко, быстро. Если возникает проблема, устраняют быстро.
Оценка отзыва: Ответить
Екатерина 19.09.2020
Оценка:
Заключила договор на охрану с фирмой "Нева" по совету знакомого. Сотрудничеством довольна. Сотрудники компетентные, возникающие вопросы всегда решаются быстро и грамотно.
Оценка отзыва: Ответить
Гаяна 19.09.2020
Оценка:
Часто во двор залезают подростки. Решили поставить охрану в доме и по периметру. Больше к нам незваные гости не приходят.
Оценка отзыва: Ответить
Светлана Сергеевна 19.09.2020
Оценка:
У нас давно уже установлена сигнализация в доме, а тут мы решили еще по периметру установить видеонаблюдение, были у нас сомнения, что сосед заходит к нам, пока нас нет. Собственно, сомнения подтвердились после установки оборудования, сосед регулярный гость у нас на территории в наше отсутствие. Не пожалели, что доверились Неве.
Оценка отзыва: Ответить
Людмила 19.09.2020
Оценка:
Установили пожарную сигнализацию в ресторане, время от времени на кухне срабатывает, видимо очень чувствительные датчики стоят, что очень хорошо. Теперь мы точно знаем, что в случае чего мы не потерпим убытки. Спасибо Неве за качество работ.
Оценка отзыва: Ответить
Вера 19.09.2020
Оценка:
Лучшее охранное предприятие в Краснодарском крае. Доверяем Неве как себе уже очень давно. Несколько раз проверяли на реагирование, всегда очень быстро приезжают сотрудники. Будем всем советовать вас.
Оценка отзыва: Ответить
Равиль 19.09.2020
Оценка:
Сотрудничаем с Невой уже 5 лет, никаких нареканий. Всегда быстрое реагирование и все сотрудники знающие свое дело. Спасибо Неве за наш спокойный сон.
Оценка отзыва: Ответить
Геворг 19.09.2020
Оценка:
Лучшая охранная компания. Поверьте я знаю о чем говорю, сменил уже 3 компании, чтобы было высокое качество обслуживания. Нева полностью оправдывает мои ожидания и работают на совесть. Буду всем советовать только вас.
Оценка отзыва: Ответить
Святослав 19.09.2020
Оценка:
Много раз обращался в компанию Нева, вопросы были разные, и по оплате, и по самой сигнализации. всегда отвечали ясно и подробно. Спасибо специалистам за их работу
Оценка отзыва: Ответить
Станислав 19.09.2020
Оценка:
В пекарне поставили пожарную сигнализацию, было задымление.. сгорели булочки. Нам моментально позвонили с пульта и прислали группу.
Оценка отзыва: Ответить
Михаил 19.09.2020
Оценка:
Установил сигнализацию в частном доме своем. Теперь спокоен, что дом под охраной. Никаких ЧП не было еще
Оценка отзыва: Ответить
Светлана 19.09.2020
Оценка:
Неоднократно пользовались тревожной кнопкой, которую установили в магазине. всегда быстро приезжали. Спасибо
Оценка отзыва: Ответить
Георгий Анатольевич 19.09.2020
Оценка:
Сотрудничать с Невой начал после того, как произошел один неприятный случай в моем магазине. Понял, что без охраны никуда и решил воспользоваться услугами Невы, так как многократно встречал рекламу и вывески. Ценовая политика полностью устраивает, а качеству услуг ставлю твердую пятерку! Всем рекомендую.
Оценка отзыва: Ответить
Влада 19.09.2020
Оценка:
Здравствуйте, хочу поделиться своим мнением об организации НЕВА. Качество охранных услуг на высшем уровне. Очень довольна. Буду рекомендовать всем знакомым и друзьям.
Оценка отзыва: Ответить
Диана 19.09.2020
Оценка: отрицательная
мы раньше каждый год подключались к ним на лето . отели . спрос был . ну в этом году по понятным причинам мы не могли себе лишние расходы просто позволить , и они нас прям измором брали ! такой ад если честно , они по 5 раз нам звонили -и сейчас даже звонят . объяснять им не было смысла что то . просто тебя не слышат . по этому более мы не будем работать с компанией
Оценка отзыва: Ответить
Анастасия 19.09.2020
Оценка: отрицательная
Нас около трёх месяцев они уговаривали нас перейти к ним на обслуживание, мы отказывались, ну а смысл, наша компания нас полностью устраивала. Но они давали на цену, они нас снижали и снижали и снижали сумму обслуживания. Вообще это очень подозрительно, я же понимаю, что низкая цена- это явно не особо высокое качество. Но после карантина у нас дела совсем плохо пошли, приняли их предложение. К нам магазин пива, без кнопки нам никак, перешли на свой страх и риск, в итоге , как я и предполагала, качество оставляет желать лучшего. Приезжать то они приезжают вовремя, но, просто стоят, не подходят к человеку, который мешал работать, говорят- не положено им. А полицию я и так могу бесплатно вызывать, вернулась обратно в свой старый чоп
Оценка отзыва: Ответить
Равшанбек 19.09.2020
Оценка: отрицательная
У нас три объекта .подключили нас за 5 тысяч рублей . Три объекта .мы работали себе ,а потом я переговорил с соседом ,он посему то платья 2500, за тот же вид услуг .это меня так задело .я стал звонить на горячую линию и жаловаться .мол как так . Они такие ну и вам сделаем такую сумму .только вопрос ,почему я пол года переплачивал такие деньги ??ведь теперь никто не вернёт их!
Оценка отзыва: Ответить
Оксана 18.09.2020
Оценка: отрицательная
никуда не годится такое качество . сотрудники , точнее сотрудник приезжает один и ничего не делает даже , просто так стоит и смотрит на нас . говорит а что я могу сделать ? я не помощь ! а за что мы денег платим вот спрашивается ? просто еще поразила эта готовность сотрудника к помощи так сказать .которую он даже не собирался оказывать . после этого мы как то быстро пришли к мнению о расторжении договора
Оценка отзыва: Ответить
Валерий 18.09.2020
Оценка: отрицательная
По договору нам должна была компания предоставлять материальную ответственность, но, какой наше было разочарование что никто ничего нам не выплатил. Сумма маленькая, но, это же их обязанность. Нам просто повезло. Сосед спугнул шпану которая ко мне всегда и они ничего не взяли. Охранники приехали через час. Конечно я с ними болтше не работаю, считаю что клмпании должны работать честно
Оценка отзыва: Ответить
Маша 18.09.2020
Оценка: отрицательная
Не стали продолжать работу с компанией .потому что постоянно опаздывали .мы то думали что они с будок будут приезжать этих,а они не понятно откуда ехали все время .с другого конца города что ли ? Не ясно как то .потому что в последний раз приехали они за 40 минут .да как бы весь город обеолесить за это время можно
Оценка отзыва: Ответить
Татьяна 17.09.2020
Оценка: отрицательная
Занимаюсь документацией и работа с Невой доставляет массу не удобств, приходится по несколько недель ждать акты за предыдущий период, с выставлением счетов у них так же проблемы. Везде ошибки и опечатки. Работаем с ними только по указанию начальства, при другом раскладе давно расторгли бы договор.
Оценка отзыва: Ответить
Марк 17.09.2020
Оценка: отрицательная
Заказывал в компании монтаж видеонаблюдения, замучился ждать их установщиков. Монтаж постоянно переносили, то у них не хватало рабочих рук, то оборудования на складах. Замечу, что оплатил я все заранее, но получить услугу так и не смог. Не выдержал и забрал все деньги обратно.
Оценка отзыва: Ответить
Лев 17.09.2020
Оценка: отрицательная
Менеджеры решили, что мой магазин это доска объявлений, постоянно клеят наклейки со своей рекламой. Изгадили весь фасад, не успеваем за ними убирать. Руководству их все безразлично, на жалобы не отвечают.
Оценка отзыва: Ответить
Аркадий 17.09.2020
Оценка: отрицательная
Работать с Невой это сплошной гемор если честно . я каждый раз слушал оправдания по поводу их опозданий ! мне не 15 лет что бы этот бред выслушивать это раз . два это то что я плачу деньги и как бы хочу получать хоть какие то услуги , а не просто пополнять казну компании . да в городе есть пробки , но большее количество экипажей реально решают проблему !!
Оценка отзыва: Ответить
Светлана 17.09.2020
Оценка: отрицательная
Компания всегда будет оставаться при своих интересах и при своей выгоде. То что они опаздывают и наносится ущерб имуществу их клиентам, им на это как все равно. У них на все есть ответи, и всегда виноват клиент. То не сразу дозвонились до меня, то не так я поставила на охрану , то это не то, то Тут не так. И никому ничего не доказать. Надоело это безобразие ушла в другую компанию
Оценка отзыва: Ответить
Валентин 16.09.2020
Оценка: отрицательная
Может для какого то офиса это и подойдёт ,нам конечно не зашло .бар.лица через день Бьют.и сотрудники то опаздывают ,то приезжают и смотрят на все с такими шарами ,как будто они первый раз в жизни видят пьяных ,на все готовых людей .ну раз мы так вызвали ,ещё эти лица осуждения .мне как будто 15 дет и я в школе ,честное слово ,зачем мне это
Оценка отзыва: Ответить
Мариям 16.09.2020
Оценка: отрицательная
По сути, охранники бесполезные, потому что ничего не могут сделать с правонарушителями, будки, где якобы находятся охранники -муляж. Сами менеджеры только делают упор на цену, предложили мне три месяца бесплатно, но а смысл этой охраны каковой? У меня избили сотрудники а охранники просто стояли и смотрели на это
Оценка отзыва: Ответить
Оля 15.09.2020
Оценка: отрицательная
оборудование установили которое не работало даже при чем с самого начала ! честно просто сложилось ощущение то что нам надули и все . ну а что мы должны были думать ? деньги взяли , не работает ничего ; дозвониться не можем . просто сложили все карты
Оценка отзыва: Ответить
оксана 15.09.2020
Оценка: отрицательная
ну как то не сложилось у нас с компанией , хотя по факту мы реально пробовали с ними поработать нормально же ! началось все вкривь и в Кось еще со дня установки когда инженер который к нам ехал сломал руку и далее все под откос попрело ! то одно не работало то другое , исправлять никто ничего не хотел , на этом и расстались
Оценка отзыва: Ответить
Петр Романов 15.09.2020
Оценка: отрицательная
Делают упор не дешевое оборудование и низкую цену оплаты, но со временем её завышают. Но качество от этого лучше не становится, напротив со временем сервис только ухудшается. Ну а охрана перестает во время реагирования на вызовы. К примеру у меня в договоре указано реагирование 10 минут, а экипаж приезжает за 20!
Оценка отзыва: Ответить
Олег 15.09.2020
Оценка: отрицательная
За время работы с Невой много случаев было негативных, работа оборудования не устраивала, приложение постоянно не работало. Частые сработки звуковой системы мешали работе офиса. Но после того как к нам ночью влезли и никто не приехали окончательно расторгли договор. Просто плохая фирма.
Оценка отзыва: Ответить
Татьяна 15.09.2020
Оценка: отрицательная
Ведут себе как телефонные хулиганы, постоянно звонят и издеваются. Уже устала с ними бороться, никакие просьбы и жалобы на них не влияют. Всеми способами хотят завлечь клиентов, но с таким поведением им это вряд ли удастся.
Оценка отзыва: Ответить
Александр 15.09.2020
Оценка:
Не так давно в моем магазине произошел пожар. Пострадал товар и охранный прибор. Учитывая, что оставшееся имущество тоже могут вынести, мне предложили охрану моего объекта до самого утра! Очень благодарен неравнодушным сотрудникам!
Оценка отзыва: Ответить
Слава 15.09.2020
Оценка:
Давно работаю охранником в нашей местной больнице и хочу выразить признательность доброжелательным сотрудницам, которым я звоню с периодичностью для проверки КТС. Всегда внимательные и вежливые!
Оценка отзыва: Ответить
Гриша 15.09.2020
Оценка:
А я хочу поблагодарить сотрудников компании за удобное приложение Нева-Онлайн, в котором я могу отслеживать свой объект, видеть его состояние и не переживать за его безопасность
Оценка отзыва: Ответить
Антон 15.09.2020
Оценка:
Доброе утро. Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с невой. Заказал физическую охрану на мероприятие и не зря. Какой-то пьяный дебошир в разгар вечеринки попытался применить ко мне силу, но спасибо охране вовремя урегулировали конфликт.
Оценка отзыва: Ответить
Аркадий 15.09.2020
Оценка:
Всем привет! Ездили с друзьями на отдых, у них дом стоит на охране в Неве. Не успели мы разгрузить чемоданы, как им сообщили, что в их дом проникли. Но ребята молодцы, отреагировали быстро! Неприятных последствий удалось избежать! Вернемся домой, поставлю и свою квартиру под охрану!
Оценка отзыва: Ответить
Екатерина 15.09.2020
Оценка:
Ставили дом в Свободном на пультовую охрану. Порадовала общая скорость работы. Связались быстро, уточнили всю нужную информацию, замерили и вот уже провели монтаж. Монтажнику отдельное спасибо за вводный экскурс в принципы работы данного оборудования. Группу проверяли на прибытие, приезжают быстро, благо посты охраны находятся близко к дому. В целом на данный момент довольна, посмотрим
Оценка отзыва: Ответить
Анатолий 15.09.2020
Оценка:
Давно обслуживаемся вашей организацией и более чем довольны. Сигнализация работает как часы, никаких нареканий до сих пор не вызывает. Могу с уверенностью посоветовать для круглосуточных заведений, где без охраны никуда.
Оценка отзыва: Ответить
Ирина 15.09.2020
Оценка:
Заказали себе брелки тревожной сигнализации в круглосуточный магазин. Просто незаменимая вещь для нас, так как бывают иногда у нас не совсем адекватные и буйные клиенты. Парни из охраны приезжают всегда быстро, проблемы решают оперативно. Очень довольны.
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 15.09.2020
Оценка: отрицательная
Три месяца стояло оборудование данной организации. И все это время оно стояло в нерабочем состоянии, а выяснилось это случайно. У меня дома маленький ребёнок, пока я был в другом конце комнаты, он пробрался к панелей управления и нажал кнопку вызова. Я сразу же позвонил в компанию, чтоб отменили вызов, чтоб не ставили как ложный и не пришлось платить. Но девушка оператор, сказала что им никакого сигнала не поступала, попросила снова нажать кнопку вызова, но и в этот раз ничего не произошло. Оставили заявку на вызов инженера, за которую мне ещё и платить пришлось. Оказалось, что у меня не работала панель управления, что там что-то перегорело и нужно менять. Как она перегорела, если я даже ей не пользовался, значит компания заведомо установила не рабочую, чтоб потом содрать с меня денег. Сказал, что ничего менять мне не надо, что буду отказываться от из услуг. Мошенники.
Оценка отзыва: Ответить
Асиф 14.09.2020
Оценка: отрицательная
Меня в городе часто очень нет .по этому в магазин девочкам установил кнопку тревожную .дураков много .мало ли что моет произойти .как то нажали они на эту кнопку .приехали Тимон и Пумба прям .слелать ничего не могут ,только друг с другом собачатся .кто что сделал. А кто не сделал .да уж .охрану установили конечно
Оценка отзыва: Ответить
Ульяна 14.09.2020
Оценка: отрицательная
Они красиво говорят и цены опускают нереально низко, все только для того чтобы к ним подключились, но как только ты подписываешь с ними договор, то сразу все становится плевать. Менеджер пропадает, хотя раньше был постоянно на связи. Машины едут долго и охранники бездельники, они даже ничего не могут сделать когда люди не щурят выходить из помещения . Я неделю только смогла сними проработал, на большее меня не хватило
Оценка отзыва: Ответить
Олеся 13.09.2020
Оценка: отрицательная
На некоторых объектах ранее работали с Невой .и могу сказать только одно ,не советую !сравнить то нам есть с чем ,и данная компания имеет совершенно не многочисленное количество экипажей .что не может не напрягать ,потому что из-за этого время прибытия ну очень долгое .побс пробки которые у нас есть ,ну представляете сколько ждать приходиться !
Оценка отзыва: Ответить
Мира 13.09.2020
Оценка: отрицательная
Я не советую работать кому то с данной фирмой .у нас недавно было проникновение на объект ,и никто не приехал .по каким причинам это мне уже не ясно .потому что все оборудование работало и было исправно. Ущерба не мало ,от того что просто своровали ,до разбитых стёкл .за которых по моему никто не хочет оплачивать !
Оценка отзыва: Ответить
Вадим 12.09.2020
Оценка: отрицательная
Когда подключал объект говорил менеджеру, что пока не нужно включать систему так как делаем ремонт в офисе. Но спустя месяц мне позвонили, сообщили о задолженности. Оказывается менеджер подделал документы и включил систему без моего предупреждения. От дальнейшего сотрудничества с ними отказался.
Оценка отзыва: Ответить
Расул 12.09.2020
Оценка: отрицательная
Компания странно работает, сначала требуют все оплатить, но даже не предоставляют договора и сертификаты на оборудование. Проект пожарной системы подготавливают очень долго. Все это вызывает крайнее недоверие к ним и тратит много времени. Владельцем бизнеса не рекомендую с ними связываться
Оценка отзыва: Ответить
Сергей Николаевич 12.09.2020
Оценка: отрицательная
За мой опыт работы с Невой нормально они сделали только продажу и установку оборудования, дальше начались сплошные проблемы. Косяков с их стороны много, все и не перечислить. Основное это опоздания охраны, грубые нарушения в регламенте работы и плохой сервис. Любой вызов мастера задерживают на неделю, с постоянным переносами без предупреждения клиента.
Оценка отзыва: Ответить
Владислав 11.09.2020
Оценка:
Лучшая компания в крае. Цены приемлемые, сотрудники вежливые и компетентны. Сотрудничаем уже год, никаких нареканий еще не было. Будем и дальше сотрудничать.
Оценка отзыва: Ответить
Никита 11.09.2020
Оценка:
Очень хорошая компания, рад что начал сотрудничать с Невой. Все ребята вежливые и очень ответственно относятся к работе. Спасибо за Наше спокойствие.
Оценка отзыва: Ответить
Максим Викторович 11.09.2020
Оценка:
Сотрудничаю с Холдингом "НЕВА" уже длительное время. Подключил свой дом, магазины, а также обращаюсь по физической охране мероприятий. Менеджер всегда все подробно расскажет. Цены не "кусаются"
Оценка отзыва: Ответить
Артем 11.09.2020
Оценка:
Вашу организацию порекомендовали друзья. Установили сигнализацию на своем дачном участке, позже обратились за подключением еще видеонаблюдения в Ростове. обязательно поделюсь со своими знакомыми, нравится сервис и обслуживание.
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 11.09.2020
Оценка:
Я являюсь клиентом охранного предприятия "НЕВА" уже несколько лет. Группы приезжают незамедлительно, сигнализация всегда в исправном состоянии, операторы вежливые и работают круглосуточно. Отдельное спасибо выражаю сайту, на котором можно найти всю необходимую информацию, включая номер поддержки.
Оценка отзыва: Ответить
Маргарита Сергеевна 11.09.2020
Оценка:
удобные и понятные приложения, все объекты отслеживаются. в службе поддержки всегда быстро и грамотно отвечают. остаюсь спокоен за безопасность и оперативность реагирования!
Оценка отзыва: Ответить
Анастасия 11.09.2020
Оценка:
Нажали тревожную кнопку случайно, по ошибке, однако группа приехала очень быстро! ребята выглядят довольно внушительно) экипировка на высшем уровне. убедились в том, что все в порядке, и передали операторам.
Оценка отзыва: Ответить
Владимир 11.09.2020
Оценка:
Недавно подключили сигнализацию в г. Севастополь в частном доме, зарегистрировались в приложении. все уведомления приходят, на горячей линии получили полную консультацию по работе приложений. спасибо!
Оценка отзыва: Ответить
Борис 11.09.2020
Оценка: отрицательная
Бесполезная охрана в прямом смысле слова. Мы вызвали , у меня автосервис, ждали их под часа, приехал один парнишка, лет 23, он вряд ли что вообще сможет сделать. Ну и конечно же он ничего и не делал, сказал , что тут только полицию вызывать. Так дело в том, что полицию я и так могу вызвать и бесплатно, и сами можем мы все это разрулить. Тут смысл вообще вашей работы какой?
Оценка отзыва: Ответить
Николай 11.09.2020
Оценка: отрицательная
У их монтажников нет никакого опыта в подключении крупных и сложных объектов. Могут работать только по квартирам и не большим домам. А когда им доверили сложную систему безопасности они не справились. Слишком много возникло проблем в процессе. Я остался разочарован этой компанией.
Оценка отзыва: Ответить
Валера 10.09.2020
Оценка: отрицательная
Очень плохо стали работать из за карантина и кризиса, многих у них сократили охранников, поэтому выезжают всегда долго. К тому же злые и уставшие, работают много, так еще и не доплачивают. Все это знаю из первых рук и сам был клиентом. Поэтому не рекомендую.
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 10.09.2020
Оценка: отрицательная
халатно относятся к своей работе ! мы попросили нам установить датчики дыма а они установили нам датчики утечки воды ! установили какую то старую контрольную панель и конечно у нас из-за этого были проблемы . если оборудование нам установили за 2000 , то на дом выезды инженера мы потратили еще 10 ! можно было за эти деньги просто установить нам новое оборудование и было бы меньше мороки
Оценка отзыва: Ответить
Ольга 10.09.2020
Оценка: отрицательная
Отказалась от обслуживания в начале января 2020 года. Нет надобности. Теперь в августе достали звонками, и выколачиванием псевдо- долга.. Техотдел звонит, что датчики не работают, а бухгалтерия названивает и пишет письма с угрозами и судом! Я несколько лет исправно платила, а теперь, вымогают за то, за что платить не собираюсь!!!
Оценка отзыва: Ответить
Анна 10.09.2020
Оценка: отрицательная
Я никому и никогда не посоветую эту компанию. Очень пожалела что когда-то перешла к ним. Меня кончено же низкая цена привлекла и то что оборудование они ставят в пользование. Но, оборудование все такие старое и хлипкое, что на постоянные ремонты ушло , за все время работы, больше денег чем оно стоит. Плюс ко всему охранники оказались слабоватыми, ну, они даже не могут вывести никогда, полномочий таких нет.
Оценка отзыва: Ответить
Светлана 10.09.2020
Оценка:
Купила квартиру и решила сразу же поставить ее под охрану. Спустя буквально каких-то три недели, когда я отдыхала на море, ко мне влезли грабители и хотели обчистить мое имущество, но слава Богу, не успели! Хочу выразить свои слова благодарности отважным охранникам!
Оценка отзыва: Ответить
Алексей Викторович 10.09.2020
Оценка:
В мой ломбард поздним вечером вторглись неизвестные и хотели вынести все, что им приглянулось, но не успели, ребята из ГБР встретили их у порога! Спасибо за вашу работу, уважаемые! Вы мастера своего дела!
Оценка отзыва: Ответить
Лида 10.09.2020
Оценка:
Я являюсь сотрудником магазина, на который была совершена попытка нападения с целью ограбления, но благодаря тревожной кнопке и отлаженной работе ГБР, грабителей взяли с поличным!
Оценка отзыва: Ответить
Адель 10.09.2020
Оценка:
А я хочу выразить слова благодарности Неве за удобное приложение, которое они разработали для удобства клиентов, где можно посмотреть и проконтролировать состояние своего объекта.
Оценка отзыва: Ответить
Стас 10.09.2020
Оценка:
Не так давно заключил договор с невой на охрану своего дома, уехал с семьей по делам, а к нам вломились "незванные" гости. Спасибо охранникам за своевременную и быструю реакцию! Теперь непрошенными гостями занимается полиция.
Оценка отзыва: Ответить
Света 10.09.2020
Оценка:
Охранное оборудование всегда в исправном состоянии, да мы и сами тщательно следим за этим, ведь от этого зависит жизнь людей и наша собственная.Спасибо за качественное сотрудничество.
Оценка отзыва: Ответить
Гриша 10.09.2020
Оценка:
В компанию Нева обращался по вопросу установки видеонаблюдения для коттеджа. Ребята специалисты быстро и качественно установили оборудование. Огромное вам спасибо, теперь можно быть спокойным за свое имущество.
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 09.09.2020
Оценка: отрицательная
Абсолютное незнание законов сотрудниками, так же желание самим нарушить закон. По итогу самим клиентам приходится уже успокаивать их ГБРовцев. Короче, если хотите, что бы посетители\гости вас обходили стороной и быть "на карандаше" у полиции и администрации то вам прямой путь в ЧОП Нева.
Оценка отзыва: Ответить
Эмин 09.09.2020
Оценка: отрицательная
Работали с компанией месяц где то , и за этот месяц многое произошло . они опоздали два раза на вызов , оборудование перестало работать и решать эту проблему конечно же никто не хотел и особо то и не собирался ! хотя мы на горячу линию набрат=ди наверное раз 20 за неделю . где нас просто кормили и кормили завтраками каждый божий день
Оценка отзыва: Ответить
Захар 09.09.2020
Оценка: отрицательная
Являлся клиентом данного предприятия более года, как охранное предприятие показала себя с самой отвратительной стороны. Из претензий: менеджеры врут и разводят на деньги, оборудование не соответствует заявленным характеристикам и не работает толком. Сложилось впечатление что платил просто так.
Оценка отзыва: Ответить
Святослав 09.09.2020
Оценка: отрицательная
Не связывайтесь с этой компанией, обманут, даже глазом не поведут. Их сотрудники готовы на любые уловки, лишь бы поиметь с вас денег. Оборудование использованное продадут как новое, а потом чинить откажутся если поломают. Все делают ради наживы.
Оценка отзыва: Ответить
Полина 09.09.2020
Оценка: отрицательная
На подключении пообещали кучу всего, и скидки и акции и бесплатные месяца. В общем, все что только можно. Итог- абонентская плата составляет в два раза дороже. Никаких бесплатных месяцев в помине нет. Подключение вышло платным- и в общей сложности я должна 9 к за все! На этом мы и расползались. Работать не честно- очень плохо. Так клиентов не удержать
Оценка отзыва: Ответить
Андрей 09.09.2020
Оценка: отрицательная
Давно не встречал столь не профессиональную компанию. Монтаж пожарной сигнализации производят не по ГОСТу, не но нормам. Видимо и лицензии у них нет. После их работ остается много вопросов к руководству компании. Да и на штраф от МЧС можно нарваться.
Оценка отзыва: Ответить
Станислав 08.09.2020
Оценка: отрицательная
Подключил гараж, все вовремя оплатил и нормально подписал. Так их менеджеры несколько дней не могли договор запустить. Объект без охраны все это время был. Обещали все быстро сделать, а только завтраками кормили. Кошмарный сервис.
Оценка отзыва: Ответить
Ирина 08.09.2020
Оценка: отрицательная
Качество ужасное .сотрудники максимально не опытны и молоды .что бы вы понимали к нам приезжали мальчики лет 18 от силы .щупленькие такие щупленькие ,не опытные . Не знаешь то их спасать ,то от объект. По факту только головная боль ,а не охрана за наши же деньги
Оценка отзыва: Ответить
Денис 08.09.2020
Оценка: отрицательная
Я уже кучу времени не работаю с ними, а они мне начали какие-то долги присылать. Откуда вообще они появились? Я еле от вас отделался когда отключался, а вы теперь нашли опять чем мозг мне взрывать. Вы тол ко и можете деньги с клиентов вытягивать. То долги то штрафы.появляется все волшебным образом. Ничего я платить не буду! Вы даже не можете подтвердить или предоставить какую-то инфу откуда берётся долг
Оценка отзыва: Ответить
Иван 07.09.2020
Оценка: отрицательная
работали 5 лет назад с компанией . потом расторгли договор по своим обстоятельствам . сейчас когда понадобилась охрана так же обратились к ним и это ппц. мало того что с установкой возникли проблемы , не могли до нас доехать целую вечность что бы просто установить . ладно дождались их , установили все нам , потом не могли активировать нас , ну и общем все так было через одно место . пару месяцев проработали и свалили от них
Оценка отзыва: Ответить
Ульяна 07.09.2020
Оценка: отрицательная
Единственное что работает без сбоев - служба которая отправляет квитанции. Все остальное в полнейшем хаосе. На вызов приезжают уже когда все закончилось и они в принципе не нужны уже. Да и по факту, когда они успевают к какой-то заварушке они просто стоят. Даже не подходят к ним. Почему? Потому что не могут! Мне такая охрана ненужна
Оценка отзыва: Ответить
Рубен 06.09.2020
Оценка: отрицательная
Сначала даже не плохо работали, но со временем показалось их истинное лицо. В частности хамское отношение к клиентам, задержки в оказании сервиса и реагировании. Наплевательское отношения к условиями договора и к ответственности. Все в этой компании плохо, никому не рекомендую!
Оценка отзыва: Ответить
Валерий 05.09.2020
Оценка: отрицательная
Поставили нам оборудование которое невозможно переключить без пароля. По запросу нашему отказывались давать нам его. Хотя мы за оборудование заплатили! Мы купили его. И нам отказывают давать доступ к оборудованию. Постоянно то теряют наши заявления, то не так мы их заполнили. И приходится все это время с ними работать потому что не можем остаться без охраны. Но и с ними невозможно работать, каждый раз когда вызываем их, они отказываются помогать в конфликтах
Оценка отзыва: Ответить
Елена 05.09.2020
Оценка: отрицательная
Вот для чего они ставят эти будки и прочий фарс?стоят то они по всему городу ,а что далее ? Как бы муляж есть , а что толку от этого.на вызовы едут долго .ты думаешь когда подключаешься что там реагирования мгновенное просто .хотя бы просто рассчитываешь на что то нормальное . А на самом деле едут до тебя где то минут 40 минимум .по всем пробкам на районе
Оценка отзыва: Ответить
Артемий 04.09.2020
Оценка:
Хотел бы поблагодарить за хорошее оборудование, на объекте было возгорание, но пс сработало как надо и огонь не успел распространится, чему очень рад и благодарен.
Оценка отзыва: Ответить
Леша 04.09.2020
Оценка:
В ночном баре города Сочи произошла драка,из за чего чуть не разломали стол, очень благодарен ГБР за то что успели разнять и передать полиции дебоширов.
Оценка отзыва: Ответить
Иван Петрович 03.09.2020
Оценка: отрицательная
Такая отвратительная охрана и даром не нужна! За полгода обслуживания нам 3 раза понадобилась помощь охранников и все время они сильно опаздывали на выезд. Пока они приезжали, ситуацию уже сами разрешали. Когда заключали договор, нам обещали совсем другое - не рекомендую.
Оценка отзыва: Ответить
Илья 03.09.2020
Оценка: отрицательная
Сотрудники компании Нева слишком настойчивы. С периодичностью раз в 3-4 дня поступают звонки от операторов данной конторы и каждый раз происходит один и тот же диалог, в котором мы пытаемся объяснить, что не нуждаемся в услугах охраны и просим нас не беспокоить. И через пару-тройку дней все повторяется. Блокируем один номер, они начинают названивать с нового, и так по кругу.
Оценка отзыва: Ответить
Светлана 03.09.2020
Оценка:
Очень довольна услугой! Теперь когда ребёнок не под контролем, не дома, более уверенна в её безопасности. Спасибо сотрудникам Невы за консультацию, всё показали и доступно объяснили.
Оценка отзыва: Ответить
Евгений 03.09.2020
Оценка:
Организация ответственная, охраняют мой частный дом, реагируют быстро, даже очень, устраивала неоднократную проверку!Рекомендую и буду рекомендовать своим друзьям и коллегам.
Оценка отзыва: Ответить
Егор 03.09.2020
Оценка:
Долго выбирали компанию для установки тревожной сигнализации, остановились на Охранной компании Нева, остались очень довольны результатами, работы выполнены в обещанные сроки, очень аккуратно. Сотрудники всегда на связи, объясняют понятно. Профессионалы своего дела. Всем рекомендую.
Оценка отзыва: Ответить
Влад 03.09.2020
Оценка:
Хочу поделиться информацией об охранной фирме " Нева". Профессиональные сотрудники,когда бы не обратился по любому вопросу,всегда получаю дельные рекомендации.
Оценка отзыва: Ответить
Маргарита 03.09.2020
Оценка: отрицательная
Приехал по вызову охранник-дедушка, который сам на ногах еле держится. Да, уводился в 10 минут, но что он сделать может с тремя амбалами? Он сам сказал, что ни чем не сможет помочь. Вы хоть следите за тем кто у вас работает либо сообщайте клиентам что будут приезжать бесполезные, старые охранники. Договор расторгли
Оценка отзыва: Ответить
Андрей 02.09.2020
Оценка: отрицательная
Жаловались на менеджеров Невы неоднократно их руководству, но до них либо информацию не доносят, либо они просто ее игнорируют. Стиль их работы это спам звонки клиентам, могут звонить разные менеджеры по 3 раза в день. Любой нормальный человек после такого с ними ничего общего иметь не будет. Но их сотрудники этого видимо не понимают.
Оценка отзыва: Ответить
кристина 02.09.2020
Оценка: отрицательная
объект у нас не один по этому абы с какой компанией работать мы не хотели . Везде мелькала эта Нева мы и решили что наверное достойные партнеры . но оказалось что все таки нет . постоянно жалобы на пробки , хотя в нашем городе это вполне обычная практика все таки, и значит просто нужно побольше машин . ну так как за месяц не приехали вовремя ни разу мы с ними и попрощались
Оценка отзыва: Ответить
Вася 02.09.2020
Оценка: отрицательная
Низкая стоимость их работ не компенсирует низкое качество обслуживания, а еще больше печалит плохая скорость реагирования. Когда охранники приезжают за 30 минут и ничего не могут сделать с правонарушителями, то это не устроит никаких клиентов. От многих слышал про них плохие отзывы и сам проверил лично, их охрана не эффективна.
Оценка отзыва: Ответить
Надежда 02.09.2020
Оценка: отрицательная
Набирала им один раз так они потом просто аккупировали меня. Постоянно непрекращающиеся звонки выводили из себя. Мне так цены скинули, что я не смогла отказаться, и чтобы они отстали от меня я перешла к ним. Но работы хватило только на пару недель. Приезды у них очень долгие, практически каждый раз едут минут 30-40. При этом , когда просим вывести людей из помещения, нам говорят полицию вызывать.
Оценка отзыва: Ответить
Федор 01.09.2020
Оценка: отрицательная
Монтируют нормально, деньги собирают еще лучше, но обслуживают просто ужасно. Работники не приезжают на объект для сервиса, да и вызвать их целая проблема. На линии нужно повисеть 15 минут пока ответит оператор, а потом тебя начинают пинать по разным людям.
Оценка отзыва: Ответить
Вася 31.08.2020
Оценка: отрицательная
Не устраивает , что в три часа ночи может сработать сигнализация и приходится ехать в помещение , при том , что все диагностировали перед подключением и сказали, что все работает исправно ! Много раз обращался , к представителям этой компании, все в помощи обещали помочь , но за две недели ничего не решилось! Проще перейти в другую компанию!
Оценка отзыва: Ответить
Саша 31.08.2020
Оценка:
Подключены к Нева очень давно, вроде происшествий не было серьезных. Но, на днях, ночью, вырвали входные двери в одном из Дискаунтеров, успели вытащить денежные ящики. Но....Нева приехали, спустя, 38 секунд, застав , убегающих злоумышленников . Спасибо Нева за оперативность.Потерь удалось избежать.
Оценка отзыва: Ответить
Сусанна 31.08.2020
Оценка:
Подключили ОС Нева к Магазину. Работают Девушки. В, основном , используют Кнопку тревожной сигнализации, всякие бывают ситуации. Нева приезжает мгновенно, не представляю, чтобы было без Кнопки. Довольны сотрудничеством. Молодцы. Нечего сказать.
Оценка отзыва: Ответить
Татьяна 31.08.2020
Оценка:
Из всех фирм, именно НЕВА для меня подошла совсем не так как другие фирмы. Грамотно предоставили консультацию, всё чётко и ясно объяснили. Что касается суммы, то именно тут цена была на порядок дешевле чем у конкурентов. Монтаж был произведён в квартире идеально.Спасибо за работу!
Оценка отзыва: Ответить
Вадим 31.08.2020
Оценка:
Доволен услугами фирмы НЕВА.Все очень хорошо объяснили, монтаж выполнили качественно, а главное как обещали оборудование бесплатно, так и поставили.
Оценка отзыва: Ответить
Мирон 31.08.2020
Оценка: отрицательная
Очень долго жду когда придёт техник, проверить оборудование, вышла из строя контрольная панель ещё неделю назад, объект без охраны, но никто не торопится, говорят все инженеры заняты, так как во время пандемии большинство сократили, а в данный момент новый штат не набрали, не хочу работать с данной компание, боюсь что с группами реагирования у них тоже самое, если не хуже.
Оценка отзыва: Ответить
Алина 30.08.2020
Оценка: отрицательная
Очень плохо , что приезжает не понятно что за люди! Охранниками я бы их точно не назвала бы! У меня была среди ночи конфликтная ситуация и все ребята были я так понимаю спортсменами! Увидев их охранник не стал подходить и разбираться! Сразу сказал, что он с ними не справится! Это мне и так было видно! Озранник, такое ощущение , что тупо даже не доедает!!! Как они подбирают себе сотрудников? Наобум наверное !!!
Оценка отзыва: Ответить
Евгений 30.08.2020
Оценка:
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом работы с Невой. Недавно по совету друзей поставил свою квартиру под охрану и не пожалел! Во время отпуска в мою квартиру было совершенно проникновение, группа приехала очень быстро, ущерб моему имуществу не был причинен! Очень благодарен ребятам!
Оценка отзыва: Ответить
Лидия 30.08.2020
Оценка:
Хорошая кoмпaния НЕВА, paбoтaют здopoвыe peбятa, тpудяги,нa вызoв пpиeзжaют зa 5-6 минут. Зa 3 гoдa ни oднoй oceчки! Рeкoмeдую!
Оценка отзыва: Ответить
Мирослава 30.08.2020
Оценка: отрицательная
Инженер приехал не с тем оборудованием, хотели беспроводное и оплатили его, но он приехал с проводным, приехал на следущий день, но в нетрезвом состоянии, попросили нам заменить инженера но отказались, только перенос на другой день, но нам уезжать в отпуск, будем возвращать деньги, обратимся в другую фирму, слишком наплевательское отношение к клиентам
Оценка отзыва: Ответить
Кристина 29.08.2020
Оценка:
У нас в круглосуточном магазине установлена тревожная кнопка. Очень нужное приспособление в наше время. Охранники приезжают быстро, всё вопросы решают грамотно без лишнего мордобоя, чувствуется профессионализм. Очень довольны.
Оценка отзыва: Ответить
Маргарита 29.08.2020
Оценка:
Знакомые посоветовали обратиться в неву после того как кто-то попытался взломать замок на двери моего дома. Поставили датчики на двери, окна и один датчик движения. Монтаж произвели быстро и максимально аккуратно, оборудование работает как часы, всем советую.
Оценка отзыва: Ответить
Вадим 29.08.2020
Оценка:
Хотел выразить огромную благодарность сотрудникам охраны НЕВА за быстрое реагирование и решение конфликта без нанесения морального и физического ущерба. Если бы не их компетентность, ссора перешла бы в драку и в конечном итоге, это наихудшим образом повлияло бы на статус моего ресторана. Спасибо, что сохранили порядок и моих дорогих посетителей.
Оценка отзыва: Ответить
Лилия 29.08.2020
Оценка:
Добрый день, меня зовут Лилия! Недавно обратилась в Контактный Центр Холдинга Безопасности НЕВА за получением консультации. Очень грамотные и ответственные специалисты, проконсультировали меня не только по техническим вопросам, но также и по оплате.Почувствовала себя настоящим знатоком в сфере охраны. Уровень предоставляемых услуг превзошел мои ожидания, всем рекомендую.
Оценка отзыва: Ответить
Андрей 29.08.2020
Оценка:
Заключил договор с Холдингом Безопасности Нева. Выезжают на тревогу быстро и оперативно, всегда готовы прийти на помощь, вполне приличные цены и качество. Рекомендую
Оценка отзыва: Ответить
Алена 29.08.2020
Оценка:
Решила подключить частный дом к охранной компании "Нева". Подключили оборудование, пришёл техник всё настроил успешно. Через неделю пришлось нажать на тревожную кнопку, группа сработала оперативно, вызвал полицию, которая увезла хулиганов. Теперь чувствую себя под охраной. Советую всем!
Оценка отзыва: Ответить
Виктор 29.08.2020
Оценка: отрицательная
Не соблюдают никаких правил прописанных в договоре охраны! Указано что нет ограничений в количестве вызовов , при этом выставили счёт за какие-то ложные выезды охраны! Договаривались на смс-информирование при постановке офиса на охрану , нифига ни единого сообщения не пришло! Мне вот звонить и выяснять - делать нечего, сейчас у всех сервис на высшем уровне , но видимо эта компания заработать не хочет !
Оценка отзыва: Ответить
Зина 28.08.2020
Оценка: отрицательная
Я конечно не из города, а с деревни , но что такое приложение в смартфоне можно и нормально объяснить , а не как дуре , так ещё и с привосходством в голосе! Девочки не знают , что такое воспитание! Да я несколько раз переспросила, как работает их личный кабинет и не сразу поняла , как его скачать, но менеджеры мне уже чуть ли не с насмешкой начали объяснять , как это нужно сделать! Короче, мне не понравилось, как общаются эти сотрудники, но отключаться пока не собираюсь, так как у нас только эта компания работает пока ! Рекомендую поработать с персоналом!
Оценка отзыва: Ответить
Егор 27.08.2020
Оценка: отрицательная
Подключил приёмный покой к охранной сигнализации и кнопку сигнализации. Привезли мужчину с травмами, пока оформляли его. Пришли его друзья. Стали учинять разборки. Санитарка нажала на кнопку. Пока приехали охранники прошло 50 мин. За это время досталось и сотрудникам приёмного покоя. Пришлось и им оказывать медицинскую помощь. Теперь не могу добиться материального ущерба. Это ужасная работа компании
Оценка отзыва: Ответить
Костя 27.08.2020
Оценка: отрицательная
Звонили сказали оплатить задолженность. Я оплатил. Через месяца 2 опять звонят и говорят у Вас задолженность. Начал звонить разбираться. А в ответ хамские речевки. И бросают трубку. Там что сдвиг по фазе прошел. Обращаюсь к старшым руководителям, научите сотрудников общаться вежливо с клиентами которые Вам платили. Где Вы их набираете? Моя оценка после общения жирный минус .
Оценка отзыва: Ответить
Иван 27.08.2020
Оценка: отрицательная
Сотрудники этой компании уже не знают как продать! Начинают друг у друга воровать клиентов и из-за этого я просто остался без охраны , когда мне это было нужно! Потомучто из-за путаницы менеджеров , кто из них там первый составил заявку , я случайно отменил обе заявки! И в итоге ко мне никто не приехал на установку сигнализации по новому магазину! Делайте выводы сами!
Оценка отзыва: Ответить
Василий 27.08.2020
Оценка:
Сотрудничаем с охранной компанией “Нева” второй год и нас всё устраивает. Ребята профессионалы своего дела, к работе подходят ответственно, претензий к ним нет. Надежная охрана по доступной цене!
Оценка отзыва: Ответить
Светлана 27.08.2020
Оценка:
Очень долго с мужем искали надежную компанию, которая будет охранять наш мини-отель. В итоге решили подключиться к охранной компании “Нева”. Довольно таки быстро приехал менеджер и рассказал нам об оборудовании, решили так же установить кнопку тревожной сигнализации. Пришёл техник всё наладил, установил приборы, очень довольны, что подключились к данной организации. Всем советуем.
Оценка отзыва: Ответить
Анастасия 27.08.2020
Оценка:
Редко пишу отзывы, но это тот случай, когда хочу выразить признательность ребятам из группы реагирования! В моем магазине было выбито окно и попытка взломать кассу, но на мое счастье охрана приехала очень быстро и преступников удалось задержать. Молодцы ребята! Так держать!
Оценка отзыва: Ответить
Алиса 27.08.2020
Оценка:
Хотела бы похвалить ребят из ГБР, хорошие и добрые, работаю быстро и оперативно, из за чего быстро урегулировали ситацию в баре за то им большое спасибо.
Оценка отзыва: Ответить
Валентина 27.08.2020
Оценка:
Меня зовут Валентина, мне сын установил сигнализацию и ко мне ночью хотели прокнинуть. Как только я нажала на кнопку ко мне спутся пару минут приехал человек, который задержал подозреваемого и увез его в полицию, очень благдарна компании за это.
Оценка отзыва: Ответить
Виктор 27.08.2020
Оценка: отрицательная
Сотрудники компании очень хиленькие .такие себя то защитить не смогут ,не говоря уже о ком то другом . А когда подключали нас ,ой что только не рассказывали ,о том какие у них охранники классные и все такое .обещали так же прибытие двух сотрудников ,а приезжает всегда один .ну такое себе .перешли на другую компанию .с этой особо не наработаешься
Оценка отзыва: Ответить
bojob10201@youlynx.com 27.08.2020
Оценка:
Недавно установила пожарную сигнализацию в своем магазине. Не думала, что датчики имеют такую чувствительность, у меня было небольшое задымление, система сработала мгновенно, что не может не радовать. Со мной сразу же связались специалисты пульта охраны и уточнили причину. Высокий уровень предоставляемых услуг, планирую подключить еще охранную систему.
Оценка отзыва: Ответить
Валерия 27.08.2020
Оценка: отрицательная
Очень слабая компания. Машин мало отсюда и едут долго. Подключились только из-за их заверении о нереально крутом качестве обслуживания. По факту столкнулась с опозданиями и бездействием охранников когда надо вывести кого-то при этом, охранники дерзание, начинают хамить когда ты просишь их сделать хоть что-то. Стоят и ничего не делают когда на меня же, Человека который им платит, начинает бросаться неадекватный мужик. Я очень жалею что вложила свои деньги в эту фирму, это точно не охранное предприятие
Оценка отзыва: Ответить
Антон 27.08.2020
Оценка:
Подключился к услугам Холдинга Безопасности год назад, всегда вовремя производят технический осмотр прибора, поэтому из строя никогда не выходил, а я человек, который постоянно находится в разъездах, мне очень важно знать о том, что охрана меня никогда не подведет. Собственно, я в этом однажды убедился, когда в очередной раз был в отъезде, в мой дом хотели проникнуть через черный вход, расположенный с тыльной стороны, но сигнализация сработала моментально и сотрудники охраны успели задержать нарушителя. Очень доволен услугами.
Оценка отзыва: Ответить
Виталий 26.08.2020
Оценка: отрицательная
Два дня назад столкнулся с очень агрессивными работниками компании. Когда обратился первый раз меня очень доброжелательно встретили. У меня не было сомнения что я в скором времени буду разочарованный в их работе. Когда сработала кнопка вызова. Группа приехала через 55 мин. Когда я был удивлён и об этом сказал, они меня обругали. Развернулись и уехали.
Оценка отзыва: Ответить
Василий 26.08.2020
Оценка:
Действительно ближе и быстрее! Отличные ребята, знают свое дело, всегда помогут, очень вежливые. При необходимости подъезжают быстро и качественно решают вопрос. Проблем не было в работе с ними. Доволен. Менеджер так же на связи 24/7, недавно отключали электричество на районе, так мне прозвонили, предложили не оставлять объект без охраны, выставили физ. охрану! супер!
Оценка отзыва: Ответить
Матвей 26.08.2020
Оценка:
Все замечательно! спасибо за сотрудничество на должном уровне!
Оценка отзыва: Ответить
Дмитрий 26.08.2020
Оценка:
Установил сигналку на гараж, доволен, НЕВА молодцы, приехали быстро, не дали недоброжелателям взломать и похитить имущество.Передали нарушителя в полицию
Оценка отзыва: Ответить
София 26.08.2020
Оценка:
Работаем с компанией уже 2 года, у нас установлены кнопки тревожной сигнализации. Вот совсем недавно, нажимали кнопку, группа приехала очень быстро и помогли решить проблему с пьяными покупателями.
Оценка отзыва: Ответить
Диана 26.08.2020
Оценка:
У компании большой опыт работы в сфере охраны, поэтому доверили им свое спокойствие. Ни разу не пожалели, группа всегда быстро реагирует и уезжая из города мы всегда спокойны за свой дом, знаем что он под надежной защитой.
Оценка отзыва: Ответить
Виталий 26.08.2020
Оценка:
Установил сигнализацию в доме у родителей, а так как люди в возрасте, пару раз забывали снять с охраны по началу, быстро приезжала группа, я спокоен теперь за безопасность родителей, недавно вот еще и кнопку им установили. Хорошее качество услуг за хорошую цену.
Оценка отзыва: Ответить
Олег 26.08.2020
Оценка:
В магазине установили сигнализацию и мне посоветовали скачать приложение НЕВА-Онлайн, чтобы можно было в режиме онлайн отслеживать, когда прошла постановка под охрану и снятие. Очень удобно, я теперь всегда знаю, когда сотрудники пришли на работу и ушли. Сейчас думаем еще установить видеонаблюдение в ближайшее время.
Оценка отзыва: Ответить
Алина 26.08.2020
Оценка: отрицательная
Черт нас дёрнул поставить у них пожарную сигнализацию! Столько денег вылетело в трубу. После их установки мне выписали штраф за неправильную систему. На переделывание у нас ушло ещё 150 тысяч+ Штраф, плюс первая установка. Мы переплатили в три раза! Они не ставят по госту, стоит все коряво, часть датчиков не поставили. Это самое бесполезное и затратное что было за послание года
Оценка отзыва: Ответить
Зина 26.08.2020
Оценка: отрицательная
У меня крайне негативное впечатление от Невы осталось. Было много проблем в работе с ними, особенно тяжело было связаться с ответственными людьми и получать обратную связь. Но при расторжение договора, они нам создали еще больше трудностей. Долго принимали заявление, из-за этого образовался долг. Мы долго разбирались и еле еле с ними расстались.
Оценка отзыва: Ответить
Андрей 25.08.2020
Оценка: отрицательная
Неву абсолютно не за что хвалить или рекомендовать другим. Это самая ужасная компания в городе, от них нужно всем бежать. Постоянные проблемы с оборудованием, вымогания денег за ремонт, не приезды техников, медленная реакция охраны. Все это вы получите подключившись к ним. Так что не советую никому.
Оценка отзыва: Ответить
Артем 25.08.2020
Оценка: отрицательная
Видел много машин по городу, думал подключусь, будут быстро приезжать. Тем более один патруль находится не далеко от моего дома. Но к сожалению, это не спасло меня от грабежа. Похозяйничали воры вдоволь, успели самое ценно вынести пока охрана добиралась минут 20. Сейчас решаю с ними вопрос компенсации. Но они как-то не шевелятся, придется обращаться в суд.
Оценка отзыва: Ответить
Кирилл 25.08.2020
Оценка: отрицательная
Уже устали работать с компанией, где не могут наладить работу. Сигнализация когда ломается, не до кого не дозвониться. С усилиями вызвали мастера, так он ехал 2 недели. Охрана пару раз уже опаздывала. Ищем другой ЧОП
Оценка отзыва: Ответить
Карина 25.08.2020
Оценка: отрицательная
Когда подключали договор думали о том , что у компании много экипажей , ведь по всему городу стоят эти будки . думали что они выезжают оттуда . оказывается что нет , едут с других концов города ,а эти будки придуманы просто для рекламы и привлечения внимания . После времени прибытия в час , мы поспешили распрощаться с компанией
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 24.08.2020
Оценка: отрицательная
Фирма Нева очень ненадежная, с множеством проблем в обслуживании клиентов.Удивительно, что к ним вообще кто то обращается за охранными услугами. Создается впечатление о полном отсутствии компетентности сотрудников этой фирмы. Никому бы их не посоветовал!
Оценка отзыва: Ответить
Антон 24.08.2020
Оценка:
Проводили в Краснодаре мероприятия несколько дней. Воспользовались услугами Нева, наняли несколько человек. Все прошло очень хорошо, очень , профессионалы своего дела. Претензий нет. Будем знать и рекомендовать.
Оценка отзыва: Ответить
Рома 24.08.2020
Оценка: отрицательная
Отвратная контора! Обязанности свои вообще не выполняют!Стыдоба да и только! А цены у них немаленькие,вот только качество работы оставляет желать самого лучшего! Мало того что там неквалифицированные сотрудники, так еще и с машинами и оборудованием проблемы!
Оценка отзыва: Ответить
Иван 24.08.2020
Оценка: отрицательная
Заключил договор с Невой на охрану квартиры. Приехали установили оборудование-смотрю, старье какое то....Смутило меня это, но мастер успокоил, что все проверили. В общем, ночью эту их панель коротнуло!У нас все пробки вышибло,все задымилось,кошмар! Из-за этих мастеров,пришлось менять автоматы, слава богу, что не случился пожар.
Оценка отзыва: Ответить
Ульяна 23.08.2020
Оценка: отрицательная
Я уже перестала пользоваться их услугами из-за плохого обслуживания, в частности невозможности получить обслуживание сигнализации на объекте, в течении длительного периода. Тем не менее, мне звонят с требованием оплатить долг, за период ока охрана не работала. Настоящие вымогатели и обманщики.
Оценка отзыва: Ответить
/виктор 23.08.2020
Оценка: отрицательная
Когда мы подключались к компании все было на много проще и лучше . потом произошла смена руководства и пошло поехало тут уже . повышение абонентской платы во первых , во вторых снижение качества оказываемых услуг . Если ранее к нам приезжало два сотрудника , то теперь только один и с таким опозданием . что просто жесть .лично у нас все это и послужило тем фактором что мы расторгли договорю
Оценка отзыва: Ответить
Вадим 23.08.2020
Оценка:
Я работаю барменом в Адлере, в ночную смену и вчера пришел посетитель, который был уже изрядно пьян, но сделал заказ и я его естественно обслужил, спустя пару стопок, он начал косо смотреть на меня и я моментально нажал на кнопку. Пока группа ехала ко мне начал агрессивно и не понятно что-то бормотать при этом залазия на барную стойку, пытаясь ко мне перелезть, благо пока он это делал, уже подъехала группа и зашла в заведение оттащив его от стойки и успокоив. Дебошир был передан полиции, спасибо группе что успели вовремя иначе бы я не знал, что случилось бы со мной.
Оценка отзыва: Ответить
Саша 23.08.2020
Оценка:
Заключил договор на охрану объекта с охранным холдингом "Нева". Сотрудники грамотные, разъяснили порядок, помогли разобраться в возникших вопросах, быстро подключили объект. Рекомендую всем.
Оценка отзыва: Ответить
Виктория 23.08.2020
Оценка:
Оxpaнники Невы пoмoгaют нaм нa кoнцepтax. Нecкoлькo paз были нeпpиятныe cитуaции, нo coтpудники Невы иx быcтpo ликвидиpoвaли бeз лишнeгo пpивлeчeния внимaния, вeжливo и aккуpaтнo. Сeйчac coтpудничaeм нa пocтoяннoй ocнoвe, peкoмeндуeм всем стать клиентами Невы.
Оценка отзыва: Ответить
Станислав 23.08.2020
Оценка:
Охрана из Невы oбecпeчили нaм кpуглocутoчную oxpaну cтpoйплoщaдки. Пpичeм, нe уcлoвнo, a нa caмoм дeлe. Были пoпытки вopoвcтвa cтpoймaтepиaлoв. Охрана нa кopню пpеceкли и пpeдocтaвили видeo дoкaзaтeльcтвa. Дeйcтвуют oни oпepaтивнo и cтpoгo в paмкax зaкoнa. Цeнa уcлуги тoжe уcтpoилa.
Оценка отзыва: Ответить
Сергей 23.08.2020
Оценка:
Установили несколько постов Нева на территории Гостиничного комплекса. Очень удобно, так очень большая инфраструктура, много всего расположено, пропускной режим был просто необходим. Теперь всем хватает мест на бассейнах, на площадках и т.д., потому, как пользуются только проживающие. Раньше было неудобно. Также установлена охранная сигнализация, пожарная сигнализация. В Неве есть весь спектр услуг для предприятий(что нам было и нужно). Сотрудничеством доволен.
Оценка отзыва: Ответить
Игорь 23.08.2020
Оценка:
Подключили услуги Нева к Кафе, в том числе, Пожарную сигнализацию. Боялись очень проверки Пожарной инспекции перед запуском. Однако, зря, проверку прошли успешно, замечаний не было. Кафе открыли, надеюсь на развитие. Применяли уже в работе кнопку тревожной сигнализации, приехали быстро, конфликт уладили. Также очень удобно использовать Приложение Нева онлайн, объект всегда в зоне внимания. Нареканий к Неве нет, продолжаем работать!
Оценка отзыва: Ответить
Олег 22.08.2020
Оценка: отрицательная
К нам часто в пивную забулдыги разные приходят , кнопку часто нажимаем , и хоть раз бы приехали вовремя ! Так ещё новая у них фишка ,за каждый вызов доп оплата ! Ни в одной компании такого не встречал .просто наживаются на своих клиентах . А у нас объект не один , выходит ну очень накладно
Оценка отзыва: